Буханка
142 отзыва
13 января
Хорошая пекарня, хлеб вкусный и быстро разбирается. Вкусная и другая выпечка нет послевкусия дешёвого масла. Там же есть кофейня и продажа табака, но судить не могу- не пользовался
3
22 марта
Отвратительное обслуживание!
22.03. В 13:28 при покупке чая «мата малина» объем 0.3. Я попросила налить в стакан 0.4, на что кассир отказала , ссылаясь на то , что она не может так сделать и потом на нее повесят недостачу.
Я попросила пробить двойную порцию чая , но налить в стакан 0,4. На что кассир проигнорировала мою просьбу и предоставила 2 стакана по 0,3.
В очередной раз я сново попросила перелить в стакан 0,4. Она продолжает ссылаться , что на нее повесят недостачу .
Хотя я оплатила двойную порцию продукта , и просто попросила стакан объемом 0,4. Кассир начала повышать тон , и отказываться предоставить стакан болеро объема .
Запросив книгу жалоб и предложений , кассир сказала зайдите в приложение и там оставьте свой отзыв . Хотя она обязана предоставить книгу жалоб и предложений в переплете по требованию потребителя .
На что кассир сказала ну ищите ее в зале .
Подведем итог: отвратительное обслуживание и поведение кассира . Наладьте клиентоориентированность у Ваших сотрудников .
1
25 января
Сегодня зашла за выпечкой и утренним кофе, была приятно удивлена отсутствием этой рыжеволосой дамы, наконец то ее руководство обратило внимание на жалобы!!! В таком приличном месте , такие люди работать не должны! Я была довольна обслуживанием улыбчивой Еленой. С радостью буду приходить на чашечку вкусного кофе и заряжаться хорошим настроением на весь день. Спасибо руководству!
2
5 мая
Пришла взять круассаны, мало того, что сотрудник не спешит к покупателю, а выкладывает круассаны из печки, так еще не слушает, что в заказе: 2 раза уточнили, что нужно 2 с заварным, 2 с шоколадом, в итоге в чеке 2 миндальных и 2 с шоколадом, устав ждать, я оплатила то, что положили, но дома обнаружила, что положили всего 3 круассана, а не 4, внимательность и клиентоориентированность на дне. Кофейня утром - это должно быть про быстрый и позитивный сервис, тк все спешат, в итоге все настроение испортили, хотели кофе попить с семьей, но не всем хватило круассанов
16 апреля
Отвратительное обслуживание. Очень люблю эту сеть за свежие слойки, но здесь - просто мрак!
Сегодня мне продали Борщ, погрели, отдали, и выяснилось, что в кафе нет ложек. На моё удивленное «что же мне теперь делать?», мне ответили «а мы то что? Если нам не завезли!!!».
Если вам не завезли, не продавайте!
В прошлый раз я облилась кипятком из-за неплотно закрытого стакана.
В позапрошлый - 20 минут ждала свой цикорий, потому что продавщица не умела его готовить и решила сначала обслужить всех остальных покупателей в надежде, что к тому времени вернется вторая.
1
25 января
Очень понравилось место! Свежая выпечка ! Девчонки приветливые ! Советую посетить .Рыжеволосую даму- пеааря наконец уволили ! Будем ходить все время !
17 марта
отличное заведение все вкусно,давно хожу но с появлением новой продавщицы на фотографии желания заходить не появляется,эта пожилая женщина всегда стоит с недовольным лицом и невежливо общается с клиентами,иногда даже орет.Вообщем совершенно не приемлемое отношение к покупателю
24 марта
Кофе отличный, выпечка тоже. То есть к качеству товаров нет претензий. Разве что цена завышена. А вот обслуживание стало ужасным! Медленно и в товаре продавцы не разбираются совершенно!
31 мая 2024
Очень вкусный кофе, не менее прекрасный ассортимент, чем перекусить. Просто обожаю горячего шмеля. Сотрудники дружелюбные, есть несколько столов, где можно поесть. Лайк за жёлтые салфетки и низкие цены.
3
2
28 апреля
В субботу заходили сюда, в надежде на вкусный какао. Он везде в сети вкусный, но тут вообще не понравилось. Были разочарованы. Сделано без души. Пожалуйста, верните стандарт качества.
8 ноября 2023
Начну с того, что никогда не был фанатом кофе
и кофейн/пекарен в целом,но данное
заведение заставило меня изменить мое
мнение, заставило не вкусное кофе и
прекрасная выпечка(а продукция здесь очень
качественная и вкусная). Поменял свою точку
зрения , я из-за персонала, а именно из-за
прекрасных дам работающих в данном
заведении(особенноблагодарю юную
светловолосую девушку, за теплое общение и
максимально правильное обслуживание
приходящих людей). Пока стоял ждал свой
заказ, приходили ребята, с ближайшей школы ,
как я понял, вы бы видели как начали светиться
из глаза когда они увидели эту девушку,
поэтому если вы хотите получить , что-то
помимо кофе и выпечки, то за домашней
теплотой и уютом, вам нужно прийти в это
заведение.
