Шикарное заведение. Вкусные блюда, хорошая музыка. Добрый и профессиональный персонал, который готов помочь и подсказать. Сервис на уровне. Красивый зал, особенно летняя трасса. Отличное место чтобы провести вечер и повеселиться.
Раньше любили там посидеть, но последний раз прям разочаровались...долгое обслуживание, при том что в зале народу на было,10% занят был зал, посуду не убирали ооочень долго, за заказом приходилось искать официанта, по итогу блюда приносили холодные....
Были приглашены на банкет на 25 человек. Хуже обслуживания не встречала. Сидели с грязными тарелками и пустыми бокалами, постоянно сами искали официантов. Заказанные напитки иногда несли по 40 минут. На замечания реагируют полным равнодушием.
Особо порадовала девушка официантка, которая жевала жвачку, то еще зрелище. Вечером пришли собирать оплату за «программу» о которой никто заранее не предупреждал. Несмотря на то что мы сидели обособлено и к началу программы уже расходились, оплату все равно взяли.
Лучше бы так резво прибегали исполнять свои прямые обязанности. Никому не рекомендую планировать там большие мероприятия.
Испорченный праздник!!! Вот не поленюсь и напишу всё, как есть!! Очень надеюсь, что и Вы, Уважаемый владелец этого «кабака» не поленитесь и прочтёте!! Отмечали здесь день рождения большой компанией. Заказала заранее банкет и сразу оплатила!!
Вход платный в любом случае, тк в 21.00 начинается программа. Заказала на 19.00, чтобы было время на поздравления, без громкой музыки. В итоге к нашему приезду уже вовсю «гремела музыка», с поздравлениями не получилось! Когда пришли в ресторан, нас попросили оплатить входной билет, показываю квитанцию, что все оплачено. Не смотря на это, кассир и администратор зала принялись выяснять, почему у них нет записи об оплате. Стояли и ждали у входа 15 минут, пока нас всё таки решили пропустить. Проводили к столу, стол был не накрыт - пустой!! хотя в договоре об оплате подача блюд была прописана по времени. Все мы 14 человек сидели и минут 40 ждали, когда же нам хоть что то принесут!!!!!! С обслуживанием тоже очень печально, официант приходил раз в 30 минут. Убирать грязную посуду и вообще следить за чистотой стола в этом заведении видимо не принято!!!! Приходилось самим собирать в сторону грязные тарелки и приборы!! Попросили принести салфетки , в ответ официант попросил собраться ему использованые😟 При заказе банкета сказали, что строгий дресс-код, в итоге большая часть посетителей в чем попало, шорты, майки, кепки, пляжные растянутые футболки. Так называемый дресс-код соблюдали ещё несколько человек, кроме нас!! Сложилось впечатление, что люди ехали с уборки картошки и решили заглянуть в ресторан. Между столами бегали чьи то дети, громко кричали, затем нашли себе развлечение - закрывались в туалете, то и дело выламывая двери! Охрана молчит!!
По программе - повелась на то, что будет, как пояснили две программы на разных этажах, в итоге всё в кучу, всего много и всё вместе! Музыка грохочет со всех сторон, какой то ужас и хаос!! Зачем это так, непонятно!!
С тортом отдельная история, его мы купили и принесли сами, отдали официанту, чтобы поставил в холодильник. Когда попросили подать торт, его вынесли в том же пакете, в котором мы его и отдали и плюхнули на стол, даже не выложили на блюдо! Блюдца к торту принесли минут через 10. Нож для торта ещё мин через 10, когда мы его уже нарезали столовым ножом. Чай принесли, когда все уже устали ждать и съели торт🤪
Из плюсов - еда нормальная, есть можно и это всё, что из хорошего)
Итог - заведение является далеко не рестораном, обычная забегаловка, куда можно зайти в шортах- труселях и майках поплясать, выпить пивка и уж точно не заказывать банкет и приглашать сюда своих гостей!!👎
Были дважды. Вместе с детьми. Первый раз все хорошо.
Во второй раз было самое ужасное посещение ресторана за всю мою жизнь. Вход платный, хостес не дала меню, пришлось искать официанта, с момента входа и до подачи заказа прошло около 2 часов. Хотя такое же блюдо в первое посещение подали за 25 минут. Потом долго вылавливал официанта, чтобы получить счет
Сегодня праздновала день рождение, хуже обслуживания не видела ни где, весь вечер искали официанта, чтоб заказать блюда, грязная посуда не убирается, мало того, когда собрались домой, нас не могли рассчитать, не провели скидки именинника, объясняя тем, что сломался кассовый аппарат, сидели ждали около часа, было желание уйти и не расплатиться, принесли кальян со сломанной трубкой, об этом сказали администратору, ео кальянщик так и не подошёл, стоя стут сломанный, фото размещу ниже, ужасное отношение к гостям, худшего дня рождения у меня не было, настроение испорчено
Заказали бокал пива и мороженное. Народу никого на открытой веранде. Через 20 минут официант принес салфетки, через 40 минут принес пиво, ещё через 20 минут принес мороженое. Соседний стол за это время так и не убрали, на полу валялся разбитый бокал, какие то веревки. Салфеток не было. Не советую, только настроение испортилось, а если б ещё что то заказали, ещё бы часа 2 ждать наверно.
