Будь Здоров!
27 отзывов
9 декабря 2024
В дополнении к отзыву от 12.10 своей мамы про вопиющую историей, которая произошла с моим дедушкой. Это не просто случай недобросовестного обслуживания, а настоящее издевательство над пожилым человеком!
Мой дедушка, которому 72 года, после визита к врачу отправился в эту аптеку за лекарствами. С температурой и без очков, он доверился фармацевту, отдав ей рецепт. Казалось бы, что может пойти не так?
Фармацевт Фандеева А.П., не только собрала прописанные лекарства, но и добавила к ним две упаковки геля Вольтарен. Когда дедушка сказал, что у него только 2000 рублей, она убрала одну упаковку, оставив вторую. Дедушка, не подозревая подвоха, оплатил покупку.
На следующий день, обнаружив лишнее лекарство, дедушка вернулся в аптеку. И тут началось самое интересное! Фандеева А.П. заявила, что он сам попросил Вольтарен. Представляете? Человек с температурой, без очков, вдруг решил купить гель, которого нет в рецепте!
После моей жалобы в сеть аптек начался настоящий детектив. Мне позвонил фармацевт и заявил, что на видеокамерах видно, как отец якобы показывает на Вольтарен. Но!
Видео нам не показали
На записи нет звука
Дедушка плохо видит без очков
Теперь я думаю о том, чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор. Потому что:
1. Лекарство выдали неправильно
2. Поведение сотрудников - хамское
3. Такой же случай может произойти и с другим пожилым человеком, не только с моим дедушкой
Как можно доверять аптеке, где так обманывают пенсионеров? Обидно и горько. Вся наша семья была постоянными клиентами вашей сети. Теперь доверия нет.
1
9 декабря 2024
# Обман в аптеке: когда доверие стоит 1010 рублей 💊💸
Друзья, хочу поделиться вопиющей историей, которая произошла с моим отцом. Это не просто случай недобросовестного обслуживания, а настоящее издевательство над пожилым человеком.
Представьте: больной пенсионер с температурой приходит в аптеку с рецептом. Казалось бы, что может пойти не так? 🤒
Но нет! Фармацевт решает, что 72-летнему человеку срочно нужен Вольтарен. Причем сразу два! 🤦♂️
Когда отец сказал, что у него только 2000 рублей, один Вольтарен убрали. Но второй всё-таки впихнули в пакет. Без спроса, без объяснений. 😠
На следующий день отец вернулся в аптеку. Но вместо извинений и возврата денег получил наглый ответ: "Вы сами попросили".
И тут начинается самое интересное! После моей жалобы фармацевт звонит и заявляет, что они проверили камеры. Якобы отец сам показал на Вольтарен. 📹
Но! На записи нет звука. И саму запись они показывать отказываются. Удобно, правда? 🙄
Теперь эта история грозит перерасти в жалобу в Роспотребнадзор. Потому что:
1. Лекарство выдали неправильно
2. Обслуживание - ниже плинтуса
3. Поведение сотрудников - хамское
Знаете, что самое обидное? Мы годами ходили именно в эту сеть аптек. Доверяли им. А теперь чувствуем себя обманутыми. 💔
Мой совет: всегда проверяйте, что вам кладут в пакет. Даже если вы доверяете аптеке.
1
24 февраля
О ценах сказать не могу, но зачастую в этой сети покупаю лекарства, заказанные через онлайн-площадки. Грамотный и приветливый персонал. Приятный бонус - бесплатный Wi-Fi.
26 декабря 2023
Типичная Аптека, как и множество других. Если хочешь озолотиться, открой Аптеку в центре города. А таких Аптек по городу множество, а больного народа ещё больше. Это в советские времена Аптеки по пальцам можно было пересчитать, они так и нумеровались, как АПТЕКА 1, АПТЕКА 2, АПТЕКА 3, ну максимум 10 аптек на целый город. А сейчас? А сейчас это просто чей-то фармацевтический бизнес, под красивым названием Аптека "Здоровье", "Счастье", "Удача", "Апрель" "Форте", "Аптека+", "Аптека -", "Социальная Аптека", и так далее. Людей не лечат, а красиво и вежливо разводя разоряют - это в моём понимании самое лучшее объяснение такому огромному их появлению. Печально, но это факт и реалии нашего времени. Такой вот лично у меня взгляд на все эти Аптеки, может у других не так всё печально, и они верят доброго волшебника, который не умеет обманывать никак?! Я не верю, и порой это даже ощущаю на своём кармане, который слишком быстро опустошается "БЛАГОДАРЯ" этим Аптекам. Всем участникам этого обзорного общения желаю добра, чистых светлых мыслей, телесно-духовного здоровья и долгих лет жизни, желательно без лекарств. Иначе говоря - БУДЬ(те) ЗДОРОВ(ы) БЕЗ ДОКТОРОВ и их бизнес-лавок Аптек!
