25 октября в поликлинике "Будь здоров!" Проходила мед осмотр с 8:30 утра до 14:00 дня. На протяжении этого времени врачи уходили на перекуры или просто отдыхать от 5 до 15 минут. Почти каждый кабинет закрывался на ключ на глазах у очереди, тк очередь и так очень медленно двигалась. В кабинете у гинеколога на кресле не было одноразовой пелёнки, а сам врач был груб. В кабинете УЗИ малого таза на кушетке так же не было одноразовой пелёнки, а после геля мне даже не предложили салфетку. А окулист вообще приехала на рабочее место к 13:00. Проработала 40 минут и ушла на 20 минут закрыв дверь на ключ, к изумлению и возмущению очереди. Такое скотское отношение у частной клиники "Будь здоров!" , не советую вам проходить мед осмотр и шоферскую комиссию в данном заведении. Поищите другую клинику, более обходительную.
Хуже клиники еще не видела,да и что говорить о штатном персонале,если зам ген.директора по мед.части Кундикова Герта В. то ли не доросла морально до должности,то ли еще какие причины,со своих сотрудников работы спросить не может,они ей на повышеных тонах что то вякнули она и замолчала и перед пациэнтом руки развела,ничем мол помочь не могу.А терапевт,вообще отдельная история,правда ФИО не подскажу,но в 14 каб.прием ведет,так домой спешила,увидела год рождения и указала это в графе полных лет,по 2 раза один вопрос задавала.Вообщем не привиди господи попасть к таким специалистам,особенно при вынесении какого то диагноза,ну а проф.осмотры ладно,этих медиков всерьез никто не принимает,ну куда им еще то.В причную клинику точно не возьмут,а работать где то надо.Какое руководство такие и сотрудники.
Проходил тут профосмотр. Утром очень много народа. Проходить нужно после 12.00
В остальном всё хорошо, вежливо, кроме очередей и понятно истерик в них)
Нужно было пройти профосмотр от организации. Принимают по записи, записалась без проблем на следующий день. Прихожу минут за 7 до назначенного времени, встречает меня на улице толпа людей, внутрь не пускают. Затем пустили минут на 5 и снова выгнали на улицу. Мы все промерзли, пока стояли там более получаса. Потом стали пускать партиями по времени, но надо понимать, что задержка по времени была порядка 20-30 минут, и людей на улице скапливалось всё больше. Объяснялось всё тем, что руководством центра был издан приказ о недопущении скопления людей. Но почему-то работников центра не смущали толпы людей, стоящих в тесных коридорах в очередях "нос к носу".
На медосмотр нужно было принести анализы мочи и кала. Уже через час все результаты были готовы. Но, что удивительно в моих результатах исследования кала не было, зато у другой пациентки, которая кал вовсе не приносила, было отмечено, что глисты не обнаружены (я уж не дословно).
Больше всего понравился осмотр стоматолога. Принимал лор. Суть приема:
- Зубы нуждаются в лечении?
- Да
- Хорошо.
Невролог понравился.
Но в целом профосмотр просто для галочки.
Пришла сделать санаторно-курортную карту. Записали по времени. Предупредили, что должна взять с собой наличку. Когда пришла,, очень удивилась. Народу - тьма. В регистатуре взяли деньги, на мой взгляд, немалые, 1400. И началось хождение по мукам. У каждого кабинета очереди.. Но то, что творилось у терапевта, превзошла все ожидания. За такое обслуживание клиника должна платить людям! Когда начала возмущаться, сказали, что всех предупреждают, о длительном ожидании. Потребовала книгу жалоб. Только после этого предприняли действия. Не умеете правильно организовать процесс, не берите с людей деньги. Мы платим за удобство, а не за стояние в очередях! Несколько чосов я могла бы провести в обычной поликлинике бесплатно.
Хамское отношение со стороны врачей. Привыкли общаться как в муниципальной поликлинике. Очереди на ровном месте, не из-за нехватки времени, а из-за того, что некомпетентный персонал. Вынужден ходить на медосмотр, альтернативы к сожалению нет.
Очень ужасное обслуживание, советую всем кто любит страдания.
По телефону обещали что можно пройти всех врачей с 9-14, в любое время, пройти их можно за 2 часа.