В зоне ожидания (столиков, всегда чисто,
расставлены стулья, протерты столы)
Чистый санузел и витрины, однозначно буду
приходить еще
2
2
2 мая
Не стоит ждать чего-то выдающегося. Кофе вполне обычный, как и выпечка, которая имеет лёгкую горчинку, но всё же съедобна.
23 декабря 2023
Небольшая кофейня на 3 столика с хорошим кофе и вкуснейшими круассанами :). Помимо уже отмеченных мной, можно купить хлеб, разнообразные десерты. Есть приложение для накопления бонусов.
2
1
13 апреля 2024
Одна из лучших кофейн Москвы)))Вкусное кофе всегда,и свежие теплые печеньки😍Живу рядом с кофейней,почти каждое утро захожу сюда,уже как привычка!🌹Всем спасибо за все хорошее❤💫
3
1
18 декабря 2024
Часто забегаю за выпечкой или десертами. Всё очень вкусно, нареканий нет🫂
1
23 ноября 2024
не уважительное отношение к посетителям ,от женщины с рыжим цветом волос,похабно себя ведет и общается с клиентами ,её любимая фраза,нажму на тревожную кнопку
4
27 июня 2024
Переодически захожу в эту кофейню. Каждый раз у них какая-то проблема , в основном , НЕТ КРЫШЕК на стакан, чего???? Налили до краев, как я его должна нести через всю улицу , в машину , пить и тд. Не извините , ничего . Молча смотрят , как на дуру, глазами хлопают. Бельгийская вафля это нечто, одно название… невозможно есть , настолько сладкая , что хочется сразу выплюнуть , не свежая , дуб дубом
1
4
6 июля 2024
Я в шоке, честно! Продавец сделала кофе, потом добавила молоко и стала эту смесь взбивать!!! Подала под видом "капучино". Я сделала пару глотков, потом заглянула под крышку. Выглядело это как окрашенная "манная каша", просто жутко!
Я попросила возврат денег однозначно. А продавец мне еще доказывала, что она делает всё верно по технологической карте. Вряд ли я туда еще приду в ближайшее время.
2
1
16 декабря 2024
Персонал… утро и просто невозможно дозваться человека, чтобы купить что-либо. Заходишь в зоне обслуживания пусто, утром! Сотрудница разговаривала по телефону, приходится прям кричать и стучать со всей силы по прилавку, чтобы дозваться. В ответ, сейчас подойду, не идет и продолжает разговаривать!!!!! В итоге я так и не дождалась и ушла ни с чем!
Сервис в этой буханке очень упал, прям критически. Про женщину с рыжими волосами вообще отдельная история.
Ходить к вам вообще не хочется уже(
1
22 мая 2023
Кофе вкусный, неплохой выбор выпечки и пирожных)Летом особенно приятно выпить освежающий айс))Народу мало, всегда есть место, как вариант посидеть.Но я буханку воспринимаю, как место в которое можно быстро забежать и идти дальше
4
16 мая 2024
Место прикольное, и товар неплохой, мне нравится, правда есть один жииииирный минус - и это, конешно же цены. Но, был случай, когда в круасане было мало начинки, но знаете, всё равно было вкусно.
5
1
28 октября 2023
Всегда отличный кофе, вкусные десерты ( очень вкусные).
Очень жаль что сменили кассира, раньше была приятная доброжелательная девушка, а теперь юнная особа, которая разговаривает с посетителями сквозь зубы! Да и какао почему -то холодный....
И почему- то в зоне кафе липкий стол, рукава прилипают.
Как то пропало желание отправиться в данное заведение в следующий раз.
А жаль!
17 ноября 2024
В Буханке всегда большой выбор вкусняшек и свежая выпечка.
4
30 августа 2024
Сделали заранее заказ на целый торт на определенную дату по случаю торжества, заранее оплатили. Когда пришли в назначенное время забирать, то услышали «извините, торт не приехал».
Не советую связываться с данным заведением перед ответственным мероприятием.
1
2
30 октября 2024
По адресу ясеневая 12 корпус 2 , сотрудница выражается нецензурной бранью на просьбу подсказать какие чаи есть в ассортименте , сказала на табло все написано, далее последовали нецензурные выражения , я шоке )
1
2
25 декабря 2023
Вкусная выпечка безусловно в этой сети пекарен ,но все в одном экземпляре,лежит одно печенье овсяное,я например хотела штук пять,сказали только одно и также с хлебом и другими сладостями,для меня дикость какая-то если честно.Но пять звёзд за то,что все-таки вкусно.
1
2
25 октября 2024
очень вкусный кофе и приятное место, НО продавщица с рыжими волосом и в возрасте ужасно относятся к клиентам, хамит, прошу предпринять меры, из за нее посещать кофейню нет желания!!!
4
19 июня 2023
Кофе+круасаны = божественное начало дня! Всегда свежая выпечка и десерты. Доступные цены и вечерние скидки радуют посетителей. Внимательный и вежливый персонал!
