Поиск

Brunch

4,5

238 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер, давно пользовалась услугами, ресторан доставки бранч раньше качество было отличное. С небольшим перерывом решила заказать себе еду на вечер. И получила ужасные роллы, лава была вся помята. Рис недоваренный , на половине ролла рис вообще отсутствует и рис просто разваливается про кушать невозможно. Две звезлы за пиццу и бургер , нареканий нет

Посмотреть ответ организации

Алекс Вин

Знаток города 4 уровня

Заказ оформляли на 19:30. Позвонил оператор и предложил скорректировать заказ на доставку с 19:00 до 20:00. В 20:05 мы позвонили на счет задержки заказа, на что нам ответили, что попробуют связаться с курьером. Спустя 15 минут нам перезванивают и говорят, что курьер не выходит на связь. Спустя 30 минут позвонили и сказали, что курьер будет через 15 минут. В 21:00 заказа все еще нет… Операторы даже ничего не предложили взамен потраченного времени. Сами выпросили скидку, но оператор сказал, что ее смогут сделать только на оформление следующего заказа, который мы вряд ли захотим оформлять В 21.15 нам привезли ролы и сразу захотелось продемонстрировать, в каком виде их привезли

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 4 уровня

Роллы запеченые приехали вчера холодные и не вкусные. Роллы с креветкой королевской вообще смех ожну креветку разделили на 8 частей и разложили сверху малюсенькие кусочки. Роллы приехали все раскинутые по контейнеру. Температурные в масле катались по контейнеру столько масла я вперые вижу ! Ну и ждали 2 часа досьавку

Посмотреть ответ организации

Дарья Линдер

Знаток города 5 уровня

20.10.23 10:00 оформила заказ на время, 20:00-20:30 привезли 23:11 Оператор позвонил в 20:45 и начала со слов оплатите переводом и мы сразу отправим Яндекс доставку, такого не произошло конечно (оплатили при разговоре сразу). Ни извинений, ни объяснений ничего. Еда холодная ВСЯ. Пицца деревянная. Мидии ужасны, внешний как внешний вид так и вкус! Вместо ролла с тунцом, совершенно другой ролл, как так можно было … с утра получить заказ, не верно собрать/приготовить, привезти в одиннадцать? Для чего оформлять заказы на время, если вы не готовы выполнить заказ в указанное время? Дозвониться просто невозможно! Только слышишь о том, что все заняты! Отвратительное отношение к заказчику! Заказывала не первый раз, но подобное впервые … больше не имею желания с вами сталкиваться! Спасибо за испорченый вечер! Процветания ресторану!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 3 уровня

Хочу отдельным отзывов оставить впечатление о доставке. Сделала заказ в 12.18 на достаточное большое количество роллов, и спустя час его доставили, очень быстро сработали. Отдельно хочется сказать спасибо девушке, которая его доставляла, очень приятная и доброжелательная, прям настроение поднялось с такой доставкой.

Посмотреть ответ организации

Kusenok

Дегустатор 4 уровня

Пользуюсь услугами Бранч уже больше 2 лет. Всегда все вкусно. Если какие-то нюансы, то в 90% всегда сразу же исправляют/заменяют/додаставляют. Очень нравится, что можно самому собрать любимый вок. Забавно, но такое мало где встретишь, обычно все по умолчанию. Цены приятные, начинки не жалеют. Еще бы пиццу "подтянуть". Единственный "плавающий" минус - это операторы. Иногда попадаются на редкость хамоватые сотрудники. Доставка то же "плавает". То в будни привезут за ПОЛ часа, то ждешь у моря погоды по часа 2-2.5. А так, мои фавориты)

Посмотреть ответ организации

Иван Кириллов

Дегустатор 3 уровня

Однозначно рекомендую. Постоянно заказываем здесь суши и пиццу, считаю, одни их лучших в городе. Цены адекватные, плюс есть бонусная система, также часто приходят акционные предложения.

Посмотреть ответ организации

Анна Зайка

Знаток города 8 уровня

Хорошее кафе, быстрая доставка, вкусная еда. Особенно роллы, пицца не очень. И цены подняли и за доставку тоже и стоимость бесплатной доставки увеличили. Это печально(

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 5 уровня

Часто заказываем роллы и пиццу. Но на 23 февраля получили что-то невероятное... Пицца просто стоит колом, бортики - уже сухари. Не представляю когда она была сделана (21 февр?). Если ранее заказывали пиццу в обед, вечером она такая же мягкая. А роллы уже добили, товарищи специалисты, это что за плёнка? Просто отвратительно

Посмотреть ответ организации

Кристина Л.

