Букетик
31 отзыв
15 апреля
Хочется поблагодарить магазин "Букетик" за свежие и ароматные цветы!Профессиональность в подходе выбора букета!Прийдем к Вам ещё!
7 декабря 2024
Покупала букетик маме, ей очень понравилось, все цветочки свежие и вкусно пахнут
22 августа 2024
Покупала цветы маме на день рождения. Юбилей. Когда пришла с просьбой собрать мне букетик, меня мило встретили и подобрали красивую композицию цветов. К сожалению, фотографии нет. Спасибо за тёплый приём и за отличный букет, советую!!
20 августа 2024
сделала заказ, оформила доставку, все было доставлено вовремя, цветы свежие, выглядят аккуратно, никаких нареканий по поводу сборки не возникло. Советую покупать цветы именно в этом месте!)
21 августа 2024
Хороший салон букеты просто бомба, всем советую, букеты делают быстро и качественно, маме букет очень понравился спасибо вам большое.
21 августа 2024
Супер магазин, цветы на любой вкус, вежливые и добролжелательные продавцы, рекомендую!!!!
21 августа 2024
Заказал цветы маме,все прекрасно красиво оформлено и быстро все сделали саветую всем,хорошие люди.
20 августа 2024
Спасибо продавцу подобрала букет на день рождения маме!!!!! Цветы выглядят свежо претензий нет!!! Спасибо!
20 августа 2024
Магазин супер!!, хороший выбор цветов, обслужили качественно и быстро
9 февраля 2024
Заказывал не один раз букет,приняли заказ быстро,подсказали и собрали шикарный букет оформили доставкку,всё отлично я доволег👍👍👍
1
21 августа 2024
Сделала заказ цветов на день рождения подруги. Собрали красивую композицию, цветочки были свежие. Подруге очень понравились цветы, сказала, что это была лучшая композиция, которую она видела. Спасибо вам!
20 августа 2024
Магазин супер!! Огромный выбор цветов, рекомендую.
11 марта 2023
Заказал цветы на 8 марта. Договорились о времени и какие цветы будут доставлены. Оплатил праздничный ценник плюс надбавку за доставку, потом ещё нарисовалась сумма за то что тюльпаны будут собраны в три разных букета. Я все оплатил без лишних вопросов. В итоге получаем цветы на 4 часа раньше( на адресе двух получателей не было, вручили все одному) , цветы были не той расцветки о которой договаривались. На мои претензии ни какой реакции не поступило. Дважды им писал с целью урегулирования вопроса, Но сообщения прочитаны и без ответа (игнор) В общем не советую данную организацию к доставке цветов, если не хотите испортить сюрприз для дорогих себе людей.
1
21 августа 2024
Хорошие цвети сервис имба советую!
21 августа 2024
Букет прекрасный!!! Советую
2 июня 2020
Все понравилось,флористы отзывчивы,приятные.Всегда лучшие цветы и одыкватные цены.
1
21 августа 2024
Все идеально!
19 июля 2023
Хороший выбор цветов
1
21 июня 2021
Неплохой выбор, но не шикарный. И дорого
8 марта 2019
Лет шесть пользовались услугами этой компании. удаленно поздравляю родню с праздниками (живем в разных городах).
Первые годы не было никаких нареканий: цветы вовремя, всегда свежие, стояли долго - недели по две. Мы всегда тепличные омские розы. И это устраивало на 100 процентов. Но пару лет назад оператор вдруг заявила: "тепличных роз у нас никогда не было". Спорить не стала, хотя в переписке у меня такие розы раз 15 уже заказаны, ну да бог с ней - видимо, новенькая.
Пришлось выбирать другие. На длинной ножке, которые лично я не люблю, Они стоят хуже (голландка везется как правило издалека, в Омске не выращивается такое), да и стоят в 1,5 раза дороже.
Но смирились с этим новшеством, стали делать заказы голландки роз.
А заказываем мы минимум 4 раза в год: на 8 марта несколько букетов, на 9 мая - бабушке-ветерану и еще на два дня рождения. Регулярно. Плюс иные поводы (рождение детей, выписка из больницы и т.д.)
Моя переписка в операторами несколько километров займет, если распечатать. Постоянные клиенты.
И вот с того момента, как "выяснилось", что неоднократно заказываемых нами тепличных роз в "Букетике" теперь "никогда не было", начались косяки.
То дату перепутают, то забудут про заказ и только по пинку доставляют к девяти вечера с увещаниями: У нас много работы". У меня тоже много работы, но я почему-то её выполняю. А если не успеваю сама, то делегирую или вызываю помощников на сдельную оплату, фрилансеров. Сложно "Букетику" весь штат сотрудников вызвать на 8 Марта? Или набрать на март школоту? Несложно. Мой брат в этом бизнесе в СПб вертелся несколько лет, поэтому кухню мы отлично знаем. Но в данном случае, вероятно, сервис и радость для клиента - не главное.
В прошлом году накосячили с цветом роз в заказе. Плюс, мы заметили, что цветы стали держаться всего 5 дней. а в последний раз и вовсе мороженные привезли - они облетели через сутки!
Но я не вняла сигналу и по многолетней привычке снова обратилась в "Букетик" вчера....
Заказа ТРИ равноценных букета на один адрес (к бабушке приезжают дочери, и нам удобно всех в одном доме сразу поздравить, да и курьеру в три места не ездить).
Сначала мне посчитали тюльпаны вместо роз, но вовремя сообразили, что ошиблись. Не успела перевести оплату. Перечитали. Оплатила онлайн.
Внимание: я нахожусь в другом городе, у меня -3 часа к Омску.
