Букетная лавка
116 отзывов
16 февраля
Нашла этот салон случайно перед НГ, искала зимний букет. Собрали именно то, что было нужно 🏵️ Понравилось.
В следующий раз нужны были фр. розы розовые, тоже нашла здесь. Букет получился шикарный.
Много лет заказываю цветы для коллег, часто меняю адреса салонов, потому что бывает, что изначально идеальный сервис со временем перестаёт таким быть, несвежий товар или другое.
Надеюсь, что с Букетной лавкой мы подружимся надолго.
Легко оформить онлайн заказ на сайте, фото вышлют эл. почтой или ватсапп, курьером доставка так же своевременная, иногда ей пользуюсь.
Девушки вежливые, на связь выходят быстро.
Адрес только неверно указывает яндекс- д. 30, а не 32
1
16 января
Отличный магазин и находится прям рядом с домом. Заказываю цветы в нем не первый раз, и маме заказывала, и подруге. Хорошие цветы, красивые букеты - а главное, долго стоят. Продавцы всегда советуются по оформлению, а также согласовывают букет перед отправкой. Также есть доставка. Магазин рекомендую.
1
11 марта
Стоит начать с того, что флористы не в состоянии предложить приятное глазу цветовое решение - на этапе сборки заметил, что букет получился слишком бледным.. затем на кассе, кассир 10 минут разговаривала с одним клиентом, потом позвонила другому, попросила подождать.. конечно же, мне было неприятно, никогда не сталкивался с такой проблемой и наглостью со стороны работников. В общем, надеюсь, персонал пересмотрит своё отношение к клиентам, научится вежливо общаться.. Повторяю, что ни в одном другом цветочном магазине нашего города подобного отношения не встречалось. Всем хорошего вечера, спасибо за то, что прочитали до конца.
2
1
2 мая
Много лет заказываю букеты. Самые лучшие флористы, свежие цветы и сервис. Предлагают скидки, бонусы и опера решают возникающие вопросы. Всем советую
25 февраля
Заказал букет из 51 белой розы с доставкой, пришел букет 41 роза , очень недоволен магазином, обещали фото букета перед отправкой, прислали фото на котором нереально посчитать количество роз, администратор утверждает что на этом фото реально посчитать их и она их посчитала, что они не виноваты 10 роз сами испарились! Не советую это место, даже после моего звонка обещали уточнить и перезвонить через 5 минут, они даже это не смогли сделать пока я им сам не перезвонил снова.
2
2 мая
Делала заказ из другого города с доставкой в Кемерово. Очень отзывчивые девушки работают. Все сделали в лучшем виде, учли все детали. Прислали фото, отписались после доставки. Конечно девушка , которой дарили была в восторге! Спасибо огромное!!!
27 декабря 2024
Огромное Спасибоооооо !!!
За красивый букет Маме на День Рождения и доставили через 15 мин.
Мама от радости плачет не останавливается. Дай Вам Господи всем удачи и Здоровья всем Спасибо и низкий поклон за подаренный Праздник !!!
9 июня 2024
Большой выбор свежих цветов. Приветливый компетентный персонал. Заказывала букет пионов заранее. Был готов вовремя. Шикарный. Всё быстро и без проволочек. Есть сайт, где можно посмотреть наличие цветов и оформить заказ. Приятно удивили демократичные цены в отличии от других салонов.
22 марта
Самый ужасный веник, не соответствует фото, открытка стоит максимум 10р. Бумага очень дешёвая цена космос, за столько лет, первый раз такое вижу, разочарование полное, испорченный вечер. На мои вопросы , не понятные ответы! Букет стоит почти 4000т. Вы серьёзно?! Привезли вечером, на утро просто весь рассыпался!
30 января
Все понравилось. Выбор большой. Оформление и оплата через сайт понятные и логичные. Букет доставили вовремя. Доволен на 100%. Заказываю цветы только у них.
