Bukedo
1844 отзыва
2 апреля
Спасибо вам большое. За качество и подход к каждому заказу. Заказываем только у вас. Не разу не разочаровалась! Спасибо!!!
1
18 сентября 2024
Оформила заказ за 2 дня до праздника, день рождения ребёнка.
Чётко указала какой букет, цветовая гамма цветов, добавила шары ( указала цвета)и открытку( заверили, что " цветочного" формата). Говорят сделают, оператор сообщила интервал доставки в 1 час и предложила интервалы времени ( выбрала 16-17 часов)
В назначенный день началось самое интересное.
1. Время начало пятого ...ни букета, ни сообщения мне, как заказчику , не прислали.
Написала в чат и спустя некоторое время , в 16.23 ,мне присылаю фото букета. На фото выглядит не плохо, довольно внушительный ( 15 кустовых роз) и немного бледноватый - списала на телефон.
2. Опоздали с доставкой на час! Спросила у оператора причины, ответили , что физически не возможно доставить букет за час!....меня обманули))
Доставили букет.....описать сие чудо сложно...в два раза меньше, чем тот, что я заказывала ( сфотографировали таким образом), бледный как сама смерть, шары вообще не того цвета и открытка просто поразила - криво обрезанный и измятый кусок картона со следами от скрепки...
Шок, разочарование, испорченный презент...слов нет!!!
По итогу : магазин заявил, что заказанных мною цветовой гаммы шаров ВООБЩЕ в наличии нет и не было! Открыток нет, выбрали самый " нейтральный " вариант открытки, а букет "..вы согласовали, мы сделали то, что просили"! На мой вопрос " почемуине согласовали щамену и не предупредили???" - остался без ответа. Загуглила сам магазин , интересно стало...магазин специализируется на похоронных букетах))) супер))
Обратилась напрямую в Букедо со всеми вопросами , ответы были следующие:
- не наш магазин оформлял букет
- доставка с интервалом в час невозможна
- открытку просто проигнорировали и вообще ответственности никакой не несут.
Довольно длительное время добивались возврата, принципиально.
Моя вина, конечно, что обратилась в эту компанию, урок усвоен!
Спасибо Букедо, за испорченный презент!
3
25 марта
Оформила заказ ночью, а утором уже доставили, круто! Молодцы, работаете быстро. Получатель доволен
27 апреля
Отличное обслуживание, цветы прекрасные, пунктуальность доставки. Спасибо!
10 декабря 2024
Спасибо за оказанную услугу! Очень быстро отвечали на все мои сообщения и предлагали разные варианты букетов
1
11 мая
Плохо, что та, которой подарен нами букет цветов, закрыла букетом свое лицо. Пожелание: Ищите подход к таким людям стеснительным. А так спасибо.
1
17 апреля 2024
Оформляю второй раз букет в г.Шадринск,всегда оперативно собран,доставлен вовремя!отдельное спасибо за взаимосвязь флориста с заказчиком по поводу выбора подходящих цветов для букета! Бывает что цветовая гамма цветов на представленном фото букета отличается от наличия цветов. Поэтому за это плюс 500!!! Букет понравился и мне и маме! спасибо за красоту и позитивные эмоции !
1
23 апреля
Большое спасибо за отличный букет., за ваше внимание и понимание. Спасибо всем вам от именинницы!!!
1
24 августа 2024
С 2018 года пользуюсь услугами сервиса, в разных городах - Москва, Иваново, Новый Уренгой, Минеральные воды, Сочи. Букеты всегда вовремя и отличного качества. Четкая обратная связь.
12 августа 2024
Спасибо большое. Цветы красивые, хорошо упакованы. Доставлены вовремя. Спасибо вам,👍 на отлично . Дочка очень рада)) отличный будет и обслуживание.
1
18 декабря 2024
Здравствуйте, все быстро и во время. Благодарю вас за ваш шикарный труд. Молодцы!!!
1
14 февраля
Заказал поздно вечером доставку на завтра. Несмотря на День Влюбленных доставили заказ вовремя! Качество как на фото. Спасибо,рекомендую!
6 апреля
Слов нет один мат , заказ не доставили , ни чего не обьяснили , деньги вернули через неделю ну сейчас скину ответы на мои вопросы , просто нет слов не вздумайте обращаться
1
9 марта
Букет был заказан в 07 утра 8.03, при этом было указано что доставка с 12 до 14! По итогу букет не доставлен, деньги не вернули, на звонки не отвечают и на сообщения тоже!