Утром в 6 с копейками звонит счастливый курьер и рассказывает. что доставил ДВА букета. Причем количество стеблей, как выяснилось, вообще не соответствовало заказанному.
Пришлось писать оператору в Вк. Спросонок, да. В течение часа внятного ответа я не дождалась. Думаете, смогла лечь спать, зная, что бабушка ревёт белугой, что её обделили букетом? Она женщина старая, нервная, тут и объяснять не надо, что как ребёнок, расстроилась.
Напоминаю - у меня 6 утра! И операторы всегда предупреждены, что я заказываю цветы из другого города.
Стали мямлить что-то про ошибку, в заказе, одну розу выкинули и сделали два букета вместо трех. Видимо ЧИТАТЬ не умеют в "Букетике" ни операторы, ни сборщики цветов. Пришлось тыкать в переписку, где я прошу энное количество цветов в трех букетах, а не на 1 розу меньше в двух.
До 8 утра моего времени - в Омске уже 11 ч. - мне пудрили мозги, а потом заявили, что привезут ОДНУ розу, а вы там сами формируйте нужное количество букетов.
Угу. На адрес бабушки-ветерана, которой 87 лет. Отличный вариант подарка на 8 Марта! Собери себе и дочкам букет сама, называется.
Сообщила родне условия заказа и переписки (конечно, пришлось скидывали скриншоты, в том числе и с оплатой, где указана сумма "подарка"). Только после личного звонка операторам вопрос был решён. Забрали два букета из жухлых (!!!), как выяснилось при ближайшем рассмотрении более молодыми адресатами, роз и привезли три из свежих.
Больше я с "Букетиком" не желаю иметь ничего общего.
ps
Курьеры там молодцы, всегда звонят и сообщают, что всё гуд. А вот с операторами явно проблемы в последние два года.
На другие даты, исключая 8 Марта, заказывать цветы в принципе можно, но контролировать-контролировать и ещё раз контролировать... Лучше букет забирайте самовывозом и следите, чтобы розы не были тухлыми! Хотя зачем тогда нужен этот "Букетик", если то же самое можно купить в ближайшем салоне цветов?
1
9 марта 2017
Заказывал букет маме на 8е марта, оплатил за неделю. Просил доставку на 9 утра, сказали что смогут только в окно с 9 до 11ти, так как много заказов. 8-го числа до 11ти часов не доставили, на мой звонок сказали что курьер уехал, ждите. Около часа дня позвонил менеджер и сообщил что "тюльпаны закончились" (!!!) Видимо спрос на праздник для них явился полной неожиданностью . Предложил взамен "ну какие-нибудь розы", и сказал что если я согласен - то доставят "через 3-4 часа примерно". В итоге настроение испорчено, никакого сюрприза само собой не получилось. Дальше - больше, цветы так и не привезли в принципе, без всякого предупреждения. Телефон "круглосуточный" не берет трубку, а после очередного звонка сбрасывает! Вот это сервис. Онлайн оператор не отвечает ровно сутки, дозвониться получилось только на следующее утро. В итоге "ну вы знаете, много заказов, как то вот не вышло". И позвонить предупредить видимо никак нельзя было. Сервис ужасный, не советую никому пользоваться их услугами.
2
2
8 марта 2020
Добрый день! Заказала цветы на 8е марта для мамы. Заказ приняли быстро, в этом молодцы, конечно. Но в итоге, что получилось: 1. Привезли букет в 5 вечера, хотя я просила в первой половине дня. 2. Самое ужасное, привезли координально другой букет, нежели я просила. Фото прилагаю (первое фото то, что привезли, второе, то что должно было быть) . На мой вопрос, как так произошло, даже элементарно не извинились за замену. Примечу то, что при заказе никто не предупредил о возможных заменах, а следовательно должны были привезти именно тот букет, который я заказывала. Появляется сомнение, что все букеты, которые они выкладывают в соцсетях не их творчество, а просто популярные картинки из интернета, а это сплошной обман!
1
3 августа 2019
Больше в этот салон не нагой!!! Заказывали в этом салоне букет для невесты, бутоньерку, браслет для подружки невесты и лепестки, и все это заказывали за месяц до свадьбы. Переодически созванивались с этим салон для уточнения. За три дня до свадьбы мы позвонили все обговорили. В день свадьбы мой муж заезжает что бы это все забрать и говорят что бутоньерку не сделали так как мы её не заказывали! Кааааааккк??? Если мы переодически созванивались и все уточняли при нас девушка делала заказ и все писала!!! Нам выносят букет лепестки и браслет, браслет это мягко сказано! выглядел ужасно с размером на голову как венок! Это хорошо что через дорогу стоял рядом другой магазин и мужу все быстро сделали. Ещё что не понравилось то что когда делаешь заказ не говорят точную сумму и не знаешь на сколько расчитывать.
1
2
29 апреля 2019
Приятная атмосфера магазина, улыбчивые продавцы и свежие цветы. Что ещё нужно для хорошего настроения?!)
2
12 октября 2018
Цены хорошие, и доставка круглосуточно выручает. Если возникоа проьлема девочки всегда помогут и выручат
4
26 февраля 2020
Всё бы ничего (ассортимент, цены), но в букете оказались цветы "не первой свежести" и быстро умерли...
14 января 2019
Доставили быстро, мама довольна осталась. В цветах не особо разбираюсь, надеюсь простоят подольше... =)
3
17 ноября 2019
Хорошие цены, качественные цветы и возможность доставки.
2
18 июня 2019
Все устраивает
1
9 марта 2020
Хороший выбор
5 февраля 2020
Отличные цены
1