Сделал ошибочно заказ через онлайнер. Позвонил в магазин, попросил чтоб отменили. Мне ответили, что со мной свяжутся. Через какое то время написали в вайбер и сказали, что у них есть товар, они могут его мне доставить и, что не будут отменять заказ, потому что у них рейтинг упадет. Написал в поддержку онлайнера. В тех поддержке сказали, что так как статус заказа "принят в доставку" его должен отменить продавец. Сказали, что свяжутся с продавцом и попросяц отменить. Через некоторое время заказ был отменён. Не очень приятно, что пришлось потратить столько времени казалось бы на повторе действие.