Btcflowers
417 отзывов
25 марта
Я заказывал у этого магазина точно больше 20 букетов. Недавно что-то у них поломалось. Сейчас расклад такой:
+ цветы привезут;
- не факт, что привезут вовремя. На 8 марта привезли не все букеты, и с опозданием + 6 часов;
+ цветы будут свежими;
- не все цветы будут свежими. Вчерашние пионы например на 1/5 сразу по приезду начали терять лепестки;
+ обслуживание и скорость принятия заказа - отличные. Найдут кучу вариантов исполнения, сделают фото огромного выбора цветов на складе. Выбор правда большой;
- выбор небольшой в праздники. Логично... но, нелогично: к праздникам надо заранее готовиться. В итоге хотел на 8 марта одним из букетов заказать разноцветные фрезии, а смогли найти только белые. Вроде мелочь, а уже не то. Кстати заказывал за пару дней до праздника.
+ цены приемлемые... Но,
- финал сегодня: спросил, почему я заказал в мессенджере букет пионов, и он стоил 20 650, а на сайте этот же букет - 16 250 ? Разница в 4 000. Ответ магазина: заказали бы на сайте - стоил бы 16 250. И все. Ни "простите", ни "вот вам скидочка".
Так что:
1. Смотрите цены на сайте и заказывайте на сайте. Так будет дешевле.
2. Не ждите, что привезут вовремя. Лучше закладывайте опоздание. Какое? - Таро, кофейная гуща в помощь. Я систему расчёта не выявил.
3. Буду ли я еще у этих товарищей заказывать? -
3.1. Да. Но, не к важным датам, а просто так, чтобы не облажаться.
3.2. И не через мессенджер, а только с сайта.
1
10 марта
Быстро собрали, цветы очень хорошие, свежие максимально, быстро и четко подобрали и привезли, большое спасибо! 🥰 Обязательно будем заказывать еще 🙂
1
15 ноября 2024
Потрясающие букеты, свежайшие цветы! Заказываю тут цветы маме на день рождения уже больше 3х лет, и каждый раз она в восторге. Спасибо за профессионализм и прекрасный сервис!
4
18 ноября 2024
Который год спасают меня от фиаско! Очень нужна сирень именно в этот день! Как всегда BTCFlowers пришли мне на помощь! Чётко, быстро, оперативно и, что самое главное свежо! Однозначно всегда только к ним!❤️🔥
4
22 декабря 2024
К самим цветам вопросов нет
Но цветы отправили по морозу…
Курьер нес их больше часа по холоду!
При том, что я несколько раз просила заказать курьера на машине и готова была за это переплатить. Я даже переспросила, мне сказали, что курьер приедет на машине. Курьер приехал своим ходом, он мне об этом сказал. Когда я написала в эту компанию, мне начали просто врать и отправлять милые смайлы «мы же доставили цветы, что не так ?» изначально я хотела очень большой букет ( просто много тюльпанов, то есть речь о состовлении авторской композиции там не была ), но за сборку букета нужно было заплатить 7000 р, и хорошо, что я этого не сделала… Я заказала меньшее количество цветов, и мне сделали сборку за 2500
И что же такое сборка от этого магазина за 2500?
А это просто напросто пермотан каждый цветочек плохим скотчем, который можно отдирать только живьем! Каждый цветок перемотан, потому что в руках их держать «професиональный флорист» при сборке букета за 2500р видимо еще на умеет😏 так же некоторые стебли были сухие и старые, сухие листья не были почищены. Что могу сказать? Просто врут и выкручиваются. «Началось : надеюсь букет вам понравится, вы такие цены нигде не найдете, мы ставили курьера на машине, но букет же приехал, мы и так заплатили больше курьеру» Я же сразу заплатила за курьера на машине, сколько мне сказали еще при оформлении заказа Я часто покупаю большие букеты и захотела попробовать новое место) Не рекомендую, особенно неприятное чувство, когда врут и считают, это нормальным. Плохое отношение к клиентам, игнор, или нападки, или вранье… Так разговаривают, как будто слелали мне одолжение еще.