По итогу приехал к 9, оформили меня только к 10, проходил я врачей 4-5 часов
В регистратуре сказали, что флюорографию можно сделать у них, но не сказали что Машина уедет в 11 часов, а кто не успел - то приходите завтра…
Терапевт принимал до 12 часов, после чего ушёл на обед, остался 1, и все люди, около 20 человек стояли и ждали, когда их примет терапевт
При этом я ещё за все это заплатил деньги.
Советую организации отдельно проводить приём граждан и организаций, чьи сотрудники приехали на приём.
Несколько раз проходила медосмотр. Кромешный ад. Планировка центра-ужас. очереди с двух сторон от кабинета, а по середине коридор и лестница. Оплата-только наличкой, не знаю уклонение это от налогов или нет, но даже в ларечках есть терминал, неужели так сложно установить. Врачи, как попадёте. Бывает дружелюбные, бывает ужас какой-то.
Ужасное отношение к людям.Складывается такое ощущение, что персонал,который там работает, получает удовольствие посылая людей из одного учреждения в другое. Больше не буду обращатся в данное учреждение.😔
Была и очень недовольна. Сначала позвонила и уточнила, что нужно для медосмотра. Мне сказали направление и анализы. Приехала,. И меня ошарашили. Оказывается надо записываться на время. Приехала другой раз по записи, а на ресершене пожилая седая женщина не предупредила, что 10 кабинет работает до 15.00.потом спорила, что даже бумажку давала в этот 10 кабинет. Предложила им посмотреть камеры... Я отлично помню что она говорила, а что нет. Пришлось приезжать 3й раз. И вообще за что они такие деньги получают?
Вежливые врачи, ко многим врачам минимум очередей, была медленная очередь в терапевту, когда терапевт и хирург был в одном лице, иногда очередей вообще нет, в регистратуру тоже быстро я прошла.
10.10.2022 была на осмотре гинеколога и это треш, второй раз к такому «специалисту» не пошла бы. Считаю нужно располагать к себе пациентов, сидеть в кресле было страшно. Просто ужас
Вчера 2 раза очередь занимал на терапевта по 1.5 часа. 5 лет хожу туда. Такое раньше не была. В прошлой недели меня не принимали. Сказали по записи. Так зачем мы ждём тогда терапевта целих полтора часа. И бумажку тоже надо обращат внимание. Или надо написать от 1 ого до 16 номер кабинеты или по очереди врача какой надо первый а какой надо проходить последный очередь. Даже 1 звездочка жалко. Уважение девушку в красном который работает в 8 ом кабинете.
1) Дозвонилась раза с 10-го.
2) Ещё и нарвалась на грубость и бросание трубки администратором .
3) Зачем указывать о процедурах на сайте, если их не делают (криомассаж)???
Жутко не понравился гинеколог.Ей не понравилось обращение «девушка», попросила обращаться к ней со словами «доктор».Слишком завышенная самооценка в платной клинике.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
5 марта 2023
Идеально для прохождения мед комиссий и разного рода справок, очень быстро и комфортно и цена не космос, а вот как в цели реально обследоваться не знаю)
Записали по телефону на приём в городе Ростове к флебологу. Пришел в назначенное время а....врач 10 мин. назад уехал... После возмущения по телефону перезвонили через 5мин и не извинившись пожелали хорошего дня. Здесь забыли о времени. Потом забудут медицинские инструменты в теле. Ужасное отношение. Люди думаете стоит ли сюда обращаться.
Мне пришлось обратиться за помощью к геникологу Остаповой Елене Николаевне, она давно работает в медуентре "Будь здоров".
Я очень довольна лечением, правильно и быстро поставленным диагнозом оказанной помощью, правильно сделанными назначениями.
Очень добрый, знающий, отличный доктор и человек!
Спасибо вам, Елена Николаевна! Счастья и благополучия!
Считаю главным минусом в условиях пандемии отсутствие терминала безналичной оплаты. Работают только с наличными. Понятно, что не хочется им платить комиссию, НО! Ребят, 21 век,а вы всё отправляете людей в ближайший банкомат)) ну самим не смешно?? За это сниму сразу 2 звезды. В остальном без нареканий.
Научите, пожалуйста, ваших администраторов общаться и дослушивать клиентов до конца, а не перебивать на каждом слове. Согласитесь, это совсем не трудно.