Buketshop
94 отзыва
5 октября 2022
Достоинства:
ОЧЕНЬ низкие цены при покупке больших букетов. Бесплатная доставка. Великолепная работа персонала - менеджеров, курьера. Просто шикарное качество цветов, прекрасная упаковка и оформление букетов.
Недостатки:
Вообще нет замечаний, одни плюсы.
Комментарий:
Магазин нашла случайно, в интернете, искала долгостойкие цветы - лилии, альстромерии.
Всё нашла в Букетшоп, по ценам - глазам не поверила, позвонила, всё реально! Менеджеру Лидии просто низкий поклон: максимально подробно пояснила по моему запросу, откуда приехали лилии и альстромерии (Голландия), чем так хороши кенийские розы (очень долго стоят), какие есть российские по альтернативе и т.д.
За 16 лилий - на 4 букета - отдала 2815 руб. Это ровно в ДВА раза дешевле, чем есть по Москве, даже на оптовой базе, где беру уж который год. Только здесь не надо никуда ехать, огромнейшая экономия самого главного ресурса - времени. Которое и есть наша жизнь!...
Цветы высокие, от 70 см, на каждой ветке 4-5 цветков, все бутонированы, не раскрыты - кто понимает, тот знает, что это огромный плюс, цветы простоят минимум 2-3 недели, проверено не первый десяток лет.
Ни единого замечания: нет сломов, бутоны приехали все целые, даже листья без заминов!
Каждый букет был очень надёжно упакован в целлофан, красиво перевязан ленточкой, всё это вошло в стоимость - супер!
Букеты перед отправкой после их сборки флористом сфотографировали и мне прислали на отчёт и согласование - полный восторг.
Поскольку букеты шли на подарки, на именины и юбиляру, в день доставки я перезвонила с уточнениями - очень волновалась, меня утешили-успокоили), даже смогли перенести по моей просьбе доставку с вечера на дневной интервал.
Курьер сразил)) свой супервежливостью - позвонив за час до приезда, извинился за беспокойство (!!), уточнил мою готовность принять цветы, попросил под расчёт - никаких, как иногда бывает при б/пл доставке, намёков на чаевые, ровно наоборот.
Честно, в шоке), что такое ещё бывает в наше время.
На день написания отзыва все бутоны заметны подросли, 5 бутонов открылись на 5-ые сутки, а ещё предстоит и дальнейшее открытие цветов!
Отмечу, что даже 3 цветка в вазе стоят просто роскошным букетом.
При таком положении дел буду брать там цветы постоянно.
Магазин, безусловно, РЕКОМЕНДУЮ!
P.S. Сегодня 05.10 (привезли 29.09), на трёх ветках открылись все, кроме самых верхних - зреют...))) Аромат изумительный и не убойный. Брать!
6 апреля 2021
Долго искал магазин доставки цветов с приемлемыми ценами. Много куда звонил, либо цены не соответстваовали представленным на сайте, либо предлогали другие варианты и не очень хорошего качества. Решил рискнуть и заказать в данном магазине. Итог: заказал в 10 часов, оплатил, далее со мной созванился менеджер минут через 10. Уточнил детали заказа, спрсил удобное время, предложил ближайшее с 12:00 до 14:00, где-то в 12:30 был доставлен заказ. Менеджер по общению был приятный, не то что в предыдущих местах разговаривали так как будто я их обманываю а не они нас.
Плюсы:
+Можно выбрать количество цветов, что очень было актуально, так как брал здесь в первый раз и чтобы не получить сухой веник заказал меньшее количество.
+Бесплатная доставка, не так как в других местах от суммы заказа не менее 3500 или фиксированная
+ Цветы свижие, это наверное самы главный плюс
Минусы:
Не обнаружил. Возможно мне повезло, так как это был будний день и не праздник.
Понравилось всё, и качество обслуживания, и качество цветов ну и конечно же цена.
Данный магазин рекомендую!!!
1
5 апреля 2021
Замечательный магазин цветов! Пользуюсь его услугами уже несколько лет. Качество цветов - всегда свежайшие! Индивидуальные пожелания исполняются легко и просто, сотрудники при обсужлении заказа часто подсказывают лучший вариант. Большое им срасибо! Такое отношение к клиентам я очень ценю. Доставка букетов к месту события, напоимер к зданию театра, очень удобна. Цены, пожалуй, самые демократичные.. Так что искренне рекомендую!
