Отличная кофейня. Большой выбор оригинальных десертов. Очень понравился кекс с ревенем. Интересный, не приторный десерт. Хорошие авторские напитки. Понравился кедровый латте. Расположение тоже удобное. Место достаточно. Не ощущается, что людей много.
Пришли сегодня перекусить вместо завтрака, атмосфера приятная , тихая, персонал вежливый и приветливый, еда вкусная. Местоположение заведения очень привлекает- большие панорамные окна. Однако такую оценку ставлю из-за некоторых неприятных моментов.
Во первых в одно из кофе забыли добавить топинг, пришлось просить доделать.
Во вторых про десерт забыли, и не вспомнили бы без напоминания - прождали 30-40 минут.
Кафе не плохое, но есть над чем работать
Зашли с друзьями после тяжелого занятия, выпить кофе и перекусить чем-нибудь сладким. Выбрали это заведение, потому что были наслышаны о пекарнях только в хорошем ключе, а в итоге получили что получили…
1) Поменяйте баристу, кофе просто ужасный. Заказывали раф соленую халву, он был просто перегретым, весь сироп остался на дне, и это просто кофе с солью. Рисунок на верхушке из сливок был похож извините за выражение на детскую неожиданность… Также заказали латте грушевый чизкейк, он был наоборот ужас какой холодный, пенка холодная, кофе горячий. Спасибо за ошпаренный язык. Какао было еще куда не шло, я бы удивился если бы и его испортили. Но оно было странно пенистое, и не очень красивое на внешний вид.
2) Это самый ужасный красный бархат, который мы пробовали, на вкус как медовик с сахаром, карамелью и малиной. Это прям ужас, где вы видели красный бархат, который как кирпич лежит, он должен быть нежным, вкусным, рассыпчатым…
3) Слойка с корицей оказались вообще на вкус не корицевыми, а просто слоеной булкой
В общем, только негативные впечатления, особенно от кофе, больше не придем, спасибо за напитки
Британские пекарни - одно из моих любимых заведение в Питере. Однако данный филиал сети оставил не очень приятное впечатление. С самого порога столкнулась с отсутствием свободных мест при большом потоке людей. В ожидании заказа наблюдала обильное количество мусора за кофейным прилавком, в то время как люди, которые по сути должны его убрать, стояли все (!) в телефонах. Ожидание также более долгое, чем в других заведениях города. Еда как и во всех БП - вкусная. Хоть это радует.
Прекрасная кофейня! Очень вкусный и ароматный кофе, пирожные классные! Приветливые, вежливые сотрудники!
Обязательно вернусь ещё! Впечатления самые положительные 😊
Заходил перекусить, приятно удивился.
Персонал очень приветливый и улыбчивый
Заказывал ягодный чай с мятой и тарталетку, все быстро вынесли, пожелали приятного отдыха, грязную посуду сразу уносили
Тарталетка с голубикой очень вкусная, чай тоже порадовал.
Все супер, вероятно еще не раз вернусь❤️
Как то так получилось, что Британские пекарни за последние 2 - 3 года обогнали по всему своего главного конкурента Буше. То ли менеджмент в Буше расслабился, то ли собственнику надоело этим заниматься, но сервис стал загибаться, новинки ужасные, время ожидания обеда 35 минут, некоторые точки закрылись. При этом Британские пекарни активно открывали новые кафе, расширяли ассортимент, улучшали сервис. Теперь, у них много кафе с приятным интерьером, можно быстро, вкусно и разнообразно позавтракать, есть ланчи, тоже быстрые, в отличие от Буше, ассортимент пирожных лучше, потому что вкуснее, разнообразнее, тортов больше разных и появляются новые, в общем, видно, что сеть активно развивается, а Буше топчется на месте и деградирует.
Качество продукции на высоте. Все свежее и всегда вкусное. Хотелось приходить снова и снова. Из минусов только один был - некоторые официанты не убирали со стола ,хотя были ничем не заняты. Хотелось бы больше внимания к посетителям! А так все супер!
