Клиентский сервис просто отвратительный. Решила дать бруснике еще один шанс. Зашла, чтобы купить кардиган. Попросила консультанта показать какие модели у них есть. На мою просьбу консультант мне ответила: "Все модели висят в зале по цветам, идите и смотрите, что вам надо". Спасибо, конечно, но с таким отношением к своим клиентам, я больше в бруснику не вернусь. Видимо руководству бренда вообще все равно на то, что происходит в их магазине. Потому что ситуация в магазинах вообще не меняется. Все хуже и хуже. Больше в бруснику ни ногой
Магазин прекрасный. Делала заказ в ИМ, приезжал доброжелательный вежливый курьер, купила юбку и джемпер в подарок для мамы, но ей не подошло по размеру. Приезжала сдать в Метрополис. Милые девушки на кассе моментально оформили возврат, спасибо им. В магазине вещи потрясающей красоты и качества, но есть большой минус: вся размерная сетка ОЧЕНЬ СИЛЬНО маломерит. Это просто ужасно расстраивает. Я ношу размер 48, при этом являясь стройной девушкой, но эти вещи мне малы. Что уже говорить о девушках в размере плюс. Это экономия или все же дискриминация? Дорогая Брусника, пожалуйста, прислушайтесь к просьбам расширить размерный ряд. Из-за маленьких размеров снимаю две звезды. К качеству товаров претензий нет
Наипрекраснейший магазин отечественных товаров высокого качества, замечательные натуральные материалы, красивое исполнение моделей! Несколько лет пользуюсь товарами этой сети магазинов и очень довольна!
Вещи супер, качество, посадка, модели, ну, все офигенно, кроме продавцов в этом магазине в метрополисе. Никакой инициативы, разговаривают хамовато, прочишь подсказать, принести- недовольное лицо. Купила жакет, потом подумала, надо было он Лайн его заказать, потому что не хочется, чтоб они процент с продажи получили, потому что выбирала я этот жакет сама и даже его мне не принесли, благо мой размер висел на рейле. Были 16.03.24
Очень неплохое местечко в ТЦ МЕТРОПОЛИС! Моя знакомая купила здесь блузочка и осталось очень довольна! Кусает лишь цена, но что делать - за хорошее всегда платят...
Хорошие вещи,отличного качества!Замечательный и отзывчивый персонал в магазинах.Заказала джемпер доставили во время,позвонили пригласили на примерку.Спасибо большое !!
У этого бренда всегда интересные коллекции. Цветовая гамма и интересные принты делают модель очень привлекательной. Обожаю этот магазин за качество материала, интересные модели и стиль. Платья, юбки, пальто и жакеты просто супер. Цена и качество абсолютно адекватные. Желаю и дальше держать свой бренд на высоте.🤘
Люблю магазины этого бренда российской женской одежды. Персонал приветливый и всегда помнит, что вы хотели, быстро закажет и подскажет новинки и цвета. 2 этаж ближе к центральному входу.
К сожалению ассортимент стал совсем скучный и однообразный. Раньше вещи были с изюминкой, стильные, качественные. Сейчас ощущение, что новых моделей нет совсем.
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 6 уровня
2 апреля 2024
Великолепное качество одежды, премиальные материалы, прекрасный крой. Соответсвующие цены))
Пришла сегодня в магазин целенаправленно купить одежду, являюсь постоянным клиентом . Девушка продавец , просто даже толком не отвечала на вопросы , ушла куда-то , я уже собиралась уходить ( полный игнор) . Пришла другая девушка и сразу все мне нашла и даже предложила новую коллекцию ещё не распакованную ,
Были в магазине вместе с дочерью, в основном она делала покупки. Вещи понравились, носим. Обслуживание достойное, девочки (продавцы) молодцы. Планируем ещё посетить магазин.
Посмотреть ответ организации
Марина Малина
Знаток города 7 уровня
4 сентября 2020
Очень назойливые продавцы, наглые и агрессивные, нарушают дистанцию, задают кучу ненужных вопросов, я не знаю кому из покупателей такое нравится??? сделайте с этим что-нибудь руководство брусники... Невозможно спокойно мерить вещи или делать выбор... продавцы чуть ли в примерочные не рвутся, когда я стою там без одежды, просто хочется убежать!!! Причём во всех ваших магазинах такие продавцы. Вещи красивые, но из за продавцов хочется бежаааать!