Знаток города 3 уровня

До этого заказывала роллы, было все хорошо, но сегодня привезли просто ужасные, размеры роллов разные, рис ужасный, как попало сделаны, ощущение что они сделаны неделю назад и уже пропали! Больше заказывать не буду и не советую никому!

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

Ужасная служба доставки! Заказ #471633 Сначала сделала заказ через сайт, пол часа ждала звонка оператора для подтверждения, позже позвонила сама и повторила заказ через оператора. Сказали тех. работы на сайте, заказы не приходят. Если вы не справляетесь, останавливаете прием заказов, а не кормите извинениями и 15 минутами. В заказе многие роллы были запеченные, что подразумевает ГОРЯЧИЕ, а получили мы холодные. Обычно их упаковывают в фольгу, чтобы сохранить температуру. Курьер принес еду не в термосумке, а просто в пакете. ДОСТАВКА 3 ЧАСА !!! Последний час нас каждые 15 минут кормили обещаниями. НЕ СОВЕТУЮ❗️

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3627

Знаток города 2 уровня

4.07 заказали пирог с картофелем и сыром по осетински, тесто оказалось внутри сырое. Пирог ели дети, поэтому мы не сразу обратили на это внимание. На следующий день написала в поддержку, мне сказали что передали обращение управляющему. Спустя 2 месяца так никто мне ни написал ни позвонил

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Заказала первый раз, точно последний!!!!!! Даже если буду умирать с голоду...... они этому поспособствуют!!!!! Заказали ролы 3 часа назад 1,5 часа они в пути , горячие ролы явно прийдут холодные возможно я бы оставила отзыв о еде но 3 часа между заказом и доставкой что там есть можно будет ???!!! Ps: по вкусу ужас рис засох горячие ролы ледяные , видок тоже не впечатляет

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте. Оформляли заказ на пиццу, вышло по времени очень долго, т.к. сайт вис постоянно и не показывал меню, распечатанного нет, а на табло только часть. Обещали заказ через 20 минут в итоге я пришла сама через 30 минут, просто вот не отправили смс о готовности. Тоже минус. Очень сильно пугает и бросается в глаза как девушка облизывает свои пальцы для того что бы раскрыть пакет когда упаковывать пиццу, а так же нет формы ни у девушки которая собирает и выдаёт заказ ни мужчина который делает пиццу. Он в обрезанных трениках она в вязаном замвзганном зелёном костюме и без головного убора. Тут же ходит где готовят. Обязательно выдаёт своим сотрудникам форму головные уборы, а то такое ощущение что из дома пришли и не переоделись.

Посмотреть ответ организации

Наталья Заиц

Дегустатор 3 уровня

Заказывали ребёнку на день рождение пиццу, только испорченное настроение - пересушенная, начинки мало ( как будто пицца была приготовлена задолго до нашего заказа) В подарок суши были, их поели с удовольствием. Хотя и рядом данное заведение, но будем обходить его стороной. Жаль фото нет, а так бы обязательно поделилась.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 3 уровня

Заказывал сет. 20.08.24. Во первых, больше не советую это заведение, ролы стали намного хуже делать, вкуса никакого. Ну а во вторых хочу ответить отвратительное обслуживание администратора-кассира. Сотрудник не говорил не слово, стоял кашляю, читал, находился в состоянии болезни. Так же стоял без маски!!!!! Как можно обслуживать людей на кассе в таком состоянии!!! Не советую это заведение!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Впервые заказала роллы и пиццу в Brunch. Пицца вкусная начинка-тесто всё сбалансировано. Роллы большие и вкусные с начинкой всё нормально...есть момент некоторые роллы разваливаются, ( надо проработать этот момент) При самовывозае в подарок ролл, много других акции...очень приятно! Единственный минус это соевый соус, очень солёный...хорошо что дома был другой. Решила изменить свой отзыв, старый оставлю для наглядности. После первого положитеного отзыва еще несколько раз заказывали у вас суши и пиццу. И с каждый разом качественно становилось хуже. Вчерашний заказ это УЖАС! Пицца сухая, начинки очень мало, не вкусно от слова совсем. Суши тоже не вкусные, разных размеров, начинки с некоторых сушах было мало, видно что жалели всего. Палочками взять суши было не возможно. Только берёшь суши, они разваливались даже не обмакнув в соевый соус, а если все-таки смог обмакнуть то всё развалилось в соусе и выгребай как хочешь. Наверно надо было есть руками и запивать соевым соусом. В надежде что хоть какие-то суши более менее нормальные решили попробовали еще несколько штук .. И тут мне в суши попадается какая-то деревянная щепка ЭТО НЕ ДОПУСТИМО!!! причём это не от палочек (после первой попытки палочки я отложила. В итоги кушать не стали, так хотелось приехать и вернуть вам это МЕСИВО . Больше к вам не ногой, и другим не советую.

