Нашла этот салон случайно перед НГ, искала зимний букет. Собрали именно то, что было нужно 🏵️ Понравилось.
В следующий раз нужны были фр. розы розовые, тоже нашла здесь. Букет получился шикарный.
Много лет заказываю цветы для коллег, часто меняю адреса салонов, потому что бывает, что изначально идеальный сервис со временем перестаёт таким быть, несвежий товар или другое.
Надеюсь, что с Букетной лавкой мы подружимся надолго.
Легко оформить онлайн заказ на сайте, фото вышлют эл. почтой или ватсапп, курьером доставка так же своевременная, иногда ей пользуюсь.
Девушки вежливые, на связь выходят быстро.
Адрес только неверно указывает яндекс- д. 30, а не 32
Отличный магазин и находится прям рядом с домом. Заказываю цветы в нем не первый раз, и маме заказывала, и подруге. Хорошие цветы, красивые букеты - а главное, долго стоят. Продавцы всегда советуются по оформлению, а также согласовывают букет перед отправкой. Также есть доставка. Магазин рекомендую.
После того, как окончательно разочаровался в предыдущем месте закупе цветов, решил найти новое место. Так как часто приобретаю цветы для лучшей половины человечества. В ВК наткнулся на страничку Буклавки, просмотрел, удивился ценам, они намного доступнее, чем я брал раньше, и уже второй раз на протяжении недели-двух приобретаю здесь цветы. Первый раз сам заехал осмотрелся, оценил, а во второй раз уже заказал доставку. Причем доставка бесплатная, если заказывать с сайта. Спасибо большое, пока всем доволен.
Стоит начать с того, что флористы не в состоянии предложить приятное глазу цветовое решение - на этапе сборки заметил, что букет получился слишком бледным.. затем на кассе, кассир 10 минут разговаривала с одним клиентом, потом позвонила другому, попросила подождать.. конечно же, мне было неприятно, никогда не сталкивался с такой проблемой и наглостью со стороны работников. В общем, надеюсь, персонал пересмотрит своё отношение к клиентам, научится вежливо общаться.. Повторяю, что ни в одном другом цветочном магазине нашего города подобного отношения не встречалось. Всем хорошего вечера, спасибо за то, что прочитали до конца.
Находясь в другом городе и посмотрев на положительные отзовы, решила остановить свой выбор для заказа к юбилею мамы на этом магазине.
Результат ужасен лично для меня, на сайте я оплатила один товар, собрали абсолютно другой! Никакого согласования не было, персонал утверждает, что они выполнили заказ на отлично! 2 и 3я фотографии это то что оплачено было, 1я это то что собрали! Больше никогда не буду тут ничего заказывать!
Делала заказ из другого города с доставкой в Кемерово. Очень отзывчивые девушки работают. Все сделали в лучшем виде, учли все детали. Прислали фото, отписались после доставки. Конечно девушка , которой дарили была в восторге! Спасибо огромное!!!
Заказал букет из 51 белой розы с доставкой, пришел букет 41 роза , очень недоволен магазином, обещали фото букета перед отправкой, прислали фото на котором нереально посчитать количество роз, администратор утверждает что на этом фото реально посчитать их и она их посчитала, что они не виноваты 10 роз сами испарились! Не советую это место, даже после моего звонка обещали уточнить и перезвонить через 5 минут, они даже это не смогли сделать пока я им сам не перезвонил снова.
Огромное Спасибоооооо !!!
За красивый букет Маме на День Рождения и доставили через 15 мин.
Мама от радости плачет не останавливается. Дай Вам Господи всем удачи и Здоровья всем Спасибо и низкий поклон за подаренный Праздник !!!
Большой выбор свежих цветов. Приветливый компетентный персонал. Заказывала букет пионов заранее. Был готов вовремя. Шикарный. Всё быстро и без проволочек. Есть сайт, где можно посмотреть наличие цветов и оформить заказ. Приятно удивили демократичные цены в отличии от других салонов.
Самый ужасный веник, не соответствует фото, открытка стоит максимум 10р. Бумага очень дешёвая цена космос, за столько лет, первый раз такое вижу, разочарование полное, испорченный вечер. На мои вопросы , не понятные ответы! Букет стоит почти 4000т. Вы серьёзно?! Привезли вечером, на утро просто весь рассыпался!
Все понравилось. Выбор большой. Оформление и оплата через сайт понятные и логичные. Букет доставили вовремя. Доволен на 100%. Заказываю цветы только у них.
Прекрасное место, чтобы заказать цветы и порадовать близкого вам человека)
Цветы привозят хорошего качества, заказываю для девушки уже второй раз и второй раз её очень радует букет.
Достаточно приятный бонус - это то, что после каждого заказа вам дают баллы, которые можно использовать при оплате услуг в следующий раз.
Выражаю огромную благодарность всю коллективу данного магазина , находясь очень далеко от дома , оперативно помогли поздравить родных с праздником , сайт работает превосходно , выбор хороший , цветы восхитительные, всем советую !!!
Оформил заказ по телефону букет для жены на выписку , всё прошло отлично 👍🏻
Обслуживание на высшем уровне, букет супер, флористам большое спасибо ))
Успехов и процветания!)
