Bright Prime
33 отзыва
7 февраля
Действительно хороший клуб. Современные, удобные тренажёры. Стильный дизайн. Много воздуха и разных приятных мелочей. Сушилка для купальника в раздевалке, удобные кулеры, шкафчики. В клубе действительно очень приятно находиться. С пользой позанималась с отличным тренером Марией в тренажёрке. Большой плюс- допуск в клуб с 18 лет. Клубную карту покупать мне нет смысла, поскольку живу далеко. Занимаюсь на постоянной основе в БФ Медведева С удовольствием приходила бы время от времени побаловать себя, но, к сожалению, в клубе нет ни возможности разовых посещений, ни карт выходного дня. Очень жаль.
5
5
21 апреля
Лучший фитнес-клуб на районе.
Отличный инвентарь, все всегда убрано, доброжелательный персонал. Наличие приложения и расписания групповых программ, которые проводятся точно в тайминги и без задержек. Возможность посещения спа зоны, а так же отличный басик, бурлящая ванна, хамам, сауны.
В восторге. Спасибо, что вы открылись ❤️
1
2
8 февраля
Очень хороший зал! Все оборудование новое, клуб чистый , красивый! Заниматься чистый кайф. Сотрудники приветливые, улыбчивые , доброжелательные. Карта в такой клуб не меньше 100 тыс должна стоить, купила по очень приятной цене ! Все достойно .Хороший бассейн, зона спа, тренажеры, а групповые программы вообще песня)) Рекомендую.
4
11
1 февраля
Чисто, новое оборудование, очень приятный персонал,полное соблюдение всех норм и требований по санПин(что очень важно, ранее посещая соседний клуб, ушла именно из-за грязи и вони). Есть много интересных нововведений, которые оказались очень удобными. На данный момент довольна покупкой абонемента и пригласила сюда подругу и семью, ходим!
6
3
26 февраля
Отличный фитнес-центр.
Новое, крутое оборудование, очень комфортная обстановка и приятная музыка.
Очень вежливый и корректный персонал, от которого чувствуешь заботу и заинтересованность. Только начал ходить, взял абонемент на год не раздумывая)
1
3
30 марта
Первый раз в клубе по гостевой карте.
Напишу свои впечатления.
Бассейн точно не 25 м. Стенки скользкие, отталкиваться не удобно. С одной из сторон взрослому человеку глубины по пояс. Народа было мало, но если будет час пик, на дорожках будет не разойтись. Дорожки узкие с нарушенной разметкой. Отсечек о приближающемся бортике нет.
Спасатель от нечего делать полностью поглощен своим гаджетом.
В зоне бассейна есть хамам и сауна. Сауна не работала. Хотел попариться, зашёл, а там 50С°. Из вентиляции в сауне и хамаме постоянно доносятся звуки хлюпающей воды.
1
28 марта
Была в данном клубе и я под большим впечатлением!
Во первых, с порога вас встречают приветливые администраторы, так же, мне попалась чудесный менеджер Виктория, которая провела подробнейшую экскурсию по залу, после которой не осталось сомнений, что буду тренироваться именно тут!
Зал оборудован новыми тренажерами, также есть бассейн, прекрасный хамам и сауна 😍
И самый большой плюс, мало людей. Мне ни в одном зале не было так комфортно заниматься как у вас!
И отдельная благодарность Виктории! ❤️
1
1
6 февраля
Отличный фитнес-клуб, много тренажеров на все группы мышц, сауна и хамам. Отдельно групповые занятия и зал единоборств. Цены на годовой абонемент хорошие, включены все услуги. Нравится заниматься здесь!
4
3
19 февраля
Клуб для красивой картинки в интернете, не более того. Строили строили, а потом да сдать бы уже хоть как то
Бассейн не продуман от слова совсем, ощущение доделывали и перекраивали в торопях, разметка по дорожке не соответствует центру дорожки, средняя дорожка настолько узкая чтовообще можна руками достать от одной до другой
Овальная ванна она для чего ? Для кого?? Было обещано 2 с гидромассажем по факту одна. В маленькой круглой гидромассажной ванне все форсунки расположены на одном уровне !!! В районе поясницы, а что мешало сделать несколько повыше в районе плеч? Все ответы на негативные отзывы пишите пишите мы типа рассмотрим , улучшим , примем.
Тогда вопрос к вам, руководство клуба, на этапе строительства, еще когда и плитки то в бассейне не было я просила передать пожелание и сделать каскадный луш, ни ответа ни привета и факт отсутствия.
