Сотрудник данной аптеки, о которой все пишут ниже это Воронко Ольга Ивановна.
11 ноября 2021 года
Супруг спросил свечи эффералган 150, в состав которых входит парацетамол. Это ректальные свечи, жаропонижающие для детей от 6 месяцев.
Данная мадам, фармацевт от Бога, предлагает мужу, мол закажите в интернете. Ей объяснили, температура у ребёнка сейчас, какой интернет и заказ?! Намекнул, прямым даже текстом, что очень было глупо такое предлагать.
В итоге она предложила виферон 150. Взамен! Понимаете?! (Предложила-в её случае втюхать!!!) мужчине, который понятия конечно не имел, что виферон этот не жаропонижающие средство вообще, от слова совсем.
Мало того, что данный "сотрудник" ... вместо препарата, который стоил бы 50 рублей - сунула за 350, так ещё совершено не то что надо, так как виферон содержит интерферон альфа-2b (противовирусные средство по русски говоря).
И вот представьте, у ребёнка 39,6.
Мужчина бежит домой, дома мама допустим которая не знает, что виферон не помогает от жара, не опытная допустим, молодая, сами понимаете как бывает.... А эта мадемуазель , давшая взамен эффералгана виферон, обеспечила бы грудному ребёнку вечер с дальнейшей температурой, вместо её понижения👍. В добавок у моего ребёнка дикая аллергия на этот виферон...
И представьте мои глаза, когда я просила мужа купить свечи от температуры для ребёнка...Эффералган 150, если вдруг не будет их спросить, что есть взамен, он приносит виферон.... Воронко... Мне хотелось эти свечи пойти и сунуть Вам ректально! То как я была зла на всю эту ситуацию, особенно зная, как этот сотрудник венчо настойчиво пытается продавать то, что покупателю не нужно.
Воронко О.И. не знает почему у неё нет книги жалоб, в то время как на стенде написано, что есть.
Воронко О. И. не знает номера телефона начальника. Чтобы я смогла узнать куда отправить притензию(а если и знает, то сокрыла эту информацию).
Не знает отличия парацетамола от интерфенола альфа.
Зато раба божья, знает как втюхать совершенно ненужные человеку препараты! Вот этому да, у неё нужно поучиться.
Уважаемая Заведующая Дубкова Елена Викторовна, с кем Вы работаете столько лет?! Вы доисторические динозавры что ли?! Не видите этих отзывов тут???
Огромную притензию я оформила на официальном сайте сети аптеки "будь здоров". Срок рассмотрения от 3 до 5 рабочих дней.
Мне дней через 5 позвонили с самой этой аптеки, не представились, но полагаю сама же Елена Викторовна и звонила. Извинялась за сотрудника. Что сотрудник будет наказан. Охотно верю..
Далее, хочу сказать, что подано ещё обращение в Росздравнадзор. Я очень надеюсь, что проблемы у Вас на обычном "извините пожалуйста, нам очень перед Вами не удобно" не закончатся.
Так как решить проблему сразу сотрудник не захотел. Номера начальника дать не захотел. Только сказал жалуйтесь куда хотите. Ну вот очень буду рада, если Вас там проверят, не только работодатели, а инстанции повыше.
А вообще, не удивительно, что Вашу аптеку обходят стороной. Смените персонал. Глядишь продажи хоть поднимутся
Спасибо большое за чуткое и внимательное отношение к покупателям. Очень люблю посещать этот филиал. Работники не только грамотные работники, но большие профессионалы: проговаривают и обращают внимание на особенности самого препарата и его приема. Побольше бы таких работников!