Brunch
335 отзывов
10 декабря 2024
Отличное место, вежливый и культурный персонал, вкусная еда, все чистенько !!!Рекомендую!!!Администратор Софья все понятно объяснила, помогла с выбором, просто молодец!!!
2
26 октября 2024
Много лет заказывали в данном заведении, но последнее время бранч потерял свой кредит доверия.
1. Выросли цены, но это ладно цены растут везде, но не изменилось в лучшую сторону в качестве блюд ничего, а стало только хуже. Размер роллов, качество приготовления и т.д.
2. Время доставки. Чтобы не быть голословным последний заказ #15122133, был сделан заранее на время 19:00-19:30, время 20:10 звоним сами узнать где она, ой курьер сломался время 20:40 доставки до сих пор нет. Да такое бывает, но здесь задержки стали на постоянной основе не на 10 и 20 минут. И тебе никто не звонит, не предупреждает, что задерживается. Выясняйте сами!
3. Неаккуратно стали доставлять, мятые, сваленные в кучу роллы постоянно. Научитесь разделять холодные и горячие роллы, не ставить их вместе. Крупные заказа разделять на два пакета, а не ставить все один друг на друга, где нижние превращаются в кашу.
Как итог, когда-то была отличная доставка, но теперь стала посредственностью, больше заказывать не будем.
2
25 мая 2024
Довольно часто пользуемся всей семьей, цены приемлемые , пицца нравится детям! Но!!!!! В день рождения очень подвели!!!! Теперь на важные мероприятия пользоваться не будем, так как есть вероятность остаться голодными !! !! Вчера сделала заказ на ближайшее время , в 19.00 пришло сообщение , ожидайте в течении 1,5 часов ! В итоге заказ привезли в 22.20!!! Гости уже расходились , дети весь вечер просили суши , хорошо , что стол был накрыт , а не все я заказала у вас , а так бы и просидели без еды ! Очень подвели в день рождения , впервые такое , не ожидали от вас !!!!! На звонки не отвечали , сайт работает с большими перебоями , написать невозможно !!!статус 2 раза менялся , сначала отправлен , потом опять готовится , в-общем, впечатление испорчено
7
1
8 ноября 2024
Заказала вок с креветками, по мимо вока с креветками еще в заказе был вок с курицей, бургер и пицца. В воке с креветками положили хвосты от креветок без мяса креветки, а так же большая часть вока капуста белокочанная. Кушаешь вок со вкусом капусты, а не с креветкой. Обратилась на горячую линии с просьбой вернуть блюдо. Целый час доказывала девушке о некачественном приготовлении блюда и по телефону и по переписке. Итог меня выставили человеком, который хочет вернуть деньги. Сервис на нуле. Ранее такого не было. Делала заказ не первый раз. Никогда не возвращала блюда. Не рекомендую данный ресторан.
2
7 марта
Я такого скотского отношения не видел никогда, мне больше трёх раз задерживают заявку, в первый раз заказал за ранее за часа три-четыре, они её приняли привезли, сказали что был сбой, ладно, потом курьера у них не было, сейчас делал заказ через приложения в 9,02, время начало первого и никого, звоню им, они опять извиняются, и говорят что привезут через считанные минуты, потом в приложении поменялось время типо я заказал в 12,17, и убрали подарочный рол, сейчас звоню прошло с момента заказал почти 5 часов, и никого, ни звонка ни доставщика испортили всё, и праздники и настроение, спасибо вам. Прошло более 6 часов с момента заказа, так его и нет, 8 марта на работе был испорчен.
1
20 декабря 2024
Не вкусно. Во многих дешёвые крабовые палочки ( в 5 видах из всего сета ). Рис, как клей. Соус в шапочках жирный, на вкус майонез с чем-то. Впечатление, что это один и тот же рис, майонез и кунжут. Вид не соответствует тому, что в меню. На сайте не указывают состав. Заказывать там больше не будем. Бранч- полное разочарование. Обязательно читайте отзывы.
