Хорошая аптека,цены ниже чем по фармацевтическому рынку,хорошая бонусная программа. Но один минус всё же есть: работает только один фармацевт, соответственно бывают очереди. Расположение удобное,недалеко от трамвая и электрички. Сотрудничает с Е-Аптекой,можно заказать через приложение.
Муж попросил Акридерм КРЕМ, фермацевт(а точнее в этом случае продавец) продала ему МАЗЬ(коробки не отличаются) ничего не сказал, муж заметил, что это не то и пришел обратно, на что она сказала, что мазь и крем это ОДНО И ТОЖЕ. Не знаю, где она училась, но у них абсолютно разное действие и мазь мне не подходит, от нее только усугубляется ситуация. Наберите нормальный компитентный персонал!
В пункте выдачи на Ковалевской 26 аптека будь здоров неоднократно не выдают заказы. Говорят, что такого заказа нет. Несколько заказов так и отправились обратно. Только сегодня удалось дозвониться до поддержки, они объяснили, что нужно говорить последние 4 цифры заказа до дроби. В аптеке на кассе спрашивали только последние цифры заказа (не до дроби). Неоднократно показывала экран с номером заказа и до дроби и после, но продавец упорно не хотела ничего видеть и посылала к ближайшему пункту выдачи Яндекс маркета, где тоже сказали, что заказа нет. В итоге несколько заказов отправились обратно, на получение этого заказа ушло больше часа. Видимо аптеке не выгодно выдавать заказы Яндекс маркета. Прошу принять меры и обучить персонал пунктов выдачи в аптеке.
В аптеке очень холодно. Заходишь с жары и сразу такой холод. Долгое обслуживание. Фармацевт посоветовала чем можно заменить препарат, которого нет в наличии и недорого. За это спасибо
Отличная аптека, новые ребята. Удобно к ним заказы забирать. Всегда помогут девочки.
1
1
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2024
Не первый раз хочу оплатить интернет заказ бонусами сбера , а мне говорят у вас ноль !? Серьезно ?! Показываю на телефоне ( мобильный банк ) бонусы есть ! Нет , у вас ноль , звоните в банк ! Ок , звоню в банк (уверен точно , что у меня все подключено и все работает) и сотрудник банка подтверждает , что все в порядке . У вас либо сотрудники не компетентные , либо вам не выгодно , чтоб оплата производилась бонусами. Интернет заказы подтверждаются по пол дня ! И то пока не напишешь в тех.поддержку ! Зачем вы здесь нужны с таким обслуживанием и отношением к покупателям ?! Освободите площадь, ее быстро займут конкуренты с нормальными сотрудниками и рабочим процессом.
Здравствуйте ваши сотрудники не может с клиентом работать они кричать и не уважает мы от куда знаем лекарства они от нас хорошо знают они там работают изминити прдаваца или вы потеряте клента
Живу в этом доме и аптека очень выручает.
Лекарства всегда в наличии. Хорошие провизоры. Радует, что предлагают использовать бонусы "спасибо".
Отличная домашняя аптека
Отличная аптека Сказочный персонал Всём советую посетить.
2
Alcor
Знаток города 26 уровня
4 апреля 2024
Не выдают заказы, сделанные на Яндекс Маркете. Сделал несколько заказов на Яндекс Маркете с доставкой в эту аптеку. Девушка на кассе сказала ваших заказов нет. В итоге через несколько дней в статусе заказов стоит возврат. Потеря времени только
Сказали что нужен нурофен в таблетках 400 мг, сотрудник молча пробивает 200мг, так ещё потом говорила что по 400 не существует, хотя постоянно покупаем в других аптеках нужную дозировку.
В возврате нам, конечно же, отказали, т.к. это таблетки. Как минимум - нужно уточнять, подойдёт ли другая дозировка или нет, раз такие правила по возвратам. В аптеке были сегодня, 05.03
Уже был однажды разочарован в этой аптеке завышенными ценами. А тут теперь и еще раз они отличились. Вместо витаминов подсовывают бесполезные БАДы, даже не предупреждая об этом. Разве можно на просьбу продать витамины - подсовывать эти пищевые добавки! Жулики-мошенники. Полгода назад аналогично поступили...
Неадекватная аптека, а точнее сотрудники которые в ней работают постоянно очереди, грубят, работают крайне медленно, один раз даже рецепт порвали! Цены завышены!
Ассортимент не большой, а вот цены высокие, выше средних по городу.
4
Ольга Симанова
Знаток города 3 уровня
1 марта 2023
Покупала тонзилгон 27.02.23 вечером перед закрытием. Провизор, со слов, нашла последнюю пачку. Дома обнаружила, что коробка вскрыта и двух таблеток в блистере нет!!!! Проверяйте целостность упаковки после покупки.