Захожу в этот магазин на Лазурной 11 редко, но сталкиваюсь с тем, что в магазине пахнет сигаретами. Рядом с кассой находится служебное помещение, скорее всего, сотрудники там курят. Приходится стоять в очереди и вдыхать неприятный аромат. Я оставил жалобу через сайт на запах сигарет. Мне даже ответили, что с сотрудниками будет проведена воспиательная беседа. Но ничего не изменилось, запах все равно присутствует.
В ходе моего визита я столкнулась с неподобающим поведением со стороны двух сотрудников магазина. Они вели себя крайне грубо, игнорировали мои вопросы и демонстрировали полное отсутствие интереса к моим потребностям. Когда я попросила консультацию по выбору товара, Герман (единственное имя, которое запомнилось) ответил мне с нескрываемым раздражением и даже позволил себе насмешки над моим выбором. Второй же просто стоял рядом и никак не реагировал на происходящее.
Такое поведение абсолютно недопустимо в сфере обслуживания клиентов. Я ожидаю, что сотрудники магазина будут вежливы, внимательны и профессиональны в своей работе. Надеюсь, что администрация магазина примет необходимые меры для того, чтобы подобные инциденты больше не повторялись
Купила сыр , а он оказался испорченный с плесенью , пришла и попросила или поменять или вернуть деньги , это было в пятницу , но девушка ответила что без администратора , не может решить этот вопрос ! Приходите в понедельник, прихожу , но мне так и поменяли и не вернули деньги! Возмущение в том , что не по моей вине произошло это и я считаю , что нет проблемы совсем , это не я продаю не качественный продукт, что мешает заменить или вернуть деньги , на что мне в среду девушка ответила , ваш вопрос не решен так как нет администратора 🤯я не обязана ходить неделю и выпрашивать 😞это говорит о сервисе вашего персонала и магазина 😞😞😞😞за качеством продуктов обязаны следить !!!!
Хочется написать то, о чем невозможно молчать. Часто хожу в этот магазин и просто поражена тем, как сотрудник магазина Ольга относится к покупателям. Таким людям просто нельзя работать с людьми!
С трудом оторвалась от телефона чтобы проконсультировать, почти на все вопросы мне предложили посмотреть в телефоне. Надеюсь, что руководство примет меры
Хороший магазин. Большой выбор напитков. Всё хорошего качества. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. В магазине чисто. Часто бывают акции. Ращеообразный ассортимент пива.
Хамское отношение продавцов , после такого случ ая ходить в него отпало желание , общение продавца с таким тоном еще что я обязана корзину отнести на место, интересно где такой закон прописан..
1
1
Настасья К.
Знаток города 10 уровня
22 февраля 2024
Хороший магазин, и выбор есть всегда, и многие продукты и напитки выгоднее по стоимости, чем в ближлежащих магазинах.
И каждый раз стабильно одно - вечно недовольное лицо у кассира Олимпиады. Постоянно недовольная, никогда не улыбнется. Ну нельзя так с покупателями, особенно когда подходят вежливо улыбаются дружелюбно, а на тебя в ответ смотрят волком. И это не единичный случай, пишу потому что пригорело в очередной раз)
14.09.23г зашел в магазин, взял колу limited 0.5л на ценнике было написано 24р, мне ее посчитали по 35р, я показал девушке кассиру ценник и она демонстративно его убрала в карман и сказала цена 35р, ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!!!Кассир должен пробить товар по той цене которая указана на ценнике.
Привет читателям!)
С данной сетью магазинов знаком еще с Хабаровска. Выбор весьма не плох. Особенно коньяк тамариони (3*), больше его нигде не видел! Но в основном здесь больше упор на пиво и вино, ходовой алкоголь. Выбор виски и рома, так себе.
Отличный театр, была тут на 2 мюзикла - "Анна Каренина" и "Золушка". Потрясающая игра актёров, советую всем к посещению. Прекрасная игра актёров, спектакли проходят на одном дыхании. Внутри театра очень уютно и душевно!
Плохой выбор алкоголя. Хамовитый персонал. Запоминают в лицо только клиентов, захаживающих туда как к себе домой, с соответствующим лицом. К счастью, в соседнем помещении открылся ВинЛаб с приветливыми консультантами и прекрасным выбором алкоголя.
Выбор неплохой, но в основном конечно ходовые марки. Кроме того, почему-то нельзя на сайте заказать в этот магазин. В итоге приходится бегать между Бристолем и КБ, когда они уже сольются!