Был на приеме у аллерголога. Клиника чистенькая, врач оказалась очень заботливая, вежливая, современная. Компетентность на космическом уровне, поскольку лечение помогло сразу
Оценка медцентра высокая, так как много специалистов разного профиля. А главное можно за одно посещение пройти разных специалистов и назначений. Цены конечно высокие, но после того как попала на лечение в больницу по скорой ОМС, согласна платить любые деньги, здоровье ДОРОЖЕ.
Отличная клиника с квалифицированными врачами. Из всех сетей эта самая лучшая.
3
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Кузнецова
Знаток города 12 уровня
12 января
Была впервые. Случайно попала., так как работают в воскресенье и срочно понадобилось к травматологу. Мне понравилась клиника. Все очень красиво, быстро и клиентоориентированно. Ну и в воскресенье работают, это жирный плюс и в том числе рентген.
Отличная клиника, хорошие специалисты.
Девушки на ресепшен всегда помогут, запишут к нужному специалисту, расскажут про исследования.
Техническое оснащение хорошее, в кабинетах чисто и светло.
На приемах была у многих врачей, вопросов по их работе не возникало.
Крайне советую эту клинику!
Посещаю по ДМС уже много лет. В принципе явно отрицательных аспектов не обнаружено. Из положительного:
- удобная запись через приложение, а если не подходит время/дата в этом центре, то можно выбрать в другом;
- врачи вполне адекватные, всё по делу;
- с парковой проблем нет;
- есть и лаборатория, и рентген, и процедурные кабинеты.
Это забегаловка! Руководству клиники плевать на сотрудников. Стены все же , люди совершенно не изменились. Раньше всё было по другому, сейчас стало только хуже...
Хуже чем в бесплатном травмпункте! Пришли в данную клинику к травматологу с ребенком по записи. Медсестры у травматолога нет, поэтому приходится все оформлять ему самостоятельно. Отправили на рентген. Там общая очередь и взрослое и детское отделение. Ждали 40 минут! Вернулись с рентгена и снова ждали, пока все кто пришёл по записи не прошли.
Не со всем понятно за что платишь, когда приходишь в данную клинику.
(Если бы в государственном травмпункте не сломался рентген аппарат не пришли бы в будь здоров)
Насколько квалифицированный травматолог узнаем позже. Обязательно напишу свои отзывы, после того как снимут гипс.
Приветливым персонал назвать невозможно.
Проходила 21 марта гастро+ колоно на Сущевском валу.
Не думала что скажу такое, но мне понравилось.
Все прошло профессионально и для меня быстро (под седацией): анастезиолог Машков Александр Юрьевич внимательно собрал информации о прошедших операции, принимаемых препаратах, аллергии и т.п и даже вытащил из моей памяти наводящими вопросами то, что сама давно забыла. Анастезия была проведена лучшим образом: легко погрузилась в сон и легко пробудилась, чувствовала себя отлично и быстро отошла.
Врач Парфенов Сергей Юрьевич был профессионален и внимателен, перед процедурой собрал мой анамнез в диалоге, потом просмотрел анализы и имеющиеся записи коллег-врачей. Рассказал как будет проходить процедура, убрал мое волнение и подбадривал. После процедур очень подробно дал информацию простым человеческим языком, даже показал снимки и после связался с моим лечащим доктором (я сразу шла на прием к гастроэнтерологу). Исследование было проведено на высшем уровне- информативно, подробно и без последствий-меня ничего не беспокоило после.
Хочу еще отметить медсестру -Байкина Елена Ивановна-быстро поставила катетер в вену( а это удавалось не всем раньше), при этом отвлекала меня и снимала беспокойство, была очень милой и участливой.
Эта была отличная команда, я получила качественный и информативный результат + участливое отношение к себе.
Больше спасибо каждому из Вас!
С Уважением, Елена.
Уже много лет обслуживается в этой клинике, в большей степени в детском отделении. Приятные врачи, которых мы знаем уже много. Всегда адекватные осмотры и лечение
Постоянно хожу в эту клинику по ДМС. Впечатления исключительно положительные. Врачи квалифицированные, процессы выстроены хорошо -очень редко ждешь своей очереди, при приходе на прием вовремя.
Администраторы не торопятся на работу. Была записана к врачу на 8 утра. Сказали придти пораньше минут на 15 чтобы оформить документы, к моему удивлению на ресепшен в это время никого не было. Пришлось по этажу самой искать врача к которому была записана, а оплачивать консультацию после приёма. Я еще очень посмешило, что когда я спросила где принимает мой врач по фамилии, мне на этаже сказали у нас нет такого, вы наверное филиал перепутали. Полный бардак! Не рекомендую!!!
Огромная очередь на оплату - разберитесь! Всегда ходил по страховке. Первый раз надо оплатить - стоять минут 20.
Специалистов надо искать, некоторые очень хорошие, некие просто просиживают время, ставя общие диагнозы и пересылая к другим врачам.