Посмотреть ответ организации

ольга антонова

Знаток города 4 уровня

Большие молодцы всегда!!! Спасибо огромное от всего коллектива ГБУЗ ТО Областного бюро суд мед экспертизы Ю. Семовских д14 Амбулаторный прием!!! Всегда все очень вкусно, вовремя, всегда только к Вам! С огромным уважением ваша Антонова ОА 🥰💋🥳🥳 Всех женщин с наступающим праздником 8 марта! Спасибо огромное 🥰💋🥳

Посмотреть ответ организации

Дарья Осинцева

Знаток города 4 уровня

Привезли холодную пиццу ( помидоры, лук и тесто все сырое) Роллы все на один вкус,рис пресный,роллы разваливаются хоть и слипаются между собой, что ни одна сила в мире их не разлучит! Понравится только вишневый пирог,хоть и тоже был холодный. Однозначно больше тут не закажем.

Посмотреть ответ организации

Мария В.

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ через приложение ещё в 9:28 утра. По телефону уточнили время доставки с 17:00до 18:00. Доставили мне мой "денрожденный" ужин в 19:50. Роллы слипшиеся. Те что должны быть тёплыми-холодные. Пицца холодная и с деревянной коркой. Настроение в ноль.

Посмотреть ответ организации

Aлена С.

Знаток города 3 уровня

Чудесное место! Всегда берём суши с доставкой на дом. Привозят очень быстро, вкус и качество еды на высоте. Суши гораздо вкуснее, чем в некоторых дорогостоящих ресторанах.

Посмотреть ответ организации

Евгения Токарева

Знаток города 4 уровня

Ждали доставку 3 часа, до курьера не дозвониться, до операторов еле дозвонились, одна пообещала связаться с курьером и перезвонить - не перезвонила. Другая получше попалась, связалась с курьером, нам перезвонила, сказала что подъезжает и извинилась за задержку. В любом случае, вообще не рекомендую данную доставку, только если вы хотите себе настроение испортить. Одну звезду поставлю за второго оператора, которая была клиентоориентированнее, чем в целом этот бизнес.

Посмотреть ответ организации

Alexander Arkhipov

Знаток города 6 уровня

Были проездом в Тюмени, заехали поужинать. В заведении стоял не приятный горелый запах. При заказе пиццы попросили воды. На что нам сказали что у них нет воды, могут налить только из под крана. Качество пиццы оценить не могу т.к. ужинать в таком заведении мы не стали.

Денис Пушилин

Дегустатор 6 уровня

Както захотил суши поесть, персонал не бэ, не бельме, было чувство что приперся к ним домой, о таких словах как здравствуйте, спасибо, до свидания они не слышали, ролы тоже фигня полная, цены выше среднего для их уровня

Посмотреть ответ организации

Владимир Меньшаков

Дегустатор 4 уровня

Только этим летом открыл для себя это заведение. Вообще очень скептически отношусь к заведениям общепита. Но кухня мне понравилась. Суши/роллы хорошие, да и пицца была неплохая. Иногда долго готовят заказы, но это говорит лишь о том, что заведение популярно.

Посмотреть ответ организации

Елена Павлова

Знаток города 4 уровня

Было все классно, но ключевое слово БЫЛО, операторы работают так, как удобно, на хочет выяснять, проще сказать акции нет, и никогда не было( хотя я заказ по акции получала ранее) управляющая на контак выходить не хочет, ведь ситуация сама собой разрешится, зачем напрягаться! Ну прям дно стало, а не компания, про самовывоз тоже пиши не пиши, да и судя по отзывам ниже доставка , толку ноль, не хочет их руководство работать и решать проблемы, повара видимо одни и стараются там, ребята, пойдите в иную организацию, где Ваш труд не утопят вот таким сервисом.

