Аптека возле дома это удобно.
Хорошая аптека, большой выбор медикаментов и товаров для здоровья.
Очень приветливые аптекари. На вопросы по товару, дают хорошую профессиональную консультацию.
Цены меня устраивают, что то по дороже чем в других аптеках, что-то подешевле.
Не многолюдно, в среднем очереди больше 4х посетителей не встречал, чаще всего вообще без очередей.
Хорошая аптека, большой ассортимент и быстрое обслуживание, удобное расположение рядом с автобусной остановкой. Четыре балла за стоимость лекарств- дороже чем в других аптеках, в период акций цены бывает понижают на некоторые товары.
Хорошая аптека. Широкий ассортимент. Много акций для держателей карт. Интернет-заказы . Персонал внимательный, всегда помогут, подскажут. Удобный режим работы с 07ч до 22ч .
Привет, кому интересно, что происходит рядом! Аптека нужна в самое неподходящее время, да, так бывает. Вот и наша аптека работает в удобном графике и рядом с домом, что немаловажно. Здесь всегда работает касса, нет сбоев. Консультация специалиста - просто класс! Узнать можно всё, от дозировки, наличия и прочих вещей.
Пока хватит, это экспромт.
Впечатление приятное!
Зазожу с удовольствием
Персонал аптеки вежлив, приятен а общении, всегда может посоветовать, что из препаратов более низкой цены и хорошего качества. Ассортимент лекартв , трав и БАДов разнообразен.
Буквально с нарушением законодательства столкнулась. Хотела приобрести очищающий гель биодерма, 200 мл. Стояла цена 980 рублей, по факту мне назвали 1450 (примерно). Мне сказали, что по этому ценнику продать уже не могут, мол в программе не проходит. Когда я попросила предоставить мне средство с указанным на нём ценнике (старый приклеен на бутылочку полностью, тот что 980 - на скотч к бутылочке), чтобы сфотографировать и обратиться с этим в соответствующие инстанции, девушка мне отказала. Я говорю - вот же он перед вами лежит, девушка ответила мне, что спокойно может его сейчас выкинуть. Если бы я была чуть умнее и перед покупкой сфотографировала бы это дело, то просто отзывом бы это не обошлось. Хотя я уверена, что по камерам все будет видно, произошло примерно в 20:10, 9 сентября. Девушку зовут Ирина Валерьевна Бочарова. Навсегда оставили очаровательное впечатление о посещении)
Периодически заказываю лекарства через интернет и получаю в этой аптеке. Устраивает близость к дому и скорость, обслуживания. Очень милая девушка фармацевт работает - постоянно на неё попадаю.
Спасибо.
Это просто кошмар, дала мужу список лекарств т.к. сама с температурой не могла сходить. Все было написано русским языком четко и понятно, неужели так сложно прочитать и продать именно то что я написала.
Первым пунктом было Спрей для носа Сиалор Рино ну что тут не понятного, почему она дала Сиалор капли?! У меня на эти капли аллергия и они стоят в два раза дороже, муж не обратил внимания и принес домой. Конечно же 600 рублей выбросила на ветер. Пощла сама разбираться на что мне ответила Ирина Валерьевна Богачева (она продала не то что было написано), я получила ответ что назад не принимаем лекарство но я могу купить что нибудь другое если мне не подходит это. Вопрос а зачем вы мне продали не то что надо да еще в 3 раза дороже чем то что я просила, и еще обвинила меня что я виновата в том что не уточнила производителя. зачем мне уточнять производителя если в названии лекарства у меня не было ошибок и по названию можно точно понять что мне надо. Она мне продала Сиалор (капли) А надо было Сиалор рино (спрей) . Если ты фармацевт квалифицированный должна понимать это. Хочу заметить что такие ошибки этих фармацевтов уже далеко не первые, при мне было только 3 случая. Очень прошу разобраться с этими фармацевтами которые от себя рекомендуют что либо, пока не убили не кого. Аптека находится на Симоняка 14
Заказала доставку в аптеку по адресу Генерала Симоняка 14 литер А от поставщика ЗдравСити. Товар был доставлен к вечеру следующего дня. Пришла на следующее утро после доставки, чтобы забрать заказ, на что сотрудник сказал, что товар не готов к выдаче. В приложении стоит отметка, что заказ готов к выдаче, пришла также смска о том, что заказ готов и я могу его получить. Ответ сотрудника - неизвестно, когда заказ будет готов и ждите звонка. За то предложила купить товар на месте за бо́льшую цену) Если покупать, то уже не в этой аптеке. Сотруднику стоило объяснить почему заказ не готов, а не твердить одно и то же
2
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Русанова
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2024
Радует , что около дома находится эта аптека , обслуживающий персонал всегда на позитиве ,забираю часто интернет заказы и кстати , всегда есть недорогие лекарства , такие как парацетамол , Ибупрофен , Цитрамон .
