OZ ТЦ .Подошли всей семьей с айфонами , нужно было оклеить три айфона, подошли......, "консультант" общался по громкой связи (как мы поняли по своим личным делам ) и сделал нам одолжение обратив на нас внимание, далее проявлял только свое невежество, вместо того, чтобы рассказать нам о преимуществах новых материалах и т.д., а не говорить, что является прошлым веком о стеклах...., Обращаясь к руководству организации: провидите обучение своего персонала. ИТОГ : Отвратительное обслуживание и консультация..., мы сразу развернулись и ушли. Сделали всё рядом в соседней организации Tele2.
Рекомендации тем, кто захочет обратится в Броноскинс, обходите просто стороной и не тратьте свое время. Всем добра и хорошего настроения.
Делал на часы бронепленку, изначально в ТЦ ГАЛЕРЕЯ, сразу же начала плёнка отклеиваться по краям, я её прижимал (как сказали "мастера"), но без результатно. За 2 дня плёнка в местах оклеивания забилась пылью.. Приехал в ТЦ ОЗ для замены по гарантии, которой тоже не оказалось, т.к. виноват я в отклеивании и замена будет стоить 400 рублей. Итог, переклеил другой "мастер", часы не трогались сутки, даже не надевались, но всё равно плёнка отклеивается по бокам.
Клею 2-й раз у них матовую пленку, первая начала отходить по углам спустя 6 месяцев(по моей вине) после того, как я месяц ходил без чехла, функционал сохраняет, много больших царапин остались на пленке, недавно поменял, сделали так же качественно, без пузырей. Если носить телефон в чехле, то пленка по краям продержится на много дольше.
Хуже не придумаешь. Отвратительно выполнена работа. Во время гарантийного срока, пленка по углам вся истрепалась. Сказали сам оторвал. И БЕСПЛАТНАЯ ГАРАНТИЯ резко превратилась в 400 рублей . Причем полчаса не могли найти даже почему. Передали руководителю чтобы он решил. По итогу через неделю пришлось ехать повторно и дама представившаяся хозяйкой , вела себя нервно и грубо. В результате никакой бесплатной гарантии не добились . Причем и мастера от нее поуходили, с ее слов она «хозяйка» должна сама теперь работать, поэтому ни о какой гарантии БЕСПЛАТНО речь идти не может . Вобщем доверия этому сервису НОЛЬ.
Точка на оз молле работает по какому-то одному ей известному графику, приехали в оз, зашли и сразу решили подойти туда - никого нет, второй раз подошли уже после обхода части нужных нам магазинов - опять никого нет, ну и на десерт перед уходом из оз молла проходили мимо - никого нет. Офигенно работаете, господа...
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 10 уровня
20 сентября 2022
3 раза переклеивал экран т.к. пленка отваливалась, причём за второй раз и последующие взяли деньги. Закатать в 360 не осилили т.к. загнали кучу мусора под плёнку, но так и не смогли его удалить. + заявили, что можно в течении года за доплату 300 р менять плёнку неограниченное количество раз, в случае если отлепится. Раза три точно приезжал менять. В очередной раз обратился, а у них с февраля новые правила и поменять по гарантии можно только 1 раз, а далее новая плёнка по фулл прайсу. Кароч поменяли условия гарантии задним числом. На горячей линии вообще сказали что странно что меняли несколько раз за 300 руб, и правило "только одна гарантийная замена" действовало якобы всегда. Или чешет горячая линия, или мутит конкретная точка. В любом случае категорически не рекомендую, т.к. качество и работ и плёнки оставляет желать лучшего.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Овсяникова
Знаток города 13 уровня
3 июля 2023
После установки защиты и в период гарантийного обслуживания, отошел угол пленки, в обслуживании отказали, указав на то, что вероятно я сама его отклеяла! 😳 Уникальное руководство торговой точки, браво!!! Такой лояльности и клиентоориентированности я не встречала давно... о сервисе здесь только пишут на рекламе, а на деле о его исп олнении не знают ничего!
Очень долго искал пленку или стекло на свой телефон. Нигде не мог найти. Модель не распространенная, а в этом месте нашел. Сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Виктору!
Надел на тело такую шкурку. Тело ещё ни разу не падало, поэтому качество, можно сказать, не проверял. Олеофобка никакая. На теле шкурку не заметно, это хорошо. Спасибо за качеств, за год не облезла!
Качество даже не удовлетворительное,на телефоне пленка и недели не держится,на часах месяца 3 это максимум,и то что говорят защита на уровне и пленка востанавливается,это все бред,да они могут подклеить бесплатно,подумайте прежде чем пользоваться их услугами
4
3
Посмотреть ответ организации
EVGENIY
Знаток города 17 уровня
27 апреля 2021
Качество, отстой.
Пленка отвалилась через 3 недели.
Переклейка платная 300 рублей, отклеилась через неделю.
Заставить переклеить очень сложно, они лучше старую пленку на сопли посадят.
За что, спрашивается 2500.
Не советую.