Дороговато для заведения без обслуживания официантами. И турецкий бублик оказался вроде и вкусный, но такой липкий, что потом пришлось долго отмывать руки от этой липкости и кунжута.
Ужасное отношение!!
9-го февраля в 8:50 собрали кучу народа 😡 перед входом, написано с 8-ми никто не открывает
Молодой человек , через дверь объясняет, что «витрина» не готова , через дверь все прекрасно видно, что еда на витрине, он же невозмутимо перекладывает пирожные в коробки 😕
Какая витрина!?
Что за отношение такое?
Кто при таком «сервисе» к Вам ходить будет?
Из плюсов: в меню есть липовый чай, и огурцы в салатах очень вкусные)
Кафе чистое, а за кассой очень приятные молодые люди.
Минусы(
Лапша удон вообще отстой. В магазинах можно вкуснее купить: и овощей будет больше и вкус богаче.
Парижские рулетики с сыром, должны быть с сыром, а не какой-то вязкой кончой. В салатах с креветками, какие-то субпродукты, а не креветки.
Потраченных денег жалко((
Это даже не кондитерская, а городское кафе с отличным меню завтраков, салатов, горячих блюд, десертов и напитков. Живая атмосфера, современный дизайн, внимательный персонал. Много молодежи, любимое место обеда офисных работников. На ходу беру выпечку: пирожок с тыквой, пирожок с брусникой и чай. Рекомендую попробовать десерты. Особенно морковный пирог и лимончеллу.
Всё современно, удобно. Правда иногда бывают большие очереди. Вкусно. Правда мне кажется ассортимент маленький, но там есть рыба и такое всё остальное. Хотите перекусить, можете зайти
Сегодня 29.07.23 зашла сюда за завтраком с собой
Кухня если ее можно так назвать открытая в этом заведении
Заказала оплатила омлет жду присела ,наблюдаю картину как повор готовит омлеты и тут же подметет пол убрщица все летит в еду , после берет швабру и моет пол
Тут же происходит процесс приготовления завтраков
Нарушенны сан нормы
Следующий шаг который меня поверг в шок
Повор нарезала томаты и после на этой же доске и этим же ножом хлеб порезала
Я сделав замечание забрала свои деньги и ушла из данного заведения
На Чистых Прудах уже редко бываю. В молодости бывал чаще. Захожу только после спектаклей в Современнике. Жена это заведение любит. Есть что поесть вкусно, прибавить жирок в жировых отложениях . А какие в заведении вилки! Большие, прочные! Идеальное оружие!
Прекрасное место , где можно заниматься языками с преподавателем светло , хороший кофе ,достойные столы . Выбор еды и десертов не очень большой ,но вполне качественный . Не видела чайных ложек
Уютное место, хорошее местоположение, травяные чаи не плохие. Но когда зашла в нос ударил запах не свежих салатов, я бы там не рискнула их брать. Столики староваты, я бы заменила, немного больничный вариант.
Попали в удачное время - утром в выходной, народа почти не было. Все чисто, в меру уютно, добротно, вкусно. Цены показались высоковаты для такого заведения, но возможно из-за того, что центр.
Практически ресторан быстрого питания, но с неплохим набором качественных блюд. Основное отличие от Караваевых - нет необходимости убирать за собой посуду;)) Здесь это делают специально обученные люди. Скидка на все меню после 19.00 в 20%
В бруснике вкусный кофе. Лучше, чем в Караваевых точно и чем во многих других местах. Бывшему Старбаксу такой и не снился.
Еду я тут не ел. Не люблю места, где цена указана за 100грамм. По-моему, это развод. Смотришь на ценник, он такой приятный, а потом - бац и нет ползарплаты . А взял вроде горстку салата, да еще какую-то фигню.
Вот шакшуку ел здесь. Шакшуку надо ждать минут 15, она быстро не готовится. Шакшука горячая на сковороде очень прям зорошо на завтрак. Но пока ждал, кофе остыл.
Ради кофе стоит сюда зайти. Да и пироженки нормальные такие, хотя тоже на развес. Это бесит
Мда, улыбки персонала в этом кафе вам не дождаться.
Накипело.
Работаю рядом, обедаю практически каждый день здесь. Сегодня не успела позавтракать дома, решила попробовать завтрак в Бруснике. Вкусно, спору нет, но!
Кто может объяснить, что с лицами персонала то?! Каждый раз одна и также картина. Недовольные, грубые, злые. Знаете, мне сегодня даже захотелось извиниться, что я сюда вообще зашла утром и нарушила пустоту зала.
В обеденное время обслуживают долго. Много сотрудников одновременно, но не справляются с потоком людей. То не слышат, то не понимают, то перепутают. Пустая суета. Отсутствие организованности. Такое ощущение, что каждый хватается за все. И так изо дня в день. И всегда угрюмые!
Ты улыбаешься, а в ответ недовольное лицо.
Дорогие сотрудники Брусники, ведь есть много компаний общепита, которые все успевают и очередь не создать, и улыбнуться и даже хорошего дня пожелать🤷♀️
Не знаю, как в других кафе вашей сети, но на чистых прудах ужасно.