Отличная команда флористов! Заказывала букет для подруги, сама я из другого города, быстро помогли с выбором букета и оформлением доставки! Самое невероятное - это роскошные пионы в апреле!) именинница в восторге была, я тоже! Отличный сервис! Шикарные цветы! Спасибо!
Заказывал здесь букет с доставкой, к сожалению на следующий день полностью завял (возможно заморозили во время доставки). Сделали замену, оценку не снижаю за клиентоориентированность.
Заказывали в последний день цветы учителю, все прошло замечательно.
Учитель чуть ли не плакал от счастья, оказалось попали в точку с выбором букета, это были ее любимые цветы)
Букет пришел спустя 2,5 часа. Курьер была очень вежливая, прекрасная женщина:) Конечно, было сложно потому что нельзя отследить заказ, переживали где он, но все пришло красиво упаковано, в целости и сохранности! Букет понравился всем, пол дня еще фоткались с ним, не могли налюбоваться) Вообщем место отпад, в следующий раз буду заказывать здесь же
4 июля (четверг) покупала в данном салоне цветы: кустовая Роза и к ним в дополнение еще белые цветы (название забыла). Букет обошелся в 4700 рублей. На протяжении двух дней ухаживала за цветами как положено: меняла воду каждый день, срезала стебли под углом, поставила в то место, куда не попадали солнечные лучи. По итогу вчера вечером (воскресенье) букет можно сказать просто умер: лепестки начали отпадать, бутоны гнить, и листья на стеблях в том числе.
Если вы продаете уже несвежие цветы, так может и цена будет адекватной? У меня впервые такое с цветами, бывали и букеты, которые стояли по 4-5 недель. А тут три дня и всё.
И флорист, которая собирала букет, не рассказала как ухаживать за букетом. На мой взгляд это важно.
Не рекомендую данный магазин 👎
Ранее пользовалась другой компанией, и как оказалось, зря! Доставка платная, цветы часто «уставшие». В Букетной лавке все прекрасно! Вежливый персонал, удобный сайт, всегда свежие цветы! Удачи и успехов компании, вы - молодцы!
Неоднократно пользовалась доставкой цветов у этих ребят. Все отлично: букеты красивые, соттветствуют фото, отправленному мной при офоомлении заказа. Доставка своевременная, получательницы счастливы))
Воспользовался услугами компании в первый раз, хороший выбор, заказывал букет на день рождение девушке, заказываемого букета к сожалению не оказалось но взамен оперативно предложили другой, девушка букетом осталась очень довольна.
Обслуживание на высшем уровне! Все чётко, в срок. Доброжелательность персонала очень радует! Обращался уже несколько раз и всегда все формирование и доставка проходили на высшем уровне!
Сделал заказ по номеру телефона с сайта, обговорили заказ, роз Эквадора не было, сказали розы Кения есть, сделал заказ прислали фото на ватсап нормальных двух букетов, в итоге курьер привез два сжатых букета из малышей, на требование возврата согласились вернуть только 2/3 стоимости, будем обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Прошлый заказ также привезли неверно, на жалобу на сайте никто не ответил. Ужасный сервис, никогда не берите здесь цветы!
Хотел бы высказать слова благодарности всему коллективу за заказ букетика. Заказывал для супруги букет чайных роз. Букет получился шикарным. Супруга была довольна. Буду теперь чаще у вас заказывать и советовать всем знакомым)))
Обращался уже не раз)) Заказываю из другого города, и не подводили никогда. Всегда согласование по фото присланным мне. Получательница довольна свежестью букетов!) Очень хорошая компания! Если будет ещё надобность заказывать букет в Кемерово, то только к ним)) Вежливая и отзывчивая девушка принимающая заказ. Уточняет и перезванивает в течении 5 мин.
Доставка всегда во время, качество отличное, цены и акции всегда радуют!
Заказываем не первый раз у вас, все всегда нравится. Спасибо за вашу работу🌸 процветания вашей Лавке💐
Всё понравилось. Перед отправкой цветов получателю, было выслано фото для согласования. Быстрая доставка, несмотря на непогоду. Получатель просто в восторге. Спасибо большое команде! Будем обращаться в дальнейшем!!!
Букет полностью соответствует оисанию и фотографиям на сайте👍
Очень приятное общение с представителями букетной лавки👍
Доставка в указанные сроки👍
Это первый мой заказ и мне очень понравилось👏
Большое спасибо букетной лавке за положительные эмоции👍
Такого недобросовестного отношения к своим клиентам я раньше не встречала нигде. Цветы не совпадают с фото, их 7 кустовых роз выглядят куда пышнее, чем полученные 9!! Срез сухой и прямой, цветы элементарно не получали воды и, надеюсь, простоят хотя бы день-два дома. В ответ от персонала получили лишь хамство и крики. Никому не советую…..
Добрый день. Заказал букет на День Рождения супруге. Букет наяву оказался даже, как мне показалось, лучше чем на фотографии. Заказ привёз вежливый сотрудник, в точно обозначенное время. В подарок дали открытку, на которой можно написать любой текст. От заказа только положительные эмоции. Спасибо.