Первый раз была в этом заведении, заказала айс какао клубничное, коктейль мягко сказать был не пригодным для употребления! Я посмотрела как же его делала девочка, варенье клубничное, лед, целый стакан молока и сухое какао, из за того что она смешивала какао с холодном молоком, образовались комки какао. И сверху они плавали, вкус был отвратительным! И это за 270 руб. Я его вернула, попросила тогда сделать холодный чай. Манго имбирь . На картинке такой красивый чай был. Она начала мне делать чай, смешала в блендере кашу на вкус один имбирь со льдом. В итоге получился не чай манго имбирь а детское пюре из имбиря. Такое ощущение что она на ходу придумывала рецепт. Ужас, никому не советоваю!
Сегодня впервые купила еду в британских пекарнях - взяла сэндвич с тунцом. Через 20-30 минут после того, как съела его, меня полоскало несколько часов. Это был ад. Плохо до сих пор. У вас там как вообще продукты хранятся???
Была сегодня в данном заведении, раньше на протяжении года очень любила брать какао, единичные случаи были, когда напиток не соответствовал качеству, но всегда переделывали, если что не так. Сегодня же приготовили отвратительный напиток, даже по виду, я сказала, что это не похоже на какао, поскольку всегда его здесь беру. На что деревушка официантка (длинные русые волосы, собранные в хвост, средней комплекции): нет, это какао; затем подняла и поставила стакан перед носом, развернулась и ушла. Очень разочаровало такое поведение.
Была бы благодарна, если за такое поведение работников выпишут штраф. Отбивает желание приходить такое отношение.
Почему-то запретили посидеть, поесть и попить кофе небольшой компании. Сказали, что работают только на вынос, туалет сломан и так далее.. Странное заведение.. Хотя обьяалений никаких нет
Пришли всей семьей попить кофе...
Кофе вкусный, но обслуживание испортило все!
Началось все с того что на четверых нам принесли подставку с приборами в которой было три салфетки, кофе и закуски выносили по одному блюду, в итоге все сидели и смотрели друга на друга, пока кому-то повезло...кстати каждое блюдо возвращали на разогрев (после замечания) обычно всегда вопрос задают Вам подогреть или нет... 3 кофе и 1 какое так же выносили по очереди с интервалом 5-10 минут...последний вынесли после того как все было выпито и съедено и после того как в очередной раз спросили ГДЕ ЧУДО)) В принципе посещение данного заведения можно было прекратить сразу на моменте заказа, когда кассир с каменным лицом и вздохами принимала заказ))))) Чек 1500.00 Резюме, если Вы ходите выпить кофе и насладится видом на Петроградку сюда ходить не надо))))))))
Пока отошли с ребёнком в туалет, со стола уже все убрали, в том числе личную пачку влажных салфеток. Вернулись за столик , а там уже женщина какая-то сидит . Лдевались стоя, про салфетки вспомнила только дома😁
Приятное кафе прямо на площади Льва Толстого. Всегда людно, го всегда можно найти место. Меню большое, в принципе, можно не только выпить кофе, но даже и пообедать. Люблю их завтраки и красные чашки-)
Посмотреть ответ организации
Ирина Луханина
Знаток города 4 уровня
3 октября 2024
посмотрев меню, решила зайти попробовать) очень красиво внутри, вкусная еда, приятный на общение персонал) все здорово, мне понравилось, буду приходить теперь сюда очень часто☺️
Уютное место, всё вкусно) Чудесные сотрудницы Полина и Арина, очень чуткие, вежливые и гостеприимные!
Бланодаря таким хозяюшкам хочется возвращаться еще:) большое спасибо!
Очень смазанное впечатление. 8-30 утра. Очередь которая стоит к кассе возле стены, там же где стоят диваны. Ни к витрине подойти, ни заказ сделать. 5 человек!! 5 за стойкой и все мертвые. Такое ощущение, что они в ночную смену работали.
Я еще думал, почему народу с утра нет. Скорее всего из-за обслуживания.
К кухне претензий нет. Вкусно.
Смущают мухи летающие, но сейчас такой период у всех.
Сегодня 17.06.23 работала потрясающая управляющая. Кухня не справлялась с заказами, и она решила все проблемы, я осталась довольная. Очень крутой менеджемент персонала. Всегда вкусно! Периодически обновляют меню для кафе-пекарни прекрасной уровень. И завтраки есть целый день!