Посмотреть ответ организации

Алёна Гурина

Знаток города 2 уровня

Ужасно подвели! Сделала с самого утра доставку большого заказа на день рождения, должны были привезти до 12.30. В итоге курьер опаздывал на 30 минут и сказал что приедет через 40 мин минимум! Якобы погодные условия (слегка выпал снежок) и большая загруженность. Извините, а кого это волнует? Скидку тоже предложили смешную с 4000к. В итоге пришлось отменить заказ.

Посмотреть ответ организации

ильдар афизов

Знаток города 16 уровня

Вкусные роллы, пицца, лапша, персонал и обслуживание хорошее. Парковка маленькая, хотя ее собственной нет. Доставка в пределах города менее 20мин. В час пик и в выходные дни побольше, это и понятно.

Посмотреть ответ организации

света света

Дегустатор 3 уровня

Очень большие порции суши Привезли все горячее в сумке Соус не размазан по контейнеру Спасибо за оперативность

Посмотреть ответ организации

Nastya Kesso

Знаток города 6 уровня

Ужасный и непростительный опыт. Попрошу обратить внимание руководству на этот отзыв также. - Персонал не знает собственное меню. (Посмотрев на сайте и выбрав подходящее блюдо, нам сказали совершенно другой состав, после того, как я спросила: Точно?? Именно так? Женщина все же решила уточнить и пришла с извнинениями, что все напутала) Но это еще окей, то, что было дальше - треш. - Я 3, господи боже, 3 раза уточнила: ''нет ли в бургере 'Чёрный Мамбу' свинины?'' На что мне 3 раза ответили: 'конечно же нет'. Я на 4 раз сказала:' Хорошо, а то моему молодому человеку ее нельзя есть'. Со стороны клиента ошибки нет: рецепт содержит полностью бургер, состоящий из говядины. Я уточнила 4 мать его раза, могли бы и записать если забыли. Нам принесли этот отвратительный холодный бургер. Кусает мой молодой человек и говорит, что невкусно (примечание: ему редко не нравятся бургеры). Кусаю я и тоже не понимаю, почему вкус у него такой ужасный. И мы смотрим как выпадает из этого бургера пару замечательных беконов припрятанных между булкой и бифштексом говядины. Мы смотрим друг на друга в недоумении. Я подхожу к женщине и спрашиваю: тут точно нет свинины? Мне отвечают: упс. УПС?????? Я попросила вернуть деньги и МНЕ ИХ НЕ ВЕРНУЛИ. Сказали, что переделают новый. Знаете что, это не просто маленькая ошибка. Вас просили об этом 4 раза и вы все равно умудрились совершить такой поступок. Как немыслимо и глупо. Я в ответственности за этого человека, т. к он приехал ко мне из другой страны и то, что ваше кафе сделало абсолютно аморально. И то какой сервис нам тогда предоставили - это нечто. Желаю скорейшего закрытия вашему заведению. Добавлено: хоть кто-то тут отвечает на комменты якобы от компании, они со мной не связывались после заполнения формы на их сайте. Поэтому считаю, что это просто для того, чтобы сделать вид, что им не все равно.

Посмотреть ответ организации

ольга ш.

Знаток города 6 уровня

Первый раз заказали здесь сет (суши) и последний. Доставка отличная, супер быстро. А вот вкус суши вероятно, на любителя. Разваливаются абсолютно все!!!, вкус оставляет желать лучшего, вассаби вообще без вкуса, имбирь как будто нашинковали и закрасили. Не рекомендовала бы здесь заказывать.

Посмотреть ответ организации

Городской житель

Знаток города 4 уровня

Пользовалась только услугой доставки, само заведение не посещала. Пицца и роллы всегда вкусные. Готовят быстро, с доставкой тоже нет проблем. Нравится акция 3 пиццы по цене двух!

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 6 уровня

Последний месяц заказываем там ролы. Нам с женой очень нравятся, + время приготовления быстрое, на сайте можно выбрать нужное время приготовления, очень удобно если планировать на перед. Сами проживает в заречном, для нас это любимое место с ролами.

