Вполне неплохой отель, в целом уютный, номера чистые, есть куллер, бесплатный чай, в целом нормально, но есть ньюансы, во первых в дальнем номере интернет wi-fi не пробивает и интернета нет, также и с мобильным интернетом большие проблемы, еле еле работал и медленно, администратор сказала что только теле 2 у них более менее нормально интернет работает, приходилось часто сидеть и работать возле ресепшена, т.к у меня работа онлайн, думала сначала оставить отзыв 5 звезд несмотря на проблемы с интернетом, но выходка администратора перед выселением заставляет все таки снизить отметку, время выезда указано в 12 часов дня, так чтобы выселить пораньше, чтобы пораньше убраться, администратор начала закрывать на ключ туалеты и душевые, я нигде еще такого маразма не встречала, я считаю постоялец сам должен решать что и когда ему делать, самое главное должен выехать до указанного времени.
Неплохой отель для того, чтобы остановиться. Чистые номера и весьма и весьма чистые места общего пользования. Вежливый ответственный персонал, который, казалось, совсем не отдыхает, а только и делает, что поддерживает уют и чистоту в отеле. Отличное местоположение - рядом две станции метро, а для тех, кто любит прогуляться пешком, в получасе спокойной ходьбы находится парк Горького. Единственный минус, что если вы выбираете номер без окон, то пожить придётся в духоте.
1
2
Константин
Знаток города 4 уровня
5 января 2023
Останавливались тут в июле.
Впечатление остались приятные.
Нас очень быстро и без проблем заселили, учитывая, что искали место в спешке уже по дороге в Мск. Было необходимо удобное место на пару дней, откуда можно будет прокатиться по всем важным делам днем и погулять вечером. Всё это мы и нашли в «Бриош».
Метро недалеко, а свою машину мы оставили под окнами гостиницы. Сделали дела, вечером пошли гулять в парк Горького и дальше по городу. Всё достаточно рядом.
Отдельно хочу отметить отзывчивость персонала. Нашли решение в ситуации с поздним выездом. Отношение, как к хорошим знакомым. Всё лояльно и приветливо.
Тихое место, хотя совсем недалеко центр.
В общем только положительные эмоции.
Думаю, что буду останавливаться тут еще.
свежий ремонт – плюсы на этом заканчиваются. управляет гостиницей семья, и уж не знаю откуда они приехали, но на людей которым они предоставляют услуги им до лампочки. жили в 15 номере, который рядом с ресепшеном, а окно выходит почти на крыльцо. целыми днями (и ночами!!!) приходилось слушать оры администратора и гостей, ржание во весь голос в 2 часа ночи у них считается нормальным. переселять отказались придумав тупые отмазки, на просьбу быть потише прилетело «а что вы хотели, это же хостел». нет! мы заселялись в гостиницу, как у вас и указано, а никак не в хостел! даже если так, я жила в огромном количестве хостелов по всей стране, и везде все уважают других людей! а тут такое поведение от администратора и поощрение этого же со стороны гостей! я прихожу вечером уставшая, хочу или поучиться или отдохнуть, а вместо этого слушаю всякие сплетни на повышенных тонах и дышу дымом от сигарет, который постоянно летит с этого же крыльца.
кроме того, эта хамка решила, что имеет право на меня наорать за то, что я моюсь в душе в резиновых тапочках, потому что она, внимание, может с них подхватить грибок! а я с её ног нет)))) самим не смешно? мужчина ещё пытается быть дружелюбным и спасти положение, но совладать с женой не получается.
всем сердцем не рекомендую и надеюсь, что постояльцев будет как можно меньше, жалоба в роспотребнадзор уже пишется.
Спасибо Администратору и персоналу за внимание гостям Столицы уютно тихо спокойно очень понравилось желаю семейным поселятся в этом Отели можно с детьми мои остались довольны а это самое главное для меня и моей супруги
Отель уютный и небольшой! Брал номер на три дня с личной ванной комнатой, все понравилось. В номере чисто и опрятно
Завтрак вкусный, очень понравилась каша овсяная! А самое главное цена для Москвы отличная
Отель просто огонь. Я не ожидал. Это реально отель, а не хотел. Хозяева супер заботливые, все чистинько. Алкашей не пускают. Постояльцы тихие. Расположение очень удобное. Да ещё и цена лучше, чем в округе. Думал, что останусь тут не надолго и буду другое место искать, а остался на все время.
Тихое, спокойное место, с хорошими завтраками и вкусным кофе.
