Делала в салоне мелирование, мастер Полина Маевская учла все мои пожелания, сделала работу очень качественно, подсказала рекомендации по уходу за волосами) Я осталась очень довольна и результатом, и общением с мастером!
После окрашивания все только и делают комплименты)
Раньше ходила в этот салон,но больше ни ногой.Клиентоориентированности вообще нет. Прождала 35 минут мастера.За это время не предложили воды/чай/кофе и не извинились.К самой процедуре педикюра в претензий нет.В конце администратор спросил все ли понравилось,я сказала про то,что мне не понравилось время ожидания и наконец-то услышала «извините».И на этом все)Сделали бы скидку ради приличия-ходила бы дальше.
Не первый раз посещаю данный салон красоты. Очень приятная атмосфера. Приветливый,внимательный администратор. Профессионально работают мастера. Творчески и со всей ответсвенностью выполняют свою работу. Хочется отметить мастера ногтевого сервиса Елену. Мастер креативного мышления и интересного дизайна. Рада,что доверила свой руки опытному мастеру.
Хороший салончик
Быстро
Аккуратно
С душой
Не дорого
Довольно чисто , все вежливо
Маникюр ( обычный) продержался 10 дней это супер
Мастера неравнодушные
Очень хороший салон. Удобное расположение (7 мин от ст.метро площадь Ленина), всегда приветливый и внимательный персонал. Уже не первый раз хожу к стилисту Виктории Рогожниковой: результат всегда радует, все этапы работы объясняются.
Хожу в brosko уже много лет,делаю окрашивание у Юлии Щербаковой,она высокий специалист своего дела! Хожу только к ней) и в самом салоне приятно, вежливые и веселые специалисты) всегда предложат чай/кофе..в общем советую этот салон👍
Записалась на стрижку (прямой срез) на свободное время указанное на сайте в 20:30, за час до приема мне звонят и сообщают, что не успеют меня принять (рабочий день салона до 21:00) и предлагают придти на следующий день, без определеного времени, что позвонят утром и сообщат время, я и на это соглашаюсь!Не дождавшись звонка, я сама написала в салон, и мне сообщают, ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИВШИСЬ, что свободного мастера не оказалось!!! Не думаю, что с таким отношением, я буду пользоваться услугами Вашего салона. Сервис на "0"
Хожу в этот салон на окрашивание к Виктории - все устраивает абсолютно и мастер, и работа.
Решила сходить на маникюр к новому мастеру Елене. Мне очень понравилось: быстро, аккуратно, все хотелки исполнены. Мало того, Елена отлично поддержала беседу.
А еще в салоне замечательная администратор.
Добрый день!
Сегодня была у мастера Виктории на мелировании+тонирование+стрижка)
Очень все понравилось. Я так рада.
Виктория мастер своего дела, виртуозно и волшебно подобрала тон моим волосикам. Я блондинка, сами понимаете как сложно нам угодить.)) Виктория вы просто супер, благодарность вам)
Всем советую мастера Викторию)
Я в восторге.
Спасиииибо)
Отличный салон красоты, с удобным расположением и графиком работы. Вежливые администраторы и прекрасные специалисты! Виктория делает потрясающие окрашивания и тонирование, подходящие к типажу человека. Наконец мне понравился результат без всяких нюансов, это прекрасный колорист!
Ужас. После этого маникюра у меня все пальцы воспалены и болят. Мастер делала всё так быстро и грубо, будто на скорость, а не на качество. Было больно в процессе, плюс она обильно поливала покусанные пальцы спиртовым антисептиком, от которого всё жгло. Покрытие тоже ужасное, очень очень толстое, выглядит так, будто у меня какое-то заболевание ногтей, отрастать это будет уродско. Она всё сделала за час, хотя вообще на процедуру отведено полтора часа. Такое ощущение что она куда-то спешила просто. Отдельно хочу отметить состояние кабинета. Подоконник (большой, широкий), у которого стоял маникюрный стол, весь полностью покрыт толстым слоем вот этой пыли с ногтей (а может ещё и с пяток, потому что тут же делают и педикюр). Педикюр, кстати, я тут тоже делала у другого мастера и всё было сделано нормально.
Сегодня вышла не очень приятная ситуация.
