В целом понравилась гостиница. Мой номер был рядом с ресепшеном. Админ Татьяна Ивановна всегда была на месте, любые просьбы и вопросы решались сразу. В номере было 2 окна, раздельный санузел, телевизор, холодильник, чайник. В общем все, что требуется туристу. Есть общая кухня с плитой, холодильником и микроволновой. Единственный момент смутил- в номере нет отопления. Номер отапливается с помощью электрического радиатора . Цена, кстати, была самая недорогая среди всех подобных гостиниц в этом районе. Это и стало решающим моментом при выборе.
Всё супер!!!! Чисто, аккуратно.цена самая адекватная!!! Был в Москве по делам но благодаря бруснике отдохнул как в санатории!!! Категорически рекомендую!!! Отдельная благодарность администратору Анастасии, добрая, ответственная, поможет с любым вопросом!!!! Добра и процветания этому отелю!!!!!!
Достаточно чисто, хорошее постельное, но очень грязные одеяла. На общей кухне 3 тарелки и 1 вилка( остальные пластиковые), 1 нож, другая посуда есть. Приехав в оплаченный! ( с 14.00) номер в 19.30 заселились только через час, т.к. ждали пока выселят предыдущего постояльца. Телевизор посмотреть не могли, сказали, что пульт куда- то дел прежний постоялец. Спросила, что делать с запахом перегара в номере, посоветовали включить вентилятор. После дороги ( 10 часов за рулем) не было сил ругаться , забирать деньги, искать другой отель, пришлось с ребёнком остаться в этом номере, другой не дали, несмотря на то, что был свободный. До метро намного дальше, чем было указано, продуктовых магазинов рядом нет. Шума дороги не слышно
Всем привет. Бывала в отеле несколько раз и приеду снова. Всё очень понравилось: чисто, тихо, уютно, доброжелательный администратор. Спасибо огромное за этот отель! Супер!
Отличный вариант в соотношении цена-качество.
Душ и туалет, в номере. Оборудованная кухня, и прочие принадлежности для спокойного и комфортного быта имеются( утюг, стиральная машина, фен и т.д.) что очень удобно. Также есть телевизор и обогреватель (хотя ночи сейчас теплые достаточно) заселение в любое время, что очень кстати, с учетом того как в Москве долго добираться из точки «А» в точку «Б»
Прекрасный администратор, который всегда поможет решить любой вопрос в кратчайшие сроки, без негатива, и всегда вежливо.
В целом полностью доволен. Рекомендую в обязательном порядке. Если однажды буду в Москве снова, обязательно воспользуюсь услугами данной гостиницы.
Обслуживание норм, персонал вежливый, номера уставшие, чистота на троечку( пыль , паутина), атмосфера мрачноватенькая, расположение удобное. Ну вообщем если выбирать по деньгам, то пойдёт, все скромненько, но есть
Худшее место которое я встречала! Стены словно из картона, всю ночь мы слушали как сосед смотрит телевизор (при этом администратором не было не предпринято никаких действий!), а затем, когда он уснул мы слушали как он храпит! Отдали за ночь 3000 - это полностью испортило весь отпуск! К тому же в комнате нет окна, вместо батареи стоит обогреватель, туалет и душ общий, хотя указано этого не было! А еще фото на объявление НЕ соответствует- совсем!
Худшее место!
Друзья, гостиница для своей ценовой категории в центре Москвы вполне приличная. Чистенько, персонал приветливый и отзывчивый. Номера разные, некоторые лучше, некоторые чуть хуже. Побывал уже дважды, каждый раз жил не меньше недели.
Бронируем эту гостиницу уже не первый раз. Очень понравилось. Номера хорошие просторные. В номере чисто и уютно. Санузел в номере. Есть кухня где можно не только разогреть еду в микроволновке и воспользоваться кипятком, но и приготовить что-то.
Сотрудники очень приятные и приветливые.
Поставила 5* ориентируясь на соотношение цена качество. Номер с душем кондиционером в хорошем районе снять за такие деньги не возможно. Номер чистый, удобная кровать, горячая вода не зависит от центральной системы, есть небольшая кухня. Предупрежу сразу что сильно привередливых может к примеру покоробить мебелировка или отсутствие окна. Для меня последнее было огромным плюсом я выспалась. Персонал отзывчивый и порядочный. Так получилось что оставила ценную вещь связались раньше чем я доехала до Санк Петербурга и все вернули.