Моя отдельная любовь- это гриль-сендвич. И эклеры с малиной)
Большой и красивый магазин, настоящая пекарня! Удобно брать на заказ на вынос
Посмотреть ответ организации
1010201
Знаток города 4 уровня
29 сентября 2024
Месторасположение вполне хорошее за это отдельное спасибо.
К сожалению плюсы закончились, мне очень сильно не понравилось долгая очередь на кассе , а когда она дошла до меня, то меня вежливо попросили перейти на другую кассу . Хамоватый кассир , что крайне не допустимо в сие городе
В общем , обычная кофейня , с обычными ценами на кофе и прочее
Плюс ко всему , очень долгое ожидание по бару , спасибо хоть за предупреждение 🤭
самое замечательное место для того что бы хорошо отдохнуть и вкусно покушать,недавно тут был очень понравились оладьи,советую всем сюда сходить в свободное время
Вкусный кофе и кухня! Персонал тоже ничего!)
Но беда с чистотой, на входе ковер просто сплошная лужа(погодные условия все понимаю), за стол идешь там стулья в крошка, стол в крошках, приносят приборы а под салфеткой сахар. Понаблюдала со стороны, было шесть человек на смене, а рядом со мной стол убирали минут 10 и при этом никто не протер , может быть и я села за грязный стол, но мне кажется уж такое количество персонала могло справиться с чистотой в зале!)
Как всегда стильно, и бюджетно, всего 2000 за всех. Рядом, конечно, и макдак и бургер и кфс. Народу немного, готовят быстро, десерты вкусные. Один минус, в туалете не было мыла. А так все хорошо.
В туалете, как и в других кафе этой сети, не особенно чисто, но в последнее время само качество продукции явно стало лучше, многое радует. Сотрудники вежливые.
Сегодня попробовала наполеон с вишней, поскольку не люблю очень сладкие десерты, выбор пал именно на него. Восторг вкусовых рецепторов)) наполеон нежнейший! Спасибо кондитерам 🫶
Прекрасный Английский завтрак! За 13 лет первый раз завтракал в британских пекарнях! Здорово, что есть еще места куда можно прийти за приличным завтраком. За музыку отдельное Спасибо!!!
Приятная пекарня, вкусная выпечка и кофе. Очень милые сотрудники кофейни и одна хамка. За это звезду сниму. Вопрос решили с другой сотрудницей, но желания к вам заходить поубавилось.
Тараканы бегают по витринам🤌🏻 идеальное дополнение к сэндвичу. Персонал никак не отреагировал, даже не убрали еду с этой витрины. Извинений или каких-то действий не было
Была 22.07 в данном заведении. Очень уютная атмосфера и дружелюбный персонал. Заказала кофе по рекомендации Ульяны, осталась очень довольна. Спасибо за улыбки, быструю и качественную работу ☺️
Про пекарню Британскую: в общем у вас выпечка вся французская, т.к. во Франции есть провинция Бретань (не БрИтань- это уже Англия). Поэтому вам бы ребята называться БрЕтанская пекарня, а не БрИтанская пекарня ( не И как у вас, а Е). Кофе дали остывший (за это четверка). Но впечатление оставляет хорошее, витрина класс!
Были сегодня в британских пекарнях на петроградской. Тост с креветками принесли ужасного вида, возможно если бы до этого мы не ели и были довольны тостами в филиале на Владимирской , ничего бы не заметили, но этот и вид был ужастный, а после вечером поучаствовали боль в животе. Брали вдвоем одинаковый тост. Понимаю , что все зависит от повара, но именно в этой точке, разочаровали. Не рекомендую.
Качество стандартно для бренда, но само заведение на редкость непродуманное. Столики минимум на 3-4 человека, за которыми сидят по одному, на остальных стульях раскладывают вещи, чтобы не подсаживались. Заведение по площади не такое уж и маленькое, но когда бы вы не пришли- мест нет. Ну так себе
Пришли хотели взять какао он у них закончился ровно на мне, взяла латте он был холодным, перепутали латте с халвой и принесли латте с карамелью. Спасибо больше не приду
Были с дочерью в Британских пекарнях 18 июля, вечером, зашли около 21-30. Очень неохотно приняли заказ, словно делая одолжение. Дальше , простите, в туалетной комнате не оказалось туалетной бумаги...тоже неприятно...