09:40 25.08.24
Большое спасибо людям, работающим в данном центре. И руководству, пошедшему на встречу, не знаю, к сожалению имен, чтобы выделить персонально, и доктору Костяковой Анне Сергеевне, которая, по моему мнению, великолепный специалист и всем кто так или иначе был причастен к решению моего вопроса. Искренняя благодарность. Врачи не могут нас исцелить, но они могут отнестись к нам с пониманием и по человечески - это я и получил в данной клинике. Бесконечная благодарность.
Все супер, спасибо за быстрое оформление и оплату.
Очереди практически не было
Врач очень доброжелательный, спасибо большое за быстро поставленный диагноз Ольге Сергеевне Бережновой!
Сотрудники на все 5 баллов.
Спасибо огромное!
Медицинские регистраторы ужасные!! Довели до гипертонического криза!! Проблему смогли решить только когда увидели мое состояние после разговора со страховой компанией!! И все решили так, как мне сказала страховая компания! Понимаю, что обобщаю от общения с 1 молодым регистратором, но это непрофессионально брать таких людей на работу, которые не решают вопрос, а выставляют пациента!! И это проблема клиники!
Спасибо Магомедовой Барият врачу эндоскописту! Прекрасный врач, процедура мин 5, без боли, врач внимательна, все говорит во время процедуры, после никаких ощущений нет, горло не болит! У меня был неудачный опыт гастроскопии, и , конечно, как процедура прошла сегодня и тогда это небо и земля! Врач прекрасная! Именно после посещения Магомедовой я не боюсь гастроскопии!
Отличная работа процедурного кабинета. Все очень быстро и бережно.
Так же отлично работают сотрудники регистратуры, все очень быстро и дружелюбно.
Были нарекания на одного врача, но я больше не вижу его в списке сотрудников.
А в остальном врачи отличные, по ДМС делают все, что в их силах
Любовь
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2024
Большая, современная клиника с большим выбором услуг. Проходила тут чек-ап. Все очень оперативно, удобно. По результатам анализов врач подробно проконсультировал и порекомендовал провести небольшое дообследование, которое удалось провести в тот же день. Я осталась в приятном впечатлении))
Были на приёме у стоматолога-хирурга. Прекрасный, грамотный специалист. Спасибо за оказанную помощь. Клиника расположена удобно. Есть свой паркинг. Чисто. Персонал вежлив, доброжелателен и корректен, стоимость лечения приемлемая.
Отличные врачи. Посещаю только данную клинику.
Прием всегда в указанное время, порой даже раньше получается.
Врачи все внимательные, вежливые и готовы помочь.
Советую!
Клиника сама хорошая, чистота, тишина, но вот очередь врачам это, то то, что за деньги, что бесплатно.. Приехали к назначено у времени и сидим уже 40 мин, для чего тогда назначать время, если врач в него не укладывается? Больше обращаться нет смысла, так как лишнего времени нет, а посидеть в очереди можно и в районной поликлинике.
Прекрасная клиника,врачи помогли решить вопрос максимально быстро!сразу можно сдать анализы!оперативно!на регистратуре нет очередей,все операторы обслуживают и помогают очень быстро
Андреева НС
В этой клинике я обслуживаюсь с 2008 года, сначала по ДМС и вот уже два года за наличные, также несколько лет покупаю ДМС для ребенка, так вот пришла лечить зуб,врач даже не озвучивает прайс, вообщем мне почистили три канала и положили временную пломбу за 27 тысяч, я была в шоке, на что мне врач ответил «вы в платной клинике и цены нужно было узнавать в регистратуре» первые раз конечно такое слышу от стоматолога ( цены на что именно мне надо было узнавать), мне не озвучили только из-за того что я бы отказалась от нарисованного ценника, так было не приятно,такой мерзкий развод на деньги, больше нет желания иметь что-то общее с Будь здоров, даже в Ингосстрахе из-за такого случае не буду продлевать каско.
Большая клиника, обращались в эту клинику не раз. Вежливый персонал, грамотные врачи (те что посещали мы). Есть возможность самостоятельно записаться на прием через приложение и на удобное время (после работы).
В регистратуре сидят абсолютно не заинтересованные в клиентах сотрудники клиники. Что ни спросишь, отвечают с неохотой, равнодушием и с длительным ожиданием. Врачи в клинике в основном молодежь после института. Опыта практического нет, выписывают лечение глядя в поисковик, лекарство назначают самое дорогое, при этом даже не спрашивают есть ли у пациента хронические болезни и противопоказания. Сама клиника находится очень далеко от метро, либо 25 минут пешком от Савёловского, либо 30 минут от 1905 года. Вышла после приёма, читаю электронный протокол и волосы дыбом, половина написанного выдумана с потолка, об этом меня даже не спрашивали, меня не осмотрели, ни давление не померили, ни живот, ни горло, зато написали такое и столько что можно сразу в космос запускать. Приходить туда желание отпало уже после 3-го приёма. Лечение пустое, абсолютно не помогает, только хуже, а врач каждый раз в виде эксперимента назначает новый препарат, как подопытному кролику. Не рекомендую эту клинику.
