Когда только открылась «Буханка» на 3-й Владимирской, мы были в полном восторге! Часть заходили туда: пили чай с пирожными, покупали свежий хлеб и просто пили кофе, пока дети играли в мини-игровой зоне.
А в последние несколько месяцев картина сильно изменилась. С утра (в 8.15) нет ни свежего хлеба, ни сладкой выпечки, кофе стал отвратительный, туалет вечно не работает (там никогда нет воды).
Сотрудница данного заведения (миниатюрная блондинка) нагло врет о нерабочем туалете, ошибается с чеками посетителей, не спешит убирать со столиков от предыдущих гостей (все вечно в крошках).
В связи с этим у меня вопрос к Вам, уважаемая директор. Вам бы понравилось видеть на двери вот такое объявление (фото внизу)? Вам бы понравилось, когда Вам несколько раз в холодное время года отказывают в посещении туалета с ребёнком по дурацким и неправдоподобным причинам? Вам бы понравилось, когда сотрудница (Ваша, между прочем) врет с наглой улыбкой на лице? Вам нравится Ваш кофе, в принципе? А?
В общем, сегодня очередной раз Ваша наглая сотрудница отказала мне и моему ребёнку в посещении туалета. Вы же ратуете за семейное кафе-пекарню, а Ваши сотрудники Вашу идею превращают в пепел.
Знаете, я ни разу плохие отзывы о «Буханке» не писала. Но сегодня уже предел. Вы прекрасно знаете, что это нарушения Сан. Пина и ничего не делаете. Мы постоянно слышим дурацкие отговорки по причине лени Вашей сотрудницы.
Поэтому либо Вы решаете вопрос, либо мы вызываем РосПотребнадзор в следующий раз в случае неработающего туалета.
Выбор за Вами. Спасибо за понимание!
Завтракаю в Буханке уже 2 года. Все было замечательно. Но, примерно неделю назад капучино стал совершенно другим. Отвратительно водянистый, крепость невозможно восстановить даже вручную настройками. Отказалась сначала от 400 мл чашки. Совсем вода. Пытаюсь приспособиться к 300 мл. Тоже печально. Я понимаю, что вы экономите! Но представьте, сколько людей от вас откажется! Верните рецепт и настройки.Продавец сказала, что это делается централизованно. Подожду еще неделю. Если не изменится качество напитков - буду прощаться. Жаль.
Кофейня недалеко от дома,иногда туда забегаем,вкусный напиток имбирь/облепиха,но кофе отвратительный,горький,невкусный,да и цена за латте 169 р.такое себе удовольствие,насчёт выпечки тоже ничего хорошего,ребёнок попросил радужный торт,не смог доесть,на вкус сладкий хлеб с шоколадным маслом из совка,живот потом болел,Медовик сухой,то ли пропитки не хватило,то ли тупо засох,единственное,это круассан был вкусный,в общем цены себя не оправдывают.
Чисто, приветливый персонал. Лично мне не очень нравится по вкусу кофе. Брали три разных чизкейка, по вкусу сладкий пластилин. Но это дело вкуса. Посетители есть всегда, но немного.
Плохо всё - начиная от невкусного дорогого хлеба, отсутствием уюта, заканчивая самыми медленными продавцами (Милана, здрасьте). Обслуживание ооочень нехотя, отношение к посетителям, мягко говоря, не очень... будто каждый раз одолжение делают.
Не рекомендую никому!
Переодически заезжали сюда утром по пути из сада за круассанами на завтрак. Есть две сотрудницы за кассой. Одна приветливая расскажет покажет, дополнительно ещё продаст свежего хлеба. А вот вторая только портит настроение утром придурошная. На вопрос какая выпечка свежая начинает дерзить. И это было неоднократно. Перестали ходить в эту пекарню.
Не понравилось. Кофе горький. Штрудель с яблоком и смородиной съедобный. Но даже не подогрели. Кофе лучше брать в другом месте.. В кофейне грязно. Видно, что за весь день за гостями ни разу не убирали. А урны для самостоятельной уборки нет.
Зашли в субботу ближе к вечеру. Прилавок почти пустой. Дети очень хотели есть, поэтому купили из того, что было. Себе взяла бельгийскую вафлю, чуть зубы в ней не оставила. Как будто кусок пельменного теста, не очень пропеченый, толщиной в 3см. Толком даже и не сладкая "вафелька". Кофе посредственный. Цены средние.
Больше туда точно не пойду.
Каждый раз когда я туда захожу, ко мне проявляют ужасное отношение. Почему к взрослым людям относятся хорошо, а к подросткам плохо!? Еда побольше степени просто хлеб с сахаром, а кофе похож на растворимый.
Очень люблю их выпечку, но есть сотрудники националисты, и причём ярые, я светленькая у меня не было проблем зашла с младшим братом а он не тёмный и с бородой очень погано обслужили, заказали пирог и кофе, пирог подали холодным, попросили подоглюреть и разрезать, подогрели слабо в нутри был совсем холодный и не разрезали.... Было очень обидно.... Обслужили без улыбки и грубо....
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2020
Пекарня шикарная. Внимательные продавцы, готовые подсказать по ассортименту. Очень большой и разнообразный ассортимент выпечки. Минус лишь один- уважаемые продавцы и владельцы бизнеса, прося посетителей надеть маски, крайне абсурдно наливать напитки в многоразовую посуду!!!!! Короновирус- он и на посуде, после облизывания ее предыдущим посетителем! Даже не спросили в какую посуду наливать! А в такое время должно быть и так понятно- только в одноразовую!!! За это минус звезда!
Случайно, прогуливаясь по району, обнаружила эту новую кофейню-пекарню рядом с пиццерией на 3-й Владимирской.
Приветливая продавец пригласила зайти посмотреть ассортимент.
Выбор сладостей и горячих напитков очень большой!
Решила взять на пробу пирог с вишней, который оказался очень вкусным! 700гр 384₽ вполне можно изредка позволить. Тесто пропечёное, и очень много вкуснейшей начинки с целой вишней!
Рекомендую это заведение!
Я просто не понимаю как можно в перчатках брать наличные деньги, работать с кассой, а потом мне этими же руками пытаться положить круассаны в пакет!!! Боже мой, ужасная антисанитария! И кассир еще удивляется, а что мол не так, она де типа в перчатках?! Тогда работай за КАССОЙ не в перчатках, или бери чистые каждый раз когда хочешь дать выпечку! Или придумайте щипцы для выпечки. 🤦🏻♀️ персонал поменять! И не портите себе франшизу и репутацию .
Это просто кошмар, ждали доставку 1:15, при условии,что указано 20-30 минут и находимся в соседнем доме шаговой доступности. Но качество продукции это ещё хуже , чем длительное ожидание.. тесто не поднялось , сырое, от пергамента отлипить невозможно. Таким даже собак во дворе не накормишь .
Не понравилось обслуживание. Продавщица видя, что заходит покупатель вышла на улицу покурить и поболтать по телефону. Ждал минут семь. Пропало всё желание что то покупать.