1
1 января
Впервые заказали роллы в данной фирме на новогодний стол. В результате получили сильнейшее отравление. При детальном разборе роллов был обнаружен испорченный огурец, разложившийся до состояния слизи. Воняли безбожно!!! Столкнулись с таким впервые. Вывод: заказывайте только в проверенных местах. Если бы не длинные выходные- не поленились бы, унесли на экспертизу.
1
18 августа 2024
Вторая звезда за пиццу, которую можно есть. Решили попробовать что-то новое и заказали роллы и пиццу в brunch, который многие хвалили, судя по "хорошим" отзывам. Так вот, роллы крутили явно не профи своего дела, любая домохозяйка справится лучше. Из-за этого мне абсолютно непонятно накрученные цены!!!! Очень дорого за такое качество, которое вы выдаёте за эти деньги 😡 Очень разочарованы............ Не рекомендую!!!!!!! Платная доставка в Новоантипино, который является чертой города, 3 км налево от улицы Республики и несмотря на то, что сумма заказа почти 2500. Жадная и непрофессиональная организация!!!!!!!
4
10 октября 2024
Заказала сегодня в 18:38 два сета деткам , в итоге , 21:36 ничего не дождались . Ни звонков , извинений нет. Мне это и не нужно детки хотели суши и ролы покушать, печально, не получилось, отвратительный сервис и доставка. Никогда не буду больше заказывать у них , и не посоветую , даже знакомых переоринтирую на другую компанию!!! Обслуживание на нуле....отвратительно
1
10 марта
Раньше заказывал суши здесь, было не плохо! Но, 8 марта захотели с супругой суши, вспомнили об этом заведении, сделали онлайн заказ с доставкой, нам привезли - это было нечто, суши как будто сделаны из рисовой каши, рыба воняла. Испортили нам праздник, пришлось все это выбросить на помойку так-же как и 2000р. Не рекомендую здесь заказывать!
16 декабря 2024
Здраствуйте, заказывали сети и миди 16 декабря, вот именно в этот день очень вкусные попались , прям тают во рту . Обычно заказывали не так было, сегодня прям вкусно, хочу сказать спасибо кто делал в этот день очень вкусно😍😍😍😍😍
2 февраля
Заказываем роллы здесь не первый раз. Пожалуй лучшие в городе. Но это субъективное мнение.
После заказа около часа ждёшь и приезжает курьер.
Вообще конечно с роллами в России всё плохо. Но если всё таки хочется их, то это заведение хотя бы отдаленно напоминает вкус стран с морепродуктами другого уровня.
10 марта
Стало очень ужасно с доставкой, последний заказ сделал заранее на 7 марта, заказ так и не привезли, много раз звонил сам чтобы выяснить где он, в итоге спустя 3 часа сказали что мой заказ потеряли и предложили сделать новый заказ. До этого так же много случаев было с задержкой заказа от 1 часа и более. Не рекомендую данное заведение.
22 июня 2024
Буквально вчера заказывали пиццу. Честно, приятно удивлена.
Доставили в срок как положено, еда тёплая. Пицца выглядит как на картинке. Соотношение теста и начинки 50/50. Нет ощущения, что ешь одно тесто, или одну жирную начинку. Размер пиццы средний. На вкус очень хорошо, как нужно. В особенности понравилась пицца Цыпленок терияки.
Рекомендую.
1
1
21 февраля
Заказывали 16.02.2025 прямо-сет Много и точка, а так же пиццу с креветкой. Семья была очень расстроена. Пицца была пересушена, в роллах попались кости от рыбных консервов. И на вкус роллы не очень. Поставила 1 звезду только курьеру за быструю доставку.
9 марта
Устраивает качество и цена, есть акции и промокоды. Всегда заказываю здесь. Начала заказывать по рекомендации от подруг и очень довольна.
23 августа 2024
22.08.2024г.
Делали заказ к 19:00 , заранее заказала в 16:24(указала в комментариях к какому времени мне нужно. По итогу, мой заказ отменили в приложении, баллы не были начислены, звонила диспетчеру, просила заказ изменить, добавили лишнюю позицию случайно. И как итог, она отменила заказ видимо..