Ужасный сервис, врач нормальный, но деньги дерут за всё, сел на стул, отдал 1000, встал туда - тоже отдал. Кол центр не может помочь, там некомпетентные люди
Приём по записи, времени много не тратишь на ожидание, есть своя парковка. Взрослое и детское отделение, уже 5 лет наша любимая клиника, водим сюда детей и сами посещаем, есть компьютерная томография.
Чисто и уютно, есть подземная парковка. Врачи в большинстве своем хорошие. Один минус вечно на ресепшене детского отделения кондиционер на 16 градусов, всегда страшно что ребенок заболеет.
Прекрасная клиника запись ко врачам быстрая.Обслуживание на высоте,чисто и качественно.Самое приятное отсутствие очередей.Пользуюсь услугами более 4 лет
Нравится клиника, врачи, чистота. Но не нравится, как общается кассир-блондинка внизу в регистратуре. Говорить пациенту строгим тоном, что бы назвал свою фамилию вместо того, чтобы взять паспорт, да еще с раздражением заметить, что "он отсвечивает" - это дно сервиса.
Вообще, конда пациент оплачивает недешевые процедуры, общаться с ним с раздражением и в тоне советской буфетчицы это за гранью.
1
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 9 уровня
28 июля 2024
Отличная клиника! Обследуюсь в клинике по ДМС
1) Квалифицированный и приветливый персонал. Не продвигают дополнительные платные услуги, как в других узкоспециализированных клиниках
2) Персонал на ресепшен тоже приветливый, помогут записаться и проконсультируют. У клиники также есть удобное мобильное приложение, через которое можно сделать всё то же самое
Ходим с ребеноком по дмс. Раньше очень нравилась эта клиника . Сейчас стало системой позвонить накануне приема и отменить запись . Именно отменить, а не перенести на это же время к другому специалисту. Уровень районной поликлиники просто , а не частной .
Отношение к пациентам все хуже и хуже. Впервые вижу, чтобы УЗИ заняло меньше 10 минут. Даже муж удивился, как быстро я вышла из кабинета.
Приходится ходить, тк страховку от работы здесь делали. Возможно из-за этого такое отношение. В любом случае не рекомендую
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность врачу офтальмологу Кузнецовой Екатерине Сергеевне!!!
Отличный врач, знаток своего дела, был на приёме несколько раз. И на обследовании и довелось сделать мини операцию по удалению окалины в глазу.
Блестящий результат!!! Стремительное улучшение буквально на следующий день!
Ещё раз огромное спасибо!!!
Лечусь сейчас у гинеколога Качановой Ирины Васильевны, и очень рада что именно у нее, до этого сменила много специалистов. Ирина Васильевна - очень чуткий врач, использует доказательный подход, я ей доверяю.
Клиника хорошая, нет больших очередей ко врачам, часто можно прямо день в день записаться. Приемы тоже не задерживаются, все вовремя.
Очень удобно, все удалось сделать в течение одного дня: обследования и приемы у врача. Особое спасибо врачу невропатологу Дьяковой Марии Олеговне за внимательное и доброжелательное отношение, за профессионализм.
Поликлиника неплохая, комфортная, вежливые и доброжелательные все сотрудники: от кулцентра до врачей. Хорошие специалисты. А вот стоматология вызывает вопросы, как в другой мир попадаешь сразу. Нет желания помочь, а только содрать деньги. Хотела там ставить импланты, но после такого отношения передумала. Отказались проводить по записи требуемые мне манипуляции, там сумма была просто небольшая, думаю, просто не захотели заморачиваться из-за нескольких тысяч, только проконсультировали. По телефону сказали, что сделают всё, а на приёме отказали во временной фиксации коронки. Якобы не делают этого. И смысла нет, зуб всё равно удалять. Но мне-то смысл есть, зуб удалять я буду только после праздников, а сейчас как ходить? Мне неудобно. На консультацию, кстати, записали на час, прием 10 минут от силы. Пришлось идти в другое место, чтобы временно зафиксировать коронку, там в итоге и буду ставить импланты
Плюсы: своя подземная парковка; чисто; уютно; нет большого ожидания перед кабинетами.
Минусы: плохая ориентированность персонала на клиентов клиники; врачи работают на скорость, не на качество!
Были бы рады воспользоваться услугами клиники, если бы из можно было оплатить 😅
Моя жена уже месяц хочет пройти чекап в клинике, но никак не может оплатить его.
В первый день, продажников не было на месте.
Написали в поддержу, даже фото прикрепили.
Нам ответили, что один в отпуске, второй ушел на обед. Приходите завтра, завтра точно будет.
Пришла жена на следующий день.
Снова никого. То ли заболел единственный, то ли выходной, то ли тоже в отпуск ушел.
Приходит супруга через 2 недели.
Опять никого. Оба болеют.
Персонал предложил оплатить не чекап, а по отдельности на кассе. На вопрос, а зачем мне переплачивать, ответ: да там немного.
Пожалуйста, если руководство это читает, свяжитесь с нами. Мы знаем, что клиника хорошая. Что хорошие врачи. Но отдел продаж у вас не работает совсем. Его просто нет.