Получала заказ от Аптека.ру уже не в первый раз. Аптека рядом с домом, удобно. Отзыв от 27.03.24 Сегодня в аптеке выдавала заказ очень приятная девушка, Айзирек. У меня в заказе было много наименований. Айзирек всё проверила, не торопила. Очень приятная девушка. Обслуживание 👍Спасибо!
15.06.24 Мама пришла получить заказ от Аптека.ру. Была другая сотрудница. Блондинка с короткой стрижкой в очках. Часть заказа не выдала, довела маму до слёз! Мол нет рецепта, заключения врача ей не нужны. Вела себя грубо. Прям фашистка. И это уже не в первый раз! Как можно держать такого работника?!
Бейджика нет. Сейчас узнала, что грубую женщину зовут ИРИНА! Про неё очень много плохих отзывов и это правда. Грубит, провоцирует тебя на конфликт, отсутствует на рабочем месте. Сотрудники пятёрочки, где находится аптека, говорят что очень много недовольных покупателей. Эта ИРИНА ещё и настроение всем портит. И так, человек пришёл лекарства купить, ещё и настроение портит! УБИРАТЬ ЕЕ НАДО! Совсем не хочется приходить в эту аптеку. А жаль… рядом и акции бывают
19.06.24 нужно было лекарство. Думала, если будет эта ИРИНА, то пройду мимо. Хорошо, что была другая девушка, про которую я в марте писала хороший отзыв, Айзирек. Очередной раз отметила эту приятную девушку. Жаль, что Айзирек была здесь сегодня на замене!
Аптеке поставила бы 5 звёзд, но из-за консультанта ИРИНЫ поставила бы 3
Продавщица (фармацевтом ее назвать язык не повернется) с короткой светлой стрижкой каждый раз заставляет ждать. Никогда не здоровается. Всегда старается продать дорогие лекарства, на вежливые отказы реагирует грубостью. Мирилась с этим, потому что аптека совсем рядом с домом. Но продавщица позволила себе грубые комментарии в адрес моей внешности и национальности, что повергло меня в шок. В эту аптеку больше не приду и никому не порекомендую.
Фармацевт с короткими светлыми волосами - очень неприятная женщина
Просила подсказать ее по поводу лекарств, она стала говорить, что это не входит в ее обязанности, у неё полно другой работы, она и так слишком много мне подсказала, хотя никого, кроме меня не было)))
Потом развернулась и ушла))
Сейчас прочитала отзывы, не удивлена, что про неё столько отзывов
Как и ранее тут написали, продавщица всегда говорит что у них нету таблетки которые в рецепте написанно, и взамен даёт просроченные лекарство со скидкой. ПРОШУ ВАС ЛЮДИ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ОНА ДАЖЕ ДЕТЯМ ДАЁТ ТАБЛЕТКИ СРОК КОТОРЫХ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Недавно зашёл туда и мне нужен был аквадетрим, по традиции она сразу же сказала его нету и взамен мне дала 2 пачки 60 ампул витминов Д3 детские, я оплатил и хотел в пятерку вдруг хотел проверить срок годности и вот у этих 60 ампул срок годности заканчивается через 12 дней. А там можно только раз в день дать ребенку. Получается если бы не заметил мало ли что они снимут с себя ответственности и говорят что КОГДА МЫ ПРОДАЛИ ТАМ ЕЩЁ БЫЛ СРОК. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ С ЭТОЙ АПТЕКОЙ.
Крохотная аптека в магазине пятёрочка. Обслуживание вежливое, быстрое и профессиональное. По ассортименту довольно таки большой, для их размеров. Посоветовали скачать приложение, чтобы получать скидки, бонусы и иметь возможность заказывать .
4
Руслан Тулиев
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2024
Неуважительная продавщица, именно продавщица, а не формацевт. Пришел купить ребенку интересгель и мизим для ребенка. Стоимость не узнавал, не сильно волновала, но она впихнула мне 50 таблеток типа креона 10000. Куда мне столько. На просьбу о возврате, сказала, что не подлежит возврату. Согласее, но она на этом не остановилась. Говорит впереди НГ, переедите, перепьете - пригодится. На мои доводу, что я веган, ем в меру, и не пью, она все равно сказала, переедите.