В ночи выгнали на улицу, с объяснением что без регистрации не заселяем. Россиянин, коренной москвич, снялся с регистрации для продажи квартиры. Я мягко говоря в негодовании. Владельцы и администратор, Дай Бог вам крепкого здоровья денег и удачи.
Спал в целом в обычном номере, по соотношению цены и учитывая местность, отлично, администратор хорошая, дружелюбная, поможет если надо, спал одну ночь
Администратор постоянно заходила ко мне в номер без стука. На просьбу стучаться ответила, что если не нравится, я могу съехать. Я согласился съехать, пошёл переодеваться, запер дверь. Через 2 минуты она начала стучаться и угрожать, что если я не открою дверь, её откроет кто то другой. Это было очень неадекватно. Когда собрался и начал выходить, угрожала, говоря, что меня сейчас на улице встретят ребята. Настоятельно прошу уволить её, потому что человек с явными психическими проблемами. Она работала 5-6 октября 24 года. Примечание. Не пил, не курил, платил вовремя, на кухне беспорядок не оставлял, в основном сидел тихо в номере и её поведение мне совершенно непонятно.
Очень удобное и приятное место.когда приехали первый раз не сразу нашли,но в остальном расположение удобное.номера разные на любой вкус (жаль в некоторых нет окна),все чисто и аккуратно.очень радует персонал,всегда приветливые,отзывчивые,пойдут на уступки и всегда решат любой вопрос,что немаловажно.
Если первый раз приезжаешь к ним , то очень трудно найти где вход.Но когда заходишь во внутрь , то очень приятное место. Номера чистые, все что нужно в них есть. Когда я заказывала номер меня смутило то что там нет окна, но когда зашла в номер поняла что оно там и не нужно. Освещение хорошее, вентиляция работает отлично воздуха достаточно. Администратор очень любезная, приятная девушка.Даже с маленьким ребенком там было комфортно. Скажу одно ,если мне вдруг еще раз придется снимать номер в отеле я сниму его в Бруснике!!!!!
Добрый день , хочу поблагодарить руководство отеля Брусника на Нагорной 5 к 1 за команду в лице Виктории, Елены и особенно Татьяны Ивановны, которые трудятся с большой ответственностью,создают особый уют, подходят с творчеством и заботливым вниманием ко всем клиентам ! Татьяна Ивановна особенна тем, что каждый клиент для нее родной и профессионализм, которому стоило поучиться: умение тактично общаться , чистоплотность в любое время суток, оперативность в решении нестандартных ситуациях и вообще немаловажное любить людей и всегда улыбаться!! Это дорогого стоит! Также особенно не остается без внимания старания Виктории , каждая маленькая деталь ,созданная ею в сервизе отеля , не оставляет клиентов равнодушными, это заметно! И это мило!!!конечно же Елена, любящая свое дело и главное любящая людей , благодарю всю команду, и хочется приезжать снова и снова!!!Успехов вам ребята!
Я Гранина Эльвира Эдуардовна, из г.Минск, Беларусия . Отдыхала в вашем отеле с 3.06 по 6.06.24г. Хочу поблагодарить за теплый прием и хорошее обслуживание. Особая благодарность администратору Анастасии, за внимательное, уважительное отношение. Желаю удачи коллективу.
Все было замечательно до одной ситуации. После уборки ключ от моего номера был забыт в замочной скважине со стороны коридора. Я это обнаружил спустя сутки после уборки (это время не находился в отеле). Отель нормальный за свои деньги, но ситуация вызвала негативные эмоции
Спасибо большое очень понравилось и хочется выразить свою благодарю адмистратору Анастасии добрая,внимателноя,и очень было чисто. Всегда буду пользоваться этим отелем.
Гостиница не плохая, но есть нюансы! В номере душ течет откуда угодно только не из лейки, унитаз не прекручен к полу и гуляет сам по себе), матрасы в пятнах как и подушки с одеялами, нужна химчистка. Если все устранить то за их цену нормально. В целом огорчены, раньше было на порядок сервис лучше. Жили в комнате 4. Устранить все можно за пару часов. Надеюсь прислушаются и всё устранят. И сервис будет на высоте и потянет на высшую оценку 5 звёзд!
За свои деньги очень даже неплохо. Если вам нужно остановиться на ночку, то самое то. В номере было всё необходимое. Далековато от метро, но можно взять такси или доехать на автобусе. Автобус идёт от метро, прямо до места назначения. Удобно.
