Brilliance
108 отзывов
17 декабря 2023
Из плюсов:
В гостинице чисто и опрятно. Постельное белье свежее. В туалете идеально все чисто.
Из минусов:
В душе не утекала вода, и пока ты моешься, вся вода вытекает вне душа, кроме того была сломана лейка, мыться было почти невозможно. Сообщили на рецепшн, нас сразу переселили. Вернулись мы в новый номер поздно и очень уставшие, в номере было очень холодно. Покрутили батареи и легли спать, проснулись, в номере градусов 16-18. Было просто дико холодно.
Советую все это сразу проверять перед заселением
7
7
14 октября 2024
Хороший отель. Приветливый персонал . Удобное спокойное место , до метро 10 мин пешком. Душевые принадлежности все на месте. Полотенца. Чистый номер. Просторный . Рядом бесплатная парковка . Рядом магазин.
22 декабря 2024
Ремонт классный, но персонал безалаберный. Администратор какой-то "тепленький" и соображает по полтора часа ответ на каждый заданный вопрос. В двухместном номере одна подушка, телевизор работает через раз, изголовье кровати никак не закреплено и стучит о стену
1
1
19 ноября 2024
Очень даже неплохо. Останавливались там два раза. Чистенько, персонал вежливый. Зимой в номерах тепло, летом кондиционер.. Холодильник, телевизор, душевая кабина, в туалете просторно. Рядом чайхана с обалденно вкусными блюдами.
15 мая
Все прекрасно, но стоит добавить какие то приборы тарелки, в остальном чисто, тихо. Персонал вежливый.
17 декабря 2024
Гостиница за свои деньги пойдёт, из недостатков было очень душно, в душе забит слив и на потолке плесень. Из положительного рядом магазин где можно вкустно поесть.
1
9 февраля 2024
Большая просторная комната, удобная кровать. В номере чайник, вода, чай, сахар. Есть зубная щётка и зубная паста, тапочки, шапочка для душа, гель для душа и шампунь. Интернет хороший, быстрый. Сняла звезду за чистоту: вернее плохую уборку. В туалете на полу были волосы, на полу в номере валялся мусор.
1
1
22 октября 2024
Все хорошо! Отличные девочки - администраторы, парень на ресепшене тоже замечательный ! Единственное, что не понять, почему нет зеркал ))) но это не претензия! Все хорошо! Много раз спасибо !!!
27 марта
Все отлично! Спасибо большое! Персонал очень отзывчивый!
17 июля 2024
Отличное место, доступные цены. Большие просторные номера со всеми удобствами. Если буду ещё в Москве обязательно остановлюсь тут.
1
5 декабря 2023
Мне очень понравился номер! Уютно, красиво, чисто, эстетично.
Если хотите уборку каждый день, то нужно сообщить на ресепшене. Без спроса никто не войдёт пока вы там проживаете)) Персонал доброжелательный.
1
16 ноября 2024
Если планируете заселяться в отель, обратите внимание на сумму, списанную в вашего счета.
В нашем случае списали на 1К руб. больше. Сумма небольшая, но, как говорится, с миру по нитке :)
Очень долго возвращали деньги (более недели), якобы разбирались, но извинения так и не принесли.
В самом номере чисто, претензий нет.
2
1
31 марта 2024
Редко пишу отзывы, но тут просто не мог не оставить, т.к. такого я еще не встречал. Начнем с того, что номер прокурен и никак это проветрить невозможно (хотя стоят детекторы дыма, чтобы предотвратить это, но все забили болт). В душевой кабине не смыкаются двери из-за провисания, вода в душевом поддоне практически не уходит и образуется бассейн. Держатель душевой лейки сломан и невозможно закрепить лейку. Смеситель у раковины толком не закреплен и болтается. Полотенцесушителя нету, хотя место под него и розетка приготовлена. Полочек нет ни возле раковины, ни в душевой кабине, можно разложить свои гигиенические средства только вокруг раковины. Крючок для полотенец всего один. Фен отрубается через минуту работы от перегрева. Карта от номера блокируется каждый день и надо ходить на ресепшн, чтобы ее снова активировали. За всю неделю в номере убирались 0 раз. Завтраков в гостинице нет. И все это великолепие в номере класса Полулюкс(!) за 6к за ночь.