16 июля 2024
Прекрасное место, чтобы заказать цветы и порадовать близкого вам человека)
Цветы привозят хорошего качества, заказываю для девушки уже второй раз и второй раз её очень радует букет.
Достаточно приятный бонус - это то, что после каждого заказа вам дают баллы, которые можно использовать при оплате услуг в следующий раз.
19 декабря 2024
Заказывал здесь букет с доставкой, к сожалению на следующий день полностью завял (возможно заморозили во время доставки). Сделали замену, оценку не снижаю за клиентоориентированность.
8 марта 2024
Выражаю огромную благодарность всю коллективу данного магазина , находясь очень далеко от дома , оперативно помогли поздравить родных с праздником , сайт работает превосходно , выбор хороший , цветы восхитительные, всем советую !!!
3
2
8 июля 2024
4 июля (четверг) покупала в данном салоне цветы: кустовая Роза и к ним в дополнение еще белые цветы (название забыла). Букет обошелся в 4700 рублей. На протяжении двух дней ухаживала за цветами как положено: меняла воду каждый день, срезала стебли под углом, поставила в то место, куда не попадали солнечные лучи. По итогу вчера вечером (воскресенье) букет можно сказать просто умер: лепестки начали отпадать, бутоны гнить, и листья на стеблях в том числе.
Если вы продаете уже несвежие цветы, так может и цена будет адекватной? У меня впервые такое с цветами, бывали и букеты, которые стояли по 4-5 недель. А тут три дня и всё.
И флорист, которая собирала букет, не рассказала как ухаживать за букетом. На мой взгляд это важно.
Не рекомендую данный магазин 👎
3
27 сентября 2024
Оформил заказ по телефону букет для жены на выписку , всё прошло отлично 👍🏻
Обслуживание на высшем уровне, букет супер, флористам большое спасибо ))
Успехов и процветания!)
5 июля 2024
Хотел бы высказать слова благодарности всему коллективу за заказ букетика. Заказывал для супруги букет чайных роз. Букет получился шикарным. Супруга была довольна. Буду теперь чаще у вас заказывать и советовать всем знакомым)))
1
3 апреля
Заказывал доставку маме на день рождения. Букет превзошел все ожидания, а открытка с медведем были в тему!
1
25 апреля 2024
Отличная команда флористов! Заказывала букет для подруги, сама я из другого города, быстро помогли с выбором букета и оформлением доставки! Самое невероятное - это роскошные пионы в апреле!) именинница в восторге была, я тоже! Отличный сервис! Шикарные цветы! Спасибо!
2
1 июля 2024
Доставка всегда во время, качество отличное, цены и акции всегда радуют!
Заказываем не первый раз у вас, все всегда нравится. Спасибо за вашу работу🌸 процветания вашей Лавке💐
27 февраля
Купила у вас готовый букетик с гипсофилами для подруги!
Ей он очень понравился, спасибо!💕
1
20 марта
Я утром заказал доставку цветов, а вечером букет у именинницы. Сервис отличный, спасибо 😁
5 сентября 2024
Сделал заказ по номеру телефона с сайта, обговорили заказ, роз Эквадора не было, сказали розы Кения есть, сделал заказ прислали фото на ватсап нормальных двух букетов, в итоге курьер привез два сжатых букета из малышей, на требование возврата согласились вернуть только 2/3 стоимости, будем обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Прошлый заказ также привезли неверно, на жалобу на сайте никто не ответил. Ужасный сервис, никогда не берите здесь цветы!
2
2 мая 2024
Ранее пользовалась другой компанией, и как оказалось, зря! Доставка платная, цветы часто «уставшие». В Букетной лавке все прекрасно! Вежливый персонал, удобный сайт, всегда свежие цветы! Удачи и успехов компании, вы - молодцы!
1
1
25 мая 2024
Заказывали в последний день цветы учителю, все прошло замечательно.
