Из плюсов- удобное расположение, особенно сейчас, когда транзитный транспорт ушел на новую дорогу. Оформление документов происходит быстро. Процесс погрузки тоже не занимает много времени. Все зависит от количества машин в очереди. Часто гружусь здесь листами. Что радует, это порядок на складах. Листы лежат пачками строго по толщине и марке. Все подписано. В отличии от Металлсервиса, где поиск нужных листов превращается в квест.
Хорршая компания. все доступно, понятно, быстро. Работники спокойно отвечают на вопросы, быстрое оформлен е. Нравится что есть столовка, можно покушать горячей еды.
Езжу сюда часто, ничего плохого сказать не могу. Советую!
Металл хороший, цены нормальные. Но офис оформления документов и персонал там работающий это высший пилотаж, волокита и отвлеченность от работы, на клиентов и работу пофиг вообще , в рабочее время беседуют с коллегами на отвлеченные темы, отмечают дни рождения, ходят получать доставку при сидящем перед ними клиенте, по вопросам некомпетентны, консультируются с руководством, потратил несколько незабываемых Часов, хотя людей было немного. Уволить всех к чертям собачьим, профессионализм во всём. Все остальные службы на 5 балов работают.
Территория чистая, есть место ля парковки. Есть столовая. Есть туалеты. Офис для оформления удобный. Схема движения простая. Но, если попасть во время погрузки их собственных машин, то можно долго простоять в ожидании очереди. Хотя работники относятся с пониманием и можно лечь спать, они подойдут и разбудят.
.не всегда все адекватно.Разные ситуации.Отличная компания.грузят иногда долго.Есть Столовая новая.готовят вкусно. не дорого.лучше обедать до 12.а то потом как пойдут рабочие и много. они все в рабочей одежде.На базе чисто .металлопрокат хороший цены адекватные.база обновляется.заезд тоже иногда сутра тот еще квест.машины бросают мусорят.Люди жесть конечно.и знаки весят.
Металл привезли чистый, разгрузили манипулятором, как показалось цены всегда в рынке, т.е приценивался по одним деньгам - купил на 20тыс.за тонну дешевле, при этом конкуренты ещё "держали" старый прайс. За объёмом сюда, три хлыста проще на рынке рядом.
Хорошая база. Отлично спроектирована. Есть встать. Большая стоянка.Высокое качество организации погрузочных работ. Культурные и прияные раотники офиса. Старательные бригадиры и стропальщики. Спасибо вам. Минус- нет достаточного кол-ва резчиков. Ожидали резки более двух часов.
по филиалу в Татарстане - большие вопросы. бесконечное ожидание оплаченного товара,тогда как его нет в наличии. за простои никто не извиняется. по возврату,вопросы, просят только оригиналы и только в центральный офис. никаких скан -вариантов, все оправдывают каким-то "регламентом",на встречу клиенту не идут.
Самая отвратительная металлобаза , начиная от оформления документов , до погрузки , местные лезут одна за другой , хоть бы через одного грузится пускали , мастер под краном царь , водилы перегонщик обозревшие , никому не советую , лучше отказывать от погрузок в этом месте , последний раз сюда приехал
Работает на 2 бала! Обещают загрузку, А У САМИХ КРАНЫ НЕРАБОТАЮТ И ТИПО ОБ ЭТОМ НЕ КТО В ОФИСЕ НЕ ЗНАЕТ. КОГДА ЧЕРЕЗ 3.5 ЧАСА ПОЧИНИЛИ НЕ МАШИНЫ ГРУЗИТЬ СТАЛИ А ЗАНИМАТСЯ СВОИМИ ДЕЛАМИ НА РЕЗКУ ВЫКЛАДЫВАТЬ НАЧАЛИ, СЛОВА ЧТО РЕБЯТА МЫ ВЕЗДЕДЕ ТЕПЕРЬ ОПАЗДЫВАЕМ НИ КТО НЕ СЛЫШЕТ. И БЫЛО НАС ВСЕГО ДВЕ МАШИНЫ КРАН 43. СУДИТЕ САМИ КАК ЭТО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ НАЗВАТЬ
База хорошая всегда чисто на территории есть столовая короче говоря всё что нужно для водителей выгружают тоже быстро ни когда на долго не задерживался
Нравится, обслуживание быстрое, металл листовой немного дороже, но качество лучше, мятые листы не попадают, и тонкие грузят стропами текстильными, широкими. Всегда крепят к поддону лентой, который тоже нормальный, крепкий, а не из спичек, как у некоторых.