Ниже фото, как выглядят цветы через 5 часов после доставки
Просто отвратительная компания.. цветы еще и увядать начали сразу же
Короче всему в этом магазине ставлю 1
Обслуживание за 25.000 не может находиться на таком дне
4
3 мая 2024
Отличный сервис и прекрасное качество цветов. Все очень удобно, быстро и качественно, всем рекомендую. Отличная цена в сравнении с конкурентами. Всем рекомендую, точно останетесь довольны любовью и заботой, которую подарит вам данное место!
3
2
9 апреля
Прислали фото 1 гортензии, скорее всего объединили еще с двумя, визуально предполагала что 10 будет достаточно. , по итогу букет получился как из 3 х гортензий. Фото сняли не согласовали букет получился нищебродский . Вообщем не рекомендую заказывать у них цветы флорист и менеджер работают по разным задачам , по итогу подарок оказался очень не кстати. Фото ***.
2
21 февраля
Качественный сервис. Свежие цветы. Доставка в точно указанное время. Все нюансы оговоренные заранее учтены. 👍Цена средняя по рынку. Получатель цветов доволен)
2
8 марта
Курьер опоздал на час, просто повезли руками с комментарием у нас много заказов. Каждые 20 минут переносили срок доставки на 20 минут и так 3 раза.
Не рекомендую если хотите прогнозируемость
2
22 сентября 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой фирмы, и вновь-восторг!!! Свежие цветы, приятное соотношение качества и цены!!! Респект владельцу, прекрасная организация. Искренние слова благодарности специалисту -Елизавете💕 за профессионализм, чуткость, тактичность!!! За своевременную доставку и креативность при вручении большое спасибо Ивану!!! Рекомендую всем, кто желает кого-то удивить или подарить маленькую приятность😉
5
15 ноября 2023
Заказывала букет цветов для капризной коллеги на день рождения.
Услугами этого интернет-магазина воспользовалась впервые.
Букет собрали обалденный, девушки-менеджеры очень приветливые, вежливые и терпеливые ,я звонила несколько раз прежде чем оставила заказ, отвечали Елизавета и Юлия, всё подобрали по моему желанию. Цветы доставили своевременно. Курьеру респект, умничка!!!Букет на фото соответствовал букету в натуральном виде.
Самое главное-капризная именинница была очень довольна букетом и вручением.
Специалисты магазина - профессионалы, вежливые, отзывчивые. Умнички все!!! Желаю Вам процветания и успехов!!! Рекомендую
6
2
2 декабря 2024
Заказывала букет из 9 альстрамерий. После оформления со мной сразу связались, всё уточнили. Доставка была бесплатная, на следующий же день в выбранный промежуток времени.
Все цветы пришли свежие, полузакрытые бутоны, которые раскрылись, оказавшись в вазе. Цветы уже 9 дней стоят, пока не вянут. Единственное — курьер по форс-мажорным обстоятельствам задержался на час.
И цена, и качество понравились🤍
Также подарили промокод на следующий заказ.
5
9 апреля 2024
Заказывала сирень в подарок для руководителя. Менджер оперативно ответил на все вопросы, прислал фотографии возможных вариантов. Доставка была вовремя, сирень свежайшая, букет роскошный. Спасибо🩷
5
19 мая 2024
Большое спасибо, сотрудникам компании "BTCFlovers"! Все быстро, а главное вовремя!!!
Доставили шикарный букет из 29 альстромерий! Моей знакомой очень понравился!
3
2
25 апреля 2024
Супер сервис, несколько раз уже обращалась , всегда оставалась довольна. Цветы свежие, букеты красивые, оригинальные, на любого самого придирчивого покупателя.
4
26 декабря 2023
Точно рекомендую. Делали новогодние композиции. Полный восторг
Сделала заказ, тутже связался менеджер, все композиции заранее согласовали и вовремя привезли. Все представители очень приятные.