Персонал- лицо компании. Ваше лицо, к сожалению, изможденное. Обнять и плакать.
Ставлю 1 ⭐️ За вкусную еду.
Отличное место для перекуса или полноценной трапезы. Бывали несколько раз. Всегда вкусно, можно зарядить технику и немного поработать. Летом не жалеют кондеев — прохладно даже в лютейшую жару. Система с номерками срабатывает не всегда, при большом наплыве небольшой заказ можно забрать через 10-20 мин.
Добрый вечер. Раньше любил это кафе, и заказывал доставки, и на какие-то праздники заказывал еду. Но в последний раз при посещении данного заведения на Чистопрудном бульваре-остался крайне не доволен.
1. ТАЛОНЫ. О боже, я знаю как работает эта система с электронной очередью. Но я не понял прикола почему я взяв талон под определенным номером, смотря на электронное табло вижу номер который далеко не соответствует моему. И как-то получилось так, что гости стоявшие за мной оказались впереди меня. Без талонов. Окей. Я это проглотил.
2. ЗАКАЗ. Ко мне подлетела девушка с кассы с возмущенным видом, т.к. ей крикнул один из продавцов типо «ХВАТИТ СТОЯТЬ НА КАССЕ ИДИ РАБОТАТЬ» (ни у той, ни у другой не было бейджиков и к сожалению имен я их я так и не узнал). Ладно. Может было у них была запара, и они правда разрывались (правда гостей при этом было человек 5 в очереди). Миллион раз переспросили здесь мне или с собой, греть или не греть. Хотя мне кажется я довольно громко и четко разговариваю (при этих переспросах нужно было видеть лицо барышни. Надменность и закатанность глаз это наверное ее фишка) ну да ладно, и это я проглотил. Устала девушка, все понимаю.
3. КАССА. Следую я значит за своей надменной барышней на кассу, следя за своей едой долгожданной. Меня ждала еще одна непонятная очередь…. То ли я бедный, то ли талон мой бедный который у меня даже не забрали. Стою, жду, хочу оплатить и думаю какой бы еще напиток заказать. На кассе прошу добавить в заказ капучино большой в стакан с собой. Девушка на кассе переспрашивает «АМЕРИКАНО С СОБОЙ?» я исправляю ее, говорю что «КАПУЧИНО!!!» на мое исправление она цыкнула и начала делать мне кофе. Я уж даже подумал плюнет мне еще туда, за то, что я такой противный. Оплатил я в итоге свой заказ. Чек мне почему не дали, а отдали только пречек…. А где фискальный, самый главный? Ну да ладно. И это я тоже проглотил. Ничего не сказал в ответ.
4. ЗАЛ. Иду в большой зал, хочу покушать, как-то насладиться едой, скрасить свое долгое ожидание еды. И вроде бы все вкусно, все хорошо. Стол красивый, чистый. Люди вокруг сидят прекрасные. Оставляю свою еду. Иду в туалет руки помыть (санузлы кстати чистые, это плюс большой) прихожу, а стакана с кофе и тарелки с салатом нет. Подхожу вновь на кассу, говорю девчат, а куда кофе с салатом делись? И мне отвечают «ну вы съели наверное и унесли вашу тарелку», а я ничего не тронул из еды. Я не успел. Потому что мыл руки. Говорю что нет, я ничего не ел и не пил, потому что отходил в туалет. Прошу свою же девушку, которая меня обслуживала положить мне такой же салат и сделать кофе. На что в ответ я получил «встаньте в очередь, я сейчас обслуживаю другого КЛИЕНТА. (Клиенты - в магазине, а в общепите - ГОСТИ!!!). По итогу опять я отстоял в очереди минут 10, но стоял уже сразу на кассе, чтобы просто забрать свой заказ и пойти поесть уже наконец. И когда я хочу забрать свой поднос, девушка кассир спросила «у вас оплата картой или наличными». Говорю ей что мой заказ унесли, а я у вас 15 минут назад уже все оплатил и забрал. На что она мне сказала «я вас не помню. Покажите чек» а я и говорю, а чека то вы мне и не дали… она на меня посмотрела как на дерьмо и сказала *цитирую* «Я НЕ МОГЛА ВАМ НЕ ДАТЬ ЧЕК. ЕСЛИ ВЫ ЕГО НЕ ЗАБРАЛИ ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ» и она начала взаимодействовать уже с другим гостем.
А сейчас, я наверное завершу весь этот ад. И скажу, что я так униженно себя не чувствовал никогда. Людей на кассе было немерено в тот момент, когда я стоял на кассе повторно. И сказав мне это таким грубым тоном и с подтекстом «ты говно». Я очень давно работаю в общепите на руководящих должностях и прекрасно понимаю как работает этот бизнес во всех его подразделениях. Но эта ситуация прекрасно описывает отсутствие управления, доброжелательности и любви к своей работе. Я очень надеюсь что этот отзыв дойдет лично до основателей этого бизнеса, и они примут верное решение. А сейчас я даже не знаю что и делать. Отзыв уже оставлен, следующим верным шагом с моей стороны наверное будет обращение в налоговые органы. Чтобы они своими методами научили как линейный персонал, так и управленцев этого заведения давать чеки и понимать, что на их плечах лежит не только обслуживание, но о материальная ответственность в полной ее мере.
