Отличный банк ! Была на Я.Купалы, 25. Очень приятные сотрудники! Альмоабар Ольга Викторовна-настоящий профессионал! Оперативно помогла решить все вопросы, порекомендовала скачать новое приложение для удобства. А приятным сюрпризом были кофе и подаренный красный зонтик, так как на улице начался очень сильный дождь. Буду рекомендовать банк своим знакомым!
Самый лучший банк по обслуживанию и клиентоориентированности в Беларуси. Проводим безопасные платежи при продаже недвижимости, всегда все четко и профессионально
No Name
Знаток города 9 уровня
25 августа 2024
Прилетала в августе из России для оформления 2-х карт. Уютно, комфортно, удобное расположение, все вежливые, без каких-либо заморочек решили мой вопрос. Даже при возникновении неожиданной проблемы (проблема была по моей вине), сотрудники со своей стороны старались максимально помочь её решить, за что отдельное спасибо специалисту Ирине М. !
Также отмечу, что тех. поддержка (в моем случае через их телеграмм бота) работает отлично и оперативно.
Спасибо!
Хороший банк!
Просторный холл, всегда работает несколько касс! Всегда достаточно выгодный курс обмена! Очень нравится, что если на улице дождливо, то банк предоставляет зонт в пользование совершенно бесплатно - прямо перед входом выставляют корзины с зонтами. Кстати зонт потом можно вернуть :)
Я должен сказать что качество обслуживания на высоте, открывал счёт как нерезидент, никаких проблем. Все очень вежливые, буд то побыл в Швейцарии, только на русском языке ) Сотрудники хорошо разбираются в продуктах банка. Никаких очередей и ожиданий. Есть уникальные сервисы, которые другие банки не могут похвастаться, например, если вы уже клиент, то BSB банк может выслать вам карту почтой во многие страны мира за умеренную плату. Понятное мобильное приложение. Что хотелось бы улучшить? Отправка свифт переводов из приложения, и отображение в истории операций логотипов организаций, в которых было совершение оплаты.
Вообщем я доволен банком, надеюсь не разочаруюсь и в будущем.
Спустя 3 месяца после открытия счета и карты, некто в Европе снял в банкомате все деньги с моего счета, система безопасности у банка слабая. Ваши деньги он спасать не будет. Если вы привязывали карту к любому интернет сервису например букинг и airbnb в компенсации будет отказано.
Банк нормальный в целом, но последних пол года часто мобильное приложение плохо работает! то деньги с карты на карту перевести нельзя, то првторить платеж у организации не работает. приложение cryptocourse верификацию жду дней 10 рабочих а срок максимальный 5 дней. Айтишники просто ужас у банка
Офигенный банк, с хорошим местоположением,сотрудники приветливые, добрые, девченки профессионалы знают все продукты банка. Благодарю вас за великолепное обслуживание. Банк рекомендую.
Супер место! Банк с проклиентским подходом:
- удобная электронная очередь;
- сотрудники очень компетентные, решают все задачи, помогают с любым вопросом;
-офис просторный и удобный
Позор какой-то! 21 век))) Хотел купить маленький слиток золота 10гр- позвонил, узнал о наличии - приехал в рабочее время банка-- оказывается драг.металлами торгуют до 17.00 и только в будние)) потрясающе
Лучше банк Беларуси по сервису, и возможно даже по условиям. Самые лучшие банк особенно для работы с бизнесом, то есть юридическим лицам. Отдельное спасибо и большое привет Виктории, отдел по работе с лицами
Отличное отделение. Обслуживание достаточно оперативное, на ресепшене девушки вежливые. Единственный непонятный момент для меня это отличие интерфейса электронной очереди от отделений на логойском тракте и проспекте Дзержинского. Не сразу можно найти нужную операцию.
Не рекомендую пользоваться услугами данного банка, если вы живете не в Минске, так как отджелений в других городах нет. У меня закончился срок действия карты и теперь мне необходимо ехать в Минск в отделение банка для того, чтобы закрыть счет и снять оставшуюся сумму. То есть через приложение доступа к счету нет. 21й век, ребята
Удобно очень, что работают в субботу
Хороший удобный сайт, грамотная техподдержка.
Удивительно, что столько лет для оплаты своей ячейки в депозитарии я вынуждена лично оплачивать через кассу или только по нотариально заверенной доверенности это тоже лично сможет сделать другой человек, придя в кассу банка.
