Доброе утро, приобрела букет для мамы.
Сногсшибательный букет , маме очень понравилось. Эта тт просто топ! Мне помогла ночной продавец Эльза, очень милая и добрая девушка.
Так хорошо помогла с выбором, таких бы побольше девочек, как Эльза. Грамотно и чётко обозначала и рассказала про букеты, что аж захотелось всё купить.
Это торговая точка Чуйкова 93 самое лучшее, чем все остальные Букеты столиц. Всегда с отцом покупаем с папой в Букет столицы на Чуйкова 93
здравствуйте,вчера покупала букеты для мамы. Осталась довольна ,букет шикарный и по максимально хорошей цене. С выбором мне помогла ночной продавец Эльза. Хотелось бы выразить ей отдельное спасибо за помощь с выбором .Отлично справилась с работой и прекрасно общалась ,мило. Видно ,что мастер своего дела, удивила мне много времени ,как и другим. Спасибо за букет всем флористам. Маме очень-очень понравилось. Советую всем данный Букети Столицы на Чуйкова 93/1
Цветочки только здесь стараюсь покупать🌸
Большой выбор свежих, шикарных букетов!
Консультанту Эльзе отдельное спасибо за вежливость, оперативность и желание помочь с выбором👍✨
Этой ночью купил тут букет. Продавец по имени Эльза быстро помогла понять, что именно мне надо и приятный бонус рассказала как ухаживать за цветами, что бы долго простояли. Приеду снова только сюда!
Замечательный магазин и продавцы! Компетентны, вежливы и профессиональны!
Я постоянный покупатель данного магазины , Анюта мой фаворит среди всех🥰 умница, красавица , быстро нашла с ней общий язык и понимание того , что мне нужно ! Быстро и качественно!
Здравствуйте.
02 ноября 2024 года в 17:01 купили цветы в Букет Столицы на Чуйкова 93 город Казань
Это были желтые хризантемы за 1500 р.
Утром цветы завяли. Зная такие цветы и зная сколько они стоЯт по времени, то это был неожиданный и неприятный сюрприз.
Сейчас пришли с этими цветами к продавцу, на что она сказала, что ничего не будет менять, номер владельца и директора не знает (хотя как не знает, кто её на работу принимал?).
Что за клиентоориентированность такая? Всегда с цветами было всё хорошо, а в этот раз нет.
В других цветочных, если что-то с цветами не так, меняют на новые. А у вас только грубость!
Больше в ваши цветочные обращаться не будем.
Жду ответа и компенсации от вашего руководства, так как подарок человеку на день рождения оказался неприятным!
Жалоба в роспотребнадзор отправлена.
Приходя сюда сразу встречает добрая и отзывчивая девушка по имени Аделина! Спасибо ей большое, сто помогла выбрать замечательный букет для девушки! Буду приходить снова и снова
Благодарим за Чудесный букет! Воздушный, красивый, оригинальный, неповторимый! Поднял настроение на всю неделю особая спасибо Эльзе панела спару слов што мне надо 😘
Не первый год покупаю тут цветы.Всегда большой выбор как готовых букетов так и срезанных цветов для сборки букетов, ещё и комнатные цветы есть.Флористы очень внимательны к пожеланиям клиентов!Брала букет 10октября, очень яркий получился,но девушка была очень ответственная и долго собирала букет, поэтому ставлю 4звезды.
Сегодня, накануне Женского праздника, заехала в данную точку и была просто удивлена презрительным отношением продавцов! Вместо того, чтобы предложить мне варианты, мне нахамили, пытаясь мне показать мою не компетентность в цветах! А для чего же вы то тогда там работаете, если вас покупатели раздрожают! Желание у них покупать пропало, купила букеты в "Клумбе", поучитесь у них вежливости и профессионализму!
Отличный магазин цветов. Всегда свежо, когда заходишь к ним в магазин. В холодильнике для цветов - прохладно. Цены не особо высокие и всегда можно найти/собрать букет, который вам нужен. Всегда чисто. Есть выбор бумаги, ленточек для вашего букета/цветка. Несвежих букетов, пока не видела. Приятный цветочный запах на все помещение). Так во всех букетах столицы.
Покупал цветы 29 ноября. Продавец хамло. На мою просьбу помочь выбрать свежие цветы из новой пачки грубо ответила:"Буду я ещё всем подряд выбирать давать!" В итоге я естественно добился соответствующего букета, но больше туда не пойду и никому не советую! А директору сети убедительно советую следить за кадрами!
На вид красивые букеты,но быстро вянут и бывает так,что листья прикреплены на степлер.Как-то взяла у них орхидею,она была вся в пятнах,на тот момент я не знала,что если в пятнах,то цветок заражен и погибнет,так и вышло,хотя продавец сказала,что это нормально.Да и не дешевые они у них.Ну и ценник на остальные цветы тоже выше среднего.
Всегда здесь покупаю цветы,отличный ассортимент и обслуживание!
1
Посмотреть ответ организации
Nikita M.
Знаток города 17 уровня
24 августа 2019
Приветствую всех, данный магазин (на Маршала Чуйкова, 93/1) занимается двойным списанием денежных средств. сегодня 24 августа было произведено двойное списание средств а именно в 6:58 кассир списал с меня деньги (50руб), но через какое-то время опять меня подозвал к себе где и сказал то что у него вроде бы что-то не прошло и нужно повторно оплатить покупку, Хотя деньги с меня сняли. Повторную покупку я оплатил(снова 50р), продавец сказал что деньги за первую покупку вернуться мне в течение суток, Во что я откровенно не верю. на этот инцидент мной была оставлена запись в книге жалоб и предложений данного магазина 6:58 24 августа 2019 года. Прошу принять меры по отношению к продавцу за двойное списание денежных средств, а именно хищение а также мошенничество со средствами клиента. Если в течение суток не будет произведен возврат денежных средств- будет направлено заявление в полицию и в прокуратуру, для проведения проверки и привлечения к ответственности всех задействованных лиц , в том числе продавца ,руководители продавца, а также ваших вышестоящие лица. Также я потратил свои 15 минут времени , по сути задержание меня в данной точке, а именно ограничения моей Свободы, на решение чужих вопросов, а именно проблем данной точки продаж, за это должен отвечать не клиент ,а продавец и вышестоящее руководство. Фото чека , где произошло первичное списание прилагаю . А также фото чека вторичного списания, а также скрин, с телефона, подтверждающий двойное списание.