2
21 марта
Сначала магазин принял оплату за товар, которого у них не было в наличии, а потом задержал возврат денег на две недели. Никому не советую здесь покупать
2
27 января 2024
Спасибо за хорошую работу.
Доставка в срок.
Букет и подарочки все как в заказе.
Имениннице доставили радость!
Как хорошо, что можно дарить друг другу счастье, даже находясь далеко друг от друга.
Я живу в Выборге, а именинница в Дзержинске Нижегородской области. И расстояние оказалось не преградой!
Мы все очень довольны.
Желаю вам успехов в работе!
2
24 апреля
Спасибо! Букет отличный. Сотрудники просто великолепны: доброжелательны, фото выслали, выполнили все пожелания, курьер очень пунктуален. Именинница довольна.
1
2 сентября 2024
Доставка в срок, курьер заранее связался. Букет красивый, цветы свежие, упаковка стильная. Выглядел очень аккуратно. В целом, все супер! Будем заказывать еще:)
13 декабря 2024
Большое спасибо за красиво собранный букет. Обращаюсь не в первый раз. Спасибо за вашу работу.
1
20 марта
Заказывала "комплимент" в подарок маме.
От оформления до вручения прошло ровно 2 часа💪
Приятный сюрприз удался, спасибо!❤️
1
15 мая
Это лучший сервис по доставке букетов, я даже не ожидал такого. Была бы оценка 10 балов, то это было бы 11 балов. Молодцы!!!
26 сентября 2024
Спасибо большое. Качество на высоте. Менеджер приятная квалифицированная девушка, уточнила ньюансы. И доставили в срок получателю. Сделав приятный сюрприз. Качество букетов на высоте! Севастополь -букедо. Вы на высоте!
1
9 февраля
Спасибо большое, быстрая доставка будет красивый🙏👍👍👍Дочери понравился.
1
25 апреля 2024
Отличный сервис. Очень внимательный продавец, поможет и подскажет собрать красивый букет. Заказывали доставку из другого города, все прошло на высшем уровне!
Очень свежие цветы. Рекомендую заказывать, не пожелеете.
1
16 мая
Спасибо. Цветы великолепные, все сделано качественно и быстро
19 сентября 2024
Заказала букет на сайте в другой город ко времени. В указаное время по мной связыается флорист и говорит, чтл таких цветов как на сайте часто не бывает в наличии, и сейчас как раз таких нет. А я уже оплатила все. Час пересогласовывали, предлагали за мою сумму (4500) маленькие букетики, ссылались на какой-то регламент замены, доставка приехала на три часа позже, с другими цветами. Не рекомендую.
Флорист мило общался и пытался сгладить ситуацию.
16 августа 2024
Обман покупателя. Вместо роз 60 см, прислали букет роз 40 см. Стоимость категорически разная. Разницу не вернули. Качество самих роз на 3+, концы лепестков с темными заломами.
Не рекомендую.
На фото фейри 0,5 для сравнения, и чашка 10 см в высоту.
Сколько дней можно подрезать розу по чуть-чуть, чтоб длина укоротилась на 20 см? ;-)
По качеству цветка было понятно, что старые и залежалые.
П.С. после долгих звонков, переписок и предоставления фото разницу в 1800 вернули. Но как это все неприятно... ладно мне, подарили и ок. А сам даритель в шоке был от "супер букета" за 5000 руб.!!! С низким качеством бутона и обманом на 20 см.
В комментарии вы тоже предпочли не извиняться...
Штош.. так бывает..)))
1
27 апреля 2024
Случайно нашла в интернете доставку цветов,у сестры юбилей,я живу в Муроме,она в Ялте,хотелось порадовать .Выбор пал случайно и я сначало переживала,как что будет ....В итоге букет как на сайте, оплатила,доставили,пришло оповещение,сестра рада,я тоже!!! Рекомендую теперь всем, выбор букетов огромный,на любой вкус 👍👍👍
1
25 апреля
Все отлично доставка точно в указаное время персонал приветливый
1
14 ноября 2024
Спасибо за возможность заказать букет из другого города : быстро и чётко. Как пожелание - добавьте возможность выбирать не только букеты готовые , но и просто цветы по своему выбору. Спасибо !