Позвонила опять же диспетчеру, на что сказали, что заказ едет, получается, что мой заказ переделали в мобильный, а не через приложение, по этому баллы и не на числились и в приложении показывало заказ отменен,но почему об этом не предупреждает диспетчер, что, если вносите изменение в заказ, то мы переоформляем его в мобильный и баллы начислены не будут, не понятно.
Так же, привезли к 19:25 , ссылаясь на погодные условия, я заранее сделала заказ за 3 часа, можно было и успеть, привезли холодную и сухую пиццу, роллы, которые мало того ,что должны были быть горячими, тоже оказались холодными, так еще и разваливался рис..
Разочарованию нет предела, являлись, постоянными клиентами, но после этого раза, больше не будем пользоваться данной компанией.
Очень испортились.
1
5 августа 2024
Очень приятное место чтобы посидеть и расслабиться, еда здесь вкусная, подают быстро, так-же очень сильно нравится качество роллов и риса в частности, персонал вежливый и улыбчивый
1
2
14 января
Заказали сет "Кимоно", не очень понравился. Ролл, который запечённый, холодный оказался, хотя забирали самовывозом и до дома совсем недалеко на машине. Сами почему-то сухие сильно из-за крабовых палочек((
1
8 августа 2024
Заказывала сегодня 08.08.2024 В чат не написать так как его попросту нет, в ролле с курицей копчёной попалась кость. Роллы пересолены, то-ли от соуса толи ещё от чего, рыба безвкусная и явно размораживалась не раз. Рис переварен, всё сыпется. Единственное к чему нет притензий ролл с огурцом. При попытке возврата средств за те позиции в сете либо половины суммы от заказа, пичкают промокоды и пытаются избежать всеми способами возвращения средств. Девушка при звонке вообще дала понять, что у всех сегодня всё хорошо и отзывов плохих нет, тем самым пытаясь манипулировать тем, что это возможно наша ошибка и что это нам показалось. До этого заказывала, было чуть выше среднего, но сегодня огорчили не только Сетом, но и клиентоориентированностью и помощью в решении проблем.
3
4 июня 2024
Отличный ресторан, всегда все свежее и вкусное персонал отзывчивый, доставка очень быстрая, всем советую это место что бы скоротать вечер под вкусный ужин.
1
4
2 декабря 2024
Купили курник, вопрос к повару, а вы будете кормить таким пирогом своего ребенка?Перца черного( специя) положили , как будто это основной инградиент в пироге, ужин испорчен.
29 ноября 2024
Заказываю роллы и пиццу уже не первый год! Всегда очень вкусно и быстро. Есть приятные бонусы!
1
7 августа 2024
С каждым днем сервис становится все хуже. Мало того, что информация на сайте отображается не корректно, так ещё и в смс информация приходит не корректно. Вместо обещенных 1.5 часов, после 2,5 часов заказ так и не приехал. Оператор утвержатает что время доставки изменилось, и время доставки составляет 2 часа 20 минут, после замечания, что это время прошло, говорит что скоро будет доставлено. Из самого лучшего сервиса доставки пиццы за последние два года сервис превратился во что то мерзкое.
1
1 февраля
суши очень вкусные,пицца само-собой тоже вкусная и сытная,а так же в меру жирная,что плюс. все понравилось,рекомендую
1
30 октября 2023
Я ставлю 5 звёзд для того, чтобы Бранч ожил, раньше было очень вкусно, быстро, уже почти 1,5 года наблюдаю, как поменялось всё в этой компании - от повара до доставки, как же так, что там за управление такое? Верните бранч обратно, не убивайте ресторан. Доставка... Привезли с задержкой и всё холодное, раньше такого не было, то ли директор новый, то ли экономят страшно, одним словом, кто-то топит Бранч, сам при этом зарабатывая на последнем издыхании.