менеджеры по продажам вообще отдельная тема, такого колхоза я не видела давно, общаться не умеют, в клиенте даже на этапе продаж ни разу не заинтересованы, ведут себя как на рынке , сегодня маленькие но по три, давят дешевыми манипуляциями , что завтра цена будет другая, на вопрос что дает приставка прайм мне как клиенту ? Ответ был цветовое решение клуба ))) и большие шкафчики)) вы реально??
Клуб в черных тонах , я не страдаю клаустрофобией, но ощущение что стены давят никуда не убрать , отделан дешевыми стройматериалами, клуб работает месяц, а двери уже все покарябаны, турникет работает через раз,
В клубе грязища, потому как понтовые бахилы по факту безпонтовые и бесполезные. Теперь про тренерский состав , у многих в профиле нет информации об образовании
Тренер Анастасия - в профиле участник конкурса стрела )) что Это ?? Мисс единая россия ?! это какое отношение имет к профессиональной деятельности ??!!
15
9
21 мая
Ужасный сервис в фитнесе на ул. Академика Королева.
Не предупредили должным образом об отсутствии горячей воды. Узнал об этом лишь когда пришел на очередную тренировку. Администратор что-то пробормотал о пуш уведомлении. Но кто их читает, если в пуш уведомлениях клуб бесконечно спамит рекламу…
И что мешает клубу, который называет себя премиальным, для наличия горячей воды установить бойлеры или проточные обогреватели?
Записался на массаж, а его отменили спустя полдня, разрушили планы.
Массажист передумал работать вечером?
Решил, что уже заработал достаточно?)
В другой раз записали на ошибочное время.
Извинений никаких не принесли. Администраторы ресепшн при данной ситуации общались на грани хамства.
Спустя 2 месяца посещений клуба мне заменили браслет так как … он был на чужую ФИО.
Когда я несколько раз оплачивал тренировку у администратора мне говорили «почему-то браслет на другую фамилию», но браслет не меняли.
Очевидно, что в момент покупки абонемента мой браслет запрограммировали на чужую фамилию (. И как после такого можно вашему фитнесу доверить хранение биометрии, которую клуб требует для входа?
Попросил встречи или звонка с управляющим, но мне отказали.
Из всего клуба могу похвалить только одного тренера. За компетентность!
Никакой премиальности в клубе не ищите. Слово премиум в названии данного фитнеса насмешка над клиентами.
1
12 мая
Из-за переезда пришлось возвращать абонемент, было оговорено 30 ДНЕЙ, заявление подали 10.04, так как 09.04 было крайнее посещение. 11.04 я написала менеджеру что возврат не поступил, на что мне сказали что ответ дадут на следующий день, 12.04 опять пишу менеджеру 2 часа игнор, позвонила самостоятельно в отдел продаж сразу дали ответ о каких-то праздничных днях и что возврат осуществляется 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ, уже не просто 30 дней, менеджер сам не знает о чем говорит. Далее я попросила договор в котором черным по белому написано что осуществляется возврат в течение 10 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, пункт договора 4.9.1 «Исполнитель принимает заявление и в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты расторжения Договора перечисляет остаток денежных средств пропорционально неиспользованному количеству дней по приобретенной Клубной карте»
Снова звоню менеджерам и прошу как-то решить вопрос, на что мне говорят что ничего сделать не могут, заявление передано в бухгалтерию и должно быть передано в банк, то бишь мой возврат даже не передали в банк, прошу соединить с бухгалтерией, отказали, попросила соединить с управляющим говорят что он скажет то же самое, настояла на соединение но оказывается управляющего нет на месте, спросила когда будет мне сказали как обычно в рабочее время с 10 до 18, а сегодня (12.04) рабочий день и время 13:26, а управляющего нет, оказывается он уехал в другой зал на совещание. В общем что могу сказать, менеджеры юлят, не знают с чем работают и сами даже договор не читали, свои должностные обязанности не выполняют
5
21 апреля
Обман начался с того, что на сайте давали якобы скидку, если ты пройдешь опрос и оставишь номер телефона в анкете. Потом выясняется , что озвученная цена уже со "скидкой", хотя до этого специально звонила и узнавала цену о скидке речи не было. Цена не поменялась в сторону уменьшения. Хорошо! Продолжение обмана было после покупки абонемента. Наличие обещанной парковки оказалось тоже обманом. Пропущенная неделя фитнеса, т.к трижды приехав, на парковку мы не смогли попасть, шлагбаум не открывали, типо у них установка нового оборудования, хотя работы никакие не ведутся. Предлагали кататься по району и искать парковку во дворах, либо вокруг здания., другой раз девушка с ресепшена, вообще сказала, что помочь с этим вопросом не может. Покупая абонемент, я покупала в первую очередь комфорт, а не вот эти квесты. Если не можете выполнить все , что обещаете заманивая в клуб, лучше молчите, и не создавайте иллюзию. Это только отталкивает людей. Вы могли бы набрать людей по сарафанному радио, если ваши клиенты были бы довольны. Никому не рекомендую. Кстати после того как оставила номер телефона в анкете , мне стала названивать вся фитнес Москва, получается еще и телефоны сливают. Да, и помойте элементарно окна, с момента стройки все грязное. Зачем ставить дорожки у окон, если там ничего не видно из-за грязи. От элитного фитнес клуба у вас только ценник.
