Buketik.by
10 отзывов
8 марта
Самый худший сервис, что я только видела, заказала доставку за 3 дня, со мной никто не связался, звоню сегодня уточнить по доставке и мне отвечают «нормально трубку возьмите а потом разговаривайте, все давайте мы заняты» , в сообщения написала и точно такое же отношение, и при этом сказали что доставки даже и не будет, и даже не извинились ни разу, просто по-хамски общаются абсолютно все, с кем я разговаривала
14 октября 2023
Заказывали букеты, к цветам вопросов нет, а вот отношение, конечно, оставляет желать лучшего. Изначально заказ потеряли, но по телефону все оформили - ладно. Курьеров своих нет, деньги передаешь непонятно кому, притом что доставка стоит при получении наличными. Ко всему прочему курьер недовольный был, что трубку не подняли, а всего-то минута прошла с момента звонка. И в довершении сам владелец сайта НАОРАЛ, именно наорал, почему трубку никто не берет. Вот и заказывай у такого вот "вежливого" магазина. Доставку лучше б свою сделали, а не курьеров на стороне заказывали, когда-нибудь без денег останутся. Да, и по поводу безналичной оплаты, только на карту физическому лицу, что вообще не позволено юридическому лицу!
21 апреля 2023
Заказали розы, на фото шикарное оформление и цветы, а в жизни...
В качестве комплимента предложили добавить веточки!
И да , это спасло ситуацию,было хотябы живее,если бы они привезли свои розы 12 шт это был бы треш ,бедный букетик, да еще скочем обмотали все и собрали как-то по "студенчиски "!
Вообщем, спасибо ,что хоть привезли ,за 50р думаю можно было хотябы оккуратно и немного любви к своему делу.
Дома переделала, стало немного лучше, с таким успехом можно в флористы !
Как парикмахер,за 50р нужно потрудиться и отдать всю себя,объяснить,что человек - прекрасен!
Здесь я любви не увидела к своему делу и клиентам!
Обучайте своих людей!Столко жалоб...
Муж заказал просто так, мы - посмеялись!
Если бы заказали на подарок ,посмеялись - над нами!
Веточкам 2 бала, они реально спасли все!
24 февраля 2023
Заказывал букет к 14 февраля, на сайте была цена 75р, по телефону сказали, что из-за праздника цена 100р, мол не успели обновить цены на сайте. Ок, букет очень нравился, согласился на 100р. В итоге в назначенный день привозят непонятно что, вместо 3 гербер - 1, вместо кустовых роз - тюльпаны, все это замешано кучей зелени, в итоге букет совершенно не похож на картинку на сайте и выглядит супердешево. По итогам переговоров удалось получить компенсацию 25р, но праздник был подпорчен, однозначно не рекомендую здесь заказывать букеты.
4 мая 2022
Заказывал два букета с доставкой. Из-за сбоя поставок получилось так, что ждать пришлось на 3 дня больше оговоренного времени. В знак компенсации сказали, что к каждому букету положат конфеты, но обещанных конфет получатели не обнаружили. Букеты немного не соответствовали цветовой гамме, предоставленной на сайте. Один букет был идеальным, очень красивые цветы, хорошее сочитание, тему весны он передает хорошо (1 фото). Второй букет был слегка помят с подвявшими цветами (2 фото). Но ради обьективности отмечу, что через пару дней в вазе букеты распустились (3 фото - второй букет через несколько дней)и стали красивее.
9 ноября 2022
Позвонил заказать цветы, какой то невменяемый чувак натороторил по тарабарски, положил трубку. Перезвонил уточнить как оплатить, сказал что яерез сайт оплата не пройдет а скинет мне реквизиты карты. Как оказалось магазин не работает или работает не официально. Рекомендую обходить мимо, возможно ***.
11 марта
Ужасный сервис
31 октября 2021
Отвратительный сервис, заказали одно,привезли совершенно другое. Там из совпадений в букете только тыква. Не заказывайте цветы у не профессионалов,испортите только себе настроение. Такое чувство,что его букет собрали в переходе из того,что было. Сказали,что в качестве компенсации привезем бесплатно коробку конфет или шампанское, но телефон никто больше не поднял,ничего соответственно не привезли. Сервиз,флорист и обслуживание оставляет желать лучшего.
1
17 марта 2020
Сервис по “белоруски»
Остался крайне недовольным от указаной услуги. Если вкратце, то не перезваниваю сами даже если обещают, не предупреждают об изменении состава букета, упаковка не такая как на фото, цветы все помятые. Иными словами, букет имеет совсем непрезентабельный вид и не стоит даже половины стоимости от заказа. Поэтому я с порога отказался от него и пошел в ближайший цветочный магазин, где купил не только дешевле, но и главное, который подарить не стыдно!
Никому и никогда не советую связываться с данным магазином!
1
18 марта 2019
Осталась очень недовольна данным интернет-магазином. Обратилась через сайт с желанием купить букет тюльпаном. Описала подробно какой букет нужен, сколько тюльпанов, уточнила необходимые сроки доставки. После чего, девушка сообщила, что необходимых тюльпанов почти нет, а те которые и есть, вообще не совпадают с той цветовой гаммой, что представлена на сайте. Я решила всё равно приобрести букет, просто выбрала более подходящие для меня цвета. Уже договорились о доставке, обсудили все детали, как вдруг оказывается, что цена будет в полтора раза больше. И это не из-за того, что виды тюльпанов особенные или чем-то отличаются от первоначальных. Девушка сообщила, что у них на сайте просто цены указаны неверно. Я конечно всё понимаю, но в чём тогда проблема их подкорректировать заранее, чтобы не вводить в заблуждение покупателя?! К тому же, на сайте есть возможность оплаты заказа карточкой. То есть, человек сделал заказ, оплатил, ждёт подтверждения... а тут, цена-то оказывается неверная. Короче, пожалела, что потратила столько время на обсуждение деталей заказа. Сколько раз не заказывала через другие интернет-магазины никогда никаких проблем не было.
2