17 декабря 2023
Заказываю цветы с 2017 года. Когда прошу самые свежие - такие и привозят) я всегда довольна. Перед отправкой делают фото, если не нравится могут заменить перед доставкой
1
8 декабря 2021
Добрый день. Заказывала букет "Марго" на день рождения подруги. Доставлен вовремя. Розы просто великолепны(свежие, красиво оформлены). Подруга в восторге. Заказываю уже не в первый раз. Цветы свежие, цены ниже чем в других магазинах. Рекомендую)!
1
7 апреля 2021
Заказывали уже много раз и всегда отличные, свежие цветы. Любой вопрос решается быстро и комфортно для покупателя! И главное Цены одни из самых низких! Очень рекомендуем!!!
2 апреля 2022
Скажу сразу минусов нет. Делаю заказы тут не первый раз. Заказывал розы для девушки, оператор мне всё доходчиво и подробно объяснила, помогала с выбором цветов и расцветок. Цветы привезли отличные, девушка довольна, а если девушка довольна то и я доволен. Магазин как и люди которые работают там отличные. Магазин однозначно советую.
2 апреля 2021
Второй раз заказываю букет шикарных кустовых роз. Все очень четко, вовремя, магазин всегда на связи, быстро отвечает на все вопросы, высылает фото букета.
Бесплатная открытка -мелочь, но очень приятное дополнение к отличному сервису!
15 января 2021
Добрый день всем! Делаю уже не первый раз заказ у Buketshop и очень довольна. Вежливые, обходительные сотрудники, цветы всегда в наличии, привозят свежие букеты, которые потом долго стоят и радуют глаз. Пунктуальные и вежливые курьеры. Буду еще обязательно обращаться=)
1
2 марта 2021
Сайт посоветовала подруга, заказывающая цветы не первые раз. Воспользовалась услугами, что бы поздравить коллегу с днем рождения не прогадала. Очень вежливые сотрудники, во время заказа возникли сложности по наличию цветов. Быстро решили вопрос, хорошо упаковали для доставки. Получатель безумно доволен! Буду заказывать еще.
2
9 марта 2021
Сделал заказ 07 марта ближе к вечеру. Написано было что все доставки по предоплате. Не проблема, готов был оплатить. Но доставка была за мкад, т.е.платная, а по итогу заказа сумма доставки не приплюсовалась к стоимости заказа. Начал писать в чат на сайте / вотсап - полный игнор. В итоге мало того что никто не ответил, так еще даже и не перезвонили. Хорошо что не стал оплачивать заказ без доставки, а то потом бы пришлось искать где деньги/цветы.
2
7 сентября 2020
Все получилось просто замечательно и очень оперативно! Поздно вечером в воскресенье заказал и оплатил букет, потом изменил заказ, добавил (уже утром в понедельник) ещё один букет, и буквально через час всё доставили в лучшем виде! Спасибо, друзья, очень выручили! Буду ещё обращаться! П.с. доставка рассчитывается отдельно, так что имейте в виду
26 сентября 2022
Добрый день! Хотел предостеречь Людей о мошеннических действия магазин Букет Шоп по адресу Большая Семёновская ул., 40 (этаж 1, офис 107), и хамское отношение к клиентам! Не возвращают денежные средства уже более 3 недель, так как покупали цветы, а их не оказалось, то сошлись на возврате, который должен был прийти в течении 10 дней.
10 дней прошли, деньги не пришли, потом ссылались на банк, что не может провести операцию, кормят обещаниями, что вернут возврат.
В итоге: после возбуждения уголовного дела, вернули деньги!
3
22 апреля 2021
Заказываю много лет в этом магазине цветы. Всегда красивые и свежие цветы. И самое главное приемлемые цены. Рекомендую!
2
8 октября 2020
Замечательный интернет-магазин! Сегодня в 12 сделала заказ, а 14-30 уже цветы были у меня. Заказала 101 розу. Букет соответствовал картинке на сайте , на сколько это возможно для живых цветов, ведь они все разные!)) После сборки прислали фото, добавили ленту и открытку. С моего одобрения выехал курьер ( бесплатно). Рекомендую!!