5
2
26 апреля
Наконец то есть место фитнеса , кроме старого ворлд класса! ВСП новое, сотрудники стараются, чисто, все приятные, есть все!!!! Благодарю! Только процветания!!!!
2
4 марта
Отличный новый современный фитнес клуб
Очень светлый
Персонал приветлив
Все неотходимое в клубе есть для роста отдыха и физических упражнений
1
1
3 февраля
Бегите от этого клуба. Отдел продаж обещает одну цену, призывает приехать, а потом говорит совершенно другие условия. Отвечают долго, не дают купить.
Обещают, что перезвонит руководитель, а сами сливают всех клиентов и не передают номер
Никто не может помочь решить проблему
Все настроение испортили и нервы выматывают уже 2 недели, просто не дают купить …
Все переписки есть
Менеджеры пишут с личных вотсап, записывают самоудаляющиеся голосовые в агрессивном тоне
12
7
9 февраля
Почитал коменты)))
Народ вы смешные!
Вы хотите ходить в новый фитнес за копейки)))???
Тогда тренируйтесь в парке!
Все предъявы по поводу материального аспекта….
Мне казалось что в фитнес заниматься ходят а не с персоналом общаться!
Зал бомба все новое!
Девочки красивые!
Молодые!!!
Вам что надо народ)!!!!
ВСЕМ ДОБРА!
4
8
4 февраля
Фитнес для глаз , просто сделали чтобы глаз радовал . Сотрудники не профессионалы, руководство очень молодое, будьте аккуратны , это сеть из сибири , там у них суды , кинули много людей. Цена в год , не стоит этих денег! Вы бы знали сколько они сотрудникам платят и персоналу, по этому не удивляйтесь качеству
работы персонала
6
6
28 января
Сегодня была в Bright Prime. Все новое, современное. Очень чисто. Бассейн, Хамам и сауна понравились. Хорошие шезлонги. Можно взять халат.
4
2
2 апреля
Хожу в этот зал уже месяц. Очень доволен. Просторный, хорошая вентиляция, что не мало важно, большая раздевалка и чистые душевые.
Отдельно меня радует цветовая гамма и в особенности бассейн)))
Всегда улыбающийся и готовый помочь персонал. Менеджеру Виктории, отдельное спасибо, что помогла мне со всеми сомнениями и сразу записала на тренировку, ну я и пошел. И теперь каждый раз радуюсь, когда прихожу)
Никакого пафоса и задранных носов, одинаковый подход и к профессионалам и к новичкам.
Респект ребятам. И дальнейшего развития.
1
14 февраля
Хватило переписки с менеджером.
Мне пытались продать услуги без показа клуба .
Сказали что якобы акция кончается , покупайте скорее . Но я в слепую не стала этого делать . Потом на мои вопросы о клубе не ответили . Написали спустя 2 неделе …. Такой сервис ужасный когда рядом много фитнес клубов не интересно.
7
3
7 февраля
Отличный клуб , нет толкучки в час пик
Все сотрудники вежливые , тренеры профессионалы
В раздевалках есть мелочи для ухода за собой
Классная музыкальная подборка и приятная атмосфера)
4
4
13 февраля
Мне нравиться зал. По персоналу есть вопросы, но думаю со временем все наладиться.
3
24 января
Отличный фитнес клуб, всё новое, чистое.
Рекомендую
4
3
2 февраля
Шикарный новенький клуб. Всё очень современно, стильно, красиво. И пока сто минимум народу))
4
4
5 февраля
Почитал отзывы и передумал, надеялся, что возле дома открылся хороший клуб.
6
6
22 апреля
Новый, свежий клуб. Сама хожу. Тренера неплохие.
4
3 февраля
Убрали внутреннюю рассрочку и заранее оговоренная цена выросла на 10 т.р.
4
3
5 января
Деньги не вернули за детские тренировки. Клиентоориентированность отсутствует.
3
5
18 апреля
Зря покупал доступ тренажёр с первый день с охраны поругались охрана злой
1
10 мая
Отличный новый спортивный клуб!
1
1
16 марта
Новый клуб, пока всё ок
1
3 февраля
Ужасный отдел продаж!!!
Не квалифицированные сотрудники
Резко меняют условия, не предупредив заранее
5
3
30 января
Супер
3
3