2
3
28 июня 2024
Вчера заказали роллы, которые нам так и не привезли! Оказывается оператор до меня не смог дозвониться. Это все чудесно, конечно. Если учесть то, что заказ у меня был ко времени и об отмене заказа я узнала, когда, не дождавшись заказа, перезвонила сама. Спасибо за испорченный вечер! Неужели, при недозвоне, нельзя тут же отправлять сообщение об отмене заказа???? Как рекламу свою везде рассылать (вк, смс и тд), так это каждый день, а уведомить об отмене, так не судьба!
2
23 ноября 2024
Вкусные пироги и пицца, быстрая доставка, приятные бонусы на день рождения и не только)
22 августа 2024
Добрый вечер! Часто заказывали у вас, никогда не привозили заказ вовремя, но сегодня просто превзошли сами себя!
Заказ сделала в 16.20, на определенное время (19.00-19.30).
Прошло 4,5 часа, заказа до сих пор нет!
Когда делала заказ, у меня гости выезжали из Екатеринбурга. Так вот они уже час как приехали, а ваши роллы нет! 😬
1
24 июня 2024
Заказали сет роллов в 20.15 ч , оператор указал время максимального ожидания 1ч 30 минут! В 21.45 нам сказали, что необходимо подождать ещё максимум 15-20 минут, а в 22 ч15 минут (после нашего 2 звонка) , нам сказали, что нужно подождать ещё 45 минут!!!! Ну это просто отвратительно! Испорченный вечер в ожидании! Если Вы не можете выполнить свою работу вовремя и качественно, то не беритесь!!!! Для чего???? Ужасный сервис, никому не советую! Ошиблась, что не прочитала отзывы первоначально, поторопилась.....увы....
2
9 апреля 2024
Изменяю отзыв в последний раз..
Здесь заказывать больше не буду, испортились окончательно.
Сегодня сделала заказ - полное разочарование! Сыр в роллах - это ужас, я такой не встречала нигде, кислый и безвкусный, авокадо в запеченных роллах - деревянный ( в чем проблема позвонить и предупредить, что нет авокадо и согласовать замену на огурец? Соевый соус и тот отдает чем-то техническим... видимо руководству все равно на качество еды и отзывы.
К доставке вопросов нет, привезли во время
2
3 августа 2024
Заказываю уже не 1 раз каждый раз всё было средне в лучшего, но в этот раз всё окончательно ужасно могу сказать. Роллы в буквальном смысле они все разваливаются, а в роллах. Очень мало икра и кунжут могу сказать что их вообще нет . Соевый соус слишком пересоленный и какой-то химический запах в контейнере было зубочистка 🤦 больше заказывать не буду и другим тоже советую
2
31 января 2024
Цены приличные, из всего что пробовал, воки, пиццы и закуски отличные. Не советовал бы брать роллы, качество большинства оставляет желать лучшего. Один из бонусов, мне понравилось, система с промокодами, по промокоду получил вкусную и сочную пиццу.
1
9 апреля 2024
Хороший ресторан доставки! Только здесь мы всегда заказываем суши, на наш вкус, одни из лучших в городе. Пицца также у них неплохая, а система бонусов для постоянных клиентов также не может не радовать! Рекомендую!)
1
2
11 февраля
Раньше всегда пользовалась Бранчем с удовольствием, но больше не буду. В греческом салате обнаружилась скоба степлера, я чуть не сломала зуб.
11 ноября 2024
Частенько делаем заказ на доставку, всегда го рячее свежее и вкусное. Молодцы !!!
13 марта
Роллы очень вкусные, большие и еще подарок получили!! Спасибо большое за вашу работу!!
7 ноября 2023
Всегда всё свежее. Роллы очень вкусные. Ассортимент порадует любого, даже самого взыскательного гурмэ. Идеальное сочетание " цена- качество". Время доставки радует. Рекомендую.
2
7 марта 2024
Праздник испорчен окончательно. Сделали заявку за неделю до 8 марта. Не через час не через два часа курьер не приехал. Набрали доставку там сказали что ждать нужно 30 минут, терпеливо ждём курьера нет. Набрали доставку снова опять сказали ждать, либо отменить заказ. Крайне не рекомендую эту конторку. Не отвечают не за что. Хотите испортить праздник заказывайте сдесь.
