Привет! Хочу поделиться своими впечатлениями о замечательном тренере — Юлии Ярковой из Bright Fit Фан Фан. За целый год занятий с ней я ни разу не пожалела о своём выборе!
Юлия — это идеальное сочетание профессионализма и душевной теплоты. С первого же занятия она проявила внимательность: подобрала программу, учитывая мои цели и особенности здоровья, а потом постоянно корректировала нагрузки, чтобы прогресс был заметным, но без переутомления. Её индивидуальный подход — это не просто слова. Она буквально чувствует, когда нужно поддержать, а когда мягко подтолкнуть к новым достижениям. А ещё с ней очень легко общаться: после тренировок всегда уходила не только с приятной усталостью, но и с улыбкой!
Что касается клуба Bright Fit Фан Фан — клуб хороший. Чистые залы, современное оборудование, приветливый персонал. В последний месяц моего посещения народу стало побольше, но может дело в сезонности.
Занимаюсь в "Фан фане" четвертый год. Благодарна многим тренерам за то, что приобщили меня к фитнесу. Но. В воскресенье 1.12.2024 г была персональная тренировка у тренера Александра К. с неким молодым человеком, который в очередной раз матерился. И этот посетитель постоянно себя развязно ведет. Сегодня я занималась на соседнем тренажере, очень неприятно слушать мат было, ждала реакции тренера. Не дождалась, подошла сделала замечание, сказала посетителю, что он в общественном месте. В ответ хамство и молчаливое согласие тренера. Пришлось идти к менеджеру, перед ней!)))они извинились. Прошу провести работу с персоналом на тему моральной безопасности посетителей. Тренера не должны отстраняться в ситуации, когда посетители ведут себя неадекватно и оскорбляют др людей. Полный зал мужчин тренеров и никогда ни один не сделал замечание матершиннику. А ведь еще проходят детские тренировки. Соответствуйте, пожалуйста. PS отзвонилась управляющая, толковала мне, что "они не могут отвечать за воспитание посетителей, но мы постараемся..." и пр...Как же при такой позиции управляющего остальной персонал будет неравнодушным? А ведь на самом деле это не просто конфликт двух посетителей. Дело не во мне, я мат не слышала, чтоли. Завтра я, возможно, буду в др зале. А вот репутация клуба страдает, отталкивает нормальных людей. Мат в общественном месте- административное нарушение, и реакция должна быть однозначной и конкретной. Это в первую очередь в интересах клуба, а не в угоду мне. Решается простой фразой "У нас не матерятся"- от администрации, от персонала. Все, обычно это работает. А не сюсюканье, только потому, что одному тренеру комфортно общаться на уровне мата
Хочу выразить благодарность тренеру Имрановой Юлии
Очень внимательна, тактична, мотивирует на результат. Тренировки превращаются в увлекательный процесс где занятия проходят как одно мгновение. Всегда подскажет и поможет.
Уже 3 год хожу в Брайт Фит в ТЦ Фан Фан. На стойке девочки всегда приветливые и вежливые. В раздевалках и залах всегда чисто. Всегда есть свободные шкафчики. Особое спасибо тренеру Виктории 🤗🤗(тренер по карате), вежливая, жизнерадостная, профессионал своего дела, с ней я подтянула фигуру, похудела, выучила карате (не смотря на мой возраст 40 +), Виктория научила меня с нуля, на тренировки к ней ходить одно удовольствие.
Тренеры хорошие, но администрация гнилая. Я забыла свои вещи в арендованном шкафчике, и уехала в командировку на длительное время. Когда мой абонемент закончился, администраторы стали звонить мне с предложением продлить его, но ни слова не упомянули про мои вещи. Далее когда я пришла за ними, администрация сказала мне заплатить за аренду шкафа сумму, почти равную стоимости годового абонемента, иначе они выкинут мою форму в мусор. Я просила их перезвонить мне, но они этого не сделали. Далее когда звонила им сама через несколько дней, они так и не решили ситуацию, и сказали мне перезвонить потом, бросив трубку. Это неуважение к своим клиентам и издевательство, руководство, обратите внимание на своих сотрудников, иначе ходить к вам никто не будет.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Рыбаков
Знаток города 17 уровня
24 января
Очень хороший клуб, комфортная обстановка и приятные люди. Много тренеров для того, что бы можно было заниматься и достигать своих целей. Есть сауна в которой после тренировке очень хорошо можно отдохнуть. Так же имеются массажисты и много разных интересностей на которые с удовольствием ходишь и тренируешься.