Учитель чуть ли не плакал от счастья, оказалось попали в точку с выбором букета, это были ее любимые цветы)
Букет пришел спустя 2,5 часа. Курьер была очень вежливая, прекрасная женщина:) Конечно, было сложно потому что нельзя отследить заказ, переживали где он, но все пришло красиво упаковано, в целости и сохранности! Букет понравился всем, пол дня еще фоткались с ним, не могли налюбоваться) Вообщем место отпад, в следующий раз буду заказывать здесь же
2
27 июня 2024
Заказывал цветы в данной компании, в сжатые сроки.
Привезли все в целости и сохранности, быстро и презентабельно.
Девушка и я, остались довольные)
2
10 октября 2024
Воспользовался услугами компании в первый раз, хороший выбор, заказывал букет на день рождение девушке, заказываемого букета к сожалению не оказалось но взамен оперативно предложили другой, девушка букетом осталась очень довольна.
9 мая 2024
Обслуживание на высшем уровне! Все чётко, в срок. Доброжелательность персонала очень радует! Обращался уже несколько раз и всегда все формирование и доставка проходили на высшем уровне!
2
16 мая 2024
Неоднократно пользовалась доставкой цветов у этих ребят. Все отлично: букеты красивые, соттветствуют фото, отправленному мной при офоомлении заказа. Доставка своевременная, получательницы счастливы))
1
26 июня 2024
Такого недобросовестного отношения к своим клиентам я раньше не встречала нигде. Цветы не совпадают с фото, их 7 кустовых роз выглядят куда пышнее, чем полученные 9!! Срез сухой и прямой, цветы элементарно не получали воды и, надеюсь, простоят хотя бы день-два дома. В ответ от персонала получили лишь хамство и крики. Никому не советую…..
1
1 июля 2024
Из Москвы заказал любимой цветы, всё оперативно привезли, согласовав с ней, чтобы ей было удобно, довольна и я тоже доволен
20 мая 2024
Обращался уже не раз)) Заказываю из другого города, и не подводили никогда. Всегда согласование по фото присланным мне. Получательница довольна свежестью букетов!) Очень хорошая компания! Если будет ещё надобность заказывать букет в Кемерово, то только к ним)) Вежливая и отзывчивая девушка принимающая заказ. Уточняет и перезванивает в течении 5 мин.
3
24 июля 2024
Букет полностью соответствует оисанию и фотографиям на сайте👍
Очень приятное общение с представителями букетной лавки👍
Доставка в указанные сроки👍
Это первый мой заказ и мне очень понравилось👏
Большое спасибо букетной лавке за положительные эмоции👍
14 июня 2024
Заказал на сайте 3 лилии,обошлось в 2220р,а в салоне на следующий день букет начали готовить при мне,И если бы я не заказывал ,а брал в этот день,то стоимость одной 500р.Почему так изменилась стоимость я не понял.Завернули в бумагу это у них букет,Безобразное отношение.Салон не рекомендую.
1
1
8 августа 2024
Отличное место,цветы всегда свежие,флористы всегда помогут при выборе букета и красиво оформят👍🏻👍🏻👍🏻
1
8 июля 2024
Сделала заказ букета. Цветы привезли вовремя. Сделали скидку на букет. Ши карные, свежие розы. Именинница в восторге! Буду заказывать ещё. Спасибо
8 января 2024
Огромное спасибо. Букет (Сборный букет № 8) привезли точно в срок 7 января на день Рождения маме. Я живу в другом городе и заказывала онлайн. Очень переживала, чтобы была соблюдена вся цветовая гамма. Всё на высшем уровне, спасибо ещё раз!!! В следующий раз обязательно буду заказывать у вас и рекомендовать своим знакомым.
2
2
10 июня 2024
Очень красивые, пышные и свежие пионы я здесь купил. Даже из 5 штучек получился большой букетик, моей точно понравится!