Была 2 мая в этой аптеке, пыталась получить лекарство по рецепту. Как выяснилось в рецепте не хватало одной печати. Со стороны возрастного фармацевта был негатив, отношение сотрудника мне очень не понравилось, клиенториентированность- никакая.
Это 2й случай посещения аптеки. В 1й раз были аналогичные впечатления. Проведите работу с сотрудниками. Посещение аптеки не рекомендую!
Все хорошо, особенно при заказе на сайте (но айтишники не на высоте, все часто виснет, в приложении тож). Минус - часто огромные очереди. Да напишите вы аршинными буквами, что лекарства в Сети можно спокойно выбрать и заказать, и получить за пару минут - все ж продвинутые, это видно! Глупо сиоять полчаса чтобы за две минуты назвать номер заказа и приложить карту...
Меня все устраивает, чисто внутри, рядом с ореолом моего обитания. Есть один нюанс, как в анекдоте. Некоторые препараты идут по скидке, но ты можешь узнать об этом либо через интернет, либо при покупке, что они не 1000,а 700 например. Конечно приятно, но хотелось бы иметь понимание до похода, я думаю что для планирования и подсчёта это хороший плюс.
Ужасный бессовестный фармацевт-кассир, по фамилии Манкевич(возможно не та фамилия, но на кассовом чеке написано так) приходил в аптеку 19.08.2023 за валацикловиром, она сказала, что есть только 42 штуки за 4000 рублей, в течение часа заказал с помощью ютеки в эту же аптеку 40 штук за 2000 рублей. На мой вопрос, почему она предложила только это, она ответила, что ну вам нужно же было только 42 штуки, а вы заказали 40. Очень хитрая подмена понятий. Стоит задуматься, сколько ещё людей она обманывает, продавая лекарства в два раза дороже! Рекомендую владельцу данной аптеки обратить внимание на бессовестного сотрудника.
Отличная аптека, всегда все в наличие, если нет быстрая доставка. Дружелюбные и отзывчивые фармацевты. Рекомендую. Так же рекомендую заказывать через приложение лекарства, разница в цене ощутима, можно использовать бонусы спасибо от Сбербанк.
Хорошая аптека. Всегда покупаю здесь лекарства. Фармацевты отзывчивые и приветливые. Стараются подобрать то,что нужно именно вам. Половину стоимости можно оплатить бонусами спасибо. Есть акционные товары по более низким ценам.
Цены высокие и накручение,в других аптеках и то дешевле,оптимально заказ через интернет,а так переплата большая!
Персонал не очень добродушный,возврат не делают даже через 5 минут после оплаты,очень не понравилось!
Мол купил оплатил значит деньги в карман им навар положил!!!Данный препарат стоит 777,навар 311,на сайте 466,по СПБ цена ниже чем в этой аптеке!
Цены и наличие препаратов оставляет желать лучшего. За 10 минут до закрытия, дверь закрыта, провизор не на что не реагирует. Пришлось бежать в другую аптеку
Аптека хорошая.Там чисто и вежливый персонал.Конечно,бывает очередь вечером,но где ее нет?Берем там заказы ,сделанные в интернет аптеке,так как находится в удобном расположении и ближе всего к нашему дому.
Аптека максимально медлительного персонала, и дело даже не в том что они долго ищут лекарства,а в том что стоит очередь,работает одно окно, а второй фармацевт сидит в телефоне!
Через дорогу магазинчик в котором тебя обслужат быстрее в 10 раз.
Обидно что фармацевты так относятся к своей работе, ведь не всегде мы приходим в аптеку за аскорбинкой или шампунем, имейте ввиду что люди могут мучаться от аллергии или спазмов и ваша оперативная работа наверное была бы очень кстати.
