Самый худший сервис, что я только видела, заказала доставку за 3 дня, со мной никто не связался, звоню сегодня уточнить по доставке и мне отвечают «нормально трубку возьмите а потом разговаривайте, все давайте мы заняты» , в сообщения написала и точно такое же отношение, и при этом сказали что доставки даже и не будет, и даже не извинились ни разу, просто по-хамски общаются абсолютно все, с кем я разговаривала
Заказывали букеты, к цветам вопросов нет, а вот отношение, конечно, оставляет желать лучшего. Изначально заказ потеряли, но по телефону все оформили - ладно. Курьеров своих нет, деньги передаешь непонятно кому, притом что доставка стоит при получении наличными. Ко всему прочему курьер недовольный был, что трубку не подняли, а всего-то минута прошла с момента звонка. И в довершении сам владелец сайта НАОРАЛ, именно наорал, почему трубку никто не берет. Вот и заказывай у такого вот "вежливого" магазина. Доставку лучше б свою сделали, а не курьеров на стороне заказывали, когда-нибудь без денег останутся. Да, и по поводу безналичной оплаты, только на карту физическому лицу, что вообще не позволено юридическому лицу!
Заказали розы, на фото шикарное оформление и цветы, а в жизни...
В качестве комплимента предложили добавить веточки!
И да , это спасло ситуацию,было хотябы живее,если бы они привезли свои розы 12 шт это был бы треш ,бедный букетик, да еще скочем обмотали все и собрали как-то по "студенчиски "!
Вообщем, спасибо ,что хоть привезли ,за 50р думаю можно было хотябы оккуратно и немного любви к своему делу.
Дома переделала, стало немного лучше, с таким успехом можно в флористы !
Как парикмахер,за 50р нужно потрудиться и отдать всю себя,объяснить,что человек - прекрасен!
Здесь я любви не увидела к своему делу и клиентам!
Обучайте своих людей!Столко жалоб...
Муж заказал просто так, мы - посмеялись!
Если бы заказали на подарок ,посмеялись - над нами!
Веточкам 2 бала, они реально спасли все!