Добрый день. Прошу руководство обратить внимание именно на данную кофейню. Сама сетка мне очень нравится, на Невском все полдругому и на смене там всего 3 человека.
Захожу на Петроградке завтракать раз в неделю, завтрак не бюджетный в районе 800 рублей, и хочется им насладиться. Персонал на каждый вопрос и просьбу смотрит с укором. Говоришь лате с завтраком, т.к. его ждать 25 минут. Приносят сразу, прошу с завтраком его принести, чтобы не остыло. Завтрак приносят, латте нет. При этом сами не возвращаются с ответом, хотя обещали, приходится повторно звать. Между собой закатывают глаза и обсуждают посетителей. Очень жаль, что на смене 6 человек и все пропитаны не любовью к своим клиентам :(
Пекарня как всегда на высшем уровне. Я давно посещаю из сеть по городу и беру с собой домой. Всегда все свежее и очень вкусное. Кофе просто сногшибательный. Советую Вам, проверено и очень вкусно😋
Очень вкусное пирожное "Красный бархат", потрясающий клубничный коктейль, великолепная атмосфера и очень приятная музыка. Относительно персонала неплохо, хотя показались не очень общительными. С другой стороны сейчас уже конец смены, люди уставшие.
Срочно зашла за кофе, передо мной было пару человек , девушка приняла их в работу и приняла мой заказ.Заказ был простой - один кофе , мало того , что она пол часа (условно) читала сиропы, так к тому же не передала заказ бариста.Спустя 4 минуты я заметила , что даже нет приближения к заказу , что как будто его и не собираются готовить! я уточнила, как скоро он будет готов!? вместо того , чтобы смеяться нужно было передать заказ, она не помнила , какой был заказ(ладно уточнила ) Капучино с сиропом брауни и кокос . В Итоге сделали раф с шоколадом!!!!!! Больше в вашу кофейню ни ногой! невнимательные зеваки! 16.10.24 (16:02-10)
Каменноостровский проспект 35А - абсолютно и безоговорочно чудесное место. Та самая настоящая Британская, где чувствуешь себя как в доброй старой Англии. Здесь уютно, чисто, тепло и очень вкусно (а салат с печеной тыкво - это просто что-то невероятное!!!) Кофе можно take away (это быстро), или в зале, если не торопитесь. Здесь работают чудесные люди! (Особое спасибо смена 25.01.24 - не помню, когда я встречала такое удивительное отношение к посетителям. Если бы могла, поставила бы этой смене все 10 звезд!).
Сегодня с дочкой зашли перекусить. Еда вкусная, но сервис..... Не спели допить молочный коктейль и кофе, ребенок захотел в туалет, пока отлучились, вышли..... А все... У нас убрано, ребёнок рыдает, что не допила коктейль и булочку не доела. В ответ только, простите. Дочь 3х лет сказала, что "нужно пустую посуду убирать" и что это очень грустно))))))) видимо, нужно какую-то табличку просить, когда уходите в уборную, уточняйте на всякий случай!
Мне очень понравилось. Заходила в пятницу вечером и было ОООЧЕНЬ много людей, но тем не менее это вообще никак не отразилось на качестве обслуживания и вкусе еды. Ребята супер вежливые, заботливые и внимательные. Не смотря на поток, мне быстро отдали мое блюдо. Из десертов ничего не пробовала, но могу сказать, что английский завтрак здесь наверное лучший в городе. Цена абсолютно оправдана
Плюс только в том, что в сети этих пекарен действительно делают вкусные десерты.
Минусов в работе с клиентами ооочень много. Начиная с того, что невозможно дозвониться и уточнить по наличию. Через сайт не удалось оформить заказ за 2 дня до дня рождения (нужен был обычный торт Наполеон). Это всё очень негативно сказывается на отношении к сети кофейн Британские пекарни!
