БукетОпт
73 отзыва
12 февраля
Покупали букет на день рождения дочери. Продавцы не очень- то приветливые. Приезжали в субботу , в обед, выбор цветов очень бедный. Хризантемы, основа букета, которые должны очень долго стоять, засохла на четвёртый день. Значит , цветок продали не свежий. Вобщем, в ваш магазин на Горского, 43 мы больше не придем за букетом.
12 января
На днях опять брала букет именно там. Выбор большой, и мало того, цветы, которые мне не понравились, тут же заменили без всяких разговоров, спасибо.
24 сентября 2024
Не совсем удобный сайт. Приложение тупит. Ну сами магазины Нам очень нравятся и очень приятный коллектив. Девочкам с Горского Огромное спасибо.
30 октября 2023
Сложновато найти. Чисто, просторно вежливый персонал. Могут подсказать по подбору цветов. Свежие букеты, хороший флорист. Ценник демократичный, на любой вкус.
11 декабря 2022
Магазин очень хорош: цены адекватные, всегда есть варианты и букетов, и отдельно цветов. Люди работают вежливые - стараются помочь, делают красиво. Рекомендую!
14 марта
Готовые букеты берём периодически, нам нравятся
12 октября 2023
Свежие цветы всегда, стоят долго, флористы всегда помогут с выбором или составлением своего букета, сориентирую по стоимости, совет по уходу дадут
29 марта
Работало трое сотрудников. Одна была не в настроении, при каждом вопросе отправляла на сайт. Так то нормальный магазин, но негативно от человека
14 февраля 2023
14.02.23 зашла купить розу. Около 4-х продавцов находилось в зале и только 2 обслуживание мужчин, остальные просто ходили без дела. Стояла ждала, никто не подошёл. Попросила розу, продавец долго стояла искала розу. Пока рассчитывалась, розу уже завернули в бумагу, не показали и сунули с таким осуждением. Пришла домой, развернула бумагу, а роза... ветка сломана, бутон будто погрызан, лепестки сухие. Я не ожидала такое увидеть. Не рекомендую туда ходить.
4
2
24 января 2023
Минусов нету, свежие ,вкусно пахнущие цветы,приобрела букет на день рождения маме , очень понравились, обязательно куплю ещё раз в ближайшие праздники
1
1
14 декабря 2024
Выбор и цена лояльны
3 марта 2024
Доступные цены. Отличается свежестью товара. Быстрое обслуживание. Доброе отношение.
1 октября 2021
Очень удобно расположен был рядом со Сбером на Горский 66. Плюс удобный график работы с 8.00 до 20.00. Выбор цветов порадовал . Цены вообще приятно удивили. И ещё бонусы потратила за регистрацию на сайте. Спасибо.
4 сентября 2021
Хороший ассортимент и приятная система лояльности. Покупал альстермерии(вроде так называются). Очень приятная девушка красиво оформила и цветы простояли 2 недели! Много магазинов по городу - удобно!
1
30 июня 2022
30.06.2022 оформили заказ через сайт осуществили оплату, выбрали самовывоз, далее нам перезвонил сотрудник магазина и сказала, что выбранных цветов в наличии нет, и нужно звонить по горячей линии оператору для решения данной проблемы, естественно сразу начали звонить оператору, однако дозвониться туда не возможно «все операторы заняты»
В общем деньги списываются моментально, но не возвращаются, хотя услуга не исполнена. Во первых это нарушение законодательства, во вторых это отвратительное отношение к своим клиентам, ведь такие моменты не учтены, почему я должна теперь сидеть без оплаченных денег? Я не собиралась заниматься благотворительностью.
Естественно, с этой ситуацией я буду разбираться, но здесь больше заказывать ничего не собираюсь.
3
26 июня 2023
Сегодня, 26.06.2023. в 19:30,зашла купить цветов маме по случаю дня рождения. Ноль внимания в мою сторону, как махала тряпкой передо мной, так и продолжала, на вопрос, почему я сама не могу выбрать цветов, презрительный и грубый ответ НЕЕЛЬЗЯЯ,идите в Флору Опт, там и смотрите😏после я спросила, есть ли розы Россия, посмотрела на меня как на ничтожество, с насмешкой. Окрашенная блондинка со стрижкой каре, с агрессивным макияжем. Между делом рявкнула на девушку за стойкой, мол, а ты попиши там пока, вместо того, что бы со мной поработать. Я в шоке, первый раз зашла, и последний. Хамка и грубиянка. Таким не место в торговле!!!
4
12 сентября 2023
Реклама не оправдывает ожиданий. Обещали бонусы при регистрации в системе, по факту нашлись какие то отговорки на момент использования бонусов.
26 августа 2023
Что за отношения к клиентам??? Так отвечают (одолжение делают) . Пропало желание что то покупать! И знакомым посоветую именно в этот магазин не ходить!
4
19 сентября 2022
19.09.22
Обслуживание ужасное, продавцы абсолютно не понимают свой функционал и что с покупателями надо работать, а не просто смотреть на них с осуждением. Флорист (или скорее продавец, оформление цветов у неё осталось на уровне СССР) с белыми короткими волосами разговаривать с покупателями не умеет, о работе с возражениями я вообще молчу. К вам никто не подойдёт, пока вы сами не позовёте.
4
30 мая 2022
Отличный магазин цветов! Девушка флорист супер, подошла сказала у меня 1900, показала, что нужны такие красные розы, все мне посчитала оформила, вышло 15 роз и плюс оформление, все 1960, руководителю букет понравился!