2
15 сентября 2023
Изначально здесь висел радужный отзыв на 5+, но последние три заказа заставили меня все переосмыслить.
Раньше (где-то с год назад) это была просто замечательная доставка, с большими порциями и выгодными скидками. Готовили быстро и вкусно, доставляли оперативно - какой-то час с копейками и свежая теплая пицца у тебя.
С конца 2022 - начала 2023 качество стремительным домкратом упало на дно - причем не столько еды, сколько самого сервиса. Курьеры стали опаздывать на часы (ладно, положим, каждую пятницу у них перегруз и вообще собачья работа - к ним я не в претензии), приезжать с нерабочими терминалами (а вот тут подстава серьезная, ибо без чека доказать, что в больницу меня отправило именно ваше блюдо я не смогу никак; к слову, оплата заказа на самом сайте не работает с начала лета - так и не починили), а последний мой пятничный заказ (в 20:00, на секундочку, за 4 часа до закрытия) вообще категорически отказались брать и сходу отменили - дескать, у нас их и так слишком много! Ни предложить подождать-перенести, ни компенсаций, просто не будем и точка (клиентоориентированность уровень Б-г). Благо хоть лично мне отзвонились и предупредили, и на том спасибо большое.
Не знаю, кто виноват в случившемся - управляющий, менеджмент, сотрудники-раздолбаи, экономическая и политическая обстановка в стране, или еще какие факторы - но похоже, что от хорошей жизни из компании валом валят курьеры и повара, иначе я это феерическое мракобесие объяснить не могу. Очень и очень жаль, хороший был ресторанчик, но придется искать новый.
4
18 мая 2024
Незнаю что пошло не так в данном заведении, но моему негативу нет предела! Ранее всегда пользовалась данной доставкой, всегда все было вкусно и быстро. Последние два раза доставляли заказ с задержкой в 2-3 часа, еду привозили холодную и все мятое.Больше заказывать не буду и вам не рекомендую!!!
2
10 августа 2023
Заказал сет "много и точка" с промокодом на детский праздник, заказал на 19-30 к себе на работу так как работа находится ближе чем адрес праздника, чтобы курьер привез заказ быстрее и долго не искал! Во первых менеджер позвонила и установила временные рамки с 19-00 до 20-00 сказала привезут. Однако даже не удосужились предупредить что мой заказ задержится заставили ждать меня и детей на час дольше, при звонке курьеру в 20-10 он сказал что получил заказ только что. При звонке менеджеру она сказала что очень много заказов и они не успевают! Зачем тогда устанавливать временные рамки если заказ не приедет в это время люди ведь строят какие-то планы! Во вторых роллы очень сухие, пресные и сразу разваливались приходилось есть ложкой, не разваливались только те которые были обернуты водорослями! В итоге был испорчен праздничный ужин и отношение к данной компании. Думаю рекомендовать не буду!
11
24 августа 2024
Честно! Есть с чем сравнивать. Если кто-то хочет кушать рис, то заказывайте. Запечëнные можно, но холодные, это не роллы, это кушаешь варëный рис, муж отрезал себе колбасы к ним((( Удаляю приложение, заказывать больше не буду.
1
30 ноября 2023
Была рада сотрудничеству с Бранч, внимательное отношение, быстрая доставка, вкусная еда. Последнее время, что ни заказ, то испорченное настроение. Всё очень долго, еда приезжает холодная, внешний вид не вызывает аппетита. Один раз перевернулись роллы, предложили скидку 20% на следующий заказ, которая в итоге никак не отображалась в личном кабинете. Что случилось, непонятно...
5
2 ноября 2023
Это просто издевательство!
Я заказала еду через приложение, ожидала звонка для подтверждения заказа, но этого не произошло. Также было неизвестно в течении какого времени мне привезут мою еду.