Композиции свежашие с потрясающим запахом и очень красивые. Хорошо упакованы
С наступающим! Благополучия и процветания
https://новогодние-композиции.рф/
4
1
27 апреля 2024
Самые свежие цветы! Купила 3 букета цветов! Подарила своим невесткам, у одной был день рождения, у второй невестки день дочерей, внучка у меня растет красавица и ещё подарила своим знакомым букет цветов, они семья актеров. И от всех получила отзывы, что цветы стоят долго и свежие и аромат он них необыкновенный! 🌷🌷🌷
1
2
10 ноября 2024
Купили букет по акции
15 роз 50 см
Букет жухлый, и разные бутоны, распустившиеся а остальные лысые.
Написала в магазин, на что мне ответили что а коробке они разные… что меня как покупателя мало волнует.
И в рекламе и них что то все розы одинаково красивые.
Очень жаль потраченные деньги на старые цветы! Магазин не рекомендую!
5
2 августа 2023
Невероятной красоты букеты. Свежайшие цветы! Заказывала букет для мамы в День Рождения. Мы в восторге! Спасибо огромное всем кто принимал участие в принятии заказа, флористу. Персонал вежливый, внимательный, всё подскажут и объяснят. Курьеру отдельное спасибо! Вся команда большие молодцы. Хороших и отзывчивых Вам клиентов!
5
1
8 июля 2024
Настоящие профессионалы! Букет шикарный, доставка с точностью до минуты, великолепный сервис, а особенно цены! Однозначно рекомендую!!!
3
12 августа 2023
Заказывала первый раз в этой компании цветы , искала по городу гладиолусы для мамы и муж нашел ссылку. Созвонилась , со мной общалась очень внимательная и отзывчивая девушка Светлана , отлично проконсультировала , порекомендовала и подобрала шикарные букеты из свежайших гладиолусов и пионов ! Хочу сказать огромное спасибо за незабываемые эмоции и отдельная благодарность за доставку курьеру , доставка была назначена на ранее утренние время и он приехал даже раньше назначенного часа 🤗 Мама в полном восторге от цветов , очень понравилось ей что яркие и очень разнообразные по цветовой гамме . Теперь я ваш постоянный клиент и обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым ! Желаю процветания компании и успехов во всем прекрасному коллективу !!!❤️🥰
5
14 апреля 2023
Вот уже несколько лет заказываю букеты с доставкой именно здесь. Мне нравится как собирают букеты по цветовой гамме и сочетанию цветов, обёртку подбирают тоже красиво. Доставка всегда вовремя без задержек. Менеджеры внимательны к своим клиентам и вовремя напоминают о событие, требующем поздравления. Большое спасибо команде прекрасных флористов! Продолжайте радовать нас свежими творческими идеями, всех вам благ!
5
3
15 октября 2023
Делала заказ в довольно удалённое место, доставили всё чётко по времени, нашли редкие в не сезон ромашки 😊, красиво оформили и цветы и шары, подписали. Спасибо за прекрасное отношение и профессионализм !!!
1
29 мая 2024
Свежайшие цветы, быстрая доставка, оперативное и удобное оформление заказа, отличная работа флориста. Спасибо!
2
2
24 июля 2023
На протяжении нескольких лет заказываю цветы в подарок именно здесь. Невероятно милые и отзывчивые работники помогают приносить в дома людей цветущее счастье. Быстро отвечают, собирают и доставляют букеты. Сама получаю удовольствие от заказа цветов.
5
1
18 сентября 2024
Ещё до прошлого года всегда привозили замечательные и самое главное свежие букеты, но с этого года очень испортилось качество цветов
4
2 октября 2023
Спасибо Вам большое, только у вас был букет, который мне был необходим, прислали фотографию за день до доставки, с ленточкой и без ленточки, букет был свежий, красивый, курьер доставил как Эдвард из сумерек, настолько быстро, что я даже не успела сделать макияж, да и ещё комплимент сделал. Спасибо, что Вы помогаете добавлять в образ такую красоту, букет до сих пор стоит и ни один листик не завял, процветания Вам, Вы лучшие 💜💗
5
26 июня 2024
Сделали мне самые красивые цветочки, очень быстро помогли с подбором, доставкой. Довольна. Рекомендую 😻
1
26 апреля 2023
Заказывали 10 букетов для садика на выпускной. Все оч понравилось. Оперативно. Очень переживали, но зря, все хорошо! Буду обращаться ещё. Цены лучше, чем на рынке рижском и, конечно, сама организация намного приятнее, чем ходить на рынке , где не дают отбою назойливые продавцы
5
2
15 июля 2023
Отличная команда профессионалов, начиная от флористов, заканчивая менеджерами! Все приветливые, отзывчивые, помогли доставить букет в другой город, и он выдержал дорогу! Спасибо, ребята❤️
4
1
21 июня 2024
Ночью решила, что все-таки хочу букет невесты. Нашла на сайте, заполнила заявку. В 9:15 утра уже согласовали заказ, а в 12:15 букет был у меня.