5
1
3 декабря 2023
уютно и комфортно.
о минусах:
вторую ночь в соседнем номере шумно. первую ночь там был какой-то солевой шизик который избивал девушку (оказался знакомым администратора), начало представления было в 5 утра, конец в 10 утра.
ночь вторая:
опять шумно в соседнем номере. спускаюсь на ресепшен, никого нет. ищу по «служебным помещениям» - нет. звоню по номеру телефона который указан в Яндексе - телефон не берут. как оказалось - администратор отдыхает с девушками в соседнем номере и не реагирует на жалобы. выходные испорчены
всем спасибо, все свободны.
7
4
17 августа 2022
Очень хороший мини-отель. Всё новое, чистое и блестящее. Персонал вежлив и приветлив. Отличное соотношение цена/качество для Москвы. Рядом есть круглосуточные магазины, Спар, прекрасный парк на прудах. Тихий спальный район. До метро - 20 минут неторопливым шагом.
В номере отсутствуют разные мелочи вроде ложки для обуви или стаканчика для зубных щёток, но это совершенно не критично и, уверен, будет исправлено в ближайшее же время.
С удовольствием вернёмся снова.
3
7 января
Все хорошо, но очень жарко. Ночевали 05.01.2025 с открытым окном.
14 сентября 2023
Повёлся на хорошие отзывы, но отель - полнейшее шило...
1. Парковка заявлена, но её нет. Мне случайно повезло найти место недалеко от отеля.
2. Администратора в принципе не бывает на месте: всегда записка "Перерыв 20 минут" или "Для вызова позвоните по номеру..." Попал на перерыв, пришлось уехать (на такси, чтобы не потерять парковочное место), не переодевшись.
3. Номер организован плохо:
- нет банкетки на входе,
- в коридоре нет зеркала,
- у раковины с трудом умещаются мыльно-рыльные.
4. Номер жёстко прокуренный (был 214).
На стол положили табличку "Здесь не курят", но постояльцы явно положили на эту табличку, а администрация положила на эту ситуацию.
5. В ванной - бардак:
- кран не закреплен и болтается,
- хлещет сочленение шланга и лейки в душе,
- держатель лейки сломан и вываливается,
- даже ёршик, и у того ручка отваливается.
Длина отзыва ограничена, но вывод ясен: за 5000 - это трэш, есть отели на порядки лучше. Да что там, я и за 3000 видел места поопрятнее и поприятнее.
13
28 августа 2022
Отличный отель, чисто,опрятно,аккуратно, белоснежное белье, кондиционер в номере, душевая в евро дизайне. Отношение администратора очень вежливое, к нам отнеслась очень любезно. Я не понимаю,кто пишет про страшного администратора, не понимаю, что сподвигло людей на этот отзыв. Администратор это сотрудник, который очень качественно исполняет свои обязанности и не должен соответствовать субъективным критериям внешности.
5
3
6 ноября 2023
На редкость хорошее место. Чистенько, тепло, уютно, тихо, все необходимое в номере есть, администратор лапушка (смена 2 ноября). Я довольна, выражаю благодарность :)
3
18 февраля 2024
Чисто уютно удобно и комфортно. Мини гостиница. Есть парковка во дворе и рядом много мест где можно покушать...
20 сентября 2023
Не рекомендую,если вы не хотите остаться ночью на улице. УЖАСНО!!!