Как итог, пыталась дозвониться до оператора, получилось это лишь с 36 раза. Когда я все таки смогла услышать голос оператора, я хотела узнать , почему же мне никто не позвонил и не подтвердил заказ и не сказал , что ждать я буду не менее 3 часов, на что мне девушка оператор под ор маленького ребенка сообщила, что заказ передали курьеру и доставка будет в течении 30 минут.
Прошел час-курьера так и нет, пытаюсь позвонить курьеру-номера не существует
В общем , заказывать в данном заведении я не советую , так как ждать свою еду вы будете до послезавтра…
2
21 сентября 2023
Заказал почти на 1,5 тысячи, самовывозом, но теперь если добавляешь к заказу что ни будь за баллы - то скидки 10% за самовывоз лишают. Увы и ах.
но это оказалось только начало в череде разочарований:
- креветки в кляре - кляр твердый и тяжелый как бетон, пропитанный маслом, мучнистый вкус тестяного кляра и не очень свежего масла - полностью нейтрализовали вкус и аромат креветок, они умерли зря;
- поке с угрем это твердый сухой рис на дне, КУЧА имбиря (прям куча, грамм 50 на порцию в 290гр.) капуста (???на... зачем!!!), 2 кусочка угря, общим весом грам 30-35, помидоры (???) и авокадо - он был зрелый и съедобный, икра тобики - она там была, ну и соус... какой-то, какой я понять не смог;
- поке с лососем, я думал хуже быть не может, но тут снизу постучали... все тоже что и в поке с угрем, но рыба в виде лохмотьев и обрезков, понять какая практически невозможно, настолько мелкие и еще к тому же заветренные, вкус прогорклого рыбьего жира - изюминка блюда, предположу, что организация рассматривает данные блюда как утилизатор остатков от производства ролов;
- картошка по деревенски - съедобная, но 95 гр. вместо 120;
- ролы с крабом - это самые дешевые крабовые палки нарезанные соломкой и заправленные майонезом, на вкус как картон с майонезом;
- сырники - дешевая, очень сладкая творожная (ли???) паста в мучной панировке, но форму держат, политы сгущенкой.
Итог: хотели отметить семейную дату, праздник подпорчен, пукан пылает.
За такие деньги получить такое ... решайте сами, надо оно вам... я высказал свое мнение.
На фото - начало трапезы.
7 декабря 2024
Отвратительные, не заказывайте эту дрянь. Только картинка красивая. Вчера заказала сет, попробовав ужаснулась.
29 августа 2023
Более не надёжной кампании вы не встретите... Начиная с сайта, где вы не можите вставить своих даты рождения если она у вас завтра(чтоб не дай Бог, не получить скидку), сайт висит.. Дальше больше... Доставку заказала в интервал указанный на сайте с 12 до 12.30.. Перезвонила улыбчивая девушка. На этом собственно плюс и закончились. В назначенное время не в 12, ни в 12.30, курьера не было. В 12.40 я перезвонила, дабы выяснить, где заказ... Стол накрыт, мероприятие, все ждут.. Оператор сообщает, что курьер приедет не ранее чем через 20 мин.. Я гневно спрашиваю, как же так?? Через 10 мин апофиоз.. Курьр звонит, что он приехал совсем на другой адрес и тадааамм... Доставка будет в 13.20...вообщем, наверное... Испорчен день рождения... Персонал ожидавший угощения остался голодным. Спасибо вам уважаемые!! Огромное разочарование👎
5
14 июня 2023
Часто заказываю обед или просто если хочется необычной и вкусной кухни. Все вкусно, быстро и по лояльным ценам, есть система бонусов и скидок, например при самовывозе 20% скидка, офис рядом очень приятно. Всем советую.
4
30 марта 2024
Просто жесть
Всегда з аказывали здесь, сегодня разочаровались
Курьер ехала очень долго, вообще заказ затянулся почти на 3 часа
Бургеры приехали полностью остывшие, котлеты есть невозможно, картон, наверно, приятнее есть
В остром бургере нет ничего острого от слова совсем
Булочки как пенопласт
Горячие роллы остывшие
Вообщем ужас
2