Хотела бы поблагодарить за прекрасный букет для очень хорошего человека. Работа была сделала профессионально, быстро и кочественно. Растите и процветание....Будем ещё обращаться
Главный минус магазина - отсутствие ценников. Три для подрят на одни и те же цветы мне называли разную стоимость (не убывающую)). Три звёзды только за качество и неплохой выбор цветов. Помимо непостоянных цен "из головы", цены ещё достаточно завышены (возле ст. м. Московская на некоторые позиции до 10р разница за цветок)
Заказывала букет заранее, оговорила что хочу, какие цветы и их количество. Пришла забирать букет был готов, но мне казалось что чего-то не хватает, уговорили сказали всего хватает. Принесла домой стала считать цветы, по итогу не положили одну ветку альстромерии. Понесла обратно, дополнили, при этом обратно ужасно упаковали, на мои хотелки переупаковать сказали красиво и так всегда упаковывают. Пришла домой, смотрю висит одна роза из ветки кустовых роз, подумала что я сломала, но роза на месте излома была уже коричневая. Мне в букет за 90 рублей упаковали заранее сломанную розу. Ребята, вы как там вообще? Нормально так работать? Менять ветку роз я уже не пошла
То что на фото в приложении и то что в реальности , не соответствует от слова совсем. Магазину можно было бы связаться с клиентом и согласовать замену цветов, которых не было в наличии . Ужасный сервис
Приехали заказать букет на свадьбу. Составили букет с флористом.
За 2 дня до свадьбы, флорист позвонила и сказала, что все хорошо, приехали свежие цветы и букет будет вовремя, но она позвонит и сообщит нам о готовности и отправит фото букета на следующий день. Звонка не поступило. Тогда мы позвонили сами и тут нас ждал сюрприз!
По телефону нам сказали, что ничего не слышали о нашем заказе, флорист заболела и они ничего не могут нам предложить. И если бы мы не позвонили, мы бы узнали в день свадьбы, что букета не будет) Этот замечательный салон даже не собирался нам звонить и говорить, что нашего букета не будет и они считают это нормой.
Пришлось даже спросить самим, не хотят ли они нам предложить собрать другой букет или воспроизвести тот, который мы заказали, на что девушка по телефону сказала, что букета не будет и предложить она ничего не сможет))
Не советую рассчитывать на этот салон в особо важные для вас дни.
Мне подарили букет из этого салона. Сказать что он не очень, это ничего не сказать. Был ужасно перевязан и все цветы выпадали. Общая стоимость букета 130р, а состав, мягко говоря, не впечатляющий. 3 полумертвые альстромерии и несколько веток эустомы, половина из которой переломана. Спасали только подсолнухи. Очень грустно получать такое.
Если бы можно было поставить 0, то это про это место. Заказали букет, между фото на сайте и реальность - небо и земля. Вместо пышного букета за 130р на стойке ожидал скрученный кулек, меньше заявленного раза в 3, где бумаги было слоев 5, чем самих цветов. Которые к тому же частично были не то, что не свежие, а уже часть лепестков начали засыхать. На что флорист сказала, что это просто по-другому упакован, но раз у вас на сайте одно, то так и должно быть, а не самый настоящий веник! Жаль не сфотографировали этот ужас.
Самое ужасное что может случиться, здесь оно случится.
Заранее заказали букет, согласовали уже на месте, чтобы быть уверенными что все будет готово и не переживать в последний момент по поводу цветов.
Если бы мы не позвонили накануне и не уточнили о статусе заказа, мероприятие пошло бы не по плану. В ответ нам сказали что о нашем заказе слышат впервые, (хотя заранее приезжали и при нас составили букет, который мы хотим), не предложили абсолютно ничего и сказали что ничего предложить не могут.
Безответственные люди, которым ничего нельзя доверить.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Босацкий
Знаток города 8 уровня
29 октября 2024
Дорого, акции со стандартной ценой, маленький выбор, хорошее обслуживание, неплохо собирают, нормально упаковывают
Заказывала букет на расстоянии,из другой страны,девушки отнеслись с вниманием и составили очень красивый букет!)Их прекрасная работа несет радость людям!!!)))
Заказали розы в подарок. Приехали забрать перед мероприятием и были огорчены видом уставшего букета. На наш комментарий о состоянии цветов - 0 реакции. Цветы простояли совсем не долго. Флорист очень странная и хамоватая.
Заказала свадебный букет. То что они сделали и то что предоставлен у них на сайте, две разные вещи. Попросила переделать. Стало получше. По телефону вообще с меня сделали дуру, сказали что никаких отличий нет между букетами нет. При заказе К букету сказали будет идти бутоньерка, по итогу они сказали, что им ничего никто не говорил. Но бутоньерку сделали, в общем предсвадебное настроение было испорчено. 2 звезды только за своевременную доставку. Это был первый опыт заказа букета в этом магазине и последний. Никому не советую. Первое фото с сайта магазина.
Второе фото сделанного букета.
Заходила сюда за цветами не раз и всегда по острой необходимости и в спешке . Флорист медлительная женщина , которая абсолютно не слышит клиента ( вывод не по одному посещению ) букеты собирает ужасные , понимаю что на вкус и цвет товарищей нет ….
Ко дню матери букет роз завял на следующий день .
В магазине не пройти не проехать . У вас цветы или косметика или кофе продаются , непонятно ….
Не рекомендую . И сама точно не пойду . Безнадёжно, жалко времени и денег
Впечатления просто ужасные! Заказала букет по промокоду со сливок. Спросили утром во сколько хочу забрать, договорились на 16:00. Прислали фото, как будет выглядеть букет с вопросом «все ли вас устраивает?». Но когда я приехала итак с задержкой в 16:20, про меня ни слухом, ни духом в магазине. Потом дошло, что был заказ на 16:00. А он, оказывается, не готов. Вместо него мне предложили несвежий вариант другого цвета, пытаясь убедить, что это цветы так раскрываются, затем предложили собрать новый, но цветы выглядели совершенно иначе, чем на фото, бутоны в 2-3 раза меньше. Не спорю, может это засчет того, что они закрытые, мол, потом распустятся. Но в квартире температура другая, они просто завянут, так и не успев раскрыться. Я была вынуждена от такого отказаться. В итоге на праздник опаздываю и цветов, на которые я расчитывала у меня нет!
Ужасно,все стало печально , еще месяц назад был толковый продавец ,больше к Вам не буду обращаться ,откровенно говоря , ужас ,особенно букеты, очень жалею,Вы потеряли вашего постоянного покупателя!
Отличный сервиз, быстрая и удобная доставка. Хороший выбор красивых цветов и растений. Очень рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Katherine Stepanenko
Знаток города 3 уровня
7 марта 2023
Очень плохо :(
Наценка на цветы просто невероятная (тюльпан 5 рублей за штуку, сам цветочек очень маленький), цветы не первой свежести, а сервис с ноткой колхозности.