Просьба проверять и обучать своих сотрудников. Пришла взять чай и булочку. Прошу чай травяной (брала уже несколько раз) и булочку. Девушка говорит что есть только чёрный и зелёный травяного нет. На что я смотрю на коробку с этим травяным чаем и говорю что ранее покупала его. Она мне предлагает пачку рассыпного чая, я говорю что мне нужен чай с собой в стаканчике. С горем пополам девушка нашла травяной, пробивает мне его и спрашивает нужно ли мне его залить кипятком 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ нет, я пришла просто взять стаканчик с пакетиком чая внутри. Ладно, с чаем разобрались, смотрю а булочку она мне не пробила, я спрашиваю про это, на что девушка возмущённо "какую булочку?" Ну серьёзно? Я хочу просто утром выпить булочку с чаем, конкретно сформулировала свой заказ, в итоге вместо 2х минут потратила более 10 на все эти разборки.
Постоянно берем здесь хлебушек, очень вкусный, хрустящий! Единственное, часто быстро заканчивается, приходится топать в Буханку подальше, там наш хлеб есть всегда.
Попросила сегодня сделать два какао, одно горячее, второе попрохладнее. В итоге получила два очень разных объема напитка и историю от сотрудницы о прекрасной воздушной пенке в том стакане, где напитка было меньше. Это что? Оплата за воздух, простите? Возмущена.
Нравятся мне эти кафешки-пекарни. Быстрое обслуживание, свежая выпечка, вкусный чай. Режим работы и клиентоориентированность - огонь!
Посмотреть ответ организации
Алина Аракчаа
Знаток города 4 уровня
16 августа 2024
Взяла айс латте, раньше всегда женщина приятная вкусно и правильно его делала, в этот раз новая девушка взбила пенку и кофе было ну где то 50 мл. Сказала что по рецептуре делала. Если это правда рецептура такая то пожалуйста погуглите как выглядит айс латте, В НЕГО НИКОГДА НЕ ВЗБИВАЮТ ПЕНКУ