3
1
20 июля 2023
Вкусный кофе , спасибо . Свежая выпечка - огонь 🔥 Но рекомендуем рассмотреть бонусную систему для частых визитов, 21 век, регулярно посещающих гостей нужно поощрять 😉
Как отрегулируете систему баллов/бонусов/кэша - будет твердая 5🏆✅
4
2
22 октября 2024
Классное обслуживание, ассартемент очень разнообразный, и вкуссный
3
4 октября 2023
Очень вкусная и свежая выпечка. Можно заказать заранее, и прийти забрать в определенное время. Очень удобно. Спасибо за столь вкусную выпечку! Рекомендую!
1
7 ноября 2023
С утра в самый востребованный период времени нет горячей выпечки, днем не бываем, вечером захожу купить на следующий день опять пусто. По ощущениям не очень правильно для получения выручки планируется объем продукта.
Одна девушка прекрасна в общении, вторая продавец не настроена на работу все сквозь зубы, порой просто не слышит заказ, видно, что работа в тягость.
3
1
24 ноября 2023
Вроде позиционируют себя как норм кофейня а по сути хуже вокзальной шаурмы.
Столы постоянно грязные и липкие.
По меню - брал чай травяной, так у него вкус и через 15 мин не раскрылся, мне кажется очень мало заварки. Сегодня покупал выпечку - она очень сырая внутри,тесто просто липкое. Кофе капучино - не вкусный и горячий, скорее всего воды льют вместо молока. В общем очень разочарован таким ужасным качеством. Не понимаю как до сих пор сюда люди ходят. Либо по привычке, либо больше реально некуда тут идти..
1
2
1 сентября 2022
Еда вкусная, много вариантов для перекусов. Качество тоже хорошое, еда горячая, очень вкусная. Кофе тоже вкусный, много вариантов с разными добавками. Напитков не очень много, даже если и есть мохито или что-то типо этого, то это просто газированная вода. Выпечка вкусная, особенно хлеб. Десерты и торты очень вкусные, тирамису, торт с орео, торт с карамелью, пончики очень вкусные.
11 апреля 2024
Всегда есть, что вкусненького купить, и по адекватной цене. Не хватает столиков с видом в окно, посидеть негде, только с собой...
4
2 апреля
Обслуживание на уровне совдепа. Работают женщины, который все выговаривают посетителям претензии. Это не то, это не так сказал и тд
Меню не работает, все сонные и приходится по несколько раз повторять (((
14 января 2024
Всегда приветливые сотрудники, чисто, вкусно пахнет, выпечка, пирожные и хлеб мне очень нравятся!
4
2
21 ноября 2023
Отличная кофейня))) Хороший кофе. Не позволяю себе сладкую выпечку, но часто покупаю здесь вкусный ржаной хлеб
1
14 ноября 2023
Раньше, после открытия долгое время с ассортиментом было что-то не то, какие-то остатки, не из чего выбрать. Сейчас - отличный выбор хлеба, выпечки, десертов. Недорого и кофе - нормальный.
1
4 апреля
Отличная еда, вкусный кофе.
10 августа 2023
Утренний кофе и круассан! Если вы живете рядом и хотите позавтракать кофе и круассаном, заходите. Вкусно, недорого!
1
17 апреля 2024
Показалось, что выпечка не стабильного качества, иногда прямо все отлично! Ещё думаю
26 октября 2023
В зале кафе, где стоят столики, магазин по продаже табака. Продавец в нем постоянно без наушников очень громко смотрит видео, играет в игры, разговаривает по телефону на громкой связи - это напрягает
2
1
22 мая 2024
Всегда берём здесь хлеб, выпечку. Все очень свежее и вкусное!
1
24 мая 2023
Ассортимент как и везде, качество не плохое. Выпечка всегда свежая. Всегда есть место за столиками. Персонал приветливый. Десерты на любителя.
3
29 июля 2022
Стильное кафе с вкусной свежайшей выпечкой. Оригинальные рецепты хлеба, печенья, пирожных и пирожков. Открываются в 8 утра, что позволяет заскочить перед работой и насладится чашкой кофе с круассаном. Приятный интерьер, невероятно уютная современная обстановка.
1
8 августа 2023
Десерты не все пробывал но те что пробывал понравились, особенно понравилась сфера с шоколадным мусом внутри. Брал так же хлеб буханка) свежый вообще огонь) Приятные девушки за кассой)
2
2 ноября 2023
Круссаны с ветчиной и сыром внутри сырые (покупали 2 раза с разницей 3 дня), к сожалению, по этому адресу в пекарню больше не пойду. Девушка на кассе неприятная, хоть и симпатичная, выражение лица вечно как будто ей что-то должны/обделили/недодали.
4
2
3 октября 2023
3 потому что в принципе всë хорошо но персонал медленно работает и не очень хорошо обслуживает а ещë я когда хотел взять трубочку для напитка то там было много пыли поэтому я перестал туда ходить.
1
1
27 апреля
Мужик, вейпами смущает, а так люблю буханки
1