3 апреля 2021
Добрый времени суток заказ 43921 Огромное спасибо за то, что доставили маме полное ощущение праздника в день юбилея. Все было выполнено с ювелирной точностью. Желаем вашей фирме быть всегда нужной и востребованной, на все времена.
1
30 марта 2021
Заказал букет розовых роз 51шт, на день рождения своей матери. привезли вовремя, но через пару часов розы начали вянуть, я написал им, на что услышал ответ, что у них розы прекрасного качества, к вечеру все розы завяли. Вы только посмотрите на фото, как вообще свежие цветы к вечеру могут так завять? Но это не всё. Я решил пересчитать количество роз и там оказалось всего 45шт. На мои претензии ответа не последовало. Не покупайте в этом интернет магазине ничего
1
9 сентября 2020
Заказываю букет тут давно, всегда вовремя, всегда свежие, все открытки есть, спасибо вам огромное, процветания вам
1
2 августа 2021
Спасибо большое за доставленный букет, в магазине довольно большой выбор клмпозиций ,сами цветы свежие и живые!
Цена довольно привлекательная и отдельное спасибо за быструю доставку!
5 декабря 2020
Сделала заказ в этом магазине по рекомендации коллеги.
Заказала большой букет.
На сайте было написано "статус заказа в личном кабинете". Но никаких доступов в личный кабинет мне не пришло. Дальше веселее, цветы то нужно оплатить!
Кнопка на оплату исчезла пока я искала где же на сайте этот личный кабинет?
Пишу в WhatsApp магазину. Тишина. Пишу на следующий день (узнать, что с заказом и как оплатить то?)
Тишина...
Вот такой чудесный сервис!
Видимо, очень много заказов :)
Хорошо, что решила заказать заранее немного и ещё есть время перезаказать цветы в другом месте.
2
14 сентября 2021
Адекватные цены на цветы...Редкость сейчас. Фто букета присылают заранее. Не понравится - можно отказаться.
Доставка чётко работает.
1
16 апреля 2022
Спасибо за своевременно доставленный заказ. Букет красивый и свежий, порекомендую друзьям воспользоваться вашими услугами
20 декабря 2022
Быстрая доставка, приятные цены, отличное взаимодействие с клиентом.
С удовольствие обращусь еще👌🏼
2 октября 2020
Вообще, ожидал, по сочнее как на фото, но в реалиях отличается. Да и упаковка слабовата. Может профессионализма флориста не хватает? В прошлом году брал Ред Наоми на много интересней был.
15 июня 2021
Спасибо, что много лет радуете великолепными цветами ) по весьма приятным ценам )
1
31 января 2023
Отличный магазин ,нашла вас в интернете.Сделала заказ,бесплатно подписали открытку,чудесный букет 101роза,прислали фото перед отправкой.Какие вы молодцы!Спасибо вам огромное .Цветы просто огонь,бутоны нереальные,запах цветов.Рекомендую
8 июля 2022
Очень плохое отношение к клиентам. Открыли второй магазин, потому что в первом Lotlike просто отвратительные отзывы от людей. Букеты заказали на 25 тыс
Все завяло на следующий день.
1
13 декабря 2020
Магазин отличный, букет привезли вовремя, розы очень свежие . Спасибо
1
20 февраля 2021
Спасибо за оперативную доставку! Очень быстро, качественно))))).
24 сентября 2022
Спасибо! Заказывал через сайт, оплачивал наличными. Оператор и доставщик весьма любезны. Опозданий не было. Цветы свежие.
2
20 ноября 2020
Несколько раз заказывал букеты с доставкой. Остался доволен. Быстро перезванивают и всё уточняют. Фотки присылают по желанию.
1
27 апреля 2022
Быстро, оперативно! Можно положиться! Спасибо за четкую работу!
4 мая 2021
Сегодня заказал букет, сориентировали что доставка займёт не более трех часов, а по факту доставили за час. Букет на высоте
2
26 августа 2022
Оформляли доставку, сделали заказ в 11:00, привезли к удобному нам промежутку времени👍🏻 Букет хороший, цена приятная. Общение с клиентами вежливое. Высылают фото перед тем, как отправить курьера. Все понравилось❤️
1
11 апреля 2022
Отличный красивый букет, быстро сделали и быстро доставили)
1
5 февраля 2021
Спасибо магазину! Всегда свежие цветы и хорошие цены.