Почему отсутствует до сих пор возможность со своей карты этого банка оплачивать услуги депозитария этого же банка ? Загадка…
Замечательный банк. Прекрасное отношение и помощь в закрытии любых вопросов каждого клиента. Максимально клиентоориентированный банк. Хорошие банковские продукты для юридических лиц.
Хороший банк, оформление документов прошло успешно, доброжелательный персонал, предложили кофе с конфетами, всё объяснят и расскажут. Видимо пользуется популярностью
Персонал вежливый! Приятная обстановка. Отдельное спасибо ведущему экономисту Супруновской Виктории Владимировне за её помощь в решении любых вопросов по банковским операциям! С Уважением ИП Капитонов В. В. , представитель - Белавинец Ю.В.
Если говорить про персонал на кассах, то молодые девочки часто делают ошибки в оплатах коммунальных платежей. Но пять звёзд я ставлю не банку, пять звёзд я ставлю сотруднику банка по имени Владимир, которых по-хозяйски наводит порядок на территории возле банка по улице Заславская, 23. Вот с кого надо брать пример!!! Город ещё не проснулся, а территория убрана от снега, посыпана чем то, чтобы не упасть. А как красиво украшены деревья. И самое главное, что это не равнодушный человек!!!
Увы, но БСБ по работе с юрлицами конкретно деградирует на фоне других банков. Есть с чем сравнить. Комиссии за валютные платежи подняли в разы, а платежи проводят неделю через полуизвестные банки-корреспонденты. Зарплатные карты сотрудникам только за деньги, или за космический %. Сотрудники сделали Белкарт в БСБ, теперь не могут зачислить на них зарплату. Да, на ресепшн милые девушки.
Если вам нужна зарубежная карта, смело идите оформлять её сюда. Мы приехали в пятницу утром, нас принимала очень симпатичная девушка Кристина. Оформилялись до 10 утра, поэтому нам сделали каты уже в этот же день, около 15 часов. Очередей не было.
Сервис этого отделения приятно удивил. При оформлении детской карты ребенку, который был со мной, принесли вкусный какао с шоколадками. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Было ощущение, что я в другую страну попала. Рекомендую решать свои вопросы там утром, днём можете попасть на большие очереди (впрочем как в любом банке). В плане обслуживания счета/карты за год ни разу не возникало никаких сбоев, проблем, технических работ и пр. Пока очень довольна
Мне понравилось посещение банка. Большой и тихий. Деньги любят тишину 😁 сотрудники вежливые. Все объясняют. Работает электронная очередь. Курс валюты оценить сложно, пожалуй, средний, конкурентоспособный. Расположен удобно. К тому же такси приезжают сюда быстро
Как же мне нравится персонал, девушки просто красотки! И очень вежливые, всегда предложат водички/чая/кофе/какао (это правда очень приятно, хотя иногда стесняешься соглашаться). Когда первый раз пришла, хотела вначале оформить одну карту БСБ Банка, но рассказав о своих «хотелках», мне посоветовали другую и она и вправду мне намного лучше подходит, спасибо!
Очень любезный и профессиональный персонал, не особенно часто приходится здесь бывать, но никаких проблем не возникало ни разу. Рекомендую к посещению и сотрудничеству.
В колцентре грубый и неочесаный персонал , я совершила перевод мужу , а служещий обвенил меня что я обманула мужа, а банк мгновенно работает . Создав конфликтную ситуацию в семье . Если бы человек сидящий не следит за своим языком , что он делает на данном месте работы . Он даже не предположил что в системе что-то не так , а начел обвинять других .
менеджер-оператор Мария очень помогла, все рассказала по ватсапу , и в чате с банком, очень терпеливая девушка! у меня была куча вопросов, на все ответила в развернутом виде. Спасибо большое!
Давно обслуживаюсь, все нравится. Но депозитарий не работает в субботу, хотя в другом отзыве написано, что работает. Не ведитесь! На сайте все четко- суббота выходной. Зря поверил отзыву и приехал.
По депозитарию странно, что нельзя оплатить заранее более года, нельзя дистанционно, нельзя оплатить другому человеку без нотариальной доверенности. Очень это неудобно.
Этот банк (отделение) приятно посещать. Приветливый персонал. Много касс обслуживания и есть кассы на улице.
Были как-то с детьми - получили раскраски с карандашами - очень приятно!
Хорошее расположение, вежливое отношение к клиентам, очереди бывают, но работают быстро. Курсы валют не самые лучшие в городе, но зато всегда есть нужный объем валюты.