Это пример того, как нужно работать с клиентом в 21 веке. Была приятно удивлена скоростью и качеством. Благодарю! Теперь я Ваш постоянный клиент.
1
2
10 апреля 2023
Прекрасно работают ребята, быстро, качественно и все вопросы по делу. Отлично разбираются в теме цветов и пионов, предлагают разные доп.опции к заказу и информируют тебя на всех этапах, дозвонились до абонента, доставили букет. Спасибо!
5
3
31 августа 2023
Минусов нет одни плюсы, заказал первый раз букет из 43 роз для супруги и был в восторге цветы свежие отношения человеческие с доставкой всё отлично, процветания вашей организации всем всего хорошего, огромное вам спасибо
5
6 февраля 2023
Цветы всегда свежие, шикарные, хорошо упакованы. Доставка по времени. Долго выбирала доставку цветов в Москве, и очень рада, что нашла такой ответственный магазин! Сама нахожусь в Волгограде цветы заказываю для дочери на разные праздники. Я очень довольна, всем советую!
5
4
21 апреля 2022
Заказываю не первый раз на этом сайте цветы: довольно большой выбор цветов на любой вкус и цвет, цветочки всегда свежие! Радует,что есть интервальная и конкретная по времени доставка, балуют своих постоянных клиентов скидками и приятными подарочками в дополнение к букету!!! 🥰 Счастлив тот, кто заказывает и радостный тот , кто получает шикарный букет.☺ Еще хочу отметить консультантов, всегда подберут именно то, что вы хотите (любой каприз за ваши деньги)😁🙂 Работают оперативно, дружелюбно, с заботой, молодцы ребята, так держать!💪
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. ЕСЛИ ЦВЕТЫ, ТО ТОЛЬКО Btcflowers!!!💐
3
2
29 августа 2024
Заказывала несколько раз букеты. Цветы всегда свежие, доставка вовремя. Приятно иметь с ними дело.
5
8 марта 2024
Отличный сервис, ответили быстро все по делу. Помогли мне выбрать цветы и отправили их в тот же день прямо в указанное время. Цены и качество великолепны. Сервис прекрасен. Отличное место всем рекомендую
2
2
21 июня 2024
Заказывала у салона букет невесты) он такой красивый 😍 утром доставили все аккуратно) ожидание/реальность совпали 100 из 100. Уже скинула аккаунт супругу, чтобы знал у кого мне букеты нужно заказывать 😃
1
3
30 августа 2023
Заказывала букет дочери на день рождения. Цветы доставлены были во время, время доставки обговаривалрсь дважды(выяснились непредвиденные обстоятельства)и продавец всё организовал максимально удобно для нас. Цветы свежие, хорошие. Букет даже краше чем на фото:) Дочь довольна. Рекомендую.
5
26 июня 2023
Вчера заказывала для мамы букет, хочу сказать большое спасибо за отношение к клиентам, цветы были свежайшие, наикрасивейшие, доставили очень быстро, по сравнению с другими фирмами оказалось даже дешевле. Елизавета, менеджер, профессионал и прекраснейший человек, курьер был вежлив, харизматичен и приятен.Большое спасибо
5
3
8 августа 2023
Жена в отпуск в Москву поехала с сыном. Решил по приезду ей сюрприз устроить.
Знаю что она любит розовые Пионы, нашел сайт, заказал с доставкой в отель.
