10.06.2024 Пришел забирать интернет заказ, оплата картой была на кассе, девушка фармацевт пригласила на первую кассу для оплаты. После оплаты , девушка фармацевт сказала что к сожалению оплата не прошла , и пригласила на вторую кассу для оплаты. Согласился и проследовал на вторую кассу , и также оплатил лекарства. В приложении банка , было два списания , о чем уведомил фармацевта кассира, на что мне девушка ответила, что первая операция 100% вернётся, хотя мне не предоставили чека отмены и документа операции оплаты. Я настоял чтобы мне распечатали x отчёт с первой кассы для подтверждения оплаты. По факту потраченное время , напряжение в общении и не компетентность сотрудника привела заморозке денег , и 5ти дневному ожиданию возврата денег. Огромная просьба будьте пожалуйста внимательны к своим клиентам! Все положительные отзывы перечеркиваются такой работой сотрудников. Следующий раз 100500 раз подумаешь приходить к Вам , или пойти в другую аптеку.
Раньше была моя любимая аптека. Сейчас - последние три или четыре визита - такое ощущение, что девушке за прилавком хочется, чтобы покупатели поскорей ушли, перестали ее отвлекать. И про карту/номер телефона не спрашивают. Если я не получаю никаких бонусов, зачем мне тогда сюда ходить? Вокруг полно других аптек.
Очень удобная аптека находящаяся в шаговой доступности в квартале. Всегда можно купить по сходной цене необходимые лекарственные препараты набор которых достаточен всегда.
Обслуживание профессиональное, подскажут аналоги подешевле, персонал грамотный, вежливый.
Ассортимент широкий, всегда всё есть. Я бронирую через приложение-большая экономия.
Еще можно списывать баллы СПАСИБО от Сбера.
Приехал за интернет заказом и сообщил сотруднику оплата бонусами Спасибо, по итогу списали полную стоимость заказа, в ответ ой а у нас не работает списание бонусов, вы не первый сегодня клиент и мы сожалеем, давайте отменим оплату, я отказываюсь от покупки не покидав аптеку, в ответ сотрудница аптеки сообщает у вас в заказе товар к возврату не подлежит!
В Новой Охте, эта аптека - лучшая. Хороший ассортимент. Часто и много акций.
Приветливый персонал. Чистенько. Хорошо оформленные витрины. Есть сайт, предзаказ.
Любимая аптека, есть приложение, можно оформлять заказ заранее и со скидкой. Хожу только сюда, по предзаказу цены очень низкие!Ассортимент большой, всегда предложат аналог, если есть..
Обратилась сегодня в данную аптеку, очень благодарна за помощь. Спасибо огромное, иначе пришлось бы по городу искать нужный препарат. Большое человеческое спасибо!
1
А
Алиса Иванова
Знаток города 3 уровня
17 марта 2023
Самая лучшая аптека в Новой Охте, хочешь сэкономить-закажи через приложение Будь здоров, если нет в наличии-доставят!
Маленькая, но уютная аптека, ассортимент большой.
Персонал очень внимательный и отзывчивый.
Хорошая аптека, быстро принимают заказ и подтверждают. Вежливый персонал, всегда подскажут и расскажут. Выбор огромный, можно купить сразу все в одном месте.
По какой-то причине не смогли пробить таблетки, хотя при мне показывали пачки, в итоге пришлось купить другой препарат. Вторая пачка таблеток вообще оказалась пустой!! Понимаю, что доказывать что-то и требовать возврат бесполезно, поэтому будьте внимательны!
Очень высокие цены, для примера контейнер для анализов 46 рублей, такой же в фикспрайс стоит в 4 раза (!) дешевле. Постоянно пытаются впихнуть то что тебе не надо. Вечные очереди и персонал работает супер медленно! Вообще никуда не торопятся, как будто ты к ним домой приходишь и что-то требуешь.
Хорошая аптека, фармацевтический коллектив приветливы, но, по ассортименту многое отсутствует в наличии
3
1
Ира Тункеева
Знаток города 8 уровня
6 декабря 2021
Вежливый персонал, очень грамотные фармацевты, большой ассортимент.
Можно использовать бонусы СПАСИБО от сбера, а через приложение Будь здоров - заказать немного дешевле .
Приветливый, но жутко впаривающий персонал. Покупала бинтик и пластырь ребенку в садик. Развели на 600 руб. Непонятная система лояльности. Дарят 600 баллов, но списать их нельзя или только на 10% чека. Муть. В наличии часто нет нужных лекарств, может быть редких, но нужных.
Сегодня была в аптеке,фармацевт ОБМАНУЛА(сказав что препарата нет в наличие) и продала более дорогой,минут через 5 зашла на сайт и увидела что препарат оказывается в этой аптеки был,торопилась поэтому возвращаться не стала.
Хорошая аптека, вежливый персонал. Иногда встречал что фактически не собирают интернет заказ ссылаясь на не хватку времени. Пришлось ждать пока соберут при мне .