Останавливался не один раз, номера чистые , администратор одзывчивый , вежливвй., готов помочь если нужна помощь, в самом отеле тоже чисто, пьяных нет, душ с туалетом в номере 👍 , ставлю 5 ⭐
Хорошая гостиница. Чисто, комфортно. Не первый раз останавливаемся тут, есть место для парковки .Приветливая девушка на ресепшене.
Мария
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
Бронировали мы номер 5 в гостинице на 7 ночей, думали, всё будет как на картинке, а оказалось, что гостиница — это подвал жилого дома! У нас был номер эконом без окна, зато была дверь прямо за кроватью, прикрытая шторой и ведущая на улицу... Два раза в неё пытался кто-то попасть, стучал и дёргал за ручку - было страшно.
Так как дверь без утепления, то повсюду сырость, плесень и ужасный запах, особенно по ночам... Постельное белье чистое, телевизор нормально ловит только пару каналов, а остальные очень плохого качества.
Единственное, что понравилось - туалет и душ, они нормальные и в них было приятно ходить 😅
В договоре написано про замену белья и уборку, но никто ничего не делал. Пыль, паутина... Ужас! Белье не меняли, полотенца сушить было негде, из-за сырости они "тухли", пакет для мусора не предоставляли.
Можно постирать платно белье, а сушить в комнате, только вопрос как... Предоставляют утюг и гладильную доску.
Помимо всего этого бегают "домашние животные", а именно уховёртки, которые кусаются 🙂
Кухня совсем другая и вовсе не такая, как у них на фото, но довольно приличная, мы пользовались только холодильником. Коридор чистый и приятный. Администратора было два и они вежливые.
Думаю, что в гостинице есть и нормальные номера, но наш номер 5 - просто ужасный! Это больше похоже на хостел в бункере, чем на гостиницу.... Одна звезда, наверное, за чистый коридор, туалет и душ...
Всем понятно, что это номер эконом и никто не просит золотых гор, но чтобы на видном месте была паутина с плесенью и грязь - ну, это просто неуважение!
Цена завышена явно.
Отвратительное место. Сняла комфорт за 2600 и никакого комфорта. Окна на уровне улицы, грязь и все слышно. Воды горячей нет, еле теплая. Туалет малюсенький, на него не сядешь, так как рядом раковина. Ужасный отель!!! Не заселяйтесь, поберегите деньги и нервы. Это ужасное место!!!
Приезжали семьей на майских праздниках. Были впервые, все вообщем то устроило и обслуживание и чистота в номере. Также устроила цена и расположение.
Мохаммад Вехбе
Знаток города 4 уровня
22 марта
"Хуже нигде не бывает. Мы заходим в 12:00, и я говорю: 'Здравствуйте! У нас есть бронь.' Ответ был: 'Какая бронь? Никакого заселения до 14:00, и вообще, кто вы такие?' Я спрашиваю: 'Почему вы так разговариваете?' Мне отвечают: 'Не нравится — снимите в другом месте', при том что предоплата была внесена, и она не возвращается."
Это не говоря о качестве номера, и их двери
Забронировали номер, чтобы скоротать время до отлёта из Домодедово, по пути на аэроэкспресс, пришли по адресу (бронировали онлайн) администратор долго искала бронь, "отель" как они себя называют, находится в подвале... Катакомбы а не отель, бардак, все разваливается, номер без окон, через номер канализационная труба проходит!!!! Радушнее чем администратор, нас в номере встретил паук, дверь приходится прмподнимать чтобы открыть и закрыть. Грязь неимоверная, слава богу просидеть нужно 5 часов. Но разуваться не хотелось, так же как и что то трогать... в общем все на фото. Ни ногой сюда, и всех предостерегаю!!! 2000 за сутки, стыдно должно было брать за такое! Доплатите 700 рублей и за 2700- 3000 рублей снимите квартиру на Савёловском например , на улице бутырская (практически центр) там будет все!
Цена качество и место положение полностью устраивает. Администратор Настя умница! Все вопросы и просьбы решает вовремя и по мере своих возможностей. В общем и целом всё не плохо!
Николаева Карина
Знаток города 6 уровня
22 февраля
хороший отель, приятная цена. но слышимость номеров это что-то... сидишь в номере и слышишь все шаги в коридоре , как пришли на ресепшен или сходили в туалет