Отличный магазин. Все в атмосфере Англии. Заказывали товар на zapp. Быстро откликнулись и оперативно доставили в магазин. Забрали на след день. Рекомендую как надежного поставщика!
Много лет покупаю запчасти для своих машин в этом магазине. Цены хорошие. Запчасти оригинальные, доставляют во время и ответственно. Менеджеры квалифицированные, всегда помогут разобраться. Рекомендую!
Позвонил не зная что брит это значит Британская за что меня начали обзывать и поносить.В итоге приехал в магазин чтоб разобраться и поговорить встретила женщина(на звонок ответил парень) сказала что его нет.Итог потраченные нервы.Так что если хотите чтоб вас поносили просто так,милости просим к ним.
Несколько раз пользовался услугами Максима. Все заказы были без нареканий. Поэтому был уверен в новом заказе. Но увы, пришёл контрафакт по цене оригинала. Заказывал топливный и масляный фильтры для Рендж Ровер дизель. Как же так Максим?
Вспомнил времена Совка, когда продавец в магазине автозапчастей Царь, а ты жалкий попрошайка! Написал запрос на фаркоп для дефендера 21г потом перезвонил, Первое что услышал от Менеджера или, не знаю, кто по должности, Максима, это заявление, что сразу понятно , что я не владелец дефендера а ищу запчасть для кого-то и вот, когда этот кто-то точно решит покупать фаркоп, тогда и звоните... Честно говоря, я рассчитывал на консультацию по этому вопросу и какого-то более уважительного отношения, но ладно, запчасть нужна и сейчас выбирать не приходится, времена суровые, Объяснил серьезность намерений и перевел оплату 270т в течение часа после разговора, вроде все ок, через 4ре дня забирать. Но через некоторое время приходит е-мейл, что заказ выполнить не могут и сделают возврат. Перезваниваю, пытаюсь выяснить почему так, сначала да, потом нет, на что получаю ответ, что пока я думал и решал брать или не брать обстоятельства изменились. Тут не выдержал и напомнил Максиму, что я решил все за час и, что общаться таким образом с заказчиками некрасиво. Видимо это обидело Максима, т.к. дальнейшее обсуждение о возможности заказа, сроках и т.д. не получились, Максим сказал, что деньги вернут и работать над моим заказом он не будет.... Полное разочарование от такого обслуживания. Рад что у кого-то бизнес настолько хорош, что можно так разбрасываться заказчиками! Удачи Вам!
Супер место, всегда можно найдти и купить запчасти оригинальные для своих КОИОВ- РЕЧЬ О МАШИНАХ. Приятно общаться с Максимом и Ксенией, отвечать оперативно, что по почте, что по телефону. Так что всем рекомендую у кого Ренж или Ягуар.
Положительные отзывы пишут сами сотрудники. Три раза звонили в разное время в течении трех месяцев. На последний раз дали одну цену, на следующий день выставили счет на другую сумму. Повышение сиди голос на нашего директора. Пользоваться услугами не интересно после такого обращения!
Гиперответственный продавец запчастей. Уже 8 лет без проблем.
1
3
Андрей Апаев
Знаток города 24 уровня
21 июня 2023
По всей видимости не клиентоориентированная организация. Приехал- никого нет, хотя рабочий день ещё не закончился, связь основная только по телефону или на почту у них
Хозяин, по крайне мере он так сказал, "очень странный человек", консультацию по стоимости и наличию по телефону не дал, на вопрос а зачем тогда телефон - не ответил, сказал что я задаю слишком много вопросов. Короче по телефону никакой информации не дали, хотя числится деталь в наличие и с ценой. В итоге написал запрос на почту, ответили что деталь не поставляется, запрос отклонен. Попросил указать правильный номер детали, чтобы купить его!!! Никакой реакции. А на следующий день выяснилось что мой номер заблокировали)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))).
"Прекрасный магазин" - не рекомендую.
Неделю пытался заказать банальные запчасти на Лэнд Ровер, которые по сайту есть в наличии. Написал кучу писем, пояснил, что именно требуется, в ответ получил сообщение от некого Максима (видимо владельца или совладельца данной конторы), что моя почта будет заблокирована (и я как клиент тоже) по решению какого-то неведомого Регулятора. Смешно, застряли в 90-х. Общение ужасное. Крайне не рекомендую. Проще купить у официального дилера.