Здравствуйте. Хочется , чтобы как-то руководство отслеживала отзывы и принимала меры на своих сотрудников, как они обслуживают клиентов. В очередной раз хочу написать отрицательный отзыв на аптеку, которая находится на Генерала Симоняка 14 , а именно на самую молодую девушку, которая там работает , к сожалению не знаю как ее зовут. У нее нет никакого уважения к клиентам, разговаривает так как, что думаешь зачем я сюда пришла?! Заходишь в аптеку , в окнах никто нет, она как мышь вылазит из под полы и стоит молчит как мумия. Хоть бы как-то дала знать, что она появилась в окне, чтобы сказать здравствуйте , про это я молчу, этого она вообще не умеет делать, видимо родители не этому не научили. Может хоть руководство подскажет как нужно вести себя с клиентами.
Работает до 22:00, что приятно по сравнению с остальными близлежайшими аптеками. Цены выше среднего, но персонал приветлив и есть система бонусов по карте
13 июня пришла в аптеку со списком попросила лейкопластырь, пока выбирала, за мной встала семейная пара,. практически сразу провизор меня резко попросила зачитать весь список, я растерялась и прочитала, но вместо Лориста Н я сказала просто Лориста. Я брала две пачки по 100 и 50 мг по 90 штук каждая.. Когда я оплатила чек, и взяла товар, то поняла свою ошибку и попросила сделать обмен , но мне было отказано. Я даже не выходила из аптеки, считаю, что это вина продавца, т.к. она меня поторопила.Мне пришлось уйти ни с чем, просто выбросила 1200 на ветер не по своей воле.Это не справедливо, оставила запись в книге жалоб и предложений, прошу принять меры по нормальному обслуживание покупателей, ведь список не просто так пишется
Обслуживание не очень, Мне нахомили..
Лекарства каторые я хотела купить все были, расположение супер не далеко от дома. Цены нормальные лучше чем в других Аптеках
Аптека с широким ассортиментом. Вежливые провизоры, быстро обслуживают. Адекватная стоимость лекарств. Удобное месторасположение.
15
1
ProVse
Знаток города 8 уровня
1 августа 2023
Персонал вежливый, очередей в основном
нет, удобное расположение, заказ лекарств день в день, заказ готов в течении часа. Многих лекарств нет, но можно оформить на другой день и ждать несколько дней, не очень удобно.
Показала на кассе картинку препарата, который мне нужен. Пробили другой, вернулась через 10 минут, из которых 6 — стояла в очереди, в итоге отказали делать возврат по причине того, что у меня нет чека. Из ОФД выгружать отказались, возврат не сделали просто посочувствовали мне.
Таким методом я потратила на нужный мне препарат в 2 раза больше просто потому что нынче возврат без чека не сделать, за покупку, которую я сделала 10 минут назад. Я сама работаю в торговле и права потребителя знаю, меня фактически послали за не мою ошибку.
Персонал приятный, помогут подобрать более дешёвый аналог лекарства, но цены в среднем выше, чем в других аптеках города, из плюсов - можно списать баллы спасибо
Продают препарат сроком годности менее месяца, не акцентируя на этом внимание, по умолчанию подразумевая, что клиент всё читает. Спасибо что хоть возврат оформили без проблем.
Самая ближайшая аптека к дому, с ценнами чуть выше социальных аптек, но не уступают
ассортиментом препаратов первой необходимости, и при выписке врачом антибиотиков во время ОРВИ у них были в достатке. Персонал и обслуживание тоже на высшем уровне, расскажут о товаре предложат варианты.
Средние цены, при заказе через приложение дешевле. Рядом с домом и работает довольно долго, до десяти часов вечера. Персонал работает слишком усердно, предлагают много ненужного. Но такая у них работа.
по прежнему идивляюсь вашим фармацевтам. аптека на генерала симонюка. невероятное обслуживание с пеной у рта. постоянно расстраиваюсь, товаров даже по интернет заказу нет, персонал врачи с высшими категориями))) вашу аптеку обхожу максимально стороной, иду в самый отчаянный момент и все ровно расстраиваюсь. заказ 21000819617.