28.02.2024 зашла в Аптеку приобрести витамины и капли спрей в нос. Фармацевту было озвучино что спрей Отривин для носа обычный, вроде всё понятно для запроса. Оплатила, но не посмотрела изначально что сроей с ментолом, мне это для применения не подходит, да и вместо того чтобы сказать .что его поосто нет, подсунула вместе с другими препаратами Отривин с ментолом. Через 2 часа уже дома обратила внимание на упаковку и увидела "с ментолом'. Пошла менять, думала решить как то вопрос мало ли человеческий фактор, ошиблась - бывает. Столкнулась с полным игнором, мол ничего вам не собираемся менять или возвращать. Сильно возмутило!!! Будте внимательны до оплаты и смотрите что дают. Мало того как выяснилось, продавец это юр. лицо - директор. Будте внимательны или выбирайте аптеки с качественным обмлуживанием и внимательными продавцами.
Отличная аптека! Всегда хожу только к ним, очень хорошее приложение-интернет заказы можно заказать и забрать выгоднее чем так брать👍 и акции у них бывают хорошие -15%, фармацевты хорошие и отзывчивые! Всем советую😊
Ужасная аптека как не придешь ничего нет, втюхивают всё самое дорогое. И есть у них там одна девушка фармацевт постоянно ведет себя, как будто это она ко мне за покупками пришла, а не наоборот. Ужас, стараюсь посещать эту аптеку только по крайне необходимости.
НРАВИТСЯ аптека, в любое время можно приобрести необходимое лекарство, всегда есть в наличии весь ассортимент, а также, что очень важно, можно получить исчерпывающую консультацию по лекарствами.
Маленькая аптека, но при этом большинство лекарств всегда в наличии, иногда бывает очередь, но недолгая из-за быстрого обслуживания. Скидки весьма часто.
Фармацевт позволяет себе разговаривать по телефону в рабочее время и не выходить на вызов клиента, еще и матом кричать из служебного помещения. Куда смотрит руководство аптеки, непонятно
Решил зайти купить самый простой парацетомол
Говорит девушка нет у нас . тогда что есть у вас если нет самого обычной таблетки и что вы там продаете тогда.
Последнее время в этой аптеке очень приятные и адекватные провизоры. Не пытаются впарить дорогие лекарства. Цены в целом хорошие, по сравнению с аптеками столички чуть повыше.
Если нужно срочно и не очень специфичны препарат, то сюда можно смело обращаться.
Очень грамотный и вежливый персонал.
3 декабря зашёл купить противопростудн, фармацевт Ольга со знанием дела подошла к подбору необходимых лекарств, за что ей огромное человеческое спасибо.
Каждый раз как не приду - у них нет в наличии того, что мне надо. Абсолютно элементарные вещи - антибиотик ребенку, или средство от кашля. А в соседней аптеке в 500 метрах всегда все есть.
Всегда все было нормально так как покупал всё что сам знал. Но вот в один прекрасный день забыл очки и прошу фармацевта посоветовать зубную пасту из тех, что есть у них в продаже. Фармацевт советует мне говоря, что сама пользуется этим и очень довольна я, приобретя довольный ухожу домой. А утром следующего дня зубная щетка с новой чудо «пастой» начинает прилипать к зубам, беру очки и читаю на упаковке крем для фиксации зубных протезов Корега. Суппер Фармацевт, возникает только один вопрос, когда к ней придёт человек с кашлем она ему присоветует и продаст Пурген.
Обычного парацетамола, простых капель в нос у них никогда нет. Только шипучий, капли только по 300 руб. Угля нет, лоперамида нет, диазолина нет.
Пользуйтесь приложением, там все есть. И продавцы, фармацевтами их сложно назвать, еле живые.
30.01.2022 пришла в аптеку, передо мной в очереди 2 человека, очень-очень долго обслуживают .... Собралась длинная очередь, женщина за мной уже вся задёргалась ...