В салон была записана два дня подряд: в один день маникюр с гель лаком, в другой на окрашивание. Записывалась, изначально, через он лайн запись. Подтверждение записи не было, я сама звонила уточнить точно ли удалось записаться, т к для меня это было важно перед отпуском.
С маникюром все хорошо, кроме одного маленького замечания- форма. Здесь полностью моя вина, т к меня дважды спросили (и мастер, и администратор) все ли меня устраивает, и я ответила, что да. Очень торопилась, поэтому разглядела уже позже что форма ногтей была разная и местами кривая. Но ничего, я подпилила дома.
На след. день мне необходимо было обесцветить корни (1см) и покрасить/протонировать в 1 тон (блонд). Мастер мне озвучила цену и, дословно, «это будет сложное окрашивание». В моменте меня не устроило ни то, ни другое.
Потом, думая об этой ситуации, я поняла, что меня не столько оттолкнула цена (хотя ранее в этом же салоне меня красила, если не ошибаюсь, мастер Елена, делая кропотливую работу мелкого мелирования и тонировки и цена была аналогичная), сколько утверждение - сложное окрашивание. Простите, если я отстала от жизни и не права, и может сейчас «сложным» считаются любые манипуляции специалиста этого дела, но сложное окрашивание, в моем понимании - это такие техники как балаяж, шатуш, Airtouch и blur, омбре, мелирование, брондирование, требующие сложной кропотливой работы и времени. Если бы мне мастер предложила исправить моменты на волосах, где более темный рыжеватый цвет, я бы согласилась и да, это можно было бы назвать сложным окрашиванием. Но, простите, я не согласна что окрашивание в 1 тон = сложное окрашивание. Я бы спокойнее восприняла, если бы мастер сказала что окрашивание в один тон у нас сегодня так стоит, или что квалификация мастера выше и ее услуги стоят дороже, но момента со сложным окрашиванием я не понимаю. И после слов «в таком настроении уже не стоит», которые вежливо меня провожали из салона, конечно, возвращаться не будет желания. Моя вина что не уточнила сама цену услуг, вина администратора что тоже это не проговорили предварительно. Получилось что у всех испортилось настроение, у всех было украдено время. При этом, даже вступив в некий спор, все были вежливы, и я тоже старалась, хоть и была немного расстроена.
Хочется призвать администраторов уточнять подробности по телефону, всем бы было проще.
В целом, салон не плохой, была неоднократно.
Это просто ужас!!! Если Вы хотите, что бы Вам оказали не качественную услугу, а потом ещё деньги за нее надо было выбивать через суд, то идите туда. Совершенно не заинтересованы в клиентах, хозяин откровенный хам, который не собирается решать вопросы, а его способ коммуникации это пытаться унижать своих клиентов!!! Я делала маникюр с покрытием, через два дня оно отвалилось и мне предложили сделать ремонт двух ногтей в другом месте!!! хотя все ногти не досохшие!!!! И деньги вернуть могут только за два ногтя, остальные сама решай)))))) Не ходите туда никогда, если Вы себя уважаете и не готовы тратить время, нервы и деньги на некачественные услуги!!!!
Быстрый ответ на телефон и запись на стрижку, буквально через 5 минут в руках мастера! Высокопрофессиональный мастер! Качество и техника стрижки запоминающиеся (в хорошем смысле). Интерьер спокойный и светлый, оборудование новое и современное. В общем хорошо!
Записалась на маникюр 26.03.24 ,решила попробовать так как находятся рядом с домом . Просто ужасно ,фото говорят сами за себя .Никогда не писала отзыв, но моему возмущение не было предела.
Отличная парихмахерская. Прислушались к тому, что я попросила) удобное время работы и запись на сайте) очень вежливый мастер и администратор) играет весёлая музыка) очень чисто)
Прихожу уже не первый раз к Виктории. Хорошо учитывает пожелания, советует как лучше будет. Особенно понравилось то, что делая осветление она выбрала самый щадящий метод, чем сохранила качество моих волос. Обязательно вернусь
Записала на стрижку ребенка на сайте, пришли в назначенное время и через 25 минут вышли с новой прической. Обслуживанием осталась довольна. Все очень душевно.