15 августа 2024
Спасибо за терпеливое согласование времени доставки (с учетом изменения времени несколько раз). Очень милый и нежный букет. Хорошее соотношение цены и состава/размера букета.
2
15 января
Просто шикарный букет.. Быстро, красиво., здорово.. Спасибо
16 апреля
Быстро и вовремя привезли заказанный букет! Всё понравилось, спасибо!
6 августа 2024
Заказываю доставку цветов в Bukedo уже несколько лет - и ни разу не было повода разочароваться. Оперативно, внимательно, ответственно. Если необходима замена - специалисты обязательно перезвонят и согласуют. Цветы всегда свежие, букеты качественные и красивые. Благодарю за доставленные приятные эмоции!
11 февраля
Спасибо огромное! Цветы доставлены во время, красивый и нежный букет!
6 апреля 2024
Шикарно, как всегда. Так держать!!! Молодцы!!! Который год заказываю и буду дальше. Оценка: Менеджер - мил и приятен, Курьер - предупредителен. Всё шикарно! Огромное спасибо!!!
Большое спасибо!
24 января
Спасибо за доставку , принесли в указанное время , цветы свежие все супер , я не ошиблась в выборе вашего сайта
1
20 мая 2024
Розы прекрасного качества, свежие и красиво оформлены, с оператором оперативно поменяли время доставки и курьер все доставил вовремя, как оговаривали! Спасибо, что не подвели в поздравлении любимой мамочки). Теперь только Вашими услугами буду пользоваться!
1 апреля 2024
Все четко и качественно. Цветы всегда свежие. Индивидуальный подход к клиенту. Я заказываю цвету удаленно, находясь в другом регионе и всегда все четко. Являюсь клиентом уже несколько лет и всегда все отлично. Рекомендую 🌹
7 июля 2024
Спасибо большое компании. Все доставили вовремя. Цветы такие как заказывали. Обратилась в первый раз. Сами мы из Волгограда заказывали цветы внучке в Славянск на Кубани. Будем обращаиься еще.
1
11 мая
Цветы свежие.По просьбе, оператор указал срочную доставку. На сбор букетов и доставку ушло чуть больше 30 минут. Рекомендуем!!!
31 мая
Отличный продавец, понятное приложение ,всё быстро и четко
17 ноября 2024
Очень хорошо организована - Доставка. информирование по времени.Цветы свежие.красивые . получатель осталась довольна.Еще не раз воспользуюсь Вашей фирмой. благодарю. процветания и позитивных покупателей!
2 октября 2024
Спасибо! Каждый год доверяем прздравление близких на расстоянии только Вам! Всегда точно и вовремя! Спасибо, что помогаете быть ближе) все очень просто и быстро.
1
11 июня 2024
Полный обман! Букеты на сайте выдуманные! После заказа и оплаты через сайт, с вами свяжется цветочный магазин города и предложит, что у них есть в наличии, а не то, что вы выбрали и ОПЛАТИЛИ! Возврат оплаты в течение 1-3 рабочих дней, как они заявляют!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим магазином! Выходите на цветочные магазины города напрямую - сэкономите время, нервы и деньги!
4
31 октября 2024
Прльзовалась услугами несколько лет. Все устраивало и все в срок. К сожалению в этом году доставили букет не в тот день, у человека день рождения 31 октября, а доставка была 30 числа, никак не предложили компенсировать, только извинились , я все понимаю, человеческий фактор, но и доставка цветов, это не документы и продукты, должен был быть сюрприз , очень неприятно.
1
17 мая
Заказывал цветы уже не в первый раз , всем доволен , работают хорошо. Рекомендую.
1
11 июля 2024
На сайте большой выбор букетов, делаешь заказ, на деле начинают писать в ватсапп и предлагать другие, т.к. тех в наличии нет, а заказ уже оплачен на секундочку. Потом дают диапазон доставки с 7 часов,на сайте написано 8 часов. По факту пишут , что работют с 9 и ранее чем с 9.30 букет не дрставят . На вопрос , почему на сайте другая информация, мне ответили - что не могут ответить на это вопрос. о, как, вот так сюжет
1
14 декабря 2024
Большое спасибо. Удобно заказывать, заказ выполняется вовремя и честно
2 октября 2024
Очень доволен доставкой и цветами... Обращаюсь не первый раз именно к вам... Всё вовремя и цветы свежие, красивые... Молодцы... Спасибо вам большое...
1