БТ Доктор
27 отзывов
25 марта
Были недопонимания по работе стиралки. Проблему урегулировали. Получила рекомендации. Егору спасибо!
6 января 2024
+ Ответили на запрос по замене подшипников стиральной машины оперативно.
- На следующий день приехал мастер, сразу сказал, что чинить стиральную машину сегодня не будет, может быть завтра/послезавтра, потом стал сокрушаться, что починка стиральной машины отнимет много времени и отказался вовсе. Но готов был чинить холодильник за 8500руб. в течении 40мин. работы, о котором я спросил между делом и приготовил его к утилизации. Далее попросил денег за выезд, в чем было отказано на основании бестолкового его присутствия. Характер мастера очень суетливый.
2
18 ноября 2022
14.11.2022 обратились по телефону в организацию за починкой встроенной вытяжки (от вспышки лампочки освещения перестало работать освещение и два вентилятора). В этот же вечер но дом приехал мастер Егор и забрал сгоревший блок управления.
17.11.2022 мастер Егор собрал вытяжку, все предусмотренные режимы исправно работают.
Хорошая мобильность мастера - будем обращаться.
1
20 декабря 2022
Сломалась стиральная машинка БОШ, которой скоро 20 лет. Вызвала мастера, приехал уже через час. (Со своими тапочками). Назвал предположительную причину и предварительную стоимость. Устранил неисправность и в процессе работы нашел еще одну. Оказывается был пробит ТЭН, а я все думала, почему такой долгий процесс стирки. Эта деталь тоже оказалась с собой и он ее заменил.Огромное спасибо Егору. Замечательный мастер. Уже всем родственникам и знакомым его расхваливаю.
1
13 марта 2022
Очень благодарна мастеру за ремонт стиральной машины! Все осень аккуратно и быстро, без развода на деньги и дополнительные покупки! Теперь машинка отлично работает. Была не разборчевая проблема, то одна ошибка то другая, и все было не очевидно, но это не испугало и все починили) сохранила номер
21 января 2022
Мастер Егор произвел ремонт моей стиральной машины. Отлично!!! Все очень качественно, быстро и аккуратно. И, главное, никаких разводок на покупку ненужных деталей и дополнительных работ. Очень благодарна!!!
Л.А
6 июня 2022
Большое спасибо мастеру Егору, за профессионализм , хорошее отношение к своей работе . Вызывала по поводу ремонта стиральной машины indesit, всё проверил , нашел неисправности, качественно провёл замену деталей . Желаю вам успехов и процветания вам и вашей компании 😊🌼☀️
Рекомендую всем
12 декабря 2021
Сломалась старая икеевская посудомойка, думала всё, умерла и подбирала уже новую в яндексе. Но интереса ради позвала ребят, тем более цены у них оказались намного ниже предыдущих компаний, куда обращалась.
Но ребята оказались очень грамотные специалисты и реанимировали мою машинку. Главное, говорят приедем там до 18:00, и приезжают. Не надо названивать, уточнять, ну скоро вы уже (как было несколько раз с другими конторами).
Теперь я снова не посудомойка в доме. Спасибо вам огромное, Егор и к сожалению, забыла имя второго мастера. Процветания вашей компании. Если продолжите в том же духе, отбоя от клиентов не будет. Я сама уже порекомендовала вас троим своим друзьям.
Успехов!
17 декабря 2021
Мастер, лучший!!! Внимательно выслушал, и приехал очень оперативно. Вежлевый, аккуратный, хорошо разбирается в своём деле. Поченили посудомойку за 20 мин, всё сделал чисто и аккуратно 👍 5+
12 апреля 2022
Чинили посудомойку Siemens 10.04.2022. Между звонком и выполнением ремонта прошло менее суток, оригинальная запчасть была в наличии. Это очень порадовало. Также отмечу пунктуальность и вежливость мастера. По цене вышло чуть дороже цены официального сервиса, но официалы даже не могли сказать, когда приедут. Очень рекомендую.
9 декабря 2021
Случайно выяснил у мамы, что ее стиральная машинка BOSСH MAXX 5 плохо греет, белье после стирки имеет специфический запах. Нашел этот сервис по Я.Картам - сидят в соседнем от нее доме. Сходил в офис, никого не застал, хорошо была табличка с телефоном - оказались все на выездах, будут через 3 часа. Мастер расспросил, что с машинкой, задавал правильные вопросы, сложилось впечатление, что ребята не первый день этим занимаются. На ремонт приехал Егор, хочу отметить его тактичность, с которой он отвечал на все мои многочисленные вопросы. Кстати, оказалось что он сам из Химок, всегда приятней иметь дело с соседями. Во время ремонта все свои действия проговаривал, все было логично и понятно. Поменял мне тент, насос на фото, посоветовал заменить стойки. Бош был хоть и немецкой сборки, но у всего есть свой ресурс.
Как итог - мама в восторге, что ее машинка больше не прыгает по кухне и наконец хорошо стирает. Звоните чаще мамам)
7 апреля 2022
Мастер Михаил менял мне стеклокерамическую варочную панель Hansa. Днём позвонила, вечером Михаил уже был в работе. Я очень переживала, что смена механической панели, зависимой с духовым шкафом, на независимую сенсорную вызовет сложности, но Михаил всё сделал в лучшем виде. Заменил мне провода на более надёжные и правильно подключил фазы. Всё рассказал, во всём просветил. Рекомендую этот сервис!