Мы допили кофе, собираемся, до закрытия кафе минуты 2-3, рядом сидит компания, спокойно пьют кофе, не спешат, но девушка -официант решила прямо сию секунду протереть наш стол, смахивая крошки нам на колени...можно было подождать 30 секунд! Очень некрасиво! Не рекомендуем и больше в это кафе ни ногой! Кстати, 2 кофе и 2 пирожных около 1000 р...и хамство в придачу!
Утро было подпорчено общением с баристами кофейни
Я могу ошибаться, но по-моему, следить за тем, кто какой кофе заказал и какой получил, это работа, которую должны делать не посетители, а сотрудники.
Я брала кофе с собой, который на выдаче перехватил более торопливый посетитель.
На что мне ответили сотрудники кофейни: надо было успеть забрать кофе раньше, и вообще, посетитель заказывал другой кофе.
Однако, не считаю, что следить за тем, у кого какой кофе, должна я. Или следите сами или сделайте выдачу по номеркам, если сотрудники не в состоянии проконтролировпть процессы в их кофейне.
Прекрасная сеть с очень вкусной, хоть и непотребно дорогой, едой. Но именно это отделение постоянно переполнено людьми, да ещё и между некоторыми столами проходы такие тесные, что приходится толкаться с другими посетителями и просить подвинуть стул, чтобы вообще добраться до своего места.
Для заведения с таким прайсом на изделия, можно давать пакеты поменьше и из экологичного материала. На 2 маленькие коробки дали дали пакет будто 20 л! В итоге десерты для сюрприза были испорчены ! Потомучто невозможно транспортировать такие маленькие коробки в таких огромных пакетах! Еще и полиэтилен. Просто позор
Очень нерасторопное обслуживание. 4ро людей за кассами, 3 просто стоят , и 1 на заказах, и то отдает неспеша!
Настроение испорчено ! Как и десерты в ваших «конских» пакет. Большое спасибо! Всего наилучшего !!!
Были всей семьей у вас в гостях, и очень удивились уровню сервиса. Натуральная улыбка, приветливый персонал, рассказали, показали и вкусно накормили. Спасибо, мы обязательно вернемся!
Чисто, выпечка превосходная, но кухня на 3,5 из 5, курица в салате тухлая, на просьбу заменить салат Старший продавец Диана хамит и дерзит,за 2 года впервые сталкиваюсь с такой неадекватностью в этом заведении, очень добросовестная и добродушная Ксения Герасимова.
Отличная пекарня с хорошей бонусной программой
По моему мнению, с самой лучшей бонусной программе среди пекарен Санкт-Петербург
Вкусные торты (советую попробовать морковный торт), сэндвичи и пирожные
Единственное но, это эклеры, по моему мнению в Буше вкуснее, приятнее
ну, что сказать, пару лет назад эта пекарня была моей любимой. сейчас все очень грустно: зашла утром взять себе что-то на завтрак, ожидала, пока хотя бы кто-то из трех присутствующих на смене людей меня обслужит, далее, наконец дождавшись (при том неохотно, лицо персонала надо было видеть просто), выслушала в свой адрес хамство по типу «вы можете подождать 2-3 минуты??? я тут одна на смене вообще-то»
ладно, окей, все мы бываем не в настроении
но цены на вчерашние черствые десерты порадовали меня еще больше: корзинка с ягодами за 400 р весом грамм 80 впечатлила больше всего
в общем, одно сплошное разочарование
Зона выдачи выглядела отвратительно. Персонал убирался и оставлял химию и щетки в зоне выдачи, где стояли открытые напитки(фото прилагаю). При мне щетка упала на пол и уборщица как ни в чем не бывало подняла ее с пола и снова положила к напиткам.
Проверяйте всегда ваш заказ у кассы. Дома может оказаться, что вас обманули!
Забежала перекусить 3 ноября вечером. Был большой поток людей. Я заказала только киш. Ждала его 25 минут. Когда спросила официанта где мой заказ, Мне сказали что киша нет. Как? Мне же его продали, я его видела на витрине. Видимо после меня его продали ещё раз.
Я все равно заказала с собой эклер, пирожное картошка и морковный торт. Потом мой киш нашёлся.
Мой заказ кинули в пакет и когда я пришла домой, Я обнаружила, что в пакете только эклер и киш. Торта и и картошки я совсем не нашла.
Я очень расстроена, таких провалов я не встречала конечно.
Приветливый персонал, умело решающий все вопросы. Удобное расположение, уютный зал.
Тесновато стоят столы и пресноватая кухня, но кофе и сладости с десертами - выше всяких похвал!