Максимально некомпетентный администратор.
Решил сходить второй раз в этот салон, предварительно записавшись на 16:15, приходит уведомление в вотсапп, все замечательно. В 15:50 понимаю, что не успею приехать к назначенному времени, звоню и переношу на 17:15. В 17:00 пишу, что опоздаю на 5-10 минут, всё в тот же вотсапп. Прихожу в 17:27, говорят, что запись отменена. То есть запись была в 17:15, пришёл в 17:27, опоздал на 12 минут.
Если вы организовали замечательный бот, который присылает в вотсапп уведомление о назначенной записи, почему не подумали сделать уведомления об отменённой записи, чтобы люди не тратили своё время и понимали, когда запись отменена, а когда нет?
Крайне плохое обслуживание.
Вроде не плохо. В зависимости от парикмахера. Если данная парикмахерская рассчитана на выполнение качественых услуг+ цена от 1200, то соответственно и сами люди работающие должны подходить к данным параметрам, а именно (опыт не меньше 5-7 лет, с удостоверением парикмахера окончившие курсы). Всегда в поход в данный салон сталкиваюсь с недопониманием мастера. Нет шевелюры на голове, не бороды. Говоришь самое элементарное: модельная стрижка нужна, по бокам с зади с переходом, а с верху под ножницы. Тот начинает по своему стричь.. Один по бокам подстриг не с переходом , а 90° ровность, третий вообще без насадки под 0 начал стричь, из 40 минут времени стрижки, он уделил 35 минут времени по бокам и сзади подстричь только. Перехода я так и не увидел.. такое впечатление, что подсрик (полубоксом). Изначально мне не понравилось как начинал он стричь, сначала начал верх ножницами стрич, потом взялся по бокам и сзади. Как собственно он это выравнивать собирался, поэтому и ушло у не 35 мину, чтобы по бокам вытягивать. Нужно было начинать по бокам и с зади, а сверху под ножницы уже стрижется и выравнивается. И если я перед стрижкой сказал (не нужно никакого рефления) это когда тебя по окончанию стрижки начинают портить голову стричь кусками, то не нужно этого делать. Мастер не услышал меня и начал этой ерундой заниматься. По внимательнее нужно быть. Слушать что люди говорят и нужно стричь по своему! А вашим парикмахерам стоит посетить курсы по модельным стрижка, 2 человека точно не знают как стричь. Ужас! Особенно научите, покажите, пусть ролики в Ютубе смотрят, как стричь с переводом! Это начинается с посадки 2 и постепенно переходя до посадки 3, дальше под ножницы
Отличное место!
Атмосфера, приветливость внимание к деталям и забота, всё начиная с встречи гостей. Профессиональный подход и большое количество услуг и ухода.
Отличное место! Хорошие, приветливые мастера! С недавнего времени стал водить и детей!
Посмотреть ответ организации
Руслан Шабанов
Знаток города 10 уровня
30 августа 2024
Хожу к мастеру Мише уже на протяжении двух лет, всегда доволен результатом. Подберет образ и приятно побеседует. Всегда угостят напитками и тепло встретят, хочется возвращаться снова и снова!)
Приятный барбершоп, который ничем практически не отличается от других. Своей, какой-то супер уникальной атмосферы или дизайна, не заметил. Ценники на услуги могут показаться высокими, но это почти стандарт везде по Москве на подобного рода заведения.
Все понравилось! Обслуживание на высшем уровне, советую мастера Егора! Сделал все очень быстро. Персонал очень вежлив! Атмосфера приятная. Очень советую к посещению!
Замечательное место , приятный персонал, стригся у Абу - отличный мастер, все сделал по высшему разряду, я остался доволен, всем рекомендую к посещению этот барбершоп!
Отличный барьершоп. Посещаю его около года. Никогда не встречал проблем.
Мастер Мерген всегда справляется на отлично. Подход к клиенту тоже на высоте.
Также любой набор услуг всегда доступен.
Предполагаю, что отзыв удалят, но все же напишу. Сын с отцом сегодня посетили данное заведение. Увы, эффекта ВАУ мы не получили ни сервисе, ни в результате. Общение с клиентами - это одна из составляющих, пусть было недопонимание (мы же рассчитывал на совет, понимание мира современных подростковых причесок, вы позиционируете себя как профессионалов, которые всегда могут объяснить), но результат налицо (фото прилагаю). Это нормально? Вы считаете себя профессионалами? Неровная прическа, которую будем переделывать. Оплата принята, работа выполнена халтурно. И сын пришел с мокрой головой, по холоду (пусть и не зима). Жаль, а так хотелось стать постоянными клиентами...
Отличное место,атмосфера очень уютная,интерьер современный,дружелюбный персонал,хорошие администраторы,рассказали,объяснили что да как,стригусь пол года,барберы стригут божественно
Всем советую
Часто стригся в данной сети барбершопов и всегда был доволен обслуживанием: уютная и приятная атмосфера располагают к непринужденному диалогу и хорошему досугу.. в общем советую! Очень понравился мастер Мерген!!!
Хорошая атмосфера, администратор очень крутой, предлагают напитки на входе.
Далее работа барбера - все на высоте, очень круто. Место советую, цены не кусаются. 5 из 5ти барберов.
На постоянной основе хожу к барберу Глебу, все очень нравится. Прекрасная атмосфера, всегда предложат напитки. Хожу с удовольствием и рекомендую друзьям
Отличный салон с хорошим сервисом и приятной атмосферой в самом салоне. Широкий ассортимент услуг и отличный мастер Раду, которого я посещаю уже полгода.
Отличный барбер-шоп, муж и оба сына (11 и 5 лет) ходят к мастеру Раду, очень довольны. Есть возможность купить абонемент на 10 стрижек, это получается выгоднее, чем разовые платежи.
Стригся у Эрика, вообще шикарно! Массаж головы, стрижка и уход за лицом все на высшем уровне! Парни знают своё дело, отношение с клиентами очень хорошие и теплые. В общем, место хорошее, рекомендую🤙
Прекрасный барбершоп, очень атмосферный. Встретили как своего, предложили напитки, проводили сразу до мастера. Мергену отдельное спасибо, он просто легенда!)