Поменялись фармацевты, сейчас работают очень грамотные! Всегда квалифицированно подскажут, помогут подобрать нужный препарат, посоветуют. Единственный минус-цены довольно высоки.
Часто захожу в данную аптеку. Использую ее как «пункт выдачи заказов» с «Аптека.ру». Но, каждый раз захожу и смотрю кто из сотрудников работает. Есть там одна женщина, которая вечно вызывает на негативные эмоции : -«у вас есть рецепт на данное лекарство? Он рецептурный, без рецепта не отдам»… Можно сколько угодно трясти перед ее носом бумагой с назначением и печатью врача, она сначала доводит тебя до «белого каления», а потом отдает заказ с оговоркой: -«в следующий раз без рецепта не отдам». Хотя банальное лекарство от гипертонии «лозап», которое в любой аптеке спокойно продаётся… Снимаю 2 звезды за сотрудника «вампира».
Заказываю в данную аптеку товары с аптека ру. Удобное расположение, рядом с домом. Работает компетентны фармацевт, который всегда может проконсультировать о лекарственных препаратах.
Продавцы дурят. Продают не то, что просят. Нужны были костыли на подростка. Сказали какая длинна до подмышек, дали костыли детские. Когда дома выставили максималку -поняли, что ребенку ооооочень мало. Так оказалось, что ростовка на этикетке сверху обёрточной пленки совсем не бъется с шильдиком от производителя. При попытке сдать, пытались отказать. После предложения вызвать полицию, сразу поменяли позицию. Костыли приняли обратно и вернули деньги полностью....
Хорошая аптека, рядом с домом в пешей доступности, вежливый персонал. Расположен в продуктовом магазине, очень удобно идёшь за покушать и заодно таблетки прихватишь.
Сегодня 18 апреля ,я зашла в аптеку на Клязьминской д 32 чтобы купить лекарства которые закончились,так я всегда заказываю на аптека.ру и доставка осуществляется в эту аптеку я только забираю готовый пакет .А сегодня мне нужно было дюспатилин,Альфа нормикс на что получила отказ что нужен рецепт.Дюспаталин для кишечника как и Альфа нормикс.Со стороны фармацевта выслушала кучу грубого крика.Но самое главное что 13 апреля забирала заказ с аптека.ру все препараты были рецептурные и меня она же не спросила рецепты на очень серьёзные препараты. Это аптека с её открытия всегда пользовалась дурной славой,перепродавали её уже много раз и цены завышены.
Лекарств достаточно, почти всегда все в наличии, НО…
Обслуживание полный ноль. Фармацевт постоянно недовольная, отвечает неохотно, вопросы задаёт очень нехотя, с такой интонацией, будто «зачем вы вообще пришли, я вас не ждала». А с лекарствами по рецепту вообще беда. То ей бумажка не та, то вообще «это не рецепт, что вы мне суете здесь». Короче, больше сюда не пойду((
Персонал я не знаю в виду чего, нетоли малой оплаты труда, или просто нет желания там работать. Но аптека открывается не вовремя из двух попыток купить лекарства ничего не купил:(
Про данную аптеку могу сказать только одно, цены на некоторые препараты завышены, на некоторые - приемлемые. Аптека достаточно маленькая, но спасибо, что она хотя бы есть.
Дороговато, но рядом с домом, однако,то работает, то нет, заказ из интернета находят с горем пополам, кассир Зыкова Н.В, клиентоориентированности - ноль. Никогда ничего не подскажет, и ладно бы загруженность и очередь сзади, нет, просто нежелание. На банальное "Здравствуйте", ноль ответа. Очень высокомерно, с вечно "плохим" настроением, мы все работаем, никто не просит натягивать улыбку до ушей, но свои невзгоды на посетителей, и недовольство тем, что пришли, надо оставлять в себе.
Иногда, просто принципиально идёшь в ту аптеку, что дальше, но толку больше.
Фармацевт словно с другой планеты. Не знает о наличии электронных рецептов, которые пробиваются через полюс прямо в в аптеке. Отношение и взгляд всегда будто к ней домой пришли, а не в аптеку. Грубость, хамство и ставит себя будто выше селя. Если так устали, то сидите дома.
Фармацевт говорит так: лекарства такого нет, потому что на него нужен рецепт. При наличии рецепта, долго изучив его она отказывает в продаже, ссылаясь что дозировка не та.
Ужасное обслуживание! Продавец женщина в возрасте постоянно в плохом настроение,хамит, никогда ни чего не посоветует, мне жаль руководство зачем Вам такой сотрудник который ни чего не продаёт! Это аптека рядом с домом, по возможности стараюсь ездить в другую, но иногда приходится заходить туда! Прям заставляю себя зайти! Во дворе гуляем с мамочками другими, все в один голос говорят, что ужасные персонал!!!!
Заказываю сюда аптека ру. В остальном аптека с не адекватными ценами, в наличии 80% из того что я спрашивала нет. Видимо только чтобы зайти купить цитрамон)
Звонила в эту аптеку вечером в 20:50 узнать есть ли аспиратор назальный. Нужен двухмесячному ребенку. На что фармацевт сказала что он есть но идти смысла нет, она закроется в 20:55. Живем в этом доме, уверена что успели бы. Очень расстроились, так как рядом больше аптек нет, круглосуточная далеко. Очень неприятно такое отношение.
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала в аптека ру препараты, заказ пришел как всегда на следующий день, молодци нечего не скажешь, позвонив в аптеку провизор кавказской национальности обманывает, говоря о том что заказа нет. На гор.линии сказали что заказ доставлен (в указанный выше срок) по приходу в аптеку на следующий день, тот же провизор опять соврал. И только на третий день заказ я все таки получила. Уважаемые руководитеди данного места, обратите внимание на качество обслуживания клиентов вашими сотрудниками.