1
27 марта 2021
Отвратительный магазин! Доставка с значительным опозданием, цветы не свежие!! Букет и дня не простоял
24 сентября 2020
Отличный букет, доставка во время.
Спасибо!
1
3 февраля 2022
Доставили вовремя, цветы прекрасны! Перед отправкой фото в восап
8 декабря 2020
покупала букет. вроде простоял. просто это давно было аж в 2017или 16 году
21 января 2022
Хороший выбор, по приемлемым ценам
31 марта 2021
Заказывал у них букет. Цветы прекрасного качества
5 октября 2022
Минусов нет. Все просто замечательно
23 марта 2020
Хочется сказать большое спасибо за букет! Как обычно бывает, букет понадобился срочно, ребята очень оперативно привезли, в обозначенное заранее время. Перед отправкой прислали фото в WhatsApp. Цветы хорошие, бутоны крупные. Кто-то в отзывах писал что цветы вянут на следующий день, наш букет через сутки стоит как новый) К вежливости сотрудников тоже нет претензий, все по-деловому. Цены порадовали, почти вполовину дешевле чем в любом цветочном магазине в округе.
Обновлено: цветы простояли 6-7 дней. На фото в день покупки и через 6 дней
27 апреля 2020
Полностью испорченный день. 2 года была прекрасная компания, все четко, красиво, вовремя. Сегодня же - полное разочарование. Заказали в подарок важному человеку пионы (коралловые), привезли малиновые и не свежие. Фото перед отправкой не было. Когда курьер привез цветы, хотелось плакать. От цветов отказались. Позвонили, мало того, что отмахивались от нас как от мух, так еще и взяли за повторную доставку тюльпанов на замену 500 р.! И никаких извинений, скидок и даже нормального разговора, все с раздражением и обвинением "сами дураки". Вариантов не было, нужны были цветы. Мы потеряли очень много и времени, и эмоций. Я в шоке. В тяжелый период для бизнеса и экономики просто минус один постоянный клиент, который брал цветы на каждый праздник и только тут. Удачи Вам с таким отношением! И кстати на основании закона "О защите прав потребителя", цветы ненадлежащего качества (частично увядший букет) могут быть возвращены! А доставка на вашем сайте БЕСПЛАТНАЯ с течение трех часов от заказа ! И ни о какой повторной доставке за деньги в помине нет! Также есть информация о фото перед доставкой в нашем заказе , как да. Но фото с вашей стороны не было! А значит, Вы не выполнили сами условия заказа, да еще и стребовали с покупателя сумму доставки, которая не является повторной (проследите время обращения и время заявленное на вашем сайте), т.к. повторная доставка может быть только по вине покупателя. Но в данном случае , вины покупателя нет! Вы не удосужились выполнить условия заказа, который является договором между покупателем и продавцом: фото было ? - нет, цветы увядшие - да. Нам было важно поздравить коллегу, мы назаказывали пропуска, чтоб к ней съездить, в итоге полдня просидели - прождали, да еще и в итоге за доставку с нас взяли 600 р., вместо заявленных 500р.! Честно, позор такому отношению к постоянным клиентам!
5
16 августа 2022
Обычный магазин. Адрес перепутали, информация о состоянии заказа нет, вид ( фото) цветов тоже нет.
7 марта 2023
Молодцы доставили все вовремя
12 апреля 2020
Отличный магазин! Покупал букет 101 тюльпан, вместе с досавкой получилтсь 3300, дешевле в Москве не нашел, цветы свежие, перед отправкой прислали фото, доставили очень быстро! Сделал заказ в 13.30 в 16.30 курьер уже привез заказ. Очень вежливый персонал, однозначно буду заказывать еще и порекомендую всем друзьям.
15 февраля 2023
Иногда задерживают доставку
14 мая 2020
Хочу сказать огромное спасибо команде этого магазина. 3 раза обращалась за букетами и 3 раза удачно :) Перед отправкой букета присылают фотографию. Всем советую!!! Ребята, вы классные! Спасибо Вам огромное.