К сожалению, в это заведение я больше не приду. Очень разочаровали.
Дата посещения: 12.07.23
Хорошее место, меню приятное. Скидки на меню после 19.00 . Цены на кондитерскую кулинарию высокие, Туалеты грязные. Столы вытирают не во время, приходится просить убрать стол.
Большой выбор вкусных салатов, десертов и мясных/рыбных блюд. С недавнего времени значительно более расторопный и приветливый персонал.
Особенно хочется отметить девушку по имени Маргарита: идеальный сервис! Приветливая, быстрая, очень приятная в общении.
Любим Бруснику всей семьей!
Посмотреть ответ организации
Mari
Дегустатор 6 уровня
24 ноября 2022
Сеть кондитерских и кулинарии Брусника. Очень уютное место, часто бывает достаточно людно, но это неудивительно - местонахождение рядом с Чистыми прудами. При вхоже нужно взять талончик, но когда людей немного - Заказ принимают и без него.
Выбор блюд огромный - завтраки, супы, салаты, закуски, горячее, диетическое, паравое и конечно же огромнвй выбор десертов, эклеров, тортов, пирогов, выпечка - все очень вкусно) чай, кофе, есть алкогольные напитки как бутылочно, так и по бокалам (вино). Парковка, как и везде в центре, городская. Мы любим данное место, так как часто бываем в этом районе. Берем вкусный брусничный чай с собой и идем гулять)
Очень хорошее кафе! Большой выбор блюд и десертов , вежливый персонал, быстрое обслуживание. В помещении установлен кондиционер , приятно, прохладно. Уютная атмосфера , рядом Парк Чистые пруды. Рекомендую посетить всем кафе "Брусника"
Взяли пироженки 4 штуки, всё они были мягко говоря не вкусные. За остальную кухню не могу говорить может быть она и впечатляет , но лично я бы не хотел сюда еще раз прийти.
Замечательное кафе! Отличная,вкусная кухня.Широкий ассортимент.Персонал на пять с плюсом.В Москве бываю часто,ем только в Бруснике.Удачи Вам ребята,и огромное СПАСИБО! Алил.Краснодар.
Отличная сеть кафе-кондитерских. Есть и вкусная свежая еда которой можно и детей накормить и самому наесться, и хорошая кондитерская продукция с которой можно попить вкусного заварного чая или вкусного кофе. Желаю этой сети процветания! В москве не так много мест где можно так перекусить за приемлимую цену!
К вкусу блюд притензий нет. А вот обслуживание так себе. Видимо на персонале экономят.
Заказали кусок швейцарского торта, когда официантка его вынимала ягоды упали - осталась одна клубника. При этом она отлетела и лежалаотдельно от торта.
В итоге как на красивой фотке не получилось. Торт отдельно - ягода отдельно (и то одна). Торт вкусный, но осадочек остался. Ну а что мы хотели с другой стороны, столовка и есть столовка
к сожалению, столкнулась с хамством сотрудников в этом прекрасном кафе (очень любимом мной). 05.03.2023 года в 16:09 был пробит чек на 328 руб. При сборе заказа мне не сказали взять номерок и на кассе сотрудник (девушка) спросила, какой у меня номер заказа, на что я ответила, что не знаю, так как номерка у меня нет. Сотрудник матом сообщила, что не обязана ***** запоминать все номера заказов и мой заказ пробить не может. На помощь пришел её коллега, который сразу же нашел мой заказ по составу и провел оплату, а также попытался успокоить свою коллегу. Очень неприятно, что сотрудники допускают нецензурную брань в сторону своих гостей (за пределами рабочего места-пожалуйста, работа правда тяжелая, всё понимаю). Очень жду ответ представителя и извинения. к сожалению, желание ходить в эту Бруснику отпало =(
Сегодня на Маросейке душевно позавтракала горячей шакшукой. Очень вкусно, спасибо! Часто здесь обедаю, т.к.есть блюда для здорового питания. Уютно, милый молодой персонал. Жаль, что убрали бизнес-ланч, который без салата. Очень аппетитно выглядят выпечка, тортики и т.п. Рекомендую!
Понравилось. Вкусно, не дорого, приятная обстановка, кофе ну очень вкусное. Ассортимент блюд разный и позавтракать и пообедать и поужинать можно. При воз ожности ещё прийду.
Здесь можно перекусить по-быстрому. Достаточно большой выбор готовых блюд и десертов по довольно изысканным рецептам. Всегда все свежее и качественное. Минус в том, что дороговато.
Стандартное меню как и везде в этой сети - знаешь чего ожидать. Есть вино по бокалам. Зона с витринами и кассой кажется тесноватой, но это компенсируется просторным залом, кроме стандартных столиков на 2-4 чел, есть еще большие круглые столы на 6 человек и барная посадка у окна.