Большое спасибо компании ООО «Брок-Инвест-Сервис» в лице таких сотрудников: Начальника отдела продаж Егоровой Юлии Петровны, Руководителя группы Суртаевой Наталии Евгеньевны, Менеджера Кузина Владимира, Фединой Любови, которые отлично выполняют свои обязательства, как поставщики металлопроката и являются надежными партнерами. Выражаем свою признательность и уважение. Хочется отметить, что в ходе работы возникают разные ситуации и благодаря высокому профессиональному уровню, высокой работоспособности с полной отдачей, четкого понимания требований, внимательного отношения ко всем деталям, позволяет оперативно, быстро, качественно, взаимовыгодно решать поставленные задачи.
Мы надеемся на продолжение плодотворного и взаимовыгодного сотрудничества с такими грамотными сотрудниками. Компания ООО «Свой мастер».
Загрузили быстро, оформление тоже оперативно, скорее всего повезло, в то время как оформлялся, прям торопить начали чтобы быстрее выехал так как много машин на заезд было.
был срочный заказ... выписали счет в этот же день оплатили, деньги они у себя увидели только на след. день- звоню узнать про заказ, говорят что оплату увидели- отправляют на резку. через 2 часа звонок- "тут на Ваш заказ балок не хватило, за ночь все разобрали... придется подождать неделю, пока подвезут металл"...
ну все прекрасно знаем, если срочный заказ, то он срочный... соответственно было принято решение искать другое место, здесь написали письмо на возврат и отправили ( это было в пятницу) , обещали в пн. с утра произвести возврат, т.к. якобы все денежные операции проводятся до 10 утра..., вариантов не было, согласились ждать.... и вот время 15.00 понедельника, денег у себя на счету мы не видим, трубку менеджер не берет, на письмо по эл. почте тоже никто не отвечает... Контора я вам скажу так себе... халатное отношение к клиентам. Во вторник снова штурмуем организацию звонками, только уже с другого номера- дозвонились... после 5 очередных позвоните позже - нам наконец прислали платежку о возврате.
Контора 21
Менеджер 21
Если у вас самовывоз и приезжаете на крытой машине то будьте готовы заплатить что бы вам погрузили вес пластины 9 кг их 20 штук, самому грузить нельзя, просто бред Брок просто 21
По сравнению с предыдущим визитом, существенные изменения налицо, а главное, в положительную сторону.
Компания производит ребрендинг, а заодно и улучшает ассортимент. Видно, что работают и анализируют клиентов.
Нормальное производственное предприятие. С внешней стороны высокие оранжевые конструкции для перемещения металлических грузов выглядят как инопланетные существа из фантастического фильма)) Но наличие фур, грузовиков затрудняет движение легковых автомобилей.
Долго ждать выдачи.
В остальном все хорошо, менеджеры шустрые и быстро обрабатывают поставленные задачи..
По железу вопросов нет, все хорошего качества.
Организация серьёзная, ассортимент богатый, но порядок загрузки и оформления документов, пропускной режим оставляют желать лучшего, , слишком много времени теряешь на это всё. А время это деньги.
Отвратительный сервис. Очень долгая отгрузка.
Одна труба с резкой пополам требует несколько часов проведения в очереди. Дозвониться до менеджеров практически нереально.
Крайне не советую
Ооочень долгая погрузка. Приехал в 15.00, а уехал только в 9 утра, при том что погрузка началась с 20.00. Живая очередь и в ночную смену свои машины они грузят без очереди.
Ночь не спал и опоздал на разгрузку.
Неплохая база, единственный минус медленно загрузка. Кладовщик и группа а-ля рабочих ходят кругами. Или подъезжаешь на загрузку под кран, а там тишина нет никого, ждёшь. Где они ходят????
Ужаснейшая компания для водителя , приехал на загрузку в 20:30 , начали грузить в 21:20 закончили в 4:40 . Первая за пять лет такая загрузка и надеюсь последняя .
5
Ю
Юрий ***********
Знаток города 17 уровня
1 декабря 2023
Классная компания, широкий ассортимент, цены, скорость и качество обслуживание на высоте.