1
28 июня 2022
Зашли взять букет, и когда я стала задавать уттчняющие вопросы по сборке букета, как будет лучше сделать, женщина пожилого возроста с белыми короткими волосами стала так на меня реагировать как будто я супер тупая и ДОЛЖНА РАЗБИРАТЬСЯ В ЦВЕТАХ И ЗНАТЬ ЧТО ДА КАК, такая нервная и психованная женщина, неприятное впечатление о магазине
4
14 июня 2023
Хороший салон. Быстро подобрали два недорогих букета и красивеньких
28 августа 2022
Безобразие- обслуживание. В мае, июне, июле, августе покупаю цветы, Думала что-то изменится. Только хуже и всё!!! 23.08.22г.придел.Буки сидят, ничего не предложат, одна в телефоне, вторая бубнит в кассе, третья УТЮГ- пыхтит. УЖАС!! обходить не могу стороной, но порядок навести ПРОШУ! 27.05.22,28.0622г.19.07.22 и пик 23.08.22Наказать требуется - рублём.
4
14 ноября 2023
Пользуюсь приложение, удобно, цены приемлимые
16 декабря 2021
Хорошо. Рядом с домом. Отзывчиво. Флористы внимательные и хорошие. Всегда здесь покупаю цветы. И вам советую. Всё ок. Цены нормальные.
2
2
22 октября 2021
Пользуюсь услугами этого магазина! Цветы свежие, красивые, достаточно широкий ассортимент. Открытки, игрушки, шары! Удобно!
1
2
18 июля 2021
Заказал на сайте букет из 15 роз, оплатил. Приехал , по номеру заказа забрал.
Все бы ничего, но на месте уже обратил внимание ,что букет какойто маленький, не из 15 ,а из 9 роз.
Обратился к ним по ватсапу для выяснения, попросили фото букета. Я им скинул пару фото. На этом всё, общение закончилось.
Ездить разбираться нет желания и чек я выбросил.
Будем покупать у более внимательных и ответственных продавцов цветов. БукетОпт мимо.
3
24 июля 2022
Пыталась сделать заказ из другого города, общение в чате ни во что не вылилось,,, чёрствость, невнимательность,не заинтересованность в клиенте, отвечают стандартными,шаблонными фразами и бот и оператор,,
12 февраля 2022
Я обратилась в этот салон с просьбой оформить цветами, сплетенную мною леечку в подарок подруге. Получилось очень симпатично, именинница довольна))
1
2
8 августа 2022
Заказывал букет в 15.00 и забрал уже в 15.25 все быстро, красиво и доступно!)
1
1
17 ноября 2023
Классный магазин и девочки хорошые
1
1
19 декабря 2023
Если цветы, то только - БукетОпт🌹🌖😉
1
4 апреля 2021
Букет доставили быстро, но он завял через 2 дня. Может конечно не тот уход за ним совершали. Пока не стану оценивать низко, проверю ещё разочек)
Один из несомненных плюсов- если букет стоит 1500- то я столько и заплатила. А не так что на выходе в три раза дороже
1
1
16 января 2022
Если нужен букет, приезжайте и покупайте. На сайте всё по заказ, а в наличии очень много букетов. Купил что хотел...и ценник средний
12 декабря 2022
Хорошие цветы, но не приветливые флористы
2
16 апреля 2023
Цветы на 5+
Сервис на 4-
Доставка на 1
2
10 июля 2021
Полный понт, цветы более 2 дней не стоят,букеты. Внутри. Продавцы как цепные псы лают,желания нет,ходить больше. Неужели хозяину сети-плевать?!🤷♂️
3
8 апреля 2019
Зашла только один раз и больше не хочу. Толи вид у меня был не респектабельным, то ли продавцы очень устали, но отношение их к покупателю мне не понравилось. У продавцов шла очень оживленная беседа между собой, на меня глянули и продолжили беседу. Попыталась кое-что выяснить, удалось не сразу. Больше в магазин не ходила, купила все что мне надо в другом, недалеко от этого. Хотя ассортимент у них вроде был неплохим. Случилось это уже несколько месяцев назад, может сейчас что-то и изменилось, но увы, я уже туда не пойду.
5
3
10 июля 2023
О тличный персонал
1
24 марта 2021
Хороший выбор готовых букетов и композиций. На праздники под заказ готовят букеты.
1
1
23 февраля 2020
Хороший выбор с доступными ценами, жаль только что цветочки нельзя выбрать самому, в холодильник может входить только флорист... И иногда приходится просить заменить некоторые бутоны из тех, что она вынесла для вас....
4
1
18 апреля 2020
Всегда большой выбор цветов и готовых букетов. Есть сопутствующие товары. Цены приемлемые.
3
1
11 января 2022
Часто заказывал цветы, но последний букет простоял всего сутки и осыпался
26 октября 2021
Отличный магазин. Цветы всегда свежие!
1
2
25 сентября 2021
Вежливые сотрудники.Помогут при выборе цветов,букета.
2
1 ноября 2019
Молодцы, быстро обслуживают. Качество цветов отличное, всегда свежие. Покупаем только там. Так держать
4
2
4 сентября 2020
Заказал доставку.
Курьер долго не мог найти нужное место, мне почему-то не звонил. Потом подошёл, без слов почти кинул букет и ушёл.
Также не доложили плашку «с дней рождения» за 150 рублей, которую нужно отдельно покупать.
Писал об этом в поддержку, отвечают через день, не советую, уровень сервиса на 1.
Цветы не простояли даже 3 дня.
3
20 августа 2021
Красивые цветы, и все свежее всегда!
2
24 октября 2021
цветы живут в поле себе.
Если есть время взьть букет, то беру тут
21 марта 2020
Большой выбор цветов, вежливые продавцы и отличное обслуживание.
4
1