Были в кафе в июне 2023.
На вопрос о производстве нагецев ( чьи ?) Всю команду молодых сотрудников ввёл в ступор. Первый ответ был : мы их желаем сами. Что они их обжариваем это понятно было и без их ответа. Что они сами делают фарш и обсыпку удивил. В итоге видно подняли вопрос до руководства и узнали (если бы я видимо не задала вопрос и не узнали бы ни когда потому что им все равно) " ироторг"
Это пол беды. Получив первый заказ .
Решили повторить и т.к. народ в кассу по пополнению карты стоял "колом" там была своя не разрешимая проблема видимо 🤷♀️. Попросила сотрудника Матвея повторит заказ пока мы тратим время стоя в очереди с детьми. На что услышала не внятно ответ конечно.
По итогу положив сумму и подойдя жо проплаты я поняла что ни кто даже не начинал делать заказ.
На мой вопрос для чего было тогда отвечать положительно?
Мне был ответ Матвея:ну я сказал поводу сделать тот ответил что как оплатят сделаю.
Парам пам пам.
Я все понимаю что очереди у вас нет. Но клиентооринтируемость прям страдает у них. Не приятненько.
Вот так рубят деньги на зиму себе бестолковый сотрудники кафе....
С детьми решили взять картофель фри, наггетсы и жареные крылышки. Девушка, принявшая заказ, сказала, что заказ будет готов минут через 10. Но в итоге заказ мы получили через 30 минут. Все бы ничего, если бы все блюда были в отличном состоянии. Но они были отвратительны((( ужасны. Цена не соответствует качеству. Картофель фри наверно старый и сладкий. Наггетсы - это что-то, просто не понятная субстанция. И крылья - это жуть!!! Нет слов!