Ужасное обслуживание и продавцы с невольными жизнью лицами.. Была в пекарне 18.02 ~в 20:50 девушка у кассы с максимально недовольным лицом и с нехотью обслужила меня. Застала в кофейне такую картину: кофейня ещё не закрывалась, а девушки уже всю продукцию убирали с полок.. в итоге на витрине и выбора как такового не было.. Хотела купить продукцию БЕЗ мяса, попросила девушку что-нибудь порекомендовать, на что мне предложили купить сэндвич с бужениной и пирог с индейкой.. Я сама увидела на витрине киш с брокколи и в итоге взяла его и хлеб, попросила положить в ПАКЕТ, в итоге девушка в бумажный маленький пакет без ручек затолкала кусок пирога с недовольным лицом и тяжёлыми вздохами и на этом всё.. пришлось просить дважды положить в нормальный пакет с ручками купленную продукцию.
Итог: Если не хотите испортить себе настроение, советую сходить в соседние кофейни, где работают более общительные и приятные люди!
Пекарня на Петроградке понравилась и обслуживанием, и вкусным чаем, и хорошим пюре с котлетками, правда в субботу было тяжело найти столик, но мы смогли ) ужасно испортил впечатление туалет((
Очень вкусное и красивое пирожное "Анна Павлова". Купила с собой, тк. очень спешила. Вежливый молодой человек бережно упаковал пирожное в прекрасную фирменную упаковку. Буду брать здесь пирожные, для маленького презента в гости.
Вкусная выпечка,как домашняя, завтраки так же хороши, цены нормальные, уютное место и приятная музыка. Вид из окна на город открывается потрясающий. Девушки на кассе великолепны.
Значительно недокладывают порции и уменьшают количество ингредиентов относительно других заведений сети «Британские пекарни» — ел комбо карбонара+цезарь в разных точках, здесь мало того что по граммовке в раза 1,5 меньше, так и пармезана практически не было... В пасту положили 4 кусочка бекона, серьёзно?)
Хороший ассортимент, есть ланчи, много посадочных мест. Быстрое обслуживание. Хотелось бы ускорить уборку столов после посетителей, но, возможно, мне просто не повезло в этот день.
Зашли с женой перекусить в это кафе на Петроградке. Все было хорошо - цены и атмосфера приятные, заказ приняли внимательно и быстро, но поесть вместе не удалось. Один заказ принесли минут через 10, а свой завтрак я ждал 55 минут!
Официанты обещают поторопить кухню и дают обещание что ещё буквально 5-10 минут и будет всё готово, но, к сожалению это не так.
В итоге запланированный быстрый перекус превратился в часовое ожидание ОДНОГО не такого сложного блюда!
Осталось отвратительное впечатление! Больше сюда не придем!
Ставлю три только потому, что вкусно.
А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Пару раз заходил туда, и очень редко вижу настолько явно неохотное обслуживание. Решил больше не заходить, заказываю доставку. И ладно, первые разы простил, но это уже четвертый раз, когда мне вместо одного блюда (десерта) кладут другое. МОЛЧА. Если я что-то заказал,- значит именно это я и хочу. Нахера мне другой десерт? ПОЗВОНИТЕ! Скажите так и так, этого нет, тогда я вообще не буду десерт брать. Но нет, они просто сами решают заменить одно другим, типа и так пойдет.
Научите ваш персонал работать со стоп-листом !
Все быстро, это плюс. На этом из плюсов все. Зашел съесть что нибудь на обед. Взял бульон куриный и цезарь, то что очень сложно испортить. Но как оказывается можно. Бульон безвкусный совершенно, без курицы, три макаронины. Цезарь с прокисшими помидорами. Выпечку не пробовал, возможно это оправдывает существование этой едальни.
грибной суп абсолютно жидкий и невкусный. Куриный бульон по вкусу БЕЗ соли (которой на столах тоже не стоит.
Но это не важно. Бариста (при 2-3 клиентах в зале) забыл о моём заказе. Спустя 25 минут меня уже начало напрягать. Оказывается, о нём и не знали, хотя заказ был сделан на кассе. В общем, заведение так себе, цепляет только внешний вид (но чистотой не балуют, особенно туалет и посадочные места)
Последнее посещение просто расстроило. Кофе вкусный, принесли быстро, кекс английский оказался с абрикосовое косточкой, сломала кусок зуба. На вопрос- так и должно быть в кексе, ответили, да, это абрикосовая косточка, якобы успокоили, безобразие. Больше не пойду, угроза здоровью и никаких извинений.