Цены, значительно выше, чем на сайте (у них же). Сам продавец вызывает вопросы. Был нужен "Витамин С" в фасовке 1000мг, а продали БАД с дозировкой 60мг. Аргумент "у меня в базе написано 1000", после чего закрылась на "перерыв". Не советую данный пункт.
фармацевт агрессивно настроенная дама, никогда нет на рабочем месте, всегда недовольное выражение лица, как будто ей все должны, ну не нравится место работы- поменяй, какие проблемы, если так раздражают люди, и их вопросы/покупки. На моё недовольство ответила: "я что должна по стойке смирно стоять"
Обучите сотрудника элементарным правилам этики с клиентами!
Любое общение начинается с приветствия,а не с фразы "слушаю вас"!
Не первый раз сталкиваюсь с недоброжелательностью сотрудников данной аптеки.
Магазин около моей работы, очень удобно, всегда могу зайти, купить хорошую еду, там есть всё, как готовая еда, так и то, что можно разогреть, нарезать и
т. д., персонал супер👍👍👍, вежливые, внимательные, в общем, одна из лучших Пятерочек!!!
2
Алина Клищенко
Знаток города 2 уровня
8 февраля
Дама с короткой стрижкой и в очках крайне обнаглевшая. Я не знаю кто она, а она не знает мой анамнез и рекомендует отсебятину, лишь бы выполнить свой план продаж. Деньги деньгами, но и людьми надо быть! Компания обязана предпринять меры, судя по всем отзывам именно об этой кассирше!
Вчера пришла в аптеку и попросила увлажняющий крем для кожи, мне продали крем для размягчения суставов. Кроме того, фармацевта не было на месте более пяти минут, и, когда он все же подошел, то сказал: «И что вам надо???». Вижу много отрицательных отзывов относительно данной аптеки, но никаких действий не предпринимается. Крайне удивительно.
Нужно было приобрести обычное человеческое лекарство, но для кошки, по предписанию ветеринара. Продавщица (провизором назвать эту женщину нельзя) сказала что такого лекарства нет и продала неопытному владельцу аналог - ядовитое для кошек лекарство, якобы это то же самое. Будьте осторожны.
Ассортимент небольшой, продавца никогда (ни разу за несколько лет ) не было у окошка, когда к нему подходишь, всегда надо дозываться. Цены немного выше среднего, некоторые продавцы крайне (излишне) назойливы, пытаясь что-то "впарить"
Не знают препараты, которые продаются без рецептов. Отказали продавать. В соседней аптеке без проблем приобрела.
4
Посмотреть ответ организации
Дарья Воронкина
Знаток города 4 уровня
12 августа 2024
Фармацевтка с короткой светлой стрижкой продает только дорогие препараты,нужен был обычный хлоргексидин,она продала с ионами серебра за оверпрайс,и так все наименования по списку-дорогие аналоги...на рабочем месте отсутствует,постоянно ходит в 5-ку кушать а работать забывает)))
Простоял у кассы минут 5. Продавец был, но сидел в каморке и не выходил. Потом пришёл курьер с товаром, сразу же вышла, а мне сказала "идите погуляйте пока". Хорошее обслуживание, не вернусь больше
Данная аптека в моем районе, и я ходила и буду ходить,ассортимент большой предпочитаю интернет заказ,дешевле и выбор..Но!!!Последний раз столкнулась с хамствов фармацевта из стран южного зарубежья !!!Написала на сайте аптеки "обратная связь" никто не связался,ну раз так ,тогда получите отрицательный отзыв и жалобу в Роспотребнадзор.
4
Unfotony
Знаток города 7 уровня
17 мая 2024
Продавщица с короткой стрижкой и белыми волосами постоянно навязывает то лекарство, которое ей выгодно продать.
Более того, если заранее не заказывал и попросил какое-то средство, может соврать, что его нет и предложить более дорогое.
Видимо, аптеке выгодно это и она им таким образом делает продажи.
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Гаршин
Знаток города 8 уровня
9 апреля
Лишь бы продать подороже не слушая что нужно на самом деле. Примите наконец меры к вашей продавщице!
Грубый фармацевт, по наличию препаратов не говорит. Ответ «все на полках» я вижу плохо, мне названия не разглядеть, ценников нет, что сколько стоит загадка) надо выпытывать у фармацевта