Небольшой, но очень уютный отель в Ульяновске.
Был проездом, бронировал по отзывам и не прогадал.Номер был просторный с хорошим, современным ремонтом и обстановкой.
Персонал приветливый.
Питание вкусное-приносят по желанию в номер. Если хотите готовить сами- в номере тоже есть всё необходимое для этого.
Забыл при выезде кое какие вещи, администратор позвонила и выслала почтой по месту жительства в Тулу. Однозначно рекомендую.
Долго готовились к поездке, тщательно выбирали отель. Очень понравились фото номеров, показались стильными и современными.
Заехали в отель рано утром. Позавтракали, все было отлично.
Пока была в душе услышала хлопок, выхожу, зеркало лежит на полу, сильно разбитое. Позвонила на рецепцию, поднялась менеджер. Сделала фото и помогла убрать комнату.
Через некоторое время приходит от имени владельцев отеля и просит оплатить по прайсу разбитое зеркало. Что я делать отказалась с предложением оспорить, так как даже в комнате не была, когда оно упало.
Позже приехал мой молодой человек. Отдыхали, смотрели фильм, в 23:45 в номер стучат, наряд Полиции, попросили его поехать в отделение.
В итоге в 02 ночи только был в номере.
После такого инцидента настроение конечно же испорчено на все дни отдыха. Вот такое клиентский сервис.
Замечательный отель! Бронировали семейный номер, двое взрослых и двое детей. В номере чисто, уютно. Персонал очень дружелюбный, завтраки на 5+. Если снова будем в Ульяновске, обязательно заселимся сюда повторно!