На кондитерке сидела муха 🫣
Попросила чай чёрный, не фига не чёрный.
Девушка темненькая ,очень хорошая,вежливая,приятная,спасибо за обслуживание.
В отличие от блондинки не высокого роста,после того как показали муху, в лице поменялась, и с таким недовольным лицом нам пробила заказ.
Профессионалы в каждом дне. Ребята всегда создают атмосферу чудесного настроения, особенно, в холодные дни!Всегда на высоте!
Посмотреть ответ организации
Лиана Андрианова
Знаток города 5 уровня
22 февраля
Потрясающая кофейня! Богатый ассортимент уникальных десертов, восхитительные напитки, которые удовлетворят даже самые изысканные вкусы. Персонал проявил внимание к каждой детали и учёл все наши пожелания.
Расположение — просто идеальное.
Мои любимые кофейни в Питере уже много лет😊 Всегда доброжелательные официанты, хорошие завтраки, вкусные десерты😍 Единственное что внезапно расстроило - это новый дизайн кафе на Петроградке. Вся сказочная атмосфера потерялась за этим новым дизайном:( Ребята, надеюсь вы это доработаете - сейчас как в больничной столовой🙈
Красиво, вкусно. Отличные пирожные и торты. Можно и позавтракать или что-то горячее заказать, хотя выбор блюд таких не большой, но это я понятно, это не кафе и пекарня. Приятное место!
Блин, очень понравилось это место. Были с моим молодым человеком 04.11.23. Всё очень вкусно и сытно. Отдельное спасибо официантке Валентине. Очень общительный, добрый человек, хорошо обслужила. Буду не один раз приходить в это замечательное место.🥺
Очень вкусная и качественная выпечка, можно купить продукцию по вкусу и присесть за столик, чтобы перекусить в приятной обстановке. Продавцы тоже оставили приятное впечатление.
Лучшее место не только чтобы покушать, так и для учёбы, свиданий и Хорошего время прохождения с людьми. Есть очень уютный уголок с диванчиками. Красоту и эстетику сложно передать словами, лучше прийти. Но самое главное преимущество- персонал, люди которые там работают самые лучшие, и в не зависимости от вашего состояния, видят в вас человека!
Впервые за долгое время зашли пообедать в кафе на Большой П.С. , 98. Как всегда все понравилось, особенно хумус с овощами. Очень приятная и доброжелательная девушка Мария. Спасибо большое ♥️
Часто захожу сюда пообедать. Руководству необходимо поработать на процессом приема заказов, очень долго, даже когда мало посетителей, а когда много очень редко открывается вторая касса, хотя свободные сотрудники вроде есть. Из-за этого проще поесть где-нибудь в другом месте.Непонятно, что с бонусной системой, не всегда приходят бонусные баллы, хотя все сканируют. Еда иногда бывает холодной - супы, бульоны, но в целом вкусно
30 сентября в 10 часов утра отказались обслуживать, можно только на вынос, по причине большой загрузки. Хотя зал был полупустой. Я с таким ещё не сталкивалась! Хуже сервиса не встречала. Учитесь организовывать свою работу и обслуживать клиентов
Очень уютное местечко в достаточно оживлённом месте. Ароматный каппучино, нежный Рафф, насыщенный Американо. Волшебный "Наполеон", нежнейшие маффины, сочные "Ромовые бабы". Всё это может украсить ваше утро или разнообразить вечер. Дружеские посиделки или завтрак перед трудовым днём, для всего этого тут найдётся время и настроение.
Британские пекарни прекрасное место для посиделок с друзьями/семьей. Вкусная выпечка, вкусный кофе. Главный фаворит- чай с можжевельником💘 Цены иногда кусаются, но есть приятная программа лояльности.
Часто посещаю данное заведение, очень вкусный чай, огромный выбор десертов и можно при желание довольно вкусно и быстро пообедать. Персонал очень приветливый и общительный.