1января2024года отмечали мужу юбилей, заказали банкет на 17:00, приехали на15минут раньше но было всё закрыто, мы мёрзли на улице до 17:00.Нас впустил охранник, но нас никто не встретил, гардероб был закрыт, стол был не готов. Туалеты были очень грязные, сильно воняло мочой.Кухня хорошая.
Еда вкусная, есть безлимит пива за приемлемую цену, но как только мы сели к нам подошла девушка принесла меню, она уточнила через сколько позвать официанта, сказали через 10 минут, в итоге мы просидели час, а затем ещё по пол часа между каждым блюдом
Была на новый год в этом заведении, впечатления неоднозначные .... Работают на выкачку денег, народу как селедки в бочке. В баре коктейли разбодяженные, а приобрести что-то в баре - это тот еще квест )))
Сервировка стола ,обслуживание , музыка в новогоднюю ночь отвратительные. Много людей, места потанцевать нет. Программы новогодней нет, весь вечер выступала одна рок- группа. Такого неуважения к посетителям не встречали ни в одном ресторане города.
Полное разочарование! Можно было бы, поставила ноль. Сели за стол в 19.10. Сломалась система бронирования, наш стол ушел под банкет. Ладно, не страшно,всякое бывает. Официанта попросили через 15 минут. Были на втором этаже, половина столов пустые. Заказ: три салата, две пасты, ассорти к пиву, собственно пиво( жираф 3.5 литра) и бокал вина. Напитки попросили сразу. Что сложного налить и принести. Но не здесь видимо. Спустя час принесли пасту. Приборы не принесли, к слову нас было четверо. Девушки скучали с тарелками, но без вилок. Через 10 минут мальчик официант принес 3 комплекта приборов и искренне не понял наше недоумение. Еще через пару минут принесли закуски к пиву. Холодные, без пива. Тоска полнейшая. В полдевятого так и не дождавшись салатов, я пошла к администратору. Обрисовала проблему. Девушка обещала проводить гостей и подойти. Не подошла. Нашли другого администратора, обозначили проблему, она пообещала разобраться в течение двух минут. Через 5 минут мы просто встали и ушли. Вечер испоганен, сюда больше ни ногой, если цените свое время- выбирайте другие заведения. Фото прилагаю. Всем хороших вечеров, но не в Брудере.
Была попытка связи с администрацией заведения, но безрезультатно. Скрин прилагаю.
Сервис слабый, не все приносят, что заказываешь и не то.
Блюда вкусные, но подача не очень. К шашлыку нет сосуса, лука с гулькин нос для виду.
Пиво вкусное. Цены чуть выше сервиса
Ноль звезд!
6 число было важное событие, которое мы хотели отметить в данном заведение. Бронь делали за 2 недели…и в итоги нам звонит девушка и говорит что «долго пыталась дозвониться» и что наша бронь снята.
P.s: нам никто не звонил до этого
Предложили в холодный вечер веранду. Предупредили за пару часов.
Сказали что сняли ресторан под корпоратив.
Данное заведение так делает не первый раз, ужасное отношение. Не советую
Заказала столик за неделю. Итог официанта ждали минут 40 не помогло даже то, что ходили и звали сами. Затем после заказа так же ждали. Итог столик был заказан на 8 начали отдыхать в 22:00. У меня юбилей всё мои гости переругались и настроение упало под ноль. И мало того что приносили по заказу не на всех моих гостей приборы столовые приходилось самой ходить и выпрашивать, так ещё в чек посчитали то, что не донесли по заказу. 😡
Отмечали день рождение 03.09.2022 всё понравилось и готовят вкусно и скидку хорошую сделали! С пятницы начинается и живая музыка и дискотека, в остальные дни народу мало звучит фоновая музыка, официанты вежливы и предупредительны, вообщем рекомендую!