Доброжелательные сотрудники, учитывают мнение клиента и просто хорошие люди)
1
Посмотреть ответ организации
Даша Чингина
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2024
Профессиональные навыки мастера так и не удалось оценить, потому что он не пришел, прождав его полчаса, я попросила отменить запись, администратор абсолютно оказался не клиентоориентирован, сервис на нуле
Была первый раз в этом салоне на педикюре, вроде быстро и мастер приветливая, но не аккуратно и не качественно, через неделю уже понятно стало почему так быстро. Педикюр сделан не тщательно, плохо обработан ы ногти и не аккуратно накрашены гель-лаком. Для тех кому важно качесто, это не сюда. Кстати, при записи сказали цену 2200, а при оплате после процедуры 2400.
Если Вы не знаете ,что хотите сделать с волосами (не сомневаюсь,если приедете уже со своей идей также) ,только к мастеру Виктория,знаток своего дела,очень аккуратная , тщательная ,поймет Вас с полуслова,и порекомендует ,что лучше.
Спасибо,Виктория,за сложное окрашивание!
Подстригли очень плохо, мастер без опыта, стрижет неровно, разница до 2х сантиметров по сторонам. Стрижку делали короткую, мужскую,
в итоге исправляли в другом месте. Никому не советую таких экспериментов на свою голову!
Чудесный салон! Очень приятный персонал, вежливый администратор и чуткие мастера. А самое главное адекватный ценник! Салоном осталась довольна, бесспорно 5 звезд!
После госпиталя и тяжёлой операции зашла в салон с просьбой помыть и высушить голову. Зал был пустой, мастера скучали, администратор курила на улице. В ответ на мою просьбу в начале сбивчиво сказали, что такой услугой не располагают, и сразу же вдогонку, что все мастера заняты. Всю гамму моих противоречивых чувств, как клиента, всё таки достаточно сложно описать.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Полевщикова
Знаток города 9 уровня
18 августа 2023
Записалась на маникюр на 06.08, через 2 дня должна была быть свадьба. Утром 06.08 звонит администратор и говорит, что мастер заболел и они не могут принять, не принеся даже извинений. Говорит ну мы ищем другого мастера, но наверное не найдем 🤦🏽♀️так себе отношение к клиентам . А эта запись мне важна была, тк перед мероприятием. Пришлось экстренно искать другую стадию
Первый раз покрасили хорошо, была довольно результатом, второй раз - сожгли волосы, поотламывались очень сильно, половины длины не стало, на это мне ответили - попробуйте масла какие-нибудь
Делала наращи вание ресниц. Мастер Кристина сделала все очень качественно, быстро и комфортно. Реснички получились очень красивые, натуральные, пушистые. Хотя мои натуральные ресницы совсем не густые и наращивать их достаточно тяжело. Спасибо Кристине за отличную работу, а салону Броско за качественные услуги, приятный и профессиональный персонал и адекватные цены!
Очень нравится салон, обслуживание и профессионализм сотрудников. Была у нескольких мастеров на сложных окрашиваниях и стрижках. Каждый раз получала то, что хотела. Рекомендую. Особенно мастера Наталью Голощапову.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Епишев
Знаток города 8 уровня
22 августа 2024
Минусов нет. Одни плюсы. Мастер Елена выполняет свою работу на все 100 %
Мужская стрижка. Около двух лет только у неё подстригаюсь.
Прекрасный салон! Была на наращивании ногтей, мастер Яна сделала всё просто чудесно — она полностью поняла все пожелания, ногти смотрятся очень естественно и аккуратно!)
Салон отличный,все чисто,бережное отношение к клиентам.Мастер Наталья- очень внимательно выслушала,вместе со мной подобрала цвет -волосы получили новую прекрасную жизнь!!!
Рекомендую)
Салон красоты, Ногтевая студия, Парикмахерская замечательное место для проведения рабочих будней и отдыха. Здесь можно весело и незабываемо провести время с друзьями и коллегами по работе.
Восхищаюсь вашим салоном! Всей семьей ходим к мастеру Наталье, она делает мое самое идеальное окрашивание! Спасибо, что открылись в этом рай оне, качество обслуживания на высоте!
Посмотреть ответ организации
Д
Даниэль Колесов
Знаток города 6 уровня
26 июня 2022
Салон красоты, Ногтевая студия, Парикмахерская великолепное место для обучения! Мастер-класс по прическам от Тони Фрэзер Тони Фрэйзер – знаменитый американский мастер парикмахерского искусства и модельер.