Наконец-то подошла моя очередь, я как воспитанный человек здороваюсь и озвучиваю список лекарств (ни слов приветствия, пошла искать на склад) и снова долгое и томительное ожидание .... Все устали ждать... Возвращается и начинает кричать! В прямом смысле слова крик: что вы сюда залезли! Не надо ложиться на прилавок! Уберите руки с прилавка, дистанцию нужно соблюдать!!!
Я мягко говоря была в шоке... Ну во первых, я не залезла, а лишь руки на угол прилавка положила, держа в руках телефон. Дистанцию? Так сотрудник БЕЗ маски обслуживает!!! Это вообще как???? Очередь дистанцию Не соблюдает!!! Работает очень медленно !!! Так же хочу отметить, что двое людей которые обслуживались передо мной, все облокотились немного сильнее, так как одну клиентку консультировала по телефону ... Выборочно делают замечание ?? Что за ранжирование ....
Не хотела называть свое имя, мол ищите в чеке.
Если компания ценит качество обслуживания, то отработайте пжл со своими сотрудниками, в частности с Сажиной Ириной Анатольевной !!!
2
1
Ксения
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2023
Девушка сотрудник подолгу отсутствует на рабочем месте! Из-за этого собирается часто длинная очередь. При этом то ли не работает кнопка вызова, то ли сотрудник целенаправленно ее игнорирует.
При заказе через интернет или приложение часто могут подсунуть просроченные лекарства!
Абсолютно не квалифицированные работники в аптеке. Отправила в аптеку молодого человека за витаминами, так как сильно болею. Фармацевт втюхала БАДы, вместо витаминов. Слов нет! Торгаши, а не фармацевты. 30.10.22. Как буду лучше себя чувствовать, обязательно приду, напишу жалобу!
Пришлось ждать пока провизор переоденется во что-то в рабочее время, даже не в перерыв. Нужны были капли для глаз, которых не было, как оказалось, в наличии. Попросила аналоги, провизор закатывала глаза, пока рассказывала о возможных средствах.
У сети этих аптек есть один ГРОМАДНЫЙ плюс - один раз в год, в ноябре, они устраивают Black Friday. Настоящий Black Friday, с настоящими скидками, не завышая предварительно цен! Можно подготовить список нужных на год лекарств и закупиться с реальной экономией.
Мне нравится)
Не люблю эту сеть аптек.
Бонусная программа оставляет желать лучшего.
Наличие лекарств тоже проблема, на сайте есть, а по факту приходишь и уходишь с пустыми руками.
Приходится бегать по другим аптекам.
Не знаю как другим, но мне ходить туда нет желания.
3
OLEG LATY
Знаток города 10 уровня
6 ноября 2022
Не хочу никого обидеть, но здесь работает одна не очень вежливая фармацевт. Если она с молодыми и всё понимающими разговаривает таким тоном, то как она общается с бабулями, которые приходят получить совет и взять нормально лекарство...
Но, я надеюсь, что это был всего-лишь неудачный для нее день
Бывают неплохие акции. Часть фармацевтов откровенно хамит покупателям. Хотели купить гидрокортизон, продавщица Ирина (фармацевтом язык не поворачивается её назвать) уточнила "какой именно?", у нас возник логичный вопрос "а какие бывают?". После этого начался театр одного актёра - немигающий пронзительный взгляд на 3 секунды с последующим закатыванием глаз, раздражённым цоканьем и безмолвным уходом куда-то в сторону.. видимо для снисхождения до уровня недоразвитых покупателей с целью демонстрации очевидных различий между гидрокортизонами на наглядном примере. После такой прелюдии уже не особо хотелось дожидаться примы этого южнобутовского театра, в районе и без этой аптек хватает.
Очень нравится эта аптека, почти всегда удаётся купить всё в одном месте. Персонал просто душки, всегда подскажет про акции и выгодные скидки по моей карте. Также можно списывать бонусы спасибо.