Большое спасибо команде БроньРемСервиса за ваше отличное обслуживание и превосходное отношение! Вы значительно облегчили процесс обслуживания моего автомобиля, и я приятно поражен вашими навыками и профессионализмом.
1. Организация не предоставляет выбор в поиске деталей, только от их "надежных партнеров", соответствующие цены (выше рынка)
2. Неизвестность происхождения этих деталей, была договоренность с менеджером Оксаной о том, что пришлют подтверждающие документы, спустя неделю допросов было прислано подтверждение заказа с суммой в 2 раза меньше стоимости, указанной в заказ-наряде. С учетом доставки стоимость превышает на 20-30 т.р., хороший процент
3. Общение с клиентами будто ты им должен и пришел не в сервис отдавая им крупные деньги, а покупать шаурму в ларьке. Хамство и вечное ссылание "а я за это не отвечаю, это к N, а он не на месте"
4. Перед сдачей машины сумма в заказ-наряде выросла 15% куда добавились несогласованные и неизвестные детали, куда их поставили естественно разбираться самостоятельно, потому что "я не отвечаю за детали, я по кузову". Менеджер уехала "к врачу", и поэтому отдавать машину должен был неизвестный специалист, который повторял уже всем известную фразу и торопил уйти ибо "рабочий день окончен нам пора". (т.е. давление на клиента, чтобы тот согласился на новые выросшие цены)
НЕ рекомендую данный сервис для любого рода услуг, качество ремонта остается до сих пор неизвестным....
Хороший сервис, грамотные специалисты.
Спасибо за отличный ремонт, буду рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым, и обращусь к вам снова, если возникнет необходимость.