В пешей доступности 2 станции метро.
По цене/качеству одно из лучших предложений в этом ценовом сегменте.
+ Все чисто и аккуратно, нас встретили и заселили без проблем при позднем заезде.
+ Утром купили тут же кофе и очень вкусные маффины.
+ Разрешили оставить вещи на часик после выезда.
- В 11 номере ужасно пахнет сигаретами в душе. Уверяют что это тянет с подвала, где идет ремонт.
Уютно и тихо, район спокойный, хозяйка вежливая и приветливая, внутри чисто. Вполне нормально переночевать за небольшие деньги при неплохом уровне комфорта.
Муж администратора пытался помочь и уменьшить количество неприятных ситуаций, за что огромное спасибо, но к сожалению не получилось.
1. «Прийдется Вам потерпеть это же хостел» цитата администратора
2. Курить на крыльце и разговаривать далеко за полночь право каждого, не могу же я запретить людям. Позиция администратора которая составляла компанию всем посиделкам на крыльце показывая что можно говорить погромче.
3. Вы сами виноваты выбрали номер рядом с крыльцом поэтому у Вас будет вонять куревом и вы не сможете заснуть из-за шумных компаний. К слову прохожие и машины никак не мешали бы своим шумом.
4. Закрыть окно не спасение, можно было от духоты сойти тогда сума.
5. Обсуждать за спиной постояльцев это самое интересное занятие.
6. Мыться вообще то нужно без тапок в общем душе. Позиция администратора, которая считает что если мыться в тапках можно подцепить грибок.
7.Плесень на потолке в душевой, ремонт вроде свежий но везде пятна и разводы.
8.Общение. Я понимаю всю русскую натуру. Но если выбрал работу в сфере обслуживания и услуг. То прийдется общаться с людьми нормально, а не так как хочется. Клиент всегда прав. Если он не курит не пьет и не орет, все правила нахождения должны быть рассказаны при встрече. И хозяин должен идти навстречу, а не проживающий терпеть хозяина.
Подытожив, нет никаких нравоучений, и понятно что люди не поменяются. Но мне не хочется слушать по утрам какие долги у хозяйки, что она хочет развестись, что все идет плохо. Я хочу отдохнуть снимая комнату. Если любите поругаться, поспорить поскандалить или потерпеть, если русская душа просит «встряски», хочется вспомнить как это приезжать к родственникам которые тебя не ждут, тогда Вас тут как раз не ждут, приезжайте.
Обратный ответ уже не нужен, нужно было решать вопросы на месте, это просто обратная связь для тех кто ищет где остановиться.
5
Tori-Nuevo
Знаток города 5 уровня
8 июля 2022
Недорогой отель в хорошем спокойном районе, в отеле тоже спокойно и уютно, доброжелательные сотрудники. Мы останавливались всего на одну ночь в самом дешевом номере, а приняли нас как важных постоянных гостей)))
В душевых и туалетах - чистота, это большой плюс! А ещё там варят вкусный кофе ( за плату), но вода и пакетированый чай - бесплатно.
Отель в тихом и спокойном районе, это плюс.
Парковка бесплатная возле отеля только на 4-5 мест.
Минус то, что звуко и шумоизоляция в номере отсутствует. Все разговоры слышно с ресепшена, поэтому не уснуть, пока не на говорятся.
Дверь в номер закрывается не плотно, когда администратор выходит на улицу курить, сигаретный дым потом тянет в номер
Не рекомендую останавливаться в этом отеле
В номере с ванной комнатой не было горячей воды, пришлось мыться в общей
Звукоизоляция/шумоиз оляция отсуствует, как и правило не шуметь после 23
Администратор абсолютно не умеет общаться с людьми, ведет себя так будто не я клиент, а она клиент.
Когда я приехала заселяться уже с оплаченной бронью от яндекса, заявила, что номеров нет, но так уж и быть она меня заселит. (???)
Когда от меня поступила жалоба об отсуствии горячей воды в номере, в ответ она ответила, что это вообще не ее проблемы.
Администратор вообше не приветливая. Из себя строила королеву. Пусть научиться сначала разговаривать с клиентами. Обшение это самое главное. В отеле очень шумно. Оказывается полная семья там управляет. Дети не дали отдохнуть. Я не рекомендую. И больше не останавливаюсь там.
В отеле запах сигарет, по телефону сказали что все чисто. По факту не так уж и чисто. Администратор не приветливая для гостей. Не рекомендую к проживанию.