Букет привезли через 2,5 часа, как и обещали.
И прям идеально по времени все совпало, когда жена только в гостиницу приехала и курьер тут же подъехал.
Я ему сказал её номер и имя. Так что он сам позвонил её. Но она подумала, что это ***, я ж её не предупредил об этом и она трубку бросила, не стала с ним говорить даже. Но курьер был настойчивый и сам её нашел в отеле. Вручил букет, жена в шоке, мне позвонила. Это было весьма неожиданно для неё.
Вот это самое главное, дарить такие эмоции. Цветы завянут, но такие воспоминания точно останутся на долго.
6
28 мая 2023
Когда появилась необходимость поздравить близкого человека, выбрала первый попавшийся сайт в Яндексе, очень привлекла цена, не задумываясь связалась в WhatsApp с менеджером, быстро все оформила, оплатила, а потом охватила паника, все быстро, ооочень не дорого, честно была уверена что сайт мошеннический!
Но!!!!! Все настолько чудесно, четко, вовремя, качество цветов бомбическое! Открытка, к слову бесплатная, что очень редко, красиво подписана, букетик упакован и доставлен аккуратно! Получательница довольна! А как я довольная, просто не передать словами! Спасибо огромное всей команде за помощь в осуществление сюрприза ! Когда находишь далеко от близкого человека, а на помощь приходят такие ответственные компании, хочется чаще делать сюрпризы и дарить цветы! Процветания и благодарных клиентов вам!!!!
6
3
1 апреля 2022
Привезли просто замечательный букетик. Свежий , красивый и с приятным ароматом. Доставка была очень быстрой. И цены вполне приемлемые. Не сравнить с цветочными палатками и магазинчиками. За всё 5+
Спасибо менеджеру Елене, всегда была на связи по Вотсаппу, оперативно отвечала на все вопросы. Буду брать цветы только у вас. Очень удобно и недорого.
3
3
24 декабря 2023
Впервые воспользовалась услугами компании и осталась очень довольна. Быстро связались со мной, обсудили все пожелания и детали. Собрались красиввй зимний букет, написали открытку, доставили в нужное время и место. Именинник остался очень доволен всем. Бьольшое спасибо! ! Буду заказывать букеты в этой компании.
3
1
22 мая 2022
5 баллов из 5. Очень оперативно и качественно. С такими людьми приятно иметь дело! Менеджер Елизавета очень профессиональная и приятная в общении. Доставка быстрая, в оговорённый срок. Курьер вежлив и учтив. Внешний вид цветов соответствует фото. На сто процентов оправдали мои ожидания, этой организации можно доверить самое серьёзное мероприятие. Точно не подведут!)))
3
3
31 марта
Заказал букет с доставкой, привезли не вовремя, а на следующий день цветы завяли.
4
8 июня 2023
Отличная компания!!!! Нужно было срочно сделать в подарок букет. Оформила заказ на сайте. Через 5 минут мне перезвонила менеджер Светлана (замечательная девушка!) Подобрала букет, размер и цвет. А какая свежесть цветка - крепыши!!!! Позаботилась об упаковке. Тут же снарядила курьера. Умница, каких поискать! Быстро привозят! Упаковка идеальная! В общем, рекомендую однозначно!!!
5
2
7 июля 2023
Впервые воспользовалась доставкой цветов. Выбор был сделан на эту фирму. Все быстро, оперативно, собрали и доставили. Сегодня я дарила букет все в восторге😇спасибо!
5
1
23 декабря 2022
Постоянно заказываю букеты для близких, всегда свежий цветок, отзывчивые флористы и оперативная доставка. Вот и в этот раз ребята не подвели, огромное спасибо за ваш труд. 5 звёзд). Посоветую друзьям и не раз обращусь сам . Успехов , ребята 😎👍🏻
6
4
9 марта
Букеты хорошие. Обратная связь быстрая. Но постоянно какая-то история с доставкой. То нужно больше заплатить, о чем выясняешь когда приходит счет. То курьер не позвонил по второму номеру, потому что его не добавили. Добавьте пожалуйста компетенцией к клиентскому сервису.
3