Всем доброго дня! Пользуюсь услугами этого магазина уже более 10 лет. Вроде бы обычный магазин, но чем -то они притягивают . Ну во-первых : постоянный состав сотрудников, а как следствие они квалифицированные. Это выражается в помощи в подборе запасных частей. Всегда посоветуют оптимальный вариант, оригинал или аналог. Со сроками поставки конечно бывают срывы сроков. Но мне кажется, что не по их вине.
Отличное место, мне очень понравилось, посчитали быстро, по цене нормально, платили с р/с как юр лицо, оплата пришла быстро. Отгрузили на следующий день, работают до вечера. Впринципе готов советовать
Посредственный магазин, окончательно испортившийся за последнюю пару лет. Звёзды сняты за заслуги, связанные с обслуживанием клиентов: любые действия помимо получения заказа осуществляются исключительно в центральном офисе при наличии еще одного офиса в городе; низкая клентоориентированность (отказ осуществить отправку не подошедшего товара поставщику для возврата или обмена при обращении через 3 дня после покупки); хамство, надменность и раздражительность сотрудников клиентского отдела; некомпетентность сотрудников клиентского отдела как в части работы по договору купли-продажи, так и в части технического устройства автомобиля; непунктуальность курьеров службы доставки («ехали» доставить аж до 23:00, но в итоге доехали лишь на следующий день); мин. срок доставки заказа не раньше обеда на следующий день (и только при полной предоплате, тогда как конкуренты без проблем доставляют уже к 9:00 утра на след. день и без всякой предоплаты); а вишенка на этом торте — регулярное отсутствие фирменной упаковки у якобы оригинальных запчастей Volkswagen Group (незапаянные пакеты без фирменных наклеек с голословным убеждением, что якобы товар пришел в таком виде у официального дилера и товар оригинальный), что выглядит приемлемо один-два раза, но при десятке-другом позиций уже вызывает вопросы к происхождению продукции. Всё, что осталось от когда-то неплохого магазина — это относительно удобный и постепенно устаревающийй сайт, остальное внимания не заслуживает, если вы уважаете себя и своё время.
Сделал заказ K1-150307/4849 фильтр воздушный с предоплатой 1 апреля 2021 г. срок выполнения заказа 13 дней ,прошёл апрель ,никаких оповещений ,задал вопрос .где фильтр,ответили что виновата таможня и ближайшее время заказ выполнят,прошёл май ни фильтра ни оповещения. Если магазин дорожит репутацией ,фильтр можно было доставить с другого склада,11 июня отказался от заказа ,деньги вернули сразу ,единственный плюс магазину
5 баллов только за то, что это БТК. Место филиала хоть и в центре, но напряжно, если приехать на авто. Если повезёт, то найдется место хотя бы на тротуаре.
Удобный интернет магазин. Хорошие цены и оптимальные сроки поставки. Много расходников в наличии. Есть несколько пунктов выдачи товаров. Менеджеры опытные и работают давно. Подскажут,проконсультируют.
забирал дмрв 116, на момент покупки цена была самая низкая, если верить поиску. Понравилось то, что у них с некоторыми складами есть (видимо) договорённость и платить клиенту сразу не надо, а только тогда, когда придёт заказ, это удобно когда "сейчас" нет денег и пока едет товар, можно их найти. Дак вот, приехал, оплатил, забрал. Всё культурно и быстро. А что ещё надо?)))
Отличные цены и грамотные продавцы. Сайт удобный и не лагает. Заказал себе оригинальные фары на Пежо с лампами по цене на 1000 дороже китайского Депо в других магазинах. Удачи Вам парни, видно, что над магазином работал не один человек
скинул вин код, специалист по вацапу уверил что такие лампочки есть, я приехал оказалось что не такие. Отвратительный подход, к клиенту. не разбираются не знают свой товар.
Заказываю детали для своего таракана не первый раз. Мне удобно расположение данного офиса. Однажды что то не подошло к автомобилю, забрали на реализацию и через какое то время деньги упали на счёт.