21 февраля 2022
Замечательные ребята, профессионалы! Егор и Андрей уже на следующий день после вызовов были на месте и быстро починили стиральную машинку! Все необходимое оборудование было с собой, не пришлось ждать, когда они что-то докупят. Огромное им спасибо!
18 ноября 2022
Сломалась стиральная машина, позвонил в БТ Доктор, и уже через час машина была отремонтирована. За это время Егор успел приехать, найти неисправность, починить ее.
6 февраля 2022
Ремонт стиральной машинки Indesit. Быстро и качественно. По телефону описал что и как случилось, мастер приехал в оговорённое время, даже чуть раньше. Запчасти с собой, через сорок минут поставил стирку. Молодец. Рекомендую, приезжал Егор.
20 ноября 2021
Добрый день, вызывал мастера из данной организации, сказали по телефону поломку, так и оказалось. Поменяли ТЭН на новый, всё работает, пробки больше не выбивает. Спасибо, рекомендую сервис и мастера Романа.
25 июля 2023
Много раз обращался. Всегда чинили (две стиралки, несколько посудомоек). Цены более чем адекватные.
18 августа 2020
7000 рублей на ветер.
Исходная проблема:
Холодильник не держит температуру, в холодильной камере по ощущениям градусов 15.
Нашел мастера Егора на Яндекс Услуги, договорились, что завтра он приедет.
На следующий день звонит Евгений. Да, именно Евгений.
Ну ладно, я до этого погуглил контакты и понял, что имею дело с фирмой, а не только Егором, но все равно неприятно, что сразу не сказали, что будет другой человек.
В итоге приезжает мастер Евгений, осматривает холодильник и говорит, что проблема в схеме.
Он забирает ее с собой. Потом звонит и говорит, что схему починили, стоимость будет ~4500.
За консультацию и вызов я уже отдал 1000, причем если на консультации я уточнял про цену, то вот про схему спросить забыл.
Для меня было неприятным сюрпризом, что ценник назвали после ремонта, а не до.
Ладно... тут можно списать на то что я не досмотрел.
Евгений приехал, установил схему, холодильник включился. Морозильник сразу начал холодить, холодильная камера вроде тоже работает. За установку схемы вместе с ее ремонтом отдал 6000.
Следующий день... температура в холодильнике не изменилась.
Звоню Евгению. Несколько раз переносили дату его приезда. В итоге он приехал без инструментов. Сказал, что холодильник вроде работает, вроде прохладно.
В итоге я купил уличный градусник, запихнул в холодильник, а там 14-15 градусов. Хотя в настройках стоит 2 градуса.
Опять с Евгением согласовываем осмотр холодильника, разумеется с переносом даты. При этом я сам каждый раз звоню и уточняю будет ли мастер.
Мастер опять приезжает (07.08.2020), заправляет холодильник фреоном и уезжает. Почему это не было сделано в прошлый раз непонятно.
В холодильнике стало холодно, температура приближалась к 1-2 градусам, хотя в настройках стояло 4 градуса, потом поставили 6. Хотя толку от этих настроек 0.
В итоге... за 10 дней температура в холодильнике поднялась до 12 градусов (в настройках 2 градуса).
Опять звоню Евгению. Он утверждает, что проблема была в схеме, а то что холодильник не держит температуру - это надо звонить мастеру, который ремонтировал холодильник до него. И мол вообще он не в городе.
Вопрос за что я отдал 7000, если проблема (холодильник не держит температуру) не решена.
Я понимаю, 1000 за консультацию, но остальные траты себя не оправдали.
2
8 февраля 2022
оперативно вернули к жизни холодильник после скачка напряжения в сети.
в семье с тремя киндерами без холодильника жизни нет. проверено.
26 марта 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Егору за качественно выполненную работу по замене манжеты на стиральной машине.
30 августа 2020
Спасибо Егору, оперативно приехал , починил стиральную машинку , работой довольна. Цена за ремонт демократичная. Комментарий пишу , спустя 2 месяца, машинка работает без нареканий!
28 сентября 2022
Спасибо Егору, оперативно починил стиральную машину.
8 марта 2020
Зашла сделать фотографии, прочитала объявление что тут занимаются ремонтом, позвонила по номеру, молодой человек проконсультировал меня и обещал придти. Пришёл 8 марта вечером и отремонтировал мне посудомойку Hansa. (Не мыла посуду) ремонт вышел в 3 тыс рублей. Спасибо большое организации, мастеру Егору. Теперь есть номер мастера по бытовой техники.
1
25 февраля 2020
Молодцы ребята! Егору, отдельное спасибо. Оперативно приехал. Быстро починил. Лишнего впарить не пытался. Техника работает. Рекомендую всем.
1
19 ноября 2021
Стиральную машинку отремонтировали, все работает, спасибо Михаилу
27 октября 2020
Егору спасибо, всё быстро и качественно починил.
14 февраля 2020
Отремонтировали пмм бош, большое спасибо
1