Недавно посещали данное заведение. Отмечали узкой компанией день рождение
Столик был забронирован заранее. Нас жаль не предупредили, что если не танцевать, то будет довольно прохладно, даже не смотря на перенесенные пледы. Обслуживание очень медленное, хотя мы пришли задолго до полной посадки. И после съеденного люля к сожалению была рвота ( алкоголь не употребляли)
Отвратительно! Кухня никакая, банальный салат цезарь не смогли нормально приготовить.
3
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Фед
Дегустатор 5 уровня
14 августа 2024
Были в Брудершафте в воскресенье. Живая музыка, в целом вкусные салаты, закуски. Лайфхак!! Салат и соус заказывать раздельно!! Тогда овощи не будут утоплены майонезом.
Грязные столы, мусор в зале ужасно долгое обслуживание, заказали пасту за 1,5 часа так и не дождались, при чем посадка в зале минимальная была человек 6 всего.
праздновали день рождения, была бронь на 17.00 субботы, и поначалу все было хорошо, пока два огромных бугая не начали с 19.00 требовать с нас деньги за вход, по 200 рублей с человека. столик был забронирован за несколько дней, на 9-10 человек, и заранее никто не сказал ничего. аргумент, что зашли мы давно, и за столиком как бы сидим не просто так, а с немалым заказом, также не устроил ни их, ни подошедшую менеджерку. предложили прочитать на сайте, а также на слово поверить, что ни при заказе столика, ни во время того, как нас провожали до столика сотрудники НЕ МОГЛИ не предупредить. на сайте также информация была расплывчато указана. дабы не портить праздник, мы, конечно, все оплатили, но в данное заведение больше ни ногой. и никому не советуем
Был в этом впервые 24.02. Про кухню ничего не скажу, был не голоден. Коктейли вкусные, посадка почти полная была, ведущая с конкурсами пушкабома, живая музыка норм.
Муж был одет в джогеры, и белой футболке, ездили с компанией, всех пропустили а его нет, естественно вся компания тоже не пошла, когда это интересно джинсы с боковыми кормами стали спортивной одеждой странно, хотя сама охрана почти в такой же одежде, пьяными не были, по крайней мере муж он был за рулём ,. Получается нас всех выпивших пропустили а его трезвого нет, чудеса
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 марта 2023
Ресторан для отдыха. Живая музыка, кухня и отличная программа. Спасибо всем ведущим, которые работают. Вечер делают весёлыми и разнообразным
Сидели в ресторане ,честно сказать подача блюда не ресторанного образца ,салат так себе на троечку ,горячее тоже самое !! Обслуживание на 2 ,так как забыли про нас вообще !! Единственный плюс это большое по масштабам помещение и красивый вид из окна ,поэтому 4 звезды!!
Посмотреть ответ организации
И
Ира
Знаток города 3 уровня
8 июля 2024
Отличное заведение ,танц пол отпад,атмосфера огонь . Обслуживание отличное .Спасибо за прекрасное настроение. Рекомендую
Из того, что понравилось, это группа на сцене. Ребята- молодцы. Еду не успела попробовать, напитки не плохие) У нас был шатающийся столик, с которым даже ничего не смог сделать заботливый официант, хотя он очень старался. Столик прямо ходуном ходил. Официант, кстати, был очень мил, но ждать его приходилось долго. В целом, всё не плохо, но не вау.
Отличный ресторан! Решили отпраздновать юбилей брата, а потом и пошли на день рождения мамы туда же, так как нам все понравилось! И обстановка приятная, и кухня вкусная, и обслуживание хорошее! И действительно реальная скидка для именинника! На 50 лет нам сделали скидку 50%,без всяких покупок клубных карт, бонусных товаров, как у некоторых. Рекомендую попробовать рульку и рёбрышки! Вкуснятина! А ещё у них вкусное пиво и хорошие цены на спиртные напитки покрепче. На юбилей, конечно же в ресторан! И остались очень
Музыка ужасная, очень старые треки,обещанная программа оказалась состоит из двух конкурсов,люди 45+ как будто вышли из тюрем, танцпол очен маленький вся площадь заставлена столиками
Есть понятие Дно, но они заведение, которое стучит снизу. Приехал в Челябинск и пошел погулять! Зашли в данное заведение…за 40 минут ни одн официант не подошел. 07.10.2023 года время 17.10. Загрузка на втором этаже нулевая. Но все заняты.Только кальянщик подошел.но к сожалению кальян плохой. Встали уходить, так еще 10 минут ждаликому заплатить. Не рекомендую
Звезда за месторасположение. Хочется узнать, вы как умудрились все плохое в работе ресторана в одном месте собрать?! Пиво вкусное только в дегустационном сете. Закуски отстой, горячее уровень заводской столовой. Официанта с заказом не дождешься. Ребята, я когда пиво заказываю официант идёт поле пахать, что бы хмель посадить?!