1
30 мая 2024
Всё понравилось. Перед отправкой цветов получателю, было выслано фото для согласования. Быстрая доставка, несмотря на непогоду. Получатель просто в восторге. Спасибо большое команде! Будем обращаться в дальнейшем!!!
2
16 ноября 2024
Очень свежие цветы всегда. Большой выбор. Удобный сервис по заказу букетов и быстрая и точная доставка.
1 октября 2024
Лучшие букеты в городе!флористы профессионалы своего дела ,всегда помогут с выбором!так держать !!!вы лучшие 💯💪💪💪
1
27 июня 2024
Букет очень понравился. Сотрудники оперативные вежливые. Все очень круто сделали. Рекомендую)
1
27 августа 2023
Супер все супер , начиная с сайта заканчивая непосредственно результатом работы.
Заказывал с другого города маме 101 розу ,и из всех сайтов этот самый человеческий.
Сам букет пришёл в целостности все хорошо,привезли в то время в которое и договаривались.
Простите пожалуйста забыл имя Флориста ,но именно она по телефону показала ,что такое сервис и клиентоориентированность ,а это в крупных городах редкость.
В общем большое человеческое спасибо =)
3
13 июля 2024
Флорист молодчинка, оперативно собрала мне роскошный букет на Юбилей начальнице. Мне нравится, уверена, что и она оценит:) Спасибо!
1
26 апреля 2024
Добрый день. Заказал букет на День Рождения супруге. Букет наяву оказался даже, как мне показалось, лучше чем на фотографии. Заказ привёз вежливый сотрудник, в точно обозначенное время. В подарок дали открытку, на которой можно написать любой текст. От заказа только положительные эмоции. Спасибо.
2
3 мая 2024
Здравствуйте вчера вечером приобрела букет из 21 розы выбрал красные вынесли помятые спросил что за вид на что ответили сейчас удалим лепестки и будет норм начали обдирать но вид не стал лучше я отказался предложили другие розовые у них вид был по лучше на что сказали при должном уходе простоят долго утро они завяли отдал 4900
Очень не советую этот ларек цветы в нем мертвы
1
2
5 мая 2024
Заказывала бабушке на день рождение. Очень довольная: красивые, свежие. Доставили вовремя. Когда делала заказ, допустила ошибку в адресе, написала в вотсап менеджеру, быстро ответили, без проблем поправили. Жаль, что в лично кабинете не отражается, что внесена правка.
1
27 апреля 2024
Отличный сервис)) Доставили всё точно и в срок не первый раз уже пользуюсь 😌😌😌цветы свежие хорошо упакованы прекрасное оформление букета 🔥
1
26 ноября 2023
Ну что могу сказать, я очень редко пишу негативные отзывы, но видимо не в этот день. Сегодня день рождения моей дочери и день матери. Мой муж находится не Кемерово и он за несколько дней заказал доставку цветов, и всё оплатил, на наш адрес и моей мамы (всего 3 букета) , чтобы сделать приятное. Указал два адреса, причём я проверила переписку, адрес указан правильно. Я ждала все утро и обед, подумала, что он забыл про этот день, расстроилась, но мама уже получила цветы, а мы нет и никто даже не позвонил, пока я не начала звонить и выяснять, сначала сказали курьеры всё заняты, потом выяснилось, что адрес они не на тот поехали. (мой телефон был указан при оформлении). Обещали перезвонить, но прошёл час и тишина. Вот такое отношение к клиентам очень расстроило и праздник испорчен.
2
24 июня 2024
Заказывала букет через сайт на День Рождения с другого города. Перед отправкой прислали фото букета, доставили вовремя, теперь букет радует именинницу!
20 ноября 2023
Широкий о сортимент, приемливые цены. Очень доброжелательные продавцы, все цветы очень хорошие и свежие, хороший магазин. Рекомендую всём. Респект и уважуха
1
2