1 февраля
Большой ассортимент и есть возможность воспользоваться картой лояльности
4 мая 2024
Аптека чудесная, девочки очень грамотные, всегда помогут и подскажут💓
Есть скидка раз в месяц, что немаловажно для людей с нашими-то зарплатами.
Широкий ассортимент, если чего-то нет всегда можно заказать через мобильное приложение и привезут буквально на следующие сутки.
Удобное расположение прямо на остановке и вблизи поликлиники.
А ещё есть функция списания бонусов спасибо - покупаешь препарат за половину стоимости.
Рекомендую!!!
1
8 июня 2022
Вежливый персонал. Обслужили быстро. Про скидочную карту фармацевт даже не обмолвилась. Цены... Значительно выше средних. Хотелось бы, чтобы было чище. Удобное месторасположение. Больше достоинств нет
12 декабря 2022
Простояла в ожидании автобуса 21 под дождём 10.12.2022 года с 19-15....больше часа. А он так и НЕ пришёл! Пришлось добираться на такси... Странная забота администрации о своих горожанах! Расписания движения городского транспорта практически нет нигде. Всё больше любимый город разочаровывает!
2
10 февраля 2023
Хорошее расположение, хороший ассортимент. Всегда есть альтернативные дорогим препараты
21 июля 2021
Когда пишут про цены, хочется одновременно и плакать и смеяться. Нет в Орле благотворительных аптек. Это давно уже бизнес, аптечный бизнес. Человек в возрасте почти всегда испытывает проблемы со здоровьем, поэтому вынужден пользоваться услугами аптек. Т. е поддерживать их бизнес. А когда припрёт, тут уж не до цены, лишь бы побыстрее купить и избавится от проблем. А иногда не знаешь (или забыл) название и всё на совести сотрудников аптек, могут предложить дорогущее импортное средство, а могут отечественный аналог, эффект от которого будет не хуже. По ка у нас государство серьёзно не займётся здоровьем своего населения так и будет.
1
1
24 августа 2024
Аптека как аптека ничего нового
15 января 2024
Многих лекарств не бывает в наличии
19 декабря 2021
Аптека хорошая, если есть карточка то можно купить лекарство некоторые по низкой цене, последнее время стали очень дышать цены на лекарства
9 октября 2023
Руководство аптеки запретило списывать бонусы Сберспасибо при заказе через Еаптеку
1
19 ноября 2021
Эти аптеки хороши тем, что действуют баллы-рубли "спасибо" от СберБанка: мелочь, но приятно 🙂
1
13 февраля 2020
Новый ремонт, отличное расположение и наличие всех необходимых лекарств. Удобно, быстро. Очень вежливый и доброжелательный персонал)
1
26 июля 2020
Хотел купить шприц в этой аптеке,мне нужен был всего лиш один что бы сделать обезболивающий укол в поликлинике,но не тут т о оно было щприцы там продаются по десять штук!Это очень не удобно!По сути заставляют покупать лишний товар!
3
18 ноября 2022
Ре всегда есть нужные лекарства.
15 мая 2019
По моему, нормальная аптека. Редко бывают очереди. Можно быстро и просто купить то, что необходимо. Не всегда нужные лекарства есть в наличии. Цены не самые низкие, но это не отталкивает.
1
5 октября 2020
Хорошая аптека, вышел из троллейбуса и аптека. Цены приемлемы, когда срочно можно и не бегать по городу.
1
2 октября 2021
Догогая аптека,много чего нет из препаратов
30 октября 2019
Хорош ассортимент, но как и везде бабушки часто занимают фармацевтов разговорами, очередь стоит
1
11 ноября 2020
Хорошая аптека, большой выбор
1
14 марта 2020
Цены радуют ,но огорчает отсутствие многих лекарст.
1
19 февраля 2020
Цены устраивают,обслуживание адекватное.
2
30 мая 2021
Хорошая аптека
1
11 января 2021
Цена завышена
1