Хороший клуб! Разнообразные услуги, есть массаж, есть солярий, прекрасная финская сауна, много различных групповых занятий, большой тренажёрный зал, всегда можно найти свободные снаряды, девочки очень приветливые, заботливые
зал - чистый, всех тренажеров хватает. Но сервис - это полный треш) который раз уже оставляю свой вопрос на ресепшн, мне клятвенно обещают, что перезвонят, и тишина! потом сама перезваниваю, а они даже вопрос вспомнить не могут... на вопрос, кто руководит менеджерами и как с ним поговорить, ответ: они сами))) ну, видать из-за того что сильно независимые - поэтому плевать хотели на клиентов и далеко ни о каких продажах думать они не думают) а я кстати оставляла вопрос про индивидуальные тренировки. Снижаю оценку только из-за персонала, который не хочет работать.
Светлый, опрятный и достаточно просторный клуб.
В зале приятная атмосфера, всегда порядок. В раздевалке и душевой чисто и ничем не пахнет. Тренажёры в целом в хорошем состоянии.
Приветливый персонал.
Классный спортзал. Удобное расположение - и рядом с домом. Есть мини сауна где можно попариться. Но напрягает время парковки- надо следить за временем, и полностью не можешь расслабиться тренируясь, иначе придется платить за парковку. И это очень не удобно.
Супер клуб... Если смотреть из доступных по Екатеринбургу. Есть кроссфит зона. Тренажёры новый и расположены грамотно. Но самый классный клуб из доступных из группы Брайт фит это в Каменск-Уральский, Каменская 25
Нормальное комплектование зала, хорошая зона бокса , нормальная зона кроссифта - все есть.
Шкафичики , душевая, сауна все на приличном уровне. Удобно ставить авто в паркинг ! Три часа бесплатно, топ бонус !
Спасибо администраторам, моему тренеру, за хорошую работу. Атмосфера в зале отличная, всегда чисто и свежо.
Тренер профессионал своего дело. Делает из меня конфетку. Порой непросто, но он очень хорошо мотивирует.
Девченкам на ресепшене отдельное спасибо, за отзывчивость и приветливость.
Некомпетентные сотрудники, не владеющие информацией касаемо предоставляемых услуг. Халатно относятся к работе с клиентами и проявляют безразличие и незаинтересованность в общении в живую. Значит, новые клиенты не нужны!
В зале не достаточно свежого воздуха, плохо проработана система вентиляционного оборудования, в связи с чем отсутствует поступление свежего воздуха. Воздух спертый.
Тренажеры не обслужены, присутствуют скрипы , так же отсутствует чистота самих тренажеров; плохая регулировка.
Во время занятия в зале, был использован обычный вентилятор (собственность bright fit), но запах и духота присутствовали.
Bright fit ясная 2.
Ставлю пятерку только из-за своего персонального тренера Евгения Кузяева. Помог мне в 32 года вкатиться в удивительный мир тхэквондо, похудеть и открыть новые горизонты для личностного роста. Рекомендую его как великолепного специалиста для достижения конкретных результатов.
К залу есть вопросы, надеюсь руководство их учтет и исправит.
1. Можно было бы почаще проводить влажную уборку зоны боевых искусств. Реально грязновато бывает.
2. Вода из кулеров течет как струйка у песика, когда пришел первый раз в начале года , напор был существенно сильнее.
3. Есть замечания по работе вентиляции, летом в зале бывает душновато
Хотел купить абонемент, менеджер сказала что перезвонит. В итоге дозвониться до менеджеров не мог на протяжении 2х недель ( не берут трубку).
Оставляю заявку на сайте-тишина.
Прошло уже почти месяц, до сих пор нет ответа.
Отличный зал, народу не очень много, есть час-пик с17 до 20. В выходные с утра почти нет народу, есть парковка, нет бассейна.
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 8 уровня
21 марта
Хожу в зал уже год. Изредка бывает пыль на тренажерах. В мужском душе сломан один держатель лейки душа.
А так в принципе все оборудование в зале хорошее, клуб большой. Рекомендую
Классный фитнес клуб, сотрудники очень внимательные, просторный, с бассейном, народу не так много, что очень радует, можно позаниматься спокойно и комфортно, при этом цены бюджетные я бы сказал
Перешла в этот БФ из Южного и ни разу не пожалела. Перешла, потому что в прошлом клубе было очень тесно. В этом же филиале все просто супер! Сам зал больше по площади, заниматься комфортно, даже в пик посещаемости. Большой выбор тренажеров, из минусов только,что не на всех беговых хорошо работают кнопки переключения скорости. А в целом клуб классный, заниматься в нем в радость. Также отдельное спасибо администраторам клуба, приветливые и доброжелательные девочки.
В целом весьма и весьма неплохо, паркинг на 2 часа включён, тренажёры в большинстве тоже работают как положено.
