Так же как и у других людей, обратившихся в компанию, до заказа дело не дошло. На сайте не указано ни единого ценника на товары и услуги. Написал на почту для рассчёта стоимости понравившегося изделия. 2 дня получал письма без конкретной цены. Я отправил письмо с упрёком, что в течении двух дней получаю извилистые ответы без конкретики, что на сайте 0 (НОЛЬ) полезной информации. В итоге мне позвонил какой-то мужик из компании и ответил, что рассчитать стоимость невозможно, потому что итоговая цена зависит от разных параметров, и что итоговую цену можно получить только когда изделие будет готово. Этот бред не стал слушать, бросил трубку.
У любого конкурента можно заранее узнать итоговую смету. Получилось дороже? Плевать, вы заранее обговорили стоимость. Да и вообще, даже примерную стоимость у конкурентов можно узнать на сайте, не доходя до конкретики. Нужны параметры моего пальца, ширина кольца? Так напишите мне это! Почему я должен вытягивать из вас каждую информацию? Откуда я знаю из чего складывается цена и какие вам данные мои нужны? Почему я должен раз в сутки получать ответ на свое письмо и в итоге так и не получить нужного ответа?
В общем, даже если там суперские мастера, с таким отношением обращаться к ним явно не буду и не советую.
Прикладываю скрин. Я ещё указал, что хочу гравировку на кольцо. Сколько гравировка? Что входит в работу вообще? Будет ли упаковка? Какая примерная цена? Какие данные от меня нужны? Сиди и догадывайся, получая ответ раз в сутки с момента обращения на сайте. Зачем тогда вообще кнопка про рассчет стоимости????????????????????
Я такой прикол впервые вижу. У чувака явно выгорание, надо отдохнуть.
Хотелось подарить оригинальный подарок. Придумала идею и здесь её воплотили в жизнь!!!!! Если честно я не ожидала, что будет так!!!! Реальность превзошла ожидания!!! Спасибо огромное. Цена и качество на высшем уровне!!!!
Через пару минут общения создается впечатлние ,что ты не клиент,а пришел деньги в долг просить
Сразу же заблокировала ,такие понты🤦🏽♀️
Посмотреть ответ организации
N P
Знаток города 8 уровня
24 марта 2024
Грубо общаются по телефону. Звонят не предупреждая - может мне некомфортно и неудобно разговаривать по звонку. Для вежливости всегда уточняют перед тем, как бесцеремонно звонить и надменно общаться.
До заказа даже не дошло.
Человек, который общается по телефону с клиентами очень высокого мнения о себе. Общался высокомерно, не приветлив, будто я звоню в нерабочее время. Звонок был в вс в 19 часов вечера (время работы на сайте указано до 21:00 ежедневно). Я интересовалась ремонтом кольца, уже была в пути, на что мне сказали, что мастер уже уходит, но когда я стала интересоваться изготовлением украшения, на заказ, то мне сказали что меня подождут. Остался неприятный осадок и заочно испорчено мнение о компании, хотя может мастера и не плохие. Но я этого не узнаю, работать с ними после такого знакомства нет никакого желания.