Забронировали номер категории комфорт+ за 4000 тысячи рублей,14.09 на дату с 15.09. по 16.09,предупредили администратора,что заезд планируется ночью(16.09),девушка сказала,что оставила комментарий касаемо нашего времени заезда,уверила,что с бронью будет все в порядке и переживать не стоит,попросила нас предупредить,если с нашей стороны будут какие-то изменения. С нашей стороны изменений не было,были с их,о чем мы и узнали,когда приехали в гостиницу,нашу бронь сняли,номеров свободных нет,после наших возражений об отсутствии для нас номера,девушка на ресепшен попросила подождать 15 минут(по факту 30) и побежала быстро убирать чей-то освободившийся номер,через 15 минут после заселения в номер к нам постучался управляющий и с наездом заявил,что мы отказались предоставить паспорта,хотя у нас их никто и не спрашивал,разбирались по камерам 30 мин кто прав,кто виноват,девушка на ресепшен сидела хихикала и хихикать перестала,когда по камере выяснилось,что вина ее. По ней видно,что употребляет стимуляторы,прошу обратить внимание руководства.Сам номер в целом неплохой,но цена явно завышена,кровать скрипит и очень холодно.СЕРВИС УЖАС. Не рекомендую
6
2 июня 2024
Хороший отель, все чисто, тихо и уютно. Лейку в душе надо бы поменять а так все ок. Спасибо! номер 204 рекомендую:)
13 октября 2023
удачное расположение) чисто) что очень важно) приветливый персонал) нам все понравилось !!! Приедем еще обязательно, рядом большой магазин работает с 7-00
1
7 января
Как бы вроде все есть )) но если хотите шик блеск то вам не сюда 😇
12 декабря 2023
Хорошие номера, но обслуживание так себе... Пока сам не скажешь - убираться в номере никто не будет. Нужно иметь ввиду, что если вы захотите продлиться то не факт что получится, кто то может поставить бронь и вас выселят. Живу почти неделю тут и каждый раз какие то новости....
1
1 сентября 2022
Новый хороший отель. Чисто, тихо. Прекрасный персонал, все что просили, предоставляли тут же (утюг, глад. доску и тд) . Рядом евроСпар, парк. Метро недалеко. Останавливались на две ночи, три дня. Если будет необходимость, ещё приедем в этот отель с радостью!)
4
22 апреля 2024
Во всех номерах пахнет сигаретами. Есть номера без окон, что для меня очень странно. Деньги при оплате номера не возвращают. Мне пришлось доплатить сумму, чтоб переселили в номер с окном. Везде проверяйте душевые, с напором. С утра на помыться горячей воды не осталось.
5 декабря 2022
Осенью останавливалась в вашем отеле и была приятно и доброжелательно встречена администратором Ириной.
Вежливая, воспитанная. Помогла мне подобрать удобный номер с видом на Евроспар.
Так же администратор дала компетентные и актуальные советы где можно провести время в Москве.
1
26 августа 2022
Достойный отель. Чисто и уютно. Приветливый администратор Ирина. Приятно видеть, что персонал гордится своим рабочим местом- отелем. Лично мне не хватило только маленького холодильника в номере. Была с ребёнком и холодильник бы не помешал. Отель рекомендую.
2
7 декабря 2024
Не советую! Душ в печальном состоянии, постоянно шумно
2
14 июня 2023
Чисто, уютно, вежливый и отзывчивый персонал. Четыре звезды, а не пять, потому что хотелось бы минимальный набор посуды, нож и холодильник .
3
1
9 августа 2022
Отличный мини-отель. Свежий ремонт, персонал очень клиентоориентирован и вежлив. В Москве с таким соотношением цена-качество больше не найдёшь. Расположение более чем удачное. Спар, пятёрочка рядом.
Будем проездом - вернёмся снова - это точно!
2
1 сентября 2022
Снимали в данном отеле сразу 3 номера (для себя и друзей). В номерах все новое, постельное белье идеально выглажено. На каждого гостя ставят по бутылочке воды. Дополнительная кровать для ребёнка была предоставлена. Персонал очень приветливый, на просьбы реагирует оперативно. Утюг и гладильная доска по запросу. В номере есть чайник. Рядом с отелем находится парк, магазины в шаговой доступности. Рекомендую👍
4
1
14 апреля 2023
Отличная гостиница , новая ,чистая.