Однако минусы тоже есть, в бытность когда там был "фитнес фан", в туалетах никогда не было проблемы неприятного запаха, сейчас время от времени бывает такая беда. Блины на свободных весах во многом без вырезов под хват, чтоб переносить и перевешивать, сами блины ооооочень редко моют.
В целом плюсы весомеее, но и минусы расстраивают.
Замечательное место на пересечении транспортных развязок. Вечерний вид из панорамного окна 5 этажа, когда идешь по беговой дорожке, успокаивает после рабочего дня. Чисто, просторно, хорошая вентиляция, освещение, большой выбор тренажёров. Обходительные администраторы, дежурные тренеры в залах с готовнлсть ю отвечают на все вопросы. Рекомендую👍❤️
Уютно, не много посетителей, в отличие, например, от филиала на уралмаше. Электрическая сауна, удобная подземная парковка бесплатно на 2 часа, вполне достаточно. Пробовал на уралмаше перевестись, сбежал оттуда как от огня.
Посмотреть ответ организации
ВАЛЕРИЙ ГРЯЗНОВ
Знаток города 13 уровня
31 марта 2023
Нам ооочень нравится здесь бывать.Детишки под контролем в зале развлечений(они в восторге,это не может не радовать),взрослые решают свои вопросы.Скажу коротко-РЕКОМЕНДУЮ всем гостям и горожанам FAN FAN для всех,а ребятне этаж 4-й здесь же. Уверен,вам понравится,и посетив один лишь раз Вам не захочется куда то ещё отправиться. Всем - приятного времяпрепровождения.
С удовольствием занимаюсь. Очень комфортно, прекрасный персонал
Посмотреть ответ организации
лилия исхакова
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2023
Если бы была возможность поставить нуль, я бы поставила. Позор всему брайтфиту из-за филиала на ясной! Три месяца (три!) Не могут починить тренажёр смита, дак а почему посетители то должны страдать? Администраторы вообще плевать хотели на какие либо комментарии и недовольства, они даже не знают, где находится книга жалоб и предложений... и вместо неё дают тебе какой то листочек с заголовком "Заявление". А по починке вот уже три месяца меня кормят завтраками, никакой точно не дают, ничего не возвращают. Но я то когда покупала абонемент, я покупала его за полную стоимость и на тот момент в зале все работало. Если починить не можете - верните стоимость абонемента и я выберу другой зал, в Екатеринбурге их точно море. (А лучше почините тренажёр!!!)
Отличное место что бы выложиться по полной
Отличный зал , светлый . Хожу в первой половине народу не много . Раздевалка и душ чистые . Персонал очень вежливый :)
Посмотреть ответ организации
Настя Нечаева
Знаток города 3 уровня
17 января 2024
Из плюсов: вежливый персонал и тренера, чистота, не перебивающая мысли музыка, нормальное кондиционирование
Больше для себя ничего положительного не нашла
Минусы: постоянно какие-то неработающие тренажеры, даже если нет таблички, может работать странно (что-то заедает или плохо двигаются детали относительно друг друга
Клуб совсем скатился !!! Ложки все сломаным в раздевалках , вода из под крана в кулерах, тренера девушки вообще курам на смех ! Кого они натренируют будучи сами не в форме !?!! Из всех тренеров компетентных девчонок 2 они же и в форме , остальные жирные и это мягко говоря! Ресепшн не следит за чистотой гости часто в грязной обуви ходят в зал и В ней же тренируются , еденицы конечно , но все ровно не понятно куда ресепшн смотрит ! В общем задумываемся над сменой зала! Ребёнка не приведу туда , да и сами ходим туда с открытия ! И уже совсем не уютно стало !
Зал очень испортился за последние 2 года. Да, я понимаю, что у вас очень дешевые абонементы, но можно хотя бы купить новые ложки для обуви в женскую раздевалку??? У шкафчиков рядом с солярием одна сломанная ложка на всех. Многие тренажёры наполовину сломанные стоят, где-то ручка не держится, где-то рычаг регулировки отломлен, но можно же это как-то постепенно исправлять, докупать .
Работать там кайф, зал небольшой, очень уютный, а ещё шикарный вид и замечательные клиенты, отдельное уважение Админам, не все конечно, но девчонки очень открытые, отзывчивые и помогают всегда!
Отличный ФК, профессиональные тренера, всегда покажут и расскажут как правильно выполнять те или иные упражнения. Приемлемые цены на услуги клуба. Удобное расположение.
Пошел, думал будут классные дефчонки. А там.... Хозяева, требую вчести фейсконтроль, или не вводить в заблуждение клиентов и на рекламе снаружи разместить весь тот же ужас что и внутри!!!