Евгений Жданов

Знаток города 6 уровня

Вкусно. Асортимент большой от суши пиццы до сладких всяких штучек. По ценам недорого. Доставка отлично работает. Приложение своё есть с бонусами и работает в отличие от бургер кингов. Заказывал последний раз там.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 5 уровня

Очень удобный ресторан доставки еды. Всегда свежая еда и доставляют в указанные сроки

Посмотреть ответ организации

Наталья Павлова

Дегустатор 4 уровня

Делала заказ в данном заведении #11022396 Заказ оформила в 16:04, сделала специально заявку с 19:30/20:00 для удобства всех, заказ был готов 18:30. В итоге время 20:26 заказа нет, сервиса никакого, оператор по телефону говорит у нас временные интервалы, указывайте курьеру время, вы должны сами писать в комментарии. Почему это не делают менеджеры или операторы. Ужасно. Не рекомендую к заявке, доработайте работу менеджеров или уберите интервалы по 30 минут, если компания не в состоянии уложиться по времени.

Посмотреть ответ организации

Владимир Афлетунов

Знаток города 8 уровня

Всегда вовремя доставляют заказ, приемлемые цены, очень вкусная пицца (любая). Единственное, за что ставлю минус звезду, пользование баллами возможно при заказе от 900 руб.

Посмотреть ответ организации

Alexander Sysolyatin

Дегустатор 3 уровня

Очень вкусная кухня! Быстрая доставка! Хорошие цены! Смело заказывайте!)

Посмотреть ответ организации

Марьяна Влади

Дегустатор 4 уровня

Заказала впервые. Заказ выдали быстро, вовремя. Пицца и роллы вкусные, сытные, соусы подходящие. Хотелось бы к заказу чтобы ложили салфетки.

Zloy Роман

Знаток города 5 уровня

Вкусно, качественно, не дорого по сравнению с соседними заведениями. Доставка быстрая. Большой выбор блюд. Можно заказать за несколько дней. Можно копить баллы.

Посмотреть ответ организации

рву все

Знаток города 2 уровня

вкусная пицца и стайл ролл с беконом повара молодцы, администраторы тоже курьерам респект

Посмотреть ответ организации

Елена V.

Знаток города 4 уровня

Это самая отвратительная доставка!ждали 3,5 часа!привез холодную пиццу Курьер сказал,что только что получил заказ и сразу привез.Это последний заказ в этой столовке

Посмотреть ответ организации

юлия богоева

Знаток города 3 уровня

Вкусные роллы, часто заказываем филадельфию и в угре. Детки, обожают пиццу, много начинки, тесто пышное 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Фар Г.

Знаток города 3 уровня

Заказывали первый раз, очень порадовали вксные роллы и пицца 🍕 заказ привезли довольно быстро ,спасибо, теперь знаем где вкусно))

Посмотреть ответ организации

Евгений Х

Дегустатор 3 уровня

Очень долгое обслуживание, разговоры с доставщиками пищи в приоритете, ежели диалог с клиентами пришедшими за заказом.

Посмотреть ответ организации

Ксения Ксения

Знаток города 4 уровня

Суши отличные ,единственный минус что не кладут соевый ,его нужно покупать за отдельную плату ,и баллы которые нельзя использовать как деньги ,написано что ими можно расплатится в итоге нет !

Посмотреть ответ организации

Александр Павлов

Знаток города 2 уровня

Всегда вкусно, по доставки претензий нет, но можно и быстрее😀 заказываю суши только здесь, пока все нравится

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р

Знаток города 6 уровня

Делали заказ в субботу, находке конечно не удивились, но сюрприз в виде поцарапанного горла не впечатлил от слова совсем 🙅🏼‍♀️ Звезду оставляю за пиццу, которую за 2,5 часа довезли слава богу теплой

Посмотреть ответ организации

Костя Лугинин

Знаток города 7 уровня

Большой выбор в меню, быстрая подача и хорошая доставка или же уютная обстановка в ресторане, здесь уже зависит от вас и вашего выбора. В любом случае крайне хорошее заведение которое я рекомендую

Посмотреть ответ организации

Артем Ник

Знаток города 3 уровня

Все качественно. Быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Brunch

128 отзывов