Номер взял с окном на верху закрывается и открывается с пульта очень удобно . Просторный номер. Рядом магазин с готовой едой . Цена номера 3000 .
13.04.23г.
2
26 апреля 2024
Вполне нормально. Кровати жетковаты, на любителя. В номере окна не было, но за то был зенитный фонарь(окно в небо), который можно даже открыть.
1
13 мая 2023
Отличный отель, уютно, чисто. Белье и полотенца белоснежные, очень радует. Приветливый персонал, отвечают сразу на звонок, с заселением нет проблем. Будем останавливаться только здесь!
3
1
8 сентября 2023
Не могла дозвониться, по обоим номерам не брали трубку два дня подряд. Когда наконец дозвонилась, задала вопрос: есть ли возможность поставить детскую кроватку в номер? Ответ не расслышала, женщина на другом конце бросила трубку после просьбы повторить.
В вотсапе сообщения прочитаны, но никто не ответил.
1
4 декабря 2023
Отель не понравился от слова совсем. Первая причина это хостел мужик, который был очень груб к моему мужу. Общался на ты. Второе это обслуживание номеров, то есть уборка. Пока сами не попросили, номер нам не убрали. Хотели переехать в другой отель, но мы уже заплатили деньги вперед.
3
14 января 2024
Чисто,тихо, уютно.. персонал очень вежливый!!..мне понравилось очень ❤️
3
5 февраля 2023
Всё на высшем уровне! Персонал отеля вежлив! Всё чисто , всегда следят за сменой белья в номере, из персонала хотелось бы отметить Ларису очень опытный администратор!!! Рекомендую данный отель
30 октября 2023
Холодильников в номерах нет ,хотя пишут что в каждом есть дышать в номере нечем одно окно и то в потолке кондиционер не спасает номер еле живой все разваливается душ льет во все стороны ,везде все грязно ,wifi еле работает ,не советую данный ,,отель,,
1
9 мая 2023
Отличный отель, очень удобный и просторный, везде все чисто и свежо, и расположение прекрасное: магазины, кафе и торговые центры рядом. Смело можно рекомендовать.
17 октября 2023
Номер просторный, чистый, приятный на вид, персонал вежливый, доступность до магазина СПАР в двух минутах.
9 августа 2022
Отличный отель! Новый ремонт, мебель новая, очень свежо и чисто! Сервис на 10 баллов, очень приятная администратор, отзывчивая! Однозначно рекоменую к посещению!
3
1 апреля 2023
Просторные номера на 2 кровати , чисто и уютно, есть все необходимое, если забыл вдруг зубную пасту или полотенец, рядом хорошее кафе с восточной едой.
27 июля 2023
Обходите стороной это ужасное место!!!
Хотели заселиться, предварительно позвонили уточнить наличие номеров, администратор заверила что есть свободные номера (уточнила при этом, что номеров много, проблем с заселением не будет!).
По приезду - столкнулись с закрытой дверью!! Кое-как дозвонились до администратора, на что она сонным голосом заявила что свободных номеров нет (прошло 25 минут с момента звонка!), на мой вопрос "как могли за 20 минут в 3 часа ночи разобрать все номера?" ничего не ответила и бросила трубку!
Цензурных слов просто нет, с такой наглостью ещё не сталкивались...
1
1
14 октября 2024
В целом хорошо, но нужно поработать над нюансами : постельное белье, душевая.
8 ноября 2023
Нормальная бюджетная гостиница. Общепита внутри нет. В номере чайник, чай, вода. Магазины рядом, в т. ч. круглосуточный. Кафе за углом.
2
11 декабря 2022
Останавливались в данном отеле с 01.12 по 04.12. Очень понравился, чисто , красиво, видно, что сделан хороший ремонт. Бронировали через сайт, за сутки администратор позвонил и уточнил по брони (все в силе или нет).
1
29 августа 2023
Такое себе. Выдали номер без постельного белья. Замки на дверях не удобные и интуитивно